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1、精品課件,1,ICU護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,精品課件,2,內(nèi)容提要,精品課件,3,概念,護(hù)理文書(shū)是指護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)過(guò)程中形成的文字,符號(hào),圖表等資料的總稱 包括體溫單,護(hù)理記錄單,手術(shù)護(hù)理記錄,長(zhǎng)期醫(yī)囑單,臨時(shí)醫(yī)囑單,病室護(hù)理交班報(bào)告等。 是護(hù)理工作的全面記錄,是正確診斷,抉擇治療和護(hù)理的科學(xué)依據(jù),體現(xiàn)著醫(yī)院醫(yī)療,護(hù)理質(zhì)量,管理水平和護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),也是臨床教學(xué)與科研的重要資料。,精品課件,4,意義,護(hù)理文書(shū)是醫(yī)療文書(shū)的重要級(jí)成部分。 護(hù)理文書(shū)是護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)容。 護(hù)理文書(shū)是病人診斷,搶救,治療,康復(fù)的重要依據(jù)。 護(hù)理文書(shū)是教學(xué),科研的重要資料。 護(hù)理文書(shū)是護(hù)患糾紛判定法律責(zé)任的重要佐證。 根據(jù)

2、醫(yī)療事故條例規(guī)定,體溫單,醫(yī)囑單,護(hù)理記錄屬于病人復(fù)印或復(fù)制資料的范圍,因此具有法律效力。,精品課件,5,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)除特別規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑筆。 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)中應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)應(yīng)當(dāng)文字工整、字跡清楚、表述準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順、標(biāo)點(diǎn)正確。 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,規(guī)范。 護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的格式和內(nèi)容書(shū)寫(xiě),各欄目填寫(xiě)齊全,并有相應(yīng)醫(yī)務(wù)人員簽全名。 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)別字時(shí),應(yīng)當(dāng)用同色筆雙線畫(huà)在錯(cuò)字上,不得采用刮、擦、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡,要求保持原記錄清楚可辯。 實(shí)習(xí)期和試用期護(hù)理人員記錄的護(hù)理文件,應(yīng)有本機(jī)構(gòu)合法

3、職業(yè)護(hù)理人員審閱、修改并簽名(紅筆簽于書(shū)寫(xiě)者左側(cè)) 因搶救危重病人,未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)的,有關(guān)護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)立即據(jù)實(shí)補(bǔ)記。,精品課件,6,ICU護(hù)理記錄單記錄內(nèi)容,1.患者的生命體征,主訴及與護(hù)理有關(guān)的陽(yáng)性體征、醫(yī)囑落實(shí)情況、護(hù)理措施及效果。 2.手術(shù)患者要記錄手術(shù)方式、麻醉方式、及傷口敷料滲出等情況。 3.詳細(xì)記錄各引流管道的名稱、引流方式、引流液的色、形狀、量等。 4.詳細(xì)記錄各留置管道的部位、名稱、刻度、通暢等。 5.生命體征及意識(shí)瞳孔至少每小時(shí)記錄一次、重要治療護(hù)理記錄要精確到分鐘。 6.記錄特殊檢查、特殊治療結(jié)果及患者的反應(yīng)情況。 7.搶救后六小時(shí)內(nèi)完成護(hù)理記錄。 8.專

4、科觀察記錄按科內(nèi)要求統(tǒng)一規(guī)定記錄。,精品課件,7,特殊檢查,特殊治療,指具有下列情形之一的診斷、治療活動(dòng);(一) 有一定危險(xiǎn)性,可能產(chǎn)生不良后果的檢查和治療;(二) 由于患者體質(zhì)特殊或者病情危重,可能對(duì)患者產(chǎn)生不良后果和危險(xiǎn)的檢查和治療。(三) 臨床試驗(yàn)性檢查和治療;(四) 收費(fèi)可能對(duì)患者造成較大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的檢查和治療。 (如我科常見(jiàn)氣管切開(kāi)、氣管插管、深V置管等),精品課件,8,護(hù)理記錄的意義,護(hù)理文書(shū)的重要組成部分,是患者病情動(dòng)態(tài)和護(hù)理工作的記載。體現(xiàn)為病人解決問(wèn)題的過(guò)程。 是醫(yī)生觀察診療效果、調(diào)整治療方案的重要依據(jù)。 衡量護(hù)理質(zhì)量的重要資料,書(shū)寫(xiě)質(zhì)量直接反映護(hù)士的文化素質(zhì)、思維方法、知識(shí)范

5、圍、工作能力。,精品課件,9,我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)亮點(diǎn),1.班班交接,班班自檢,大大減少了臨時(shí)醫(yī)囑漏簽字。 2.輸血核對(duì)、記錄、不良反應(yīng)單填寫(xiě)及時(shí)規(guī)范。 3.護(hù)理記錄單入量欄記錄全面、整潔。 4.病歷分管責(zé)任護(hù)士對(duì)出院病歷整理 及時(shí)、終末質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格。,精品課件,10,我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量需持續(xù)改進(jìn)方面1,1. 各項(xiàng)記錄缺項(xiàng)。 2. 漏記藥品,藥名記錄不規(guī)范。 3. 翻頁(yè)或翻天,未寫(xiě)日期。漏簽名。 4. 基礎(chǔ)護(hù)理記錄缺項(xiàng),如氣切換藥、 更換引流袋、晨晚間護(hù)理等未記錄。 5.深V靜脈置管、氣管插管、胃管等各管道 未班班交接刻度并記錄。 6.發(fā)熱者(T38.5)無(wú)降溫措施及復(fù)測(cè)體溫、或有降溫措施記錄及

6、復(fù)測(cè)體溫值,無(wú)降溫醫(yī)囑。 7. 體溫單有漏項(xiàng)如胃腸減壓未記錄量、大便 次數(shù)未記等。 8.泵注藥物改變速度未及時(shí)體現(xiàn)在護(hù)理記錄 單上。,精品課件,11,我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量需持續(xù)改進(jìn)方面2,9.臨時(shí)醫(yī)囑忘簽字,或未記錄在護(hù)理單上. 臨時(shí)醫(yī)囑用藥和護(hù)理記錄單有不相符。 10.未用藥品未通知醫(yī)生及時(shí)取消。 11.出入量統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確,兩單(護(hù)理記錄單,體溫單)記錄不相符. 12.壓瘡單未及時(shí)評(píng)估或記錄失實(shí),前后矛 盾。 13.患者管道有變化未能及時(shí)進(jìn)行管道滑脫分。 14.病人出院后病歷未歸檔,體未做事件登記(如出院、轉(zhuǎn)科等),未及時(shí)停止長(zhǎng)期醫(yī)。(病歷歸檔白班由主班做,其他由當(dāng)班護(hù)士),精品課件,12,我

7、科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)原因分析,1.護(hù)士工作粗心,法律意識(shí)淡薄。 個(gè)別護(hù)士責(zé)任心有待加強(qiáng)。 2.護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)少,書(shū)寫(xiě)格式不熟悉,沒(méi)有很好掌握醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。 3.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)太死板,缺乏靈活性。 4.護(hù)士交接班查對(duì)不認(rèn)真,工作缺乏連續(xù)性,有措施無(wú)效果評(píng)價(jià)。 5.護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控護(hù)士未及時(shí)質(zhì)控。 6.護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差,個(gè)別護(hù)士缺乏慎獨(dú)精神。 7.高年資護(hù)士對(duì)新護(hù)士書(shū)寫(xiě)指導(dǎo)薄弱。,精品課件,13,缺陷相關(guān)原因分析1,1. 字跡潦草、涂改、錯(cuò)別字、書(shū)寫(xiě)不符合格式,填寫(xiě)錯(cuò)誤或不完整,多是由于責(zé)任心不強(qiáng),法律意識(shí)淡薄,自我保護(hù)意識(shí)差;書(shū)寫(xiě)隨意性大;也有部分是因?yàn)閷?duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)及一些相近詞句的正確寫(xiě)法掌握不正確也有少數(shù)是因?yàn)?/p>

8、護(hù)士不了解護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求。 2. 護(hù)理評(píng)估不明確或不完整,對(duì)護(hù)理對(duì)象及其生理、心理上的變化的了解程度對(duì)疾病的認(rèn)知程度,對(duì)各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)掌握的熟練程度及綜合運(yùn)用能力等等,使護(hù)理評(píng)估水平參差不齊,從而從根本上影響了護(hù)理記錄的質(zhì)量。,精品課件,14,缺陷相關(guān)原因分析2,3. 病情記錄缺乏動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性、病情觀察不仔細(xì),對(duì)接受檢查、治療、用藥后觀察不及時(shí)或未記錄效果和患者反應(yīng)。主要見(jiàn)于病情初期變化時(shí)未及時(shí)記錄,待病情進(jìn)一步惡化時(shí)再進(jìn)行回憶性描述。 4.護(hù)理措施落實(shí)后缺評(píng)價(jià)記錄,對(duì)采取護(hù)理措施后無(wú)效果評(píng)價(jià); 5.轉(zhuǎn)科患者記錄銜接不上,對(duì)需要下一班執(zhí)行的護(hù)理措施缺乏交待記錄 6.特別是關(guān)鍵內(nèi)容缺乏整體

9、觀念和動(dòng)態(tài)觀察記錄,不能體現(xiàn)護(hù)理程序(評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)),精品課件,15,缺陷相關(guān)原因分析3,整頁(yè)重抄 7.護(hù)士在記錄的過(guò)程中一旦語(yǔ)言組織欠佳,或書(shū)寫(xiě)出現(xiàn)較大失誤時(shí),為了保證書(shū)面的整潔清晰,只好將整張記錄單重抄,這使得記錄看上去過(guò)于工整,像一次性完成,真實(shí)的記錄反倒看上去“不真實(shí)”了。 8.護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)士超負(fù)荷工作,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等等也可能造成護(hù)理記錄質(zhì)量缺陷。,精品課件,16,缺陷相關(guān)原因分析4,9. 醫(yī)護(hù)記錄不一致性往往被忽視。對(duì)患者意識(shí)、瞳孔、病情變化的時(shí)間,醫(yī)護(hù)記錄不符現(xiàn)象較常見(jiàn)而一旦發(fā)生糾紛,醫(yī)護(hù)記錄的不一致便是糾紛的致命環(huán)節(jié)。特別是搶救記錄。 10.護(hù)理記錄與病情

10、不符也常見(jiàn),護(hù)理記錄相符性缺陷,使記錄的法律作用降低,從實(shí)體上無(wú)法證明待證事實(shí)的真?zhèn)巍?精品課件,17,我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)改進(jìn)措施,加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)規(guī)范護(hù)理書(shū)寫(xiě)的緊迫性及重要意義。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范使每位護(hù)士認(rèn)識(shí)到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的重要性和必要性,教育護(hù)士規(guī)范護(hù)理行為。 用法律來(lái)維護(hù)患者及自己的正當(dāng)權(quán)益。,精品課件,18,我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)改進(jìn)措施,1.科室組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),嚴(yán)格遵循書(shū)寫(xiě)原則并靈活運(yùn)用。 2.質(zhì)控護(hù)士積極發(fā)揮作用,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)質(zhì)控。 3.責(zé)任護(hù)士要經(jīng)常對(duì)自己分管的病歷進(jìn)行自查、自評(píng)、自我完善。 4.加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)責(zé)任心,按規(guī)

11、范要求認(rèn)真完成,護(hù)士寫(xiě)完記錄后及時(shí)檢查有無(wú)漏記錯(cuò)記,并及時(shí)修改,這也是自我提高的過(guò)程,并注意保持護(hù)理記錄的原始性和完整性。,精品課件,19,我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)改進(jìn)措施,5.護(hù)士對(duì)新下達(dá)的醫(yī)囑要及時(shí)簽字,在一般情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。 6.培養(yǎng)護(hù)士“記你所做的,做你所記的”這一實(shí)事求是的工作作風(fēng),并告誡護(hù)士在護(hù)理工作中重要的護(hù)理行為都應(yīng)當(dāng)在護(hù)理記錄中留有證據(jù) 7.注意護(hù)理記錄的雙刃性,即對(duì)護(hù)士能起到保護(hù)作用,也可以是保護(hù)患者合法權(quán)益的依據(jù)。 8.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)技能學(xué)習(xí),使知識(shí)融會(huì)于實(shí)際工作中,護(hù)理記錄不僅可以作為法律依據(jù),更重要的是體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)知識(shí)、觀察問(wèn)題、分析解決問(wèn)題的能力。,精品課件,20

12、,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)遵循三個(gè)3,三個(gè):“隨時(shí)”。 三個(gè):“重點(diǎn)”。 三個(gè):“不能”。,精品課件,21,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)遵循三個(gè)3,三隨時(shí):即有問(wèn)題隨時(shí)記,病情變化隨時(shí)記,特殊檢查治療用藥及手術(shù)前后隨時(shí)記。 三重點(diǎn):重點(diǎn)記錄客觀事實(shí),重點(diǎn)記錄護(hù)理行為,重點(diǎn)記錄護(hù)士確實(shí)做過(guò)的事情。 三個(gè)不能:主觀的描述、判斷、結(jié)論不能有,(如血壓測(cè)不出等)自相矛盾的記錄不能有,(HR160次),含糊其辭的記錄不能有。,精品課件,22,怎么寫(xiě),1.要醫(yī)護(hù)記錄一致。 2.對(duì)病情變化及治療效果有動(dòng)態(tài)觀察記錄; 3.對(duì)病情變化護(hù)理問(wèn)題處理后有效果評(píng)價(jià), 4.對(duì)特殊檢查、特殊治療、與護(hù)理有關(guān)的陽(yáng)性體征用詞或描述準(zhǔn)確,使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)

13、,無(wú)涂改、漏項(xiàng)及錯(cuò)別字。 5.要讓閱讀者看到事由(主訴)、依據(jù)(體檢、輔檢)及結(jié)論(診斷、護(hù)理措施)讓閱讀者能夠獲知護(hù)士的工作思路,記錄力求完整、充分、具有邏輯性。,精品課件,23,小結(jié)1(協(xié)調(diào)統(tǒng)一),維護(hù)醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 1.對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理與責(zé)任分工方面講,醫(yī)護(hù)記錄應(yīng)內(nèi)容相符、時(shí)間一致及時(shí)填寫(xiě),必須當(dāng)天完成首次記錄。 醫(yī)護(hù)如發(fā)現(xiàn)對(duì)方記錄中有不相符的內(nèi)容應(yīng)該核實(shí)統(tǒng)一后據(jù)實(shí)書(shū)寫(xiě)。 2.護(hù)理記錄不是一個(gè)人或一個(gè)班次所能完成的,需要和各班護(hù)士多次交接才能完成,要注意時(shí)段性和連續(xù)性;前班護(hù)士工作是否完成,接班護(hù)士還有哪些問(wèn)題要注意等都要交接清楚。 3.護(hù)士的每一次記錄均要看清上一班所寫(xiě)內(nèi)容(核對(duì)清楚真實(shí)有效性),以求連貫、協(xié)調(diào)、完整。,精品課件,24,小結(jié)2(真實(shí)有效),護(hù)患間的溝通也至為重要,望、聞、問(wèn)、切 是從古留傳至今的診療手段,講究醫(yī)生與患者間的溝通交流,在表達(dá)病史上,患者與家屬,甚至同一患者在不同時(shí)間回答的病史情況也有不一致之處,這些都會(huì)影響信息的準(zhǔn)確采集。因此醫(yī)護(hù)人員在工作中要有一定的觀察、判斷、去偽存真的技巧和能力。只有加強(qiáng)溝通和聯(lián)

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