2020年新編《市場(chǎng)營(yíng)銷》試卷及答案名師精品資料.

1、高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷試卷級(jí)縣（市區(qū)）層次專業(yè)姓名得分一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1某葡萄酒廠擬開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄酒，此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求的策略是（）a維持營(yíng)銷策b改變營(yíng)銷策略c降低營(yíng)銷策略d刺激營(yíng)銷策略2“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（）a生產(chǎn)觀b市場(chǎng)營(yíng)銷觀念c銷售觀念d產(chǎn)品觀念3某類業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率大于10，市場(chǎng)份額與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于（）a問(wèn)號(hào)類b金牛類c明星類d瘦狗類4最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（）a電話訪問(wèn)b郵寄問(wèn)卷c人員訪問(wèn)d試驗(yàn)法5進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，

2、首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認(rèn)為可靠的銷售預(yù)測(cè)，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測(cè)方法是（）a購(gòu)買者意見(jiàn)法b銷售人員意見(jiàn)綜合法c專家意見(jiàn)法d市場(chǎng)試銷法6房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（）a愿望競(jìng)爭(zhēng)者b平行競(jìng)爭(zhēng)者c品牌競(jìng)爭(zhēng)者d形式競(jìng)爭(zhēng)者7廣告公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中介中屬于（）a供應(yīng)商b商人中間商c代理中間商d輔助商8按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）a生理需要b安全需要c自我實(shí)現(xiàn)需要d社會(huì)需要9市場(chǎng)補(bǔ)缺者的制勝之道是（）a有效的分銷策略b專業(yè)化經(jīng)營(yíng)c產(chǎn)品創(chuàng)新d促銷創(chuàng)新、10美國(guó)a時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”“時(shí)髦型”、“知識(shí)型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場(chǎng)細(xì)分的

3、依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（）a生活方式b人格c社會(huì)階層d使用者情況11無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（）a企業(yè)實(shí)力較弱b市場(chǎng)同質(zhì)性c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多d消費(fèi)需求復(fù)雜12企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是（）a不斷降低產(chǎn)品的成本b設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性c明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)d弄清消費(fèi)者的需求差異13人們購(gòu)買洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是（）a洗衣機(jī)本身b清潔衣物的效用或利益c終身保修d優(yōu)質(zhì)品牌14某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（）a5，7b11，13c5，11d5，2415產(chǎn)品生命周期指的是（）a產(chǎn)品使用壽命b產(chǎn)品物理壽命c(diǎn)產(chǎn)品合理壽命d

4、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命16電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（）a全新產(chǎn)品b改進(jìn)產(chǎn)品c換代產(chǎn)品d仿制產(chǎn)品17企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是（）a競(jìng)爭(zhēng)b固定成本c需求d總成本18北京奧運(yùn)會(huì)某場(chǎng)比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價(jià)格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。該定價(jià)策略屬于差別定價(jià)策略，具體為（）a產(chǎn)品部位差別定價(jià)b顧客差別定價(jià)c銷售時(shí)間差別定價(jià)d產(chǎn)品形式差別定價(jià)19中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外。在國(guó)際市場(chǎng)，每件“李”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于（）a聲望定價(jià)b基點(diǎn)定價(jià)c招徠定價(jià)d需求導(dǎo)向定價(jià)20生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)

5、，一般情況下采取的分銷策略是（）a獨(dú)家分銷b選擇分銷c無(wú)店鋪分銷d密集分銷21價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（）a短而窄b短而寬c長(zhǎng)而窄d長(zhǎng)而寬22某企業(yè)按照每元廣告支出帶來(lái)100元的銷售收入計(jì)算，當(dāng)預(yù)定明年銷售額為1000萬(wàn)元時(shí)，就為市場(chǎng)部門安排了10萬(wàn)元廣告使用費(fèi)，這種確定廣告預(yù)算的方法是（）a量力而行法b銷售百分比法c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法d目標(biāo)任務(wù)法23促銷的本質(zhì)是（）a信息溝通b廣告c選擇d公關(guān)24人員銷售的最大缺點(diǎn)是（）a針對(duì)性不足b成本高，接觸顧客量大c用戶可能不接受d成本高，接觸顧客有限25描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是（）a產(chǎn)品計(jì)劃b市場(chǎng)計(jì)劃c品牌計(jì)劃d職能計(jì)劃2026某

6、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為30，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為，10，10，則該企()業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率相對(duì)于三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者為（）a75b10c50d3027調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（）a道德b規(guī)范c營(yíng)銷道德d營(yíng)銷規(guī)范28轟動(dòng)全國(guó)的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（）a產(chǎn)品策略中不道德行為c渠道策略中不道德行為b價(jià)格策略中不道德行為d促銷策略中不道德行為29市場(chǎng)營(yíng)銷中的英文縮寫“4c”，除consumer(消費(fèi)者)、cost(成本)、convenience(便利)以外還有（）acustomer(顧客)ccommunication(溝通)bcontribution(貢

7、獻(xiàn))dconstruction(構(gòu)建)30利用intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來(lái)達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)，增加盈利目的的營(yíng)銷過(guò)程是（）a關(guān)系營(yíng)銷c線性營(yíng)銷b整合營(yíng)銷d網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷二、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷37新產(chǎn)品擴(kuò)散38市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境39物流三、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)40簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素。41簡(jiǎn)述德?tīng)柗品?專家意見(jiàn)法)的基本過(guò)程。42簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的包裝策略。43簡(jiǎn)述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。四、案例題(本大題26分)44案例資料：近年來(lái)，隨著人們收入水平的提高，旅游消費(fèi)人群不斷擴(kuò)大。大學(xué)生假期旅游已成為時(shí)尚。李曉

8、、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時(shí)關(guān)系甚好。在李曉的動(dòng)議下，三人經(jīng)過(guò)與其家長(zhǎng)反復(fù)溝通、商議，并在家長(zhǎng)那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國(guó)內(nèi)選擇一家旅行社進(jìn)行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M(fèi)活動(dòng)。旅游消費(fèi)活動(dòng)對(duì)三人來(lái)講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個(gè)旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)。三人開(kāi)始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過(guò)看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇a旅行社推出的“國(guó)內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項(xiàng)目進(jìn)行旅游消費(fèi)。a旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無(wú)法滿足人們的多樣化、個(gè)性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點(diǎn)，在不

9、增加該項(xiàng)目費(fèi)用的前提下增加了該項(xiàng)目的特色。比如在原旅游項(xiàng)目中增加郊外運(yùn)動(dòng)游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎(jiǎng)旅游銷售，特等獎(jiǎng)獲得者可免費(fèi)獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國(guó)內(nèi)足球甲a比賽)。但該旅行社的定價(jià)并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團(tuán)如期進(jìn)行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個(gè)字“爽”儼然像該旅行社的一個(gè)推銷員。要求：請(qǐng)根據(jù)上述案例的描述，回答以下問(wèn)題：(1)說(shuō)明該次旅游購(gòu)買決策過(guò)程的三個(gè)主要角色。(3分)(2)該購(gòu)買行為屬于哪種類型?為什么?(4分)(3)描述購(gòu)買決策過(guò)程。(5分)(4

10、)站在李曉的角度，簡(jiǎn)要寫出購(gòu)后行為分析。(4分)高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷答案一單項(xiàng)選擇題1d2d3c4c5b6a7d8c9c10a11bl2bl3bl4b15d16cl7cl8al9d20d21a22b23a24d25c26a27c28a29c30d二名詞解釋題36目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。37新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的過(guò)程。38市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的各種角色和力量。39物流是指通過(guò)有效地

11、安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三簡(jiǎn)答題40(1)企業(yè)資源(2)產(chǎn)品的同質(zhì)性(3)市場(chǎng)同質(zhì)性(4)產(chǎn)品生命周期階段(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。41過(guò)程：先由各個(gè)專家針對(duì)所預(yù)測(cè)事物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)獨(dú)立提出自己的估計(jì)和假設(shè)，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見(jiàn)，再發(fā)回到各位專家手中，這時(shí)專家們根據(jù)綜合的預(yù)測(cè)結(jié)果，參考他人意見(jiàn)修改自己的預(yù)測(cè)，即開(kāi)始下一輪估計(jì)。如此反復(fù)，直到各專家對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)基本一致為止。42(1)相似包裝策略。(2)差異包裝策略。(3)相關(guān)包裝策略。(4)復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略。(5)分等級(jí)包裝策略。(6)附贈(zèng)品包裝策略。(7)改變包裝策略。43(1)顧客特性。(2)產(chǎn)品特性(3)中間