2020年新編《市場營銷》試卷及答案名師精品資料.

1、高等師范院校市場營銷試卷級縣（市區(qū)）層次專業(yè)姓名得分一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是（）a維持營銷策b改變營銷策略c降低營銷策略d刺激營銷策略2“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學(xué)是（）a生產(chǎn)觀b市場營銷觀念c銷售觀念d產(chǎn)品觀念3某類業(yè)務(wù)市場銷售增長率大于10，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于（）a問號類b金牛類c明星類d瘦狗類4最富有靈活性，但是花費成本較高的調(diào)查方法是（）a電話訪問b郵寄問卷c人員訪問d試驗法5進行市場預(yù)測時，

2、首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認為可靠的銷售預(yù)測，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測方法是（）a購買者意見法b銷售人員意見綜合法c專家意見法d市場試銷法6房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（）a愿望競爭者b平行競爭者c品牌競爭者d形式競爭者7廣告公司在市場營銷中介中屬于（）a供應(yīng)商b商人中間商c代理中間商d輔助商8按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）a生理需要b安全需要c自我實現(xiàn)需要d社會需要9市場補缺者的制勝之道是（）a有效的分銷策略b專業(yè)化經(jīng)營c產(chǎn)品創(chuàng)新d促銷創(chuàng)新、10美國a時裝公司生產(chǎn)婦女時裝，分別設(shè)計成“樸素型”“時髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細分的

3、依據(jù)是心理細分，具體是（）a生活方式b人格c社會階層d使用者情況11無差異目標市場戰(zhàn)略主要適用的情況是（）a企業(yè)實力較弱b市場同質(zhì)性c市場競爭者多d消費需求復(fù)雜12企業(yè)進行市場定位的核心內(nèi)容是（）a不斷降低產(chǎn)品的成本b設(shè)計和塑造產(chǎn)品特色或個性c明確競爭對手和競爭目標d弄清消費者的需求差異13人們購買洗衣機所獲得的核心產(chǎn)品是（）a洗衣機本身b清潔衣物的效用或利益c終身保修d優(yōu)質(zhì)品牌14某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項目數(shù)分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長度分別為（）a5，7b11，13c5，11d5，2415產(chǎn)品生命周期指的是（）a產(chǎn)品使用壽命b產(chǎn)品物理壽命c產(chǎn)品合理壽命d

4、產(chǎn)品市場壽命16電視機從黑白電視機發(fā)展到彩色電視機，這屬于（）a全新產(chǎn)品b改進產(chǎn)品c換代產(chǎn)品d仿制產(chǎn)品17企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是（）a競爭b固定成本c需求d總成本18北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。該定價策略屬于差別定價策略，具體為（）a產(chǎn)品部位差別定價b顧客差別定價c銷售時間差別定價d產(chǎn)品形式差別定價19中國服裝設(shè)計師李設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件“李”牌中式旗袍售價高達1000美元，這種定價策略屬于（）a聲望定價b基點定價c招徠定價d需求導(dǎo)向定價20生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)

5、，一般情況下采取的分銷策略是（）a獨家分銷b選擇分銷c無店鋪分銷d密集分銷21價格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（）a短而窄b短而寬c長而窄d長而寬22某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計算，當預(yù)定明年銷售額為1000萬元時，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費，這種確定廣告預(yù)算的方法是（）a量力而行法b銷售百分比法c競爭對等法d目標任務(wù)法23促銷的本質(zhì)是（）a信息溝通b廣告c選擇d公關(guān)24人員銷售的最大缺點是（）a針對性不足b成本高，接觸顧客量大c用戶可能不接受d成本高，接觸顧客有限25描述特定品牌的目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計劃是（）a產(chǎn)品計劃b市場計劃c品牌計劃d職能計劃2026某

6、企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率為30，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為，10，10，則該企()業(yè)的相對市場占有率相對于三個最大競爭者為（）a75b10c50d3027調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（）a道德b規(guī)范c營銷道德d營銷規(guī)范28轟動全國的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（）a產(chǎn)品策略中不道德行為c渠道策略中不道德行為b價格策略中不道德行為d促銷策略中不道德行為29市場營銷中的英文縮寫“4c”，除consumer(消費者)、cost(成本)、convenience(便利)以外還有（）acustomer(顧客)ccommunication(溝通)bcontribution(貢

7、獻)dconstruction(構(gòu)建)30利用intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利目的的營銷過程是（）a關(guān)系營銷c線性營銷b整合營銷d網(wǎng)絡(luò)營銷二、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36目標市場營銷37新產(chǎn)品擴散38市場營銷環(huán)境39物流三、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)40簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素。41簡述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。42簡述可供企業(yè)選擇的包裝策略。43簡述影響分銷渠道設(shè)計的因素。四、案例題(本大題26分)44案例資料：近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費人群不斷擴大。大學(xué)生假期旅游已成為時尚。李曉

8、、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時關(guān)系甚好。在李曉的動議下，三人經(jīng)過與其家長反復(fù)溝通、商議，并在家長那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個旅行社知名度、服務(wù)水準差異也大，旅游產(chǎn)品購買風(fēng)險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇a旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。a旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點，在不

9、增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎旅游銷售，特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國內(nèi)足球甲a比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個字“爽”儼然像該旅行社的一個推銷員。要求：請根據(jù)上述案例的描述，回答以下問題：(1)說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。(3分)(2)該購買行為屬于哪種類型?為什么?(4分)(3)描述購買決策過程。(5分)(4

10、)站在李曉的角度，簡要寫出購后行為分析。(4分)高等師范院校市場營銷答案一單項選擇題1d2d3c4c5b6a7d8c9c10a11bl2bl3bl4b15d16cl7cl8al9d20d21a22b23a24d25c26a27c28a29c30d二名詞解釋題36目標市場營銷是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場服務(wù)，滿足目標市場的需要。37新產(chǎn)品擴散是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。38市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。39物流是指通過有效地

11、安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經(jīng)營活動。三簡答題40(1)企業(yè)資源(2)產(chǎn)品的同質(zhì)性(3)市場同質(zhì)性(4)產(chǎn)品生命周期階段(5)競爭對手的戰(zhàn)略。41過程：先由各個專家針對所預(yù)測事物的未來發(fā)展趨勢獨立提出自己的估計和假設(shè)，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見，再發(fā)回到各位專家手中，這時專家們根據(jù)綜合的預(yù)測結(jié)果，參考他人意見修改自己的預(yù)測，即開始下一輪估計。如此反復(fù)，直到各專家對未來的預(yù)測基本一致為止。42(1)相似包裝策略。(2)差異包裝策略。(3)相關(guān)包裝策略。(4)復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略。(5)分等級包裝策略。(6)附贈品包裝策略。(7)改變包裝策略。43(1)顧客特性。(2)產(chǎn)品特性(3)中間