管理學(xué)復(fù)習(xí)題(?？?

1、管理學(xué)復(fù)習(xí)題（?？疲┮弧⑻羁疹}1.管理的五個(gè)職能包括_、_、_、_和_。2.組織設(shè)計(jì)包含兩個(gè)部分，一個(gè)是_的設(shè)計(jì)，一個(gè)是_的設(shè)計(jì)。3.伯恩斯和斯托克提出了組織結(jié)構(gòu)有兩種類型，即_和_。4.職務(wù)說明書的側(cè)重點(diǎn)是_和_，而工作說明書的側(cè)重點(diǎn)是_。5.美國密執(zhí)安大學(xué)的密執(zhí)安研究，把領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩個(gè)維度：即“以_為中心”和“以_為中心”。6.領(lǐng)導(dǎo)工作的一般方法有_、_和_。7韋伯認(rèn)為管理者的職權(quán)有三類：_、_和_。8.路徑目標(biāo)理論把領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種：_、_、_和_。9.管理學(xué)家卡茨20世紀(jì)70年代把管理者的技能分為三類：_、_和_。10.強(qiáng)化理論根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化分為四種類型：_、_、_和_

2、。11.科學(xué)管理之父是_，一般管理理論創(chuàng)立者是_。12.管理的基本原理包括_、_、_和_。13.一個(gè)組織的總戰(zhàn)略通常由三個(gè)層次的戰(zhàn)略組成，即_、_和_。二、選擇題1. 有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)是一種民主的、不確定的、（ ）的結(jié)構(gòu)體系。A.有序 B.官僚 C.等級(jí)明確而僵硬 D.靈活而敏感2. 從結(jié)構(gòu)變化看，組織結(jié)構(gòu)一向被認(rèn)為有三種典型，不包括下面哪一種？（ ）A.U型 B.M型 C.W型 D.H型3. 按職能劃分部門的不利之處不包括下列哪一項(xiàng)？ （ ）A.各部門之間信息有限，無法協(xié)調(diào)與溝通 B.缺少通才C.過度的專業(yè)化，使應(yīng)變能力減弱 D.高層管理有時(shí)難以控制4. 矩陣組織結(jié)構(gòu)的特征不包括下列哪一項(xiàng)？（

3、 ）A.總經(jīng)理在矩陣之外 B.它具有雙重職權(quán)線C.它公然違背了統(tǒng)一指揮原則 D.一種分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)類型5.公平理論的基本內(nèi)容是：人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)和勞動(dòng)積極性不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，更重要的是還受到（ ）多少的影響。A.報(bào)酬 B.額外報(bào)酬 C.絕對(duì)報(bào)酬 D.相對(duì)報(bào)酬6.動(dòng)作研究之父是（ ）A.泰羅 B.甘特 C.弗蘭克吉爾布雷斯 D.莉蓮吉爾布雷斯7. 最早對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行理論分析和論證的是美國著名企業(yè)管理專家（ ）。A.德魯克 B.羅賓斯 C.巴納德 D.本尼斯8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于明茨伯格管理者角色理論中的三大管理者角色？（ ） A. 人際關(guān)系 B. 信息傳遞 C. 決策制

4、定 D. 制定戰(zhàn)略9. 某公司內(nèi)存在一個(gè)非正式組織，對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻力，總經(jīng)理召開經(jīng)理會(huì)議討論如何取消這個(gè)非正式群體。作為總經(jīng)理助理，你的看法如何？（ ）A.不同意取消。一旦非正式組織不復(fù)存在，員工的積極性、感情都受到打擊，成為韋伯所指“機(jī)器”人。 B.不同意取消。非正式組織的存在有其必然性和必要性，要因勢(shì)利導(dǎo)。C.同意取消。因?yàn)楣芾碚叩臋?quán)威下降，不利于企業(yè)發(fā)展。 D.同意取消。只要做好深入細(xì)致的思想政治工作，非正式組織會(huì)自動(dòng)解散。10.下列哪一項(xiàng)屬于定性預(yù)測(cè)方法？（ ）A.算術(shù)平均法 B.指數(shù)平滑法 C.因果關(guān)系分析法 D.群眾評(píng)議預(yù)測(cè)法11. 海爾公司的組織結(jié)構(gòu)分為洗衣機(jī)部、電冰箱

5、部、空調(diào)部、小家電部等，這是依據(jù)哪種方式的部門化？（ ）A職能部門化 B程序部門化 C地域部門化 D產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門化12.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，有一種因素不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒，這類因素是（ ）A.保健因素 B.激勵(lì)因素 C.成就因素 D.需要因素13. 下述哪一項(xiàng)不是扁平組織結(jié)構(gòu)的特征？（ ）A.監(jiān)督弱化，有失控的危險(xiǎn) B.便于監(jiān)督和控制C.信息縱向流通快 D.對(duì)下級(jí)人員有較高的素質(zhì)要求14.菲德勒認(rèn)為，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的注意力應(yīng)該更多地放在（ ）上，雖然不存在一種普遍適用的最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但在每種情況下都可以找到一種與該特定環(huán)境相適應(yīng)的有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.環(huán)境變量

6、 B.行為變量 C.人的因素 D.未來變量15.公平理論的基本內(nèi)容是：人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)和勞動(dòng)積極性不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，更重要的是還受到（ ）多少的影響。A.報(bào)酬 B.額外報(bào)酬 C.絕對(duì)報(bào)酬 D.相對(duì)報(bào)酬16.在管理方格法的方格圖上處于哪個(gè)位置是最理想的管理者？（ ）A.“5.5”型 B.“1.1”型 C.“1.9”型 D.“9.9”型17.提出決策理論構(gòu)造的管理學(xué)家是（ ）。 A. 彼得圣吉 B. 赫爾伯特西蒙 C. 科斯 D. 李嘉圖18.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于明茨伯格管理者角色理論中的三大管理者角色？（ ） A. 人際關(guān)系 B. 信息傳遞 C. 決策制定 D. 制定戰(zhàn)略1

7、9.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（ ）的重要性。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制20.下列哪一項(xiàng)屬于定性預(yù)測(cè)方法？（ ）A.算術(shù)平均法 B.指數(shù)平滑法 C.因果關(guān)系分析法 D.德爾菲法3、 名詞解釋1. 管理2. 目標(biāo)管理3. 計(jì)劃4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)5. 崗位分析6. 管理7. 計(jì)劃8. 管理層次9. 激勵(lì)10. 控制四、簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的過程2. 簡(jiǎn)述有效溝通的方法3. 簡(jiǎn)述權(quán)力的六項(xiàng)基礎(chǔ)4. 簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的步驟5. 簡(jiǎn)述控制工作的過程6. 簡(jiǎn)述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素7. 簡(jiǎn)述編制計(jì)劃的程序8. 簡(jiǎn)述決策過程的步驟9. 簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則10. 簡(jiǎn)述溝通過程11. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)工作的原則12. 試述如何做到有效授權(quán)五、論述題1論述波特和勞勒激勵(lì)模式的主要觀點(diǎn)。2論述管理的基本方法及各自的特點(diǎn)和作用。3論述弗魯姆期望理論的主要內(nèi)容，該理論有怎樣的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義？4論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容參考答案 一、填空題1. 計(jì)劃 組織 人事 領(lǐng)導(dǎo) 控制2. 基本結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制3. 機(jī)械式結(jié)構(gòu) 有機(jī)式結(jié)構(gòu)4. 工作崗位 職務(wù) 完成工作的人5. 工作 員工 （或員工 工作）6. 實(shí)事求是的方法 群眾路線的方法 對(duì)立統(tǒng)一的方法7. 魅力型 傳統(tǒng)型 合理型8. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)和成就型領(lǐng)導(dǎo)9. 技術(shù)技能 人際交往技能 概念技能10. 正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、消失和