商業(yè)街物業(yè)管理方案7321444524

1、蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆

2、袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃

3、螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇

4、羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂

5、螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆

6、肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃

7、袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇

8、蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻

9、羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆

10、螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀

11、肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄

12、袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁

13、蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄肅膀芃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚆膇艿蒃羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅

14、羈芁薀薈襖芁芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅螂羄羅膄薅袀羅芇螀螆羄葿薃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈羃羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆

15、螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁

16、罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅

17、袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿

18、蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃

19、裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀

20、螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅

21、羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿

22、螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃

23、螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆

24、袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂

25、螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿

26、羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃

27、螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇

28、蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁

29、袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莇蕆袆肄葿蚃螂肅腿蒆

30、蚈肂芁蟻薄肁蒃蒄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肈蒀薁罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蝕芀芃蕆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁蝿羈袂膁薁袇袁芃螇螃羀莆薀蠆羀蒈莃羈罿膈薈羄羈莀莁袀羇蒂蚆螆羆膂葿蟻羅芄蚅羀羄莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇

31、衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄

32、螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈

33、薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊膈蕆蒅螁膇膇蝕蚇膇艿蒃羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚅羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莂薆蚆袆蒅荿羄裊膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螞羃聿莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒆蝕蝿罿膅蒂蚅罿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆節(jié)葿螁肅莄螅蚇肄 商業(yè)街物業(yè)管理方案 商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)

34、。按其經(jīng)營(yíng)方式主要為單體經(jīng)營(yíng)，集中管理的模式，對(duì)商業(yè)街商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，是目前開(kāi)發(fā)商普遍推行的一種方法，管理的好，對(duì)培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。 對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)、銷售商鋪是前提，但只有開(kāi)發(fā)、銷售是不夠的，還必須成立專門的商業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行管理，才能長(zhǎng)久發(fā)展。 目前國(guó)內(nèi)商鋪購(gòu)買者有很多是依靠收取租金，歸還銀行商鋪按揭貸款，在這種情況下，開(kāi)發(fā)商對(duì)商鋪的管理更為重要。如果商鋪商業(yè)管理不力，影響商鋪業(yè)主的租金收益，業(yè)主不能歸還按揭貸款，最終風(fēng)險(xiǎn)還是要落到開(kāi)發(fā)商的頭上。 1.0商鋪物業(yè)管理理念 商鋪是有計(jì)劃的商業(yè)聚集,對(duì)商鋪進(jìn)行“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營(yíng)”是商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點(diǎn)。

35、 “統(tǒng)一管理”，要求商鋪必須由代表業(yè)主權(quán)利的、受業(yè)主、開(kāi)發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理，沒(méi)有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經(jīng)受激烈的零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 “分散經(jīng)營(yíng)”，是商鋪對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者間的交易提供場(chǎng)所，商鋪的管理者不能直接進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)，只是在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間搭建橋梁。 1.1. 商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。 為了達(dá)到“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營(yíng)”的管理模式，在商鋪銷售合同中都應(yīng)該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。 1.1.1 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。 “品牌審核管理”指：招商對(duì)象需經(jīng)品牌審核后才能

36、進(jìn)入。 審核包括對(duì)廠商和產(chǎn)品的審核，須具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書（適用于批發(fā)代理商）、品牌代理委托書（適用于專賣代理商）、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書等。 “完善的租約管理”指：簽定租約、合同關(guān)鍵條款必須進(jìn)入。 租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費(fèi)的收取等，還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理，比如： 承租戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)是受到整個(gè)商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制，如果發(fā)生重大變化，須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)可（業(yè)主委員會(huì)成立之前，經(jīng)開(kāi)發(fā)商認(rèn)可）；營(yíng)業(yè)時(shí)間的確定； 承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語(yǔ)言文字方面須接受統(tǒng)一管理； 為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù)； 承租

37、人對(duì)停車場(chǎng)的使用，確定有償還是無(wú)償，有無(wú)限制； 投保范圍事宜； 是否統(tǒng)一的收銀等 1.1.2 “統(tǒng)一的營(yíng)銷管理”有助于維護(hù)和提高經(jīng)營(yíng)者的共同利益。 由于目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，打折降價(jià)的促銷競(jìng)爭(zhēng)手段比較流行，以吸引購(gòu)物者光顧。管理公司應(yīng)該為商鋪策劃好1年12個(gè)月的營(yíng)銷計(jì)劃，所謂“大節(jié)大過(guò)、小節(jié)小過(guò)、無(wú)節(jié)造節(jié)過(guò)”。 組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng)，所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)預(yù)先與業(yè)主溝通預(yù)算，經(jīng)業(yè)主同意后，對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照承租戶銷售額的一定比例進(jìn)行分?jǐn)偂Ｈ绻啼伣y(tǒng)一收銀管理，就能較好地執(zhí)行按銷售額分?jǐn)傎M(fèi)用。 1.1.3 “統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督”有助于經(jīng)營(yíng)者間的協(xié)調(diào)和合作。 商鋪?lái)氃O(shè)立由開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)專家組成的管理委員會(huì)，

38、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證商鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。常見(jiàn)的方式有： 指導(dǎo)項(xiàng)目：店鋪布置指導(dǎo)、促銷活動(dòng)安排； 協(xié)調(diào)項(xiàng)目：協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者之間的緊張關(guān)系，增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者之間合作；服務(wù)項(xiàng)目：行政事務(wù)管理； 監(jiān)督項(xiàng)目：維護(hù)商鋪的紀(jì)律、信譽(yù)，協(xié)助工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等部門的管理。 1.1.4 “統(tǒng)一的物業(yè)管理”有助于建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)。 商鋪的物業(yè)管理內(nèi)容包括：養(yǎng)護(hù)建筑、維護(hù)設(shè)備、保證水電氣熱正常供應(yīng)、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、意外事故處理等。商鋪的各項(xiàng)設(shè)施的使用頻率較高，統(tǒng)一管理有助于對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備有計(jì)劃的保養(yǎng)與維修，增加使用的安全性和耐久性。 2.0商鋪物業(yè)的管理特點(diǎn) 2.1

39、顧客流量大 商鋪進(jìn)出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時(shí)商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，疏散相對(duì)較慢。安全管理應(yīng)特別慎重 2.2 服務(wù)要求高 要物業(yè)管理服務(wù)面向商鋪置業(yè)人和使用人，向他們負(fù)責(zé)，一切為他們著想。促進(jìn)商業(yè)物業(yè)保值、增值；同時(shí)為使用人和顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境。這是商鋪物業(yè)管理服務(wù)的根本原則 2.3 管理點(diǎn)分散 出入口多，電梯（客梯）、觀光梯、自動(dòng)扶梯等）分散，需要的保潔、保安人員相對(duì)較多，管理點(diǎn)分散，管理難度較大是商業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)。 2.4 營(yíng)業(yè)時(shí)間性強(qiáng) 顧客到商鋪購(gòu)物的時(shí)間，大多集中

40、在節(jié)假日、雙休日和下班及晚間，而平時(shí)和白天顧客相對(duì)少一些。統(tǒng)一店鋪的開(kāi)張及關(guān)門時(shí)間有利于商鋪的整體形象塑造。開(kāi)張、關(guān)門時(shí)間不統(tǒng)一會(huì)造成整體商鋪經(jīng)營(yíng)的凌亂感，無(wú)序經(jīng)營(yíng)的印象，對(duì)顧客產(chǎn)生不良的心理影響。 2.5 車輛管理難度大 來(lái)商鋪的顧客，有開(kāi)車的，也有騎車的，大量的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車對(duì)商鋪周邊的交通管理和停車場(chǎng)管理增加了壓力。車輛管理好壞直接影響著商場(chǎng)物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。 3.0商鋪物業(yè)管理人員配備 3.1.1商鋪管理的人員配備原則是因事設(shè)崗、一專多能、精簡(jiǎn)高效、使業(yè)戶感覺(jué)沒(méi)有虛職，沒(méi)有閑人，業(yè)戶交納的管理費(fèi)都用在刀刃上。 3.1.1.1業(yè)戶服務(wù)部 設(shè)主管一人，可由物業(yè)主任兼任。該部主要職能

41、是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理、下設(shè)業(yè)戶接待員若干名，分別兼任行政人事、文書檔案、計(jì)劃財(cái)務(wù)、物料管理等職。接待員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時(shí)間和工作量，通常每班保持兩人便可。 3.1.1.2維保服務(wù)部 設(shè)主管一人，全面負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行，使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要、商鋪設(shè)備的多少和技術(shù)難易程度進(jìn)行合理配置。 3.1.1.3保安服務(wù)部 設(shè)主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防和車管工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點(diǎn)、工作量和作業(yè)班次進(jìn)行配備。 3.1.1

42、.4保潔綠化部 設(shè)主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪的室內(nèi)保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護(hù)工作。該部門的主要職責(zé)是保潔服務(wù)管理和綠化服務(wù)管理。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進(jìn)行安排。 3.1.1.5經(jīng)營(yíng)服務(wù)部 設(shè)主管或兼職主管一人，全面負(fù)責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。該部門的主要職責(zé)是配合業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)商鋪經(jīng)營(yíng)銷售和物業(yè)管理工作。 4.0商鋪的物業(yè)服務(wù)管理 商鋪物業(yè)管理包含以下幾個(gè)方面，我們現(xiàn)對(duì)此進(jìn)行分項(xiàng)描述：4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理 4.2商鋪裝修服務(wù)管理 4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理 4.4商鋪建筑物的養(yǎng)護(hù)及維修

43、管理 4.5商鋪保安服務(wù)管理 4.6商鋪保潔服務(wù)管理 4.7商鋪綠化服務(wù)管理 4.8 商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理 4.9 商鋪廣告管理 4.10商鋪保險(xiǎn)管理 4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理 業(yè)戶服務(wù)部有兩部分工作職能，一是業(yè)戶服務(wù)，二是內(nèi)部管理。 4.1.1接待與聯(lián)系 接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一，是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進(jìn)行交流的窗口。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣，包括傾聽(tīng)建議和意見(jiàn)，接受投訴，安排維修和回訪，收取管理費(fèi)與內(nèi)外聯(lián)系等。 4.1.2糾紛、投訴接待 顧客在商鋪購(gòu)物因環(huán)境服務(wù)因素而來(lái)投訴。對(duì)物業(yè)管理方來(lái)說(shuō)，所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄，作為年終表彰與履行“管

44、理公約”業(yè)績(jī)考核依據(jù)之一; 4.1.3報(bào)修接待 商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問(wèn)題，對(duì)業(yè)戶營(yíng)業(yè)將造成很大的影響。業(yè)戶報(bào)修，應(yīng)迅速做記錄，填寫維修任務(wù)單，即時(shí)派維修工到現(xiàn)場(chǎng)搶修； 4.1.4走訪回訪 接待員的走訪內(nèi)容包括三方面： 一是聽(tīng)取業(yè)戶和商鋪方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)、建議； 二是對(duì)報(bào)修后的維修結(jié)果進(jìn)行回訪； 三是對(duì)業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進(jìn)，曉之以理，動(dòng)之以情，用實(shí)際行動(dòng)去感化業(yè)戶，讓他們明白：我們所做的一切，都是為了商鋪的自身形象，我們的目標(biāo)是一致的。 4.1.5內(nèi)外聯(lián)系 商鋪內(nèi)部聯(lián)系： 商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報(bào)修

45、搶修費(fèi)等；向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。商鋪服務(wù)管理做得如何，必將影響到收繳率的好壞。 商鋪的外部聯(lián)系 商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動(dòng)、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，如處理不好這些關(guān)系，會(huì)使商鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很被動(dòng)。處理得好，往往事半4.2商鋪裝修服務(wù)管理 4.2.1裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中，因管理難度較大，故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括：審核裝修申請(qǐng)、簽訂“裝修管理協(xié)議”，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。 4.2.2商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租，出租后，由承租商依據(jù)經(jīng)營(yíng)要求，提出裝修申請(qǐng)；也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過(guò)申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變

46、動(dòng)裝修，裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面： 建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度； 專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督； 選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修； 對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。 4.2.3商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn) 二次裝修過(guò)程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的二次裝修施工管理規(guī)定；業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的，應(yīng)嚴(yán)格遵守商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度的各項(xiàng)規(guī)定；禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電； 裝修完畢后，物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議，對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的，應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理； 為了保證業(yè)戶在裝修過(guò)程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等

47、重要部位，裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來(lái)確定，通常分以下幾種情況： 凡涉及電力設(shè)備（由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開(kāi)關(guān)箱等）進(jìn)行增建、改裝的；為該層的消防設(shè)備（包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等）進(jìn)行增建或改造的；為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的，以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的，都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。 凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔，水管、排水道、電力裝置，通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方，也可由物業(yè)管理處選定施工方。

48、業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙，應(yīng)包括：清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖；樓層平面圖的正視圖、切面圖（附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié)）；排水系統(tǒng)的分布圖（附由關(guān)細(xì)節(jié)）；電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡(jiǎn)圖（附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量）；照明設(shè)備位置圖；假天花的平面，切面圖；及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié)；裝修工期、開(kāi)工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等 4.2.4裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理 在施工過(guò)程中，物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面： 對(duì)施工人員的管理，以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生（裝潢垃圾）進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工

49、隊(duì)的人員情況復(fù)雜，大多是臨時(shí)工，施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制；裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同，他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工，而其他層面則照常營(yíng)業(yè)，如對(duì)施工人員無(wú)有效管理，勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款，有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等，如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系，發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施，則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù)，直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然，也可由物業(yè)管理處修理，但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄，作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。 等

50、等 4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理 商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高，維修要求嚴(yán)，其內(nèi)容同辦公樓相似，但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點(diǎn)在于各種設(shè)施，設(shè)備上，因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類，設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。一些設(shè)備如電梯，自動(dòng)扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行主要靠平時(shí)養(yǎng)護(hù)。 寫字樓管理方案物業(yè)概況（按照物業(yè)具體地理位置、周邊設(shè)施、具體情況及環(huán)境風(fēng)格描述）_位于_，周邊 周邊設(shè)施_，交通便利，地理?xiàng)l件優(yōu)越。_由_開(kāi)發(fā)建設(shè)，占地面積_平方米，總建筑面積_，大廈內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、24小時(shí)熱水及消監(jiān)控設(shè)施，配有_臺(tái)電梯。編制依據(jù)（按

51、照國(guó)家或建設(shè)部等有關(guān)法律規(guī)定以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定） 浙江省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法 杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例 杭州市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法 樓書 浙江xx物業(yè)管理有限公司質(zhì)量手冊(cè)及其他規(guī)定管理目標(biāo)（按照物業(yè)具體情況描述） 為充分體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商建造_的開(kāi)發(fā)初衷，開(kāi)創(chuàng)高檔寫字樓的新時(shí)代，我們將本著浙江xx物管公司“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的企業(yè)精神，及“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理理念，對(duì)_（小區(qū)）實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)建出一套與業(yè)主層次及辦公需求相符的管理模式，使廣大業(yè)主及使用

52、人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。 大廈管理工作將參照地方和全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主綜合滿意率達(dá)到93%95%以上。大廈交付兩年內(nèi)達(dá)到 （地區(qū)） 物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)，三年內(nèi)達(dá)到全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)。管理原則 為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過(guò)程將始終把握以下原則：（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則：“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管

53、理以及對(duì)業(yè)主不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則：在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主（租戶）的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主的要求，通過(guò)管理處對(duì)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主（租戶）的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。（三）物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則：在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主（租戶）不同需求，又增強(qiáng)物管公司的造血功能

54、，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主（租戶）服務(wù)。管理辦法（一）實(shí)施全程物業(yè)管理，從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議，構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。（二）成立 （大廈）管理處，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理。（三）在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，為 （大廈）組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。（四）導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理理念，緊密結(jié)合物業(yè)具體實(shí)際，制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)。（五）嚴(yán)格遵守杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂

55、各項(xiàng)協(xié)議，依法約束雙方行為。（六）運(yùn)用cs系統(tǒng)（顧客滿意戰(zhàn)略），建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。（七）采取智能化手段構(gòu)筑社區(qū)信息互動(dòng)平臺(tái)，提高管理水平和管理效率。（八）運(yùn)用cis系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行整體形象策劃包裝，形式獨(dú)特、鮮明的形象系統(tǒng)，以提升物業(yè)的整體品位。（九）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（一）公共服務(wù)項(xiàng)目（全體業(yè)主能夠享受的服務(wù)，費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)）：1、協(xié)助公安部門維護(hù)大廈內(nèi)的公共秩序，實(shí)行24小時(shí)保安值勤、消防和交通道路管理；2、公共場(chǎng)所保潔，辦公垃圾收集和清運(yùn)；3、大廈共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)； 4、公共綠地園藝的培植和保養(yǎng)；

56、5、室內(nèi)公共場(chǎng)所綠化擺放養(yǎng)護(hù)；6、對(duì)大廈的各類資料進(jìn)行管理；7、未裝修房屋通風(fēng)、打掃等服務(wù)； 8、電話及訪客留言轉(zhuǎn)告；9、雨傘、雨衣臨時(shí)借用； 10、節(jié)日環(huán)境布置； 11、重要時(shí)刻提醒服務(wù)； 12、代訂報(bào)刊、信件收發(fā)；13、代聘鐘點(diǎn)工服務(wù)；14、代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、有線電視收視費(fèi)和衛(wèi)星電視收視費(fèi)；15、代叫出租車；16、代辦保險(xiǎn)；17、義務(wù)安全用電常識(shí)宣傳。（二）有償專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目（可以提供的、大多數(shù)業(yè)主都能夠享受到的服務(wù)，具體價(jià)格在業(yè)主委員會(huì)成立前，由物管公司核定，報(bào)物價(jià)部門備案）：1、大廈內(nèi)物品搬運(yùn)；2、各項(xiàng)健身、娛樂(lè)活動(dòng)（視大廈配置而定）；3、機(jī)動(dòng)車輛清洗：4、提供大廈報(bào)警室內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；5、提供小型商務(wù)會(huì)議場(chǎng)所及服務(wù)；6、商務(wù)中心服務(wù)；7、辦公區(qū)域綠化供應(yīng)及代為養(yǎng)護(hù)；8、辦公區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)及接警服務(wù)；9、辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施上門維修安裝等；10、代訂車、船、機(jī)票；11、代訂代送飲用水。具體方案 大廈的物業(yè)管理由早期物業(yè)管理介入階段（物業(yè)預(yù)售至交付前三個(gè)月）與前期物業(yè)管理實(shí)施階段（物業(yè)交付前三個(gè)月至業(yè)主委員會(huì)成立）組成。在實(shí)際操作中，應(yīng)分階段有重點(diǎn)、有步驟地落實(shí)相應(yīng)工作。 第一階段：早期物業(yè)管理介入階段 從業(yè)主、開(kāi)發(fā)商及物業(yè)管理專業(yè)角度，對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安