產(chǎn)品質(zhì)量賠償處理規(guī)定

1、深圳市易銘達(dá)機(jī)電技術(shù)開發(fā)有限公司產(chǎn)品質(zhì)量賠償處理規(guī)定文件編號：ymd-qp-08版 本：a頁 碼：共 頁第一頁1.0目的：為了保證供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量滿足公司的需要，明確供需雙方的責(zé)任本著平等合作、共同發(fā)展的原則，運(yùn)用合理之罰款辦法,籍以迅速督促供應(yīng)商提升改善質(zhì)量之意識 ,有效防止相同問題重復(fù)發(fā)生.對來料品質(zhì)異常導(dǎo)致生產(chǎn)造成工時、物料的損失賠償制訂本規(guī)定。2.0適用范圍： 本規(guī)定適用于易銘達(dá)機(jī)電技術(shù)開發(fā)有限公司，來料產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任賠償。30術(shù)語：31產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任：指因產(chǎn)品質(zhì)量不滿足采購合同規(guī)定的質(zhì)量要求，而擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。32質(zhì)量賠償：指由于供（需）雙方的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，需供方按本規(guī)定向?qū)Ψ剿髻r損失的過程

2、。33質(zhì)量損失；指由于產(chǎn)品質(zhì)量不符合質(zhì)量要求所造成的損失，它分為直接損失和間接損失。34直接損失；指不合格品本身，引起相關(guān)的產(chǎn)品報廢損失。35間接損失；指不合格品流入生產(chǎn)過程中，到被發(fā)現(xiàn)所造成的連帶損失即質(zhì)量損失中除直接損失以外的損失。40職能部門職責(zé)：41 iqc負(fù)責(zé)填寫異常工時處理通知單，工時按30rmb/小時計(jì)算。42生產(chǎn)部負(fù)責(zé)說明異常工時產(chǎn)生情況，與異常產(chǎn)生的實(shí)際工時。43工程負(fù)責(zé)物料異常分析與異常工時確認(rèn)。44采購負(fù)責(zé)對異常工時與 供應(yīng)商確認(rèn)，并跟進(jìn)回復(fù)結(jié)果。45財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)質(zhì)量賠償?shù)慕Y(jié)算與質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)。5.0索賠原則5.2.1來料檢驗(yàn)的索賠過程：公司對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行來料檢驗(yàn)，出

3、現(xiàn)不合格，有以下情況之一，須向供應(yīng)商進(jìn)行索賠：5.2.2需進(jìn)行來料選別或加工：當(dāng)生產(chǎn)急需，由生產(chǎn)派人員進(jìn)行來料選別或加工時，由生產(chǎn)部門統(tǒng)計(jì)出選別或加工物料的工時損耗，按30元/小時人，由供應(yīng)商承擔(dān)（須征求供應(yīng)商同意）。5.2.3超差接收：公司按照該批數(shù)量，提出該批貨款1%5%范圍內(nèi)的扣款要求。5.22.4因來料不合格退貨，若因退貨造成生產(chǎn)停滯時，按雙方簽訂的采購合同執(zhí)行。5.2.5來料不合格以及物料上線發(fā)現(xiàn)不合格,供應(yīng)商處理不及時而導(dǎo)致產(chǎn)品二次上線所耗工時由供應(yīng)商擔(dān)當(dāng).5.2.6送客戶途中產(chǎn)品之不良品。當(dāng)不良品被確認(rèn)有信賴性、潛伏性危機(jī)。根據(jù)損失須向供應(yīng)索賠。6.0來料不良導(dǎo)致生產(chǎn)投訴的索賠。

4、 當(dāng)發(fā)生因供應(yīng)商提供貨物料，因質(zhì)量問題引起生產(chǎn)部門生產(chǎn)阻礙時，生產(chǎn)部門可要求供應(yīng)商派人跟線處理，當(dāng)供應(yīng)給商無法處理時，同意生產(chǎn)部門處理要求時，由生產(chǎn)部門核算的無作業(yè)工時（按30元/小時/人），全部由供應(yīng)商承擔(dān)。7.0 因供應(yīng)商提供的訂貨物料質(zhì)量問題導(dǎo)致市場投訴，造成公司損失時，公司對其影響程度進(jìn)行核算后索賠。深圳市易名達(dá)機(jī)電技術(shù)開發(fā)有限公司異常工時處理規(guī)則文件編號：ymd-sqc-08版 本：a頁 碼：共 頁第二頁8.0經(jīng)iqc檢驗(yàn)不合格批、退訂貨物料等須經(jīng)供應(yīng)商返修加工后重新使用的物料，在供應(yīng)商完成返修加工，重新提交時，須重新檢驗(yàn)，并在外包裝箱和現(xiàn)品票上注明“返工品”。出貨檢驗(yàn)報告詳細(xì)注明原

5、不合格項(xiàng)及返工檢驗(yàn)方法，否則，按第5.2條處理。 9.9.0以上條款中發(fā)生的索賠，由品質(zhì)部發(fā)出書面異常工時通知單通知供應(yīng)商，供應(yīng)商必 須在三個工作日內(nèi)確 認(rèn)回復(fù)，超過三個工作日的，視為供應(yīng)商承認(rèn)異常工時通知單中的所有內(nèi)容，經(jīng)供應(yīng)商明示或默示確認(rèn)后的索賠直接從供應(yīng)商貨款中扣除。10.上線不良的處理10.1正常情況下的不良品及失效品由供應(yīng)商包退包換。10.2 在生產(chǎn)線過程中發(fā)現(xiàn)不良異常，銷售中原材料失效異?；蛴信啃詥栴}的暫停使用，按第.5條處理。11.0產(chǎn)品質(zhì)量賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):11.1直接損失費(fèi),按產(chǎn)品報廢計(jì)算.產(chǎn)品損失費(fèi)=不合格品數(shù)(單件不合格品報廢價值+相關(guān)產(chǎn)品報廢價值)11.2間接損失費(fèi)=人員加工費(fèi)+材料消耗費(fèi)+停工損失費(fèi)+驗(yàn)證費(fèi)+儀器設(shè)備折舊費(fèi)+用戶索賠費(fèi)人員加工費(fèi)=不合格數(shù)量單件工時單件加工工時費(fèi)材料消耗費(fèi)=不合格品返工的輔助材料標(biāo)準(zhǔn)價110%停工損失費(fèi)=不合格品數(shù)量單件停工工時單件停工工時費(fèi).(按額定生產(chǎn)產(chǎn)品工時計(jì)算)驗(yàn)證費(fèi)=調(diào)查、取證、分析、檢驗(yàn)