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文檔簡介

1、無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源,引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源,引導(dǎo)管理人事先卓越管理 珠寶金行有限公司文件編號ol-sy-02-09文件類別制度類保安隊(duì)管理制度版本號/頁數(shù)0301/共4頁第1頁文件狀態(tài)1為了優(yōu)化公司保安制度,加強(qiáng)保安人員的責(zé)任心和管理能力,在確保公司及員工的財(cái)產(chǎn)與人身安全的同時,并對各車間紀(jì)律加以監(jiān)督與控制,維護(hù)企業(yè)的根本利益,特制定保安管理制度,供有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行;一、 保安隊(duì)日常管理規(guī)范1、 任何保安人員必須嚴(yán)格履行本職工作,嚴(yán)守崗位,不得隨意走動,離崗時必須用對講機(jī)要求當(dāng)值組長及時安排巡場

2、保安補(bǔ)缺才能離崗,離崗時間不得超過10分鐘;2、 任何保安人員上班時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;3、 保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴(yán)禁無精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開除;4、 上班時間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;5、 值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;6、 上班時間內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)食,吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌?,?yán)禁將膳食帶到工作崗位進(jìn)食;7、 保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過份熟悉,嚴(yán)禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開除;8、 凡事必須大公無私,秉功辦理,勇于揭發(fā);9、 如有意外事件或突發(fā)事件時,必須有挺身而出的精神,如發(fā)

3、現(xiàn)見事不理或逃避者,立即開除;10、 保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當(dāng)天工作崗位情況,由保安隊(duì)長進(jìn)行查閱;11、 所有保安人員不得收取員工、客戶、供應(yīng)商的禮品、金錢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;12、 嚴(yán)格建立隊(duì)風(fēng)、隊(duì)容、隊(duì)紀(jì),所有保安必須在廠住宿,且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進(jìn)廠,包括節(jié)假日;13、 嚴(yán)禁亂用搜身器材和對講機(jī);二、 執(zhí)行規(guī)定1、 所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試,不得無故請假、缺席;2、 每星期一必須例行保安工作會議,不得無故缺席、請假;3、 每月由保安隊(duì)長組織一次消防演習(xí),全部保安人員必須無條件參加;4、 保安隊(duì)長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作,

4、包括座位搜查、下班搜查;5、 所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則,一切處罰參照附表;三、 保安獎罰規(guī)定1、 所有于檢查中查獲的物品,按實(shí)際物品價值按比例獎勵;2、 每月違規(guī)、違紀(jì)的罰款,根據(jù)報告的實(shí)際情況,抽取部份給予保安隊(duì)作出獎勵;3、 所有舉報、情報將根據(jù)實(shí)際情況的輕重作出獎勵;4、 每月在所有保安人員(不包括隊(duì)長與組長)中評選出優(yōu)秀模范之星,并作出獎勵;5、 因不按公司制度執(zhí)行而造成之過失與損失者,由當(dāng)值保安自行承擔(dān)一切責(zé)任;6、 知情不報或與員工串通、濫用職權(quán)行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除外理,不發(fā)放任何工資;7、 制服如有遺失或故意損壞,由個人承擔(dān)一切費(fèi)用;四、防盜系統(tǒng)及庫房管理 (一)

5、、防盜系統(tǒng)1、 所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理;2、 發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;3、 所有錄像帶應(yīng)按時更換及做好儲存工作;4、 按要求事項(xiàng)登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。 (二)、庫房管理1、 進(jìn)入庫房,必須有專管負(fù)責(zé)人(三個人)到位后才能進(jìn)行操作;2、 每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;3、 每天下班,負(fù)責(zé)上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關(guān)好門才能離開;4、 保安組長負(fù)責(zé)開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作;五、保安隊(duì)的禮貌 (一)來訪客人接待規(guī)范1、 開門:挺胸收腹站立接見;2、 敬禮:打招呼,如:“早晨”或“您好”;3、 幫忙提取行李送到目的

6、地;4、 車輛標(biāo)示位放規(guī)范位置;5、 帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候,5分鐘內(nèi)無人接待,保安要立急解決;編制/日期:審核/日期:批準(zhǔn)/日期:珠寶金行有限公司文件編號ol-sy-02-09文件類別制度類保安隊(duì)管理制度版本號/頁數(shù)0301/共4頁第2頁文件狀態(tài)16.送客離開時:開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關(guān)好車門; (二)、接聽電話1、 您好!安賴公司,請問有什么可以幫您?2、 請稍等!3、 對不起,上班時間不能聽私人電話(下班請打宿舍電話),再見!4、 對不起,*不在,方便的話請留言,我代您轉(zhuǎn)告。六、對講機(jī)的管理1、 實(shí)行責(zé)任制,由保安隊(duì)長統(tǒng)一領(lǐng)取及派發(fā);2、 所有對講機(jī)

7、的使用者,必須好好愛護(hù),不得任意作標(biāo)識或刻字及隨意擺放拋打;3、 對講機(jī)的使用與性能維護(hù)全部由使用者自行承擔(dān);七、廠區(qū)外圍規(guī)范1、 廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;2、 廠區(qū)內(nèi)外嚴(yán)禁拍照;3、 所有供應(yīng)商、外發(fā)商由后門進(jìn)行交收,客戶從前門進(jìn)出接待;4、 所有見工員工由后門進(jìn)出;5、 主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進(jìn)出,其它員工統(tǒng)一從后門進(jìn)出。八、人員編排規(guī)范1、 設(shè)隊(duì)長2名,組長4名,保安員15名;2、 a、總廠保安員12名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00b、分廠保安員9名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:001)、總廠人員分布

8、:a、監(jiān)控室 b、后門 c、工場 d、電金 e、倒模 f、休息2)、分廠人員分布:a、大門 b、工場門口 c、巡邏 d、外巡與接送貨品 3)、值班人員嚴(yán)禁請假,只能安排調(diào)班,每半月輪班一次。九、保安制服穿著儀容管理1、 所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服,不得故意毀壞及拒穿;a、 男保安服:a、 淺色襯衫、深藍(lán)色長褲;b、 深藍(lán)色領(lǐng)帶、白色手套;c、 皮帶,使用有公司標(biāo)志皮帶扣;d、 佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;e、 總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。b、 女保安服:a、 淺色襯衫、深藍(lán)色長褲;b、 深藍(lán)色領(lǐng)帶、白色手套;c、 佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;d、 過肩頭發(fā)必須束起;2、

9、冬天加配外套及大衣;十、保安用品管理1、 所有保安用品,不能在非上班時間內(nèi)使用;2、 下班時間,按公司要求,全部存放于保安室內(nèi),整齊有序存放;十一、放行條使用規(guī)范1、 上班外出a、 所有員工,正常工作時間,加班時間外出,必須出具當(dāng)天有效放行條,放行條須有該部門組長、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名,于有效時間內(nèi)放行離廠;b、 放行條簽名必須是全名,否則無效。2、 放行時間已到,保安必須跟進(jìn)此人是否已回來,若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負(fù)責(zé)人清點(diǎn)其工具等物品。十二、福利制定1、 每月于每組中選出當(dāng)月之星公告贊揚(yáng)及適當(dāng)現(xiàn)金獎勵;2、 當(dāng)月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者,憑當(dāng)月個人考核評定可免當(dāng)月

10、伙食;3、 每月編排兩天假期;4、 規(guī)定節(jié)假日不到休息的,可獲取當(dāng)日補(bǔ)助,金額另定;編制/日期:審核/日期:批準(zhǔn)/日期:珠寶金行有限公司文件編號ol-sy-02-09文件類別管理類保安隊(duì)管理制度版本號/頁數(shù)0301/共4頁第3頁文件狀態(tài)15、 由公司提供免費(fèi)住宿。十三、應(yīng)扣規(guī)定1、 社會保險金;2、 工作失職;3、 其它違規(guī)違紀(jì)。十四、消防器材管理1、 所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條,且定季檢查;2、 所有的滅火器必須有一張使用登記卡,采購及有效日期,定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理;3、 以上兩項(xiàng)由組長、隊(duì)長直接管理及編制。十五、放行的管理規(guī)定1、 所有員工下班,須經(jīng)組長

11、同意放行,并由組長帶領(lǐng)有序下班;2、 所有員工請假必須持有效的放行條,有組長、收發(fā)、主管簽名方可放行;3、 廠內(nèi)放行條分兩種,白天的白色,晚上的粉經(jīng)紅色,值班保安必須認(rèn)清簽名及時間才放行;4、 非正常上班時間任何員工不得進(jìn)入廠區(qū)范圍,而非正常加班進(jìn)入廠區(qū)后不能直接外出,必須出示放行條;一、保安隊(duì)長職責(zé)1、 安排執(zhí)勤保安人員上班時間內(nèi)對廠房內(nèi)外站崗工作,定時巡查廠區(qū)周邊環(huán)境及改進(jìn)措施;2、 端正及監(jiān)督保安人員工作態(tài)度與作風(fēng),監(jiān)督有否越權(quán)收受員工財(cái)物;3、 每周組織隊(duì)內(nèi)組長會議,內(nèi)部協(xié)作溝通及工作完善;4、 做好保安工作監(jiān)督及漏洞管理,如有漏洞必須及時制定一系列整改方案加以有效堵塞,起到先知先覺效

12、應(yīng);5、 做好隊(duì)內(nèi)人員的考核及培訓(xùn)工作;6、 做好庫房保密、防盜、安全,以及進(jìn)出程序的管理工作;7、 做好員工信息的收集,注意觀察員工心態(tài)以及動態(tài),做到先知先覺,提高警惕及早制止嚴(yán)禁事情發(fā)生;8、 洞察公司安全系統(tǒng),將漏洞及早改進(jìn),以及編制一系列的安全防火措施制度與宣傳;9、 嚴(yán)格管核化工用品的添加存放,規(guī)范使用制度;10、 如有特別發(fā)現(xiàn),必須及早與上級商討研究對策;11、 確保公司財(cái)產(chǎn)安全。二、保安隊(duì)長權(quán)限1、 直接有權(quán)按組長實(shí)際表現(xiàn)作出任免建議權(quán);2、 直接考核本部入職員工以及培訓(xùn)權(quán)利;3、 直接的有權(quán)開除及聘用保安員;4、 直接有權(quán)編制一系列的安全生產(chǎn)、安全制度;5、 監(jiān)督部內(nèi)人員的心理

13、動態(tài)。三、前門監(jiān)控室保安員職責(zé)1、 負(fù)責(zé)客人來訪問審查、放行登記管理工作,必須熟記常來客戶姓氏及公司名稱、車輛號碼等;2、 接待來客必須要站立姿態(tài)端正,敬禮要動作正確而有力,必須全神貫注;3、 接待來客必須有禮貌稱呼對方:*先生、*小姐,及熟悉常用英語口語;4、 負(fù)責(zé)主管級以上人員進(jìn)出登記,公司車輛進(jìn)出登記及公里數(shù)的核實(shí)校對工作。5、 所有供應(yīng)商送貨必須由后門交收;6、 保安之間交接班必須互相交待清楚及提供注意事項(xiàng);7、 發(fā)現(xiàn)可疑員工由主管專用通道(辦公樓與工廠之間)進(jìn)出,必須立即查詢及時制止與處理;8、 不得私自離開工作崗位,亂打私人電話或利用工作之便代為撥打轉(zhuǎn)接;9、 上班時間不準(zhǔn)睡覺、看

14、書報雜志或無精打采;10、 必須監(jiān)督好電視的流程有否可疑現(xiàn)象,如有必須通知當(dāng)值組長注意;11、 在監(jiān)視電視的流動時發(fā)覺有焦點(diǎn)不對或需改進(jìn)的必須用書面報告隊(duì)長要求處理。四、后門保安工作職責(zé)1、 必須站立于門口,精神抖擻,整潔得體,禮貌待人;任何情況下,保證大門關(guān)閉,憑有效的證件及身份才能進(jìn)入本廠區(qū)域;2、 做好物料進(jìn)出的認(rèn)真檢查,以及核對工作,如屬公司物品,嚴(yán)格執(zhí)行放行規(guī)定,必須一律不得外取。3、 保持高警惕狀態(tài),遇到突發(fā)事件必須保持冷靜處理;4、 維持生活區(qū)內(nèi)秩序,規(guī)范員工車輛停放工作,監(jiān)控廠側(cè)處圍的自行車停放安全以及熱水器開放管理;編制/日期:審核/日期:批準(zhǔn)/日期:珠寶金行有限公司文件編號

15、ol-sy-02-09文件類別管理類保安隊(duì)管理制度版本號/頁數(shù)0301/共4頁第4頁文件狀態(tài)15、 做好組長級以上人員出入登記;6、 非上班時間嚴(yán)禁員工入廠,以及嚴(yán)禁保安撥打私人電話;7、 監(jiān)督好員工出入時間管理以及上班時間不能離廠規(guī)定;8、 放假期間員工回廠就餐,必須憑有效的廠牌進(jìn)廠,并且作好登記,以免與正常上班員工混亂,出現(xiàn)漏洞;9、 上班時間不得擅離工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度;10、 負(fù)責(zé)管核好生活區(qū)照明控制及電視機(jī)的管理工作;11、 嚴(yán)格服從崗位調(diào)配安排,以及無條件執(zhí)行上級下達(dá)的任務(wù);12、 所有出公司物品必須有放行條、出倉單,廢料必須有金倉簽名及總經(jīng)理批準(zhǔn)放行。五、工場保安職責(zé)1、

16、嚴(yán)格執(zhí)行上下班的放行以及請假放行閱批工作;2、 嚴(yán)格執(zhí)行廠牌配帶、制服穿著才能進(jìn)入工場監(jiān)督管理;3、 控制好鑲石、機(jī)執(zhí)、出水區(qū)域電源控制管理工作;4、 負(fù)責(zé)鑲石、機(jī)執(zhí)、出水區(qū)域紀(jì)律監(jiān)督工作;5、 嚴(yán)格攜帶手袋、食物、行李進(jìn)入工場,嚴(yán)格攜帶任何物品或水狀物件、水杯、飯盒離開工場;6、 上班時間內(nèi)嚴(yán)禁接聽私人電話;7、 上班時間內(nèi)員工不得使用無線電話,否則沒收交行政部處理;8、 外來供應(yīng)商不得隨意進(jìn)入工場;9、 清潔人員清倒垃圾必須規(guī)定的時間進(jìn)行,值班保安必須認(rèn)真檢查才能放行;10、 員工下班時,嚴(yán)格執(zhí)行檢查工作,做到一絲不茍,認(rèn)真對待責(zé)任;11、 不得擅離工作崗位,有特殊情況知會巡邏保安暫代值班

17、;12、 不得無故打架或動手打人,執(zhí)行任務(wù)時必須有禮,先出示廠牌再交待例行檢查;六、電金保安員職責(zé)1、 嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度,不得擅離工作崗位,包括落班時間內(nèi)亦應(yīng)守候電金位置;2、 負(fù)責(zé)電金執(zhí)模區(qū)域電源開關(guān)控制,有效節(jié)省資源;3、 在巡守區(qū)域內(nèi)執(zhí)勤時,亦不能離開出口處路段;4、 任何人員離開電金區(qū)域時必須嚴(yán)格執(zhí)行搜查工作才能放行,并對個別打么人員還應(yīng)抽查曲膝的檢查;5、 負(fù)責(zé)電金執(zhí)模區(qū)域的紀(jì)律監(jiān)督工作;6、 嚴(yán)格防范員工不良動機(jī),應(yīng)先知先覺及早控制;7、 上班時間內(nèi)不得撥打私人電話,員工不得接聽手提電話,否則沒收交行政處理.七、倒模保安員職責(zé)1、 嚴(yán)格監(jiān)督稱金程序以及雙人雙鎖責(zé)任;2、 嚴(yán)格監(jiān)督倒模流程監(jiān)控工作以及物料管理;3、 監(jiān)督好倒出的物品必須交由倒模收發(fā)員登記后進(jìn)行各工序的交收工作;4、 嚴(yán)格按照防盜防失防錯管理體系進(jìn)行管理工作;5、 真實(shí)填寫倒模報表匯報工作報告。八、保安組長職責(zé)1、 協(xié)助隊(duì)長安排執(zhí)勤人員上班時間內(nèi)的對廠房內(nèi)外站崗工作,定時巡查廠區(qū)周邊環(huán)境及改進(jìn)措施;2、端正及監(jiān)督保安人員工作態(tài)度與作風(fēng),監(jiān)督有否越權(quán)收受員工財(cái)物;4、 每周組織組內(nèi)組員會議,內(nèi)部協(xié)作溝通

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