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1、精編word文檔 下載可編輯??飘厴I(yè)報(bào)告 論文題目關(guān)于學(xué)習(xí)行政組織學(xué)的體會 姓 名 專 業(yè)專業(yè) 年 級2xx級 層 次高起專 學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)中心 完成時(shí)間216年3 月15 日 北京師范大學(xué)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院 關(guān)于學(xué)習(xí)行政組織學(xué)的體會 本課程的主要內(nèi)容是對行政組織學(xué)的簡單介紹以及通過一些實(shí)際情況憑借溝通的原理進(jìn)行分析,然后對得出一些結(jié)論進(jìn)行分析從而獲得啟示。最后總結(jié)出針心得。學(xué)習(xí)了行政組織學(xué)之后,我更加全面地理解了行政組織的基本概念和理論,了解了如何建立行政組織并使行政組織正常地運(yùn)行和發(fā)展,我也獲得了分析行政組織出現(xiàn)的問題并制定出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。三年來,在老師的指導(dǎo)教育下,在同學(xué)、朋友、家人

2、的幫助支持下,我學(xué)到許多知識,取得較好的成績,總結(jié)如下一、行政組織學(xué)主要內(nèi)容和基本原理 行政組織學(xué)包括十四個(gè)章節(jié)。第一章對行政組織學(xué)進(jìn)行了簡單的闡述。在一定的環(huán)境下通過一定的要素組成的目標(biāo)統(tǒng)一的開放系統(tǒng),就是組織。組織的目標(biāo)會隨著環(huán)境的變化而變化,而且組織具有特定的文化特征。第二章主要講的是組織理論的發(fā)展過程。對組織內(nèi)存在的各種問題進(jìn)行觀察分析并加以解釋最后做到能夠預(yù)測,這就是組織理論。第三章主要對行政組織內(nèi)部的環(huán)境與管方案進(jìn)行講解。不同環(huán)境下產(chǎn)生的組織的結(jié)構(gòu)是不同的,組織的目標(biāo)等也并不相同,組織環(huán)境既可以對組織運(yùn)行起到積極作用,也有可能抑制組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。第四章闡述了行政組織的結(jié)構(gòu)以及組織的設(shè)計(jì)

3、。組織的總體結(jié)構(gòu)是由組織各部分以及各部分之間的關(guān)系決定的,這有利于組織內(nèi)部的分工和協(xié)調(diào)。第五章為我們講述了中國的行政組織的結(jié)構(gòu)。中國的行政組織分為中央和地方行政機(jī)構(gòu)。第六章行政組織的社會心理與管理。由于人是構(gòu)成行政組織的重要因素,因此對人的心里行為的研究是很有必要的,我們研究的大體方向就是人與人之間的關(guān)系。行政組織對社會心理以及組織的管理的研究的目的就是為了強(qiáng)調(diào)對組織內(nèi)員工的研究。第七章行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)。在行政組織中,領(lǐng)導(dǎo)的行為以及作風(fēng)會影響到組織成員的工作態(tài)度,從而對組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成影響。第八章行政組織中的決策。人類主要依靠決策活動(dòng)對自然和社會進(jìn)行改造,在組織運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),決策活動(dòng)是十分必要的

4、。第九章行政組織中的沖突管理。組織中有著各種各樣的交往關(guān)系,人與人之間的依賴關(guān)系可能導(dǎo)致人們之間的合作和分歧。第十章行政組織的溝通。人們、群體間相互交流的互動(dòng)過程就是組織溝通。我們可以通過溝通來消除之間的矛盾以及一些隱患,從而使雙方在認(rèn)知和行為上達(dá)成一致意見,讓組織成員在實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)的途中齊心協(xié)力。第十一章行政組織學(xué)習(xí)。時(shí)代在變化,社會上的各種關(guān)系也越來越復(fù)雜、行政組織只有不斷的學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)完善體系才能夠不斷的克服困難提高業(yè)績進(jìn)而增強(qiáng)組織的整體實(shí)力。第十二章行政組織文化與管理。文化是管理取得勝利的秘密武器。建設(shè)優(yōu)良的行政組織文化,能夠使組織更加團(tuán)結(jié),有利于加強(qiáng)組織的凝聚力以及鼓勵(lì)組織成員

5、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。自197年經(jīng)濟(jì)全球化越來越近,現(xiàn)在也迎來了信息時(shí)代,人們對行政組織的工作要求越來越高。因此,行政管理領(lǐng)域出現(xiàn)了績效管理這一政策。第十四章組織變革與發(fā)展。為了適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展和改變,組織不得不進(jìn)行改革。二、“行政組織溝通”理論在實(shí)踐中的運(yùn)用 我們應(yīng)該將所學(xué)的行政組織學(xué)的知識,運(yùn)用到平時(shí)工作和生活中去,從而在遇到問題時(shí),善于分析問題并找到解決的方法。行政組織管理中信息溝通也是一個(gè)重要的部分。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通是人類集體活動(dòng)的基礎(chǔ),是人類存在的前提。在具體的行政溝通中,應(yīng)用行政溝通理論,需要做到以下幾點(diǎn)(一)

6、提升行政溝通環(huán)境,降低溝通噪音 經(jīng)濟(jì)在國際領(lǐng)域活躍度提升的背景中,行政領(lǐng)域加工數(shù)據(jù)的水平必須在第一時(shí)間內(nèi)獲得強(qiáng)化,更加準(zhǔn)確的信息才是我們需要的。信息溝通的高效可以通過消除通信編碼中的不利因素實(shí)現(xiàn)。其次,針對行政領(lǐng)域機(jī)制設(shè)置的不足加以彌補(bǔ)、修正,增強(qiáng)其深層分歧的調(diào)和,助力改革進(jìn)程加快。行政運(yùn)行需要更加透明,這可通過建立政府對公眾的新聞發(fā)布機(jī)制來達(dá)到,使公眾對于政府從無知到有知。最后,倡導(dǎo)法治,使公眾受利于行政機(jī)關(guān)溝通法律的建立健全,監(jiān)督權(quán)與知情權(quán)得以行使。(二)行政溝通方式的正確選擇 行政溝通有許多種不同的方式策略與風(fēng)格,其中,每種方式方法都有自己獨(dú)特之處。公共部門因而要在行政溝通時(shí)作出選擇。選

7、擇的溝通途徑恰當(dāng)有助于順利實(shí)現(xiàn)行政溝通,提高行政溝通效率。行政人員經(jīng)驗(yàn)是否豐富與判斷是否準(zhǔn)確對于行政溝通最優(yōu)方式的選擇有很大影響。公共行政傳播方式的選擇有一定的策略。首先,我們必須了解對方的信息接受方式,然后選擇合適的溝通方式,以使交際意圖更完整、更準(zhǔn)確地接受和理解。特別是,作為公營部門的領(lǐng)袖,我們應(yīng)該更靈活,而不是一成不變、僵化。在工作中不斷匯入各種形式的行政溝通,不斷總結(jié),得出各種條件以適合不同溝通方式,使工作高效,使行政溝通水平提高。(三)建立多種溝通渠道 管理和組織的每一變化都會使相應(yīng)的溝通方式改變,組織的溝通方式是從上到下型的垂直型溝通,縱向溝通與橫向溝通成了垂直型溝通后來的樣子。社

8、會交際系統(tǒng)包括行政組織。它須適應(yīng)如今以知識文化為基礎(chǔ)的、網(wǎng)絡(luò)化的管理和溝通方式。傳統(tǒng)的行政溝通方法,雖然信息的傳播的正確性很高,但是信息渠道是單一的,信息鏈在信息渠道被封鎖時(shí)就會被破壞。改變行政組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)是很困難的。溝通方式相對于組織結(jié)構(gòu)而言,更容易被改變。其一,正式溝通與非正式溝通結(jié)合時(shí),非正式的溝通應(yīng)作為指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的“文件流通”和以領(lǐng)導(dǎo)人講話方式為代表的正式溝通外,非正式溝通還發(fā)揮著積極的作用,需要被加強(qiáng)。例如,領(lǐng)導(dǎo)者會偶爾召開座談會,與下屬進(jìn)行研討會,或與下屬進(jìn)行面談。了解他們的意識形態(tài)趨勢,工作和生活條件,并盡可能地幫助他們。由于組織結(jié)構(gòu)和特征的局限性,正式的行政溝通常

9、常面臨缺乏靈活性和形式化等缺點(diǎn)。如果非正式溝通中能積極發(fā)揮作用,那么就能以非正式的溝通為正式溝通排除過失,為正式的溝通渠道減負(fù),使組織參與的態(tài)度更加積極。同時(shí),組織應(yīng)該防止非正式的溝通陷入“謠言”的誤解。其二,實(shí)施雙向溝通機(jī)制,建立新的會議制度。自有以來的行政溝通,多是從上到下一個(gè)方向的溝通,信息通過文書和演講來傳達(dá),或者通過“會議”,嚴(yán)格按照聽的過程傳達(dá)。會議也是行政溝通的一種重要形式。傳統(tǒng)會議中,通常按照職位由高到低的順序?qū)ρ葜v排列。這將導(dǎo)致一種“領(lǐng)導(dǎo)定基調(diào)和下屬合唱”的局面。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙向溝通的原則,建立新類型的會議系統(tǒng),指導(dǎo)者只不過是將會議討論的話題在開始時(shí)決定下來。這樣人們就可

10、以針對主題以合理的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其三,其他溝通方式。第一種上行溝通。經(jīng)過上行溝通,上級領(lǐng)導(dǎo)可以了解下層員工的見解,由此組織成員能夠更加參與到組織當(dāng)中并且可以獲得滿足感;同時(shí),上級和領(lǐng)導(dǎo)也能夠了解到組織成員的現(xiàn)況,并根據(jù)事實(shí)情況做出正確的決策。第二種暢所欲言”這是平行溝通。組織中各部門可以通過這種溝通方式加強(qiáng)彼此之間的了解,這有利于消除之間的誤解與隔閡,有利于組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié),以及制止組織內(nèi)發(fā)生專制和個(gè)人主義等的問題。第三種下行溝通。領(lǐng)導(dǎo)用這種方式把自己的想法傳遞給成員,使成員了解組織的工作目標(biāo)和自己的任務(wù)以及權(quán)利;當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)也可以把工作中的一些問題及下一步工作要求傳遞給組織成員,讓組織成員參與其中,從而增強(qiáng)其對組織的歸屬感;下行溝通也能夠使不同部門之間更加了解彼此的職務(wù)。三、學(xué)習(xí)該課程的體會和收獲 學(xué)習(xí)行政組織學(xué)之后,我更加全面地了解了什么是行政組織學(xué)以及行政組織學(xué)的基本理論,明白了行政組織是怎樣建立以及發(fā)展運(yùn)行的,養(yǎng)成了準(zhǔn)確分析組織問題并制定出相應(yīng)的的解決方案。組織與環(huán)境之間的聯(lián)系與相互作用是不可避免的。組織的目標(biāo)機(jī)構(gòu)等都會受到環(huán)境的影響,組織環(huán)境既可以對組織運(yùn)作與管理產(chǎn)生有利影響,也能夠產(chǎn)生不利影響。行政組織是個(gè)開放系統(tǒng),處于特定的環(huán)境下,環(huán)境會對行政組織的結(jié)構(gòu)功能以及運(yùn)轉(zhuǎn)方式都會產(chǎn)生影響。分析行政組織環(huán)境有利于我們了解不同的環(huán)境對

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