ERP復(fù)習(xí)知識點(diǎn)

1、ERP 復(fù)習(xí)題1、 ERP的概念：（ 企業(yè)資源計(jì)劃 ）是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的平臺(tái)從管理思想角度 ：ERP是管理思想從軟件產(chǎn)品角度 ：ERP是軟件產(chǎn)品從管理系統(tǒng)角度 ：ERP是企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP的管理思想：（ 1） 體 現(xiàn)對企 業(yè) 整 個(gè)供 應(yīng) 鏈資源進(jìn)行管理的思想；（ 2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想；（ 3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想2、 ERP發(fā)展經(jīng)歷的五階段及特點(diǎn)：（ 1）訂貨點(diǎn)法。實(shí)現(xiàn)了庫存的科學(xué)管理，降低了庫存成本。但不能從根本上解決庫存不出現(xiàn)短缺同時(shí)又降低庫存的問題。訂貨點(diǎn)法的應(yīng)用特點(diǎn)：各種物料需求相互獨(dú)立

2、物料需求的連續(xù)性提前期已知且固定庫存消耗后應(yīng)被重新填滿（2）基本 MRP即基本物料需求計(jì)劃（ 3）閉環(huán) MRP即閉環(huán)物料需求計(jì)劃（ 4） MRP2 即制造資源計(jì)劃（ 5） ERP必考項(xiàng)目：每個(gè)階段產(chǎn)生彌補(bǔ)了上個(gè)階段的不足，具體有哪些不足？基本 MRP的產(chǎn)生彌補(bǔ)了訂貨點(diǎn)法的（不能在需要的時(shí)候提供需要的數(shù)量） ；閉環(huán) MRP的產(chǎn)生彌補(bǔ)了基本 MRP的（計(jì)劃與控制的問題） ；MRP2的產(chǎn)生彌補(bǔ)了閉環(huán) MRP的（是一個(gè)比較完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理計(jì)劃體系， 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的有效管理模式） ；ERP的產(chǎn)生彌補(bǔ)了MRP2的（統(tǒng)一的資源共享管理，信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理）ERP基本概念1 、系統(tǒng)管理

3、ERP系統(tǒng)是由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的，每個(gè)子系統(tǒng)服務(wù)于同一主體的不同層面系統(tǒng)管理 ：帳套、角色、用戶、權(quán)限權(quán)限（怎樣授權(quán)）：管理系統(tǒng)初始化權(quán)限常規(guī)權(quán)限2、生產(chǎn)類型（ 1）按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程的特征，可劃為離散型和流程性（ 2）按照生產(chǎn)的穩(wěn)定性和重復(fù)程度，可劃為大量生產(chǎn)，批量生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)3、生產(chǎn)計(jì)劃方式？（注：考試可能是給你一種描述讓你判斷是哪一種生產(chǎn)方式）面向訂單設(shè)計(jì) ETO 這種生產(chǎn)方式主要用于高度客戶化的訂單，其計(jì)劃的對象是最終產(chǎn)品，如水電站的大型發(fā)電機(jī)，飛機(jī)制造業(yè)。面向訂單生產(chǎn) MTO 這種生產(chǎn)方式主要用于標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品，其計(jì)劃的對象是最終產(chǎn)品，如標(biāo)準(zhǔn)型號的電機(jī)。面向訂單裝配 ATO 這種

4、生產(chǎn)方式主要用于標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品，其計(jì)劃的對象是基本件和通用件，如標(biāo)準(zhǔn)型號的電機(jī)。面向庫存生產(chǎn) MTS 適合面向庫存生產(chǎn)的產(chǎn)品有日常消費(fèi)品、藥品和卷煙等4、物料 ： 物料的特性： 相關(guān)性、價(jià)值性、流動(dòng)性物料編碼的最基本要求是物料編碼的唯一性和字段長。5、物料清單 ：（BOM）物料清單是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的描述性文件6、 物料清單體現(xiàn)的三種關(guān)系 : 層次，數(shù)量，時(shí)間7、物料清單的種類：普通物料清單成本物料清單計(jì)劃物料清單（ 由普通組成，產(chǎn)品系列 ）模塊化物料清單（ 產(chǎn)品系列 ）8、三種提前期：P39頁圖（注：各個(gè)提前期的階段組成）提前期可以分為：生產(chǎn)準(zhǔn)備 提前期：計(jì)劃 - 可投入生產(chǎn)全部時(shí)間采購提前期：采購訂

5、單下達(dá) - 物料入庫全部時(shí)間生產(chǎn)加工 提前期：生產(chǎn)計(jì)劃完成 - 成品入庫全部時(shí)間裝配提前期：裝配投入開始 - 裝配完工全部時(shí)間提前期的三個(gè)層次1，生產(chǎn)加工提前期：排隊(duì)準(zhǔn)備加工等待傳送2，累計(jì)提前期：采購生產(chǎn)加工提前裝配3，總提前期：產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備累計(jì)提前期（采購 生產(chǎn)加工提前期裝配）發(fā)運(yùn)18、工作中心的作用: 是 ERP系統(tǒng)的基本加工單位19、關(guān)鍵工作中心的特點(diǎn)：（ 1）經(jīng)常滿負(fù)荷，加班加點(diǎn)工作（ 2）需要技術(shù)熟練的工人操作，不能任意代替（ 3）工藝獨(dú)特的專用設(shè)備，不能替代或分包外協(xié)（ 4）價(jià)格昂貴的設(shè)備，不能隨時(shí)增加（ 5）受多種限制。（ 如短期內(nèi)不能隨便增加負(fù)荷和產(chǎn)量）ERP 項(xiàng)目管理內(nèi)容1

6、、提前期準(zhǔn)備工作（ 1）成立項(xiàng)目籌備小組（ 2） ERP知識培訓(xùn)（ 3）可行性分析與立項(xiàng)（ 4）需求分析（ 5）測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（ 6）選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)財(cái)務(wù)管理1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)特點(diǎn)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)使用對象企業(yè)外部性質(zhì)對外報(bào)告會(huì)計(jì)，使企業(yè)之間具有可比性使用目的生成國家規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)表（如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表）， 以幫助企業(yè)的決策需要管理會(huì)計(jì)企業(yè)內(nèi)部對內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)，一般不對外公開生成為了支 持企業(yè)特定管理目的，詳細(xì)程度不同的，沒有特定的格式會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)間性按國家規(guī)定時(shí)間 （年報(bào)、月按管理需要自行定義時(shí)間報(bào)）段限制因素受國家法規(guī) ，工人會(huì)計(jì)條例以滿足企業(yè)成本 / 效益分或準(zhǔn)則的限制析的要求為準(zhǔn)，無強(qiáng)制

7、約束2、賬務(wù)處理流程編制分錄、憑證審計(jì)、登記賬簿、期末處理、編制報(bào)表銷售管理1、銷售業(yè)務(wù)類型：（ 1）普通銷售類型先發(fā)票后開票（ 2）直運(yùn)銷售業(yè)務(wù)類型（ 3）委托代銷業(yè)務(wù)（ 4）零售業(yè)務(wù)（ 5）銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)2、采購業(yè)務(wù)類型：（ 1）普通采購先收貨后收票 （2）委托代銷采購 （3）第三方采購（ 4）長期計(jì)劃協(xié)議（ 5）集中采購 （6）外協(xié)加工 （7）來料加工采購3、庫存分類：（注：只需要掌握按照什么樣的形式劃分）（ 1）按庫存價(jià)值劃分（ 2）按物品在企業(yè)的產(chǎn)品成行狀態(tài)劃分（ 3）按庫存物品的形成原因劃分（ 4）按物品需求的相關(guān)性劃分4、庫存管理業(yè)務(wù)流程：（ 1）到貨、（ 2）入庫： 采購直接入庫

8、、銷售退回直接入庫、采購到貨檢驗(yàn)轉(zhuǎn)入庫、銷售退回到貨檢驗(yàn)轉(zhuǎn)入庫、 產(chǎn)成品入庫、 盤盈入庫、其它入庫。（有哪幾種情況可入庫？）（ 3）出庫（4）以及調(diào)撥或轉(zhuǎn)庫（ 5）盤點(diǎn)注：掌握每種業(yè)務(wù)的不同形式，如：盤點(diǎn)盤盈入庫，盤虧出庫5、在 ERP系統(tǒng)中，盤點(diǎn)的作業(yè)處理流程為：（ 1） 統(tǒng)一制定公司的盤點(diǎn)制度（ 2） 區(qū)域劃分及責(zé)任落實(shí)（ 3） 盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備及培訓(xùn)（ 4） 盤點(diǎn)作業(yè)（ 5） 差異因素追查（ 6） 盤盈、盤虧的處理主生產(chǎn)計(jì)劃ERP的計(jì)劃體系指哪五層：生產(chǎn)計(jì)劃的大綱計(jì)劃對象產(chǎn)品系列主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃對象具體產(chǎn)品主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的維護(hù)方式：再生法、凈改變法物料需求計(jì)劃的輸入數(shù)據(jù)：主生產(chǎn)計(jì)劃、

9、物料清單（BOM）、獨(dú)立需求數(shù)據(jù)、庫存信息15、財(cái)務(wù)管理 ：（與銷售，采購業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的會(huì)計(jì)日記賬分錄）注：期初余額三種業(yè)務(wù)伙伴：供應(yīng)商客戶潛在客戶ERP的五個(gè)層次：經(jīng)營規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃大綱、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購作業(yè)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃16、 ERP的項(xiàng)目周期 ：（1）前期階段（ 2）規(guī)劃階段（ 3）實(shí)施階段（ 4）交付階段17、 ERP實(shí)施的流程 ：（1）成立三級項(xiàng)目組織（4）系統(tǒng)安裝（7）原型測試（10）建立工作點(diǎn)（2）制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（3）調(diào)研和咨詢（5） ETP培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革（6）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（8）用戶化（9）二次開發(fā)與模擬運(yùn)行（11）并行（ 12）正式運(yùn)行20、訂貨點(diǎn)法：確定何時(shí)訂貨

10、以及訂貨數(shù)量意義：采用訂貨點(diǎn)法，實(shí)現(xiàn)了庫存的科學(xué)管理，改變了傳統(tǒng)庫存管理的無序混亂局面，降低了庫存成本。缺陷：能在穩(wěn)定消耗的情況下不會(huì)出現(xiàn)短缺，但不能保證在消耗多變的情況下 也不出現(xiàn)短缺或庫存積壓。因此不能從根本上解決不出現(xiàn)短缺同時(shí)又降低庫存的矛盾，更進(jìn)一步不能解決應(yīng)該何時(shí)訂貨、訂貨多少的問題?；?MRP理論思想是 ：根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS需要的物料種類、需要多少以及有多少庫存來決定訂貨和生產(chǎn)。主要任務(wù) ：一：是從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間；二 : 是根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)周期來確定其開始生產(chǎn)的時(shí)間。獨(dú)立需求 ：是根據(jù)預(yù)測或者客戶訂單等外在因素決策的相關(guān)需求 ：（垂直

11、相關(guān)、水平相關(guān)）由企業(yè)的其他物料需求量來確定的時(shí)間分段 ：給庫存數(shù)據(jù)加上時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ：通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將所有物料需求聯(lián)系在一起（期量標(biāo)準(zhǔn)）閉環(huán) MRP：計(jì)劃的制定與控制MRP: 考慮到資金流問題，實(shí)現(xiàn)了物料信息和資金流信息的集成第三章、財(cái)務(wù)管理1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)特點(diǎn)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)使用對象企業(yè)外部性質(zhì)對外報(bào)告會(huì)計(jì)，使企業(yè)之間具有可比性使用目的生成國家規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)表（如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表）， 以幫助企業(yè)的決策需要時(shí)間性按國家規(guī)定時(shí)間 （年報(bào)、月報(bào)）管理會(huì)計(jì)企業(yè)內(nèi)部對內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)，一般不對外公開生成為了支 持企業(yè)特定管理目的，詳細(xì)程度不同的，沒有特定的格式會(huì)計(jì)報(bào)表按管理需要自行定義時(shí)間段

12、限制因素受國家法規(guī) ，工人會(huì)計(jì)條例以滿足企業(yè)成本 / 效益分或準(zhǔn)則的限制析的要求為準(zhǔn)，無強(qiáng)制約束2、財(cái)務(wù)模塊 ：總賬、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、工資管理、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、成本管理、3、賬務(wù)處理流程編制分錄、憑證審計(jì)、登記賬簿、期末處理、編制報(bào)表企業(yè)的生產(chǎn)的經(jīng)營費(fèi)用構(gòu)成圖：成本計(jì)算類型：完全成本計(jì)算、變動(dòng)成本計(jì)算、制造成本計(jì)算材料采購計(jì)算價(jià)格的計(jì)算方法：標(biāo)準(zhǔn)法、先進(jìn)先出法、移動(dòng)平均法第四章、采購管理什么是采購管理、即采購管理的職能？采購管理是企業(yè)為了達(dá)成生產(chǎn)及銷售計(jì)劃，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)廠商，在確保適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)下，于適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購入必須數(shù)量的物品 所采取的一切管理活動(dòng)。采購管理的作用：采購管

13、理是供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)；采購管理是嚴(yán)把質(zhì)量的第一關(guān)；采購管理是成本控制的第一關(guān)；企業(yè)采購管理的任務(wù)：向組織提供穩(wěn)定的材料和服務(wù)以滿足其需要；采購業(yè)務(wù)的類型：普通采購（標(biāo)準(zhǔn)采購）流程：（ 1）由需求部門根據(jù)自己的實(shí)際需要提出采購申請，審核的相關(guān)部門進(jìn)行審核。（ 2）采購部門選擇供應(yīng)商并向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。（ 3）到貨入庫。（ 4）接收發(fā)票。（ 5）采購成本核算。受托代銷采購就是企業(yè)受其他企業(yè)委托進(jìn)行銷售，是一種先銷售后結(jié)算的采購模式。第三方采購也叫直運(yùn)銷售：是指產(chǎn)品無需入庫即可完成的購銷業(yè)務(wù)。采購管理子系統(tǒng)的功能：系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)：采購管理子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)有采購員資料、供應(yīng)商資料、采購提前期以及

14、業(yè)務(wù)流程設(shè)置等，對這些數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)加以維護(hù)。供應(yīng)商管理：單到回沖是指報(bào)銷處理時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成紅字 回沖單，并生成采購報(bào)銷入庫單。采購計(jì)劃管理 ：采購請購是指企業(yè)內(nèi)部向采購部門提出采 購申請，或采購部門匯總企業(yè)內(nèi)部采購需求提出采購清單， 生成采購計(jì)劃。檢驗(yàn)的采購件，首先需要填寫到貨單，然后進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后才能入庫轉(zhuǎn)為正式庫 存。對于不需要進(jìn)行檢驗(yàn)的采購件，可以直接入庫。采購入庫管理 ：采購入庫是通過采購到貨、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán) 節(jié)，對合格到貨的存貨進(jìn)行入庫驗(yàn)收。倉庫管理人員要根據(jù) 檢驗(yàn)報(bào)告填制采購入庫單，辦理采購入庫手續(xù)。采購發(fā)票管理：采購發(fā)票是供應(yīng)商開出的銷售貨物的憑證，系統(tǒng)將根據(jù)采購發(fā)票確認(rèn)采

15、購成本，并據(jù)以登記應(yīng)付賬款。采購結(jié)算管理 ：也稱采購報(bào)賬，是將采購發(fā)票與采購入庫 進(jìn)行匹配，確認(rèn)采購成本的過程。采購核算人員根據(jù)采購入 庫單、采購發(fā)票核算采購入庫成本。采購結(jié)算的結(jié)果是采購 結(jié)算單，它是記載采購入庫單記錄與采購發(fā)票記錄對應(yīng)關(guān)系 的結(jié)算對照表。財(cái)務(wù)處理：（應(yīng)付賬款處理、成本核算。 ）采購業(yè)務(wù)成本核算包括三種情況：貨票同行： 采購存貨與采購發(fā)票在同一會(huì)計(jì)期內(nèi)到，用戶可以根據(jù)采購發(fā)票得到采購入庫成本；暫估業(yè)務(wù)： 采購入庫的貨物發(fā)票未到，在不知道具體單價(jià)時(shí)，財(cái)務(wù)人員期末暫時(shí)按估計(jì)價(jià)格入賬；采購在途： 采購發(fā)票先到，采購商品尚未到達(dá)，用戶可以先掛賬，等貨到時(shí)再處理。采購?fù)素浌芾聿少彿治龉?/p>

16、理采購業(yè)務(wù)中的單據(jù)：采購申請單內(nèi)容：物料、地點(diǎn)（或部門）、時(shí)間、數(shù)量詢價(jià)單是一個(gè)企業(yè)采購部門對一個(gè)供應(yīng)商關(guān)于提供一定數(shù)量的物料或履行服務(wù)的邀請。報(bào)價(jià)單是由一個(gè)供應(yīng)商對一個(gè)企業(yè)采購部門關(guān)于滿足對提供物料或履行服務(wù)條款的出價(jià)。采購訂單內(nèi)容：供應(yīng)商、物料、數(shù)量、價(jià)格、要求送貨時(shí)間、貿(mào)易條款 、付款條款計(jì)劃協(xié)議是一種供貨商和用戶之間的長期采購協(xié)議，其中包括對協(xié)議中每個(gè)項(xiàng)目所說明的交貨進(jìn)度的后續(xù)生成和定期更新。協(xié)議說明在協(xié)議有效期內(nèi)的交貨總數(shù)。第五章 、銷售管理銷售管理業(yè)務(wù)類型：普通銷售業(yè)務(wù) 主要是完成響應(yīng)客戶的詢價(jià)、簽訂銷售訂單、完成銷售出庫、開據(jù)銷售發(fā)票等工作。1. 企業(yè)根據(jù)客戶詢價(jià)信息進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)

17、2. 簽訂銷售訂單3. 組織貨源 , 進(jìn)行銷售發(fā)貨4. 實(shí)現(xiàn)銷售退貨業(yè)務(wù)5. 開銷售發(fā)票 , 向客戶催收銷售貨款 , 進(jìn)行銷售貨款結(jié)算直運(yùn)銷售業(yè)務(wù) 委托代銷業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)第六章、庫存管理企業(yè)庫存管理的職能庫存管理是企業(yè)生產(chǎn)過程的重要組成部分，是企業(yè)物料管理的核心，是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營管理需要而對計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理，如對存儲(chǔ)的物品進(jìn)行接收、發(fā)放、存儲(chǔ)保管等一系列的管理活動(dòng)。庫存管理的對象是企業(yè)中的所有物料，包括原材料、零部件、在制品、半成品及產(chǎn)品，以及其他輔助物料。庫存管理業(yè)務(wù)流程：到貨、入庫：采購直接入庫、銷售退回直接入庫、采購到貨檢驗(yàn)轉(zhuǎn)入庫、銷售退回到貨

18、檢驗(yàn)轉(zhuǎn)入庫、產(chǎn)成品入庫、盤盈入庫、其它入庫。出庫：銷售出庫、生產(chǎn)領(lǐng)用、盤虧出庫、其他出庫。以及調(diào)撥或轉(zhuǎn)庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換、倒沖領(lǐng)料、盤點(diǎn)庫存的作用：快速滿足用戶期望，縮短交貨期穩(wěn)定生產(chǎn)需求分離運(yùn)作過程防止發(fā)生缺貨利用訂貨周期防止價(jià)格上漲或爭取數(shù)量折扣庫存的弊端：占用大量資金增加費(fèi)用支出發(fā)生損失費(fèi)用麻痹管理人員的思想庫存的分類？：按庫存價(jià)值劃分 ，可分為貴重物品與普通物資，如庫存 ABC分類法就屬于按價(jià)值分類的方法。按物品在企業(yè)的產(chǎn)品成型狀態(tài)劃分 ，可分為原材料庫存、半成品庫存和產(chǎn)品庫存。按庫存物品的形成原因劃分 ，可分為 安全庫存、儲(chǔ)備庫存、批量庫存、在途庫存、囤積庫存和正常周轉(zhuǎn)庫存。庫存的費(fèi)用： 物料價(jià)值、訂貨費(fèi)用、保管費(fèi)用、短缺損失庫存管理子系統(tǒng)的功能：倉庫管理 :到貨管理 :入庫管理 :在 ERP系統(tǒng)中，入庫單應(yīng)該支持以下幾種處理方式：根據(jù)采購訂單生成入庫單；根據(jù)銷售退貨訂單生成入庫單；根據(jù)采購到貨檢驗(yàn)單生成入庫單；根據(jù)銷售退貨檢驗(yàn)單生成入庫單；根據(jù)生產(chǎn)訂單生成入庫單；手工輸入入庫單。在 ERP系統(tǒng)中，出庫單應(yīng)該支持以下幾種處理方式：根據(jù)銷售訂單生成出庫單；根據(jù)生產(chǎn)訂單對應(yīng)的領(lǐng)料定額生成出庫單手工輸入出庫單。在 ERP系統(tǒng)中，盤點(diǎn)的作業(yè)處理流程為：（ 3） 統(tǒng)一制