質(zhì)量和環(huán)保保證協(xié)議

1、質(zhì)量和環(huán)保保證協(xié)議需方： 深圳市云動創(chuàng)想科技有限公司供方：供需雙方本著真誠合作、互利互惠、共同發(fā)展的目的，為保證由供方向需方所供貨的產(chǎn)品質(zhì)量水平，避 免因質(zhì)量問題而造成損失，經(jīng)雙方充分協(xié)商而制訂本協(xié)議。本協(xié)議由需方和供方共同商定，經(jīng)過供需雙方代表簽字后立即生效，作為商務(wù)合同或訂單的附件之一。1、范圍： 供方向需方供貨的所有不同的材料，包括其產(chǎn)品原材料及組件。2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.1按GB/T2828.1-2012 H級一次抽樣正常檢驗方案。2.2 供需雙方確認(rèn)的產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、測試、檢驗、驗證的相關(guān)規(guī)格和技術(shù)要求。2.3 其他與產(chǎn)品相關(guān)的、被產(chǎn)品引用或強制應(yīng)用的國家（國際） 、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)

2、范。2.4環(huán)保材料檢驗所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是 ROHS材料環(huán)保檢驗標(biāo)準(zhǔn)之最新版3、物料環(huán)保、質(zhì)量要求和服務(wù)3.1 物料環(huán)保、質(zhì)量保證3.1.1 質(zhì)量保證期需方使用供方所提供的物料作為其成品的組成部份，在需方成品組裝前，在規(guī)定的庫存條件下（常 規(guī)的材料）保證二年的庫存期要求，特殊材料依據(jù)雙方的約定執(zhí)行，如電容器的保質(zhì)期為6 個月要重新進(jìn)行充電。供方所提供的物料應(yīng)符合規(guī)定的技術(shù)性能和使用壽命要求， 并對需方所生產(chǎn)的成品提供自需方產(chǎn)品 出廠之日起 15 個月的質(zhì)量保質(zhì)期。供方須對所提供的物料在規(guī)定的使用條件下的損壞承擔(dān)維修、更換責(zé)任，并對其產(chǎn)品的安全性等特 殊性能承擔(dān)國家法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。3.1.2 需方對供

3、方產(chǎn)品驗收的質(zhì)量要求產(chǎn)品允收水準(zhǔn)：AQL致命缺陷：0,嚴(yán)重缺陷：0.65，輕微缺陷：1.0 ；（顧客的特殊要求按臨時發(fā)出通知為準(zhǔn)）。環(huán)保材料按 AQL嚴(yán)重缺陷：0執(zhí)行a） 驗收要求需方對供方供貨的物料質(zhì)量要求和判斷標(biāo)準(zhǔn)按照甲乙雙方簽署確認(rèn)的統(tǒng)一檢驗標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議第二 條的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。供方所生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按以上檢驗規(guī)范（含抽樣計劃,檢驗方法）進(jìn)行檢驗并在交 貨時提供當(dāng)批產(chǎn)品的出貨檢驗報告,出貨檢驗報告應(yīng)涵蓋需方指定的內(nèi)容。b） 來料驗收批合格率（ IQC）供方交貨的各類物料在一年內(nèi)的交貨來料驗收批合格率須大于98%。重要物料如電池、喇叭、木箱、喇叭、IC、電容、保險管等合格率要達(dá)到99%上。若對各

4、類材料合格率控制目標(biāo)有修改時，按提交最新資料為準(zhǔn)。c）供方必須按需方的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和ROHS!新版要求提供符合環(huán)保的物料合格率達(dá)到100%（ 需方未要求環(huán)保的材料除外 ）3.1.3 進(jìn)料不良率 在規(guī)定的應(yīng)用條件下，供方所提供物料不滿足可用的品質(zhì)要求，在外觀、功能或其它被供、需雙方同意的特殊檢驗要求上存在缺陷，并在需方的制造廠成品出廠前被檢出的不良品的目標(biāo)比率：3.1.3.1 月度外觀不良小于 1000PPM。3.1.3.2月度功能不良小于100 PPMo （如：結(jié)構(gòu)強度、尺寸、裝配性能、電氣性能、安全性能、電鍍件 或涂覆露出里面材質(zhì)、組件完整性等，具體可按各類材料之檢驗規(guī)范進(jìn)行劃分）3.1.3.3

5、 月度產(chǎn)品混裝不良 0 PPM。3.1.4 退貨品之不良率 在規(guī)定的應(yīng)用條件下和使用壽命下，需方或需方客戶在供方產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的除部份以外的累計的不良（表面和結(jié)構(gòu)性能）的目標(biāo)比率：小于 50 PPM（月度目標(biāo)）3.1.5 物料的環(huán)保 :提供物料必須100%合榮潤和ROH際準(zhǔn)要求，環(huán)保檢測不良率目標(biāo) 0 PPM （未要求環(huán)保物料除外）。3.2 服務(wù)3.2.1 環(huán)保、質(zhì)量檢測和報告 在需方需要時，供方應(yīng)按需方的要求提供以下檢測、分析報告：a）產(chǎn)品按國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提交權(quán)威機構(gòu)檢測，提供檢測報告。b）對需方指定的樣品進(jìn)行檢測和分析，提供檢測報告。c）供方按需方要求定期提供國家認(rèn)可之實驗室檢測之物

6、料的環(huán)保檢測報告，檢測報告的有效期一年。 過期當(dāng)無效處理。d）供方需按需方要求提供所需的環(huán)保資料 ， 如材料成份表 ， 保證書等。3.2.2 工程和制造變更 供方應(yīng)按規(guī)定的產(chǎn)品工程及品質(zhì)控制要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。針對產(chǎn)品的安全特性，無論是強制或自愿的，供方都不能夠擅自更改可以影響認(rèn)證和安全法規(guī)的項目。沒有需方的書面通知，供方不應(yīng)隨意進(jìn)行變更。當(dāng)供方工程和制造執(zhí)行改變時，應(yīng)先通知需方并獲得需 方的同意。需方指定的生產(chǎn)材料不得自行更改。凡需方要求的更改被實施后，產(chǎn)品應(yīng)有需方認(rèn)可的識別標(biāo)記。 主要的工程和制造變更（如：其他生產(chǎn)材料、工藝過程等影響產(chǎn)品功能性、可靠性要求的變更），在變更前必需提前 10 天

7、通知需方確認(rèn)。次要的工程和制造變更，在變更前必需提前5天通知需方。3.2.3 退回材料確認(rèn)和處理 退回材料和相關(guān)不良產(chǎn)品確認(rèn)，供方應(yīng)在收到后 24 小時內(nèi)處理。自供方收到退回的產(chǎn)品到交出修理、替換的產(chǎn)品的時間要求，緊急情況：12 小時內(nèi)，正常情況： 2 天內(nèi)。精選文檔，供參考！3.2.4 材料異常之改善報告提交供方收到需方提供關(guān)于材料不良信息 , 需在 3個工作日內(nèi)或約定的時間內(nèi)提交有效的分析改善報告。3.2.5 產(chǎn)品備品供應(yīng) 供方應(yīng)按合同或訂單的要求提供足夠的備品。4、質(zhì)量索賠4.1 進(jìn)料 IQC 抽檢不良處理4.1.1 供方交貨的物料不能滿足需方收貨檢驗的要求， 供方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)按供貨

8、計劃提交不少于該批產(chǎn) 品數(shù)量的新的交貨批給需方， 對退回物料的處理應(yīng)符合 3.2.3 的要求。 未按規(guī)定進(jìn)行處理完成 , 按此 批總金額的 10 倍進(jìn)行處罰 ;4.1.2 供方在一個月內(nèi)交貨產(chǎn)品累計超過三批以上判退， 需方有權(quán)對后續(xù)交貨作價格下浮處理， 所涉及的物 料在原合同和訂單價格的基礎(chǔ)上下浮9%。價格下浮所涉及的數(shù)量從第四批判退日期到當(dāng)月最后一天為止；4.1.3 供方交貨的物料不能滿足交貨檢驗的要求， 如供方物料需方同意特采使用， 則該批特采物料的價格將 在原合同和訂單價格的基礎(chǔ)上下浮 8%，該特采批中不符合質(zhì)量要求的部份，仍然由供方承擔(dān)。需方 采購在申請時提出交財務(wù)直接扣出。4.1.4

9、 因供方供貨品質(zhì)不良導(dǎo)致交貨拒收，而供方未采取補救措施，造成需方停線、斷料、或信譽受損時， 供方承擔(dān)延期交貨的責(zé)任，延期交貨的處罰條款按合同或訂單的相關(guān)條款（或其交貨協(xié)議）執(zhí)行。如 果合同或訂單的相關(guān)條款（或其交貨協(xié)議）未對此進(jìn)行描述，供方應(yīng)按本批次貨款總數(shù)的 10 倍給予 處罰。4.1.5 物料驗收不合格， 因需方生產(chǎn)急用而被加工或全檢， 所產(chǎn)生的人工額外工時費用由供方承擔(dān)， 造成的 停線損失由供方承擔(dān)，且篩選的不合格品全部退回供方處理。需方人工工時計費標(biāo)準(zhǔn)：職工：40 元/人.小時、管理職員： 100 元/人. 小時。料商來人選用，收取場地費及相關(guān)費用200 元。4.1.6 因生產(chǎn)急需，對

10、于不合格物料，因需方生產(chǎn)急需，經(jīng)需方確認(rèn)，可以特采接收使用，但供方將按照 10%的折扣率標(biāo)準(zhǔn)向需方進(jìn)行賠償 .4.2 車間生產(chǎn)過程發(fā)生的不良4.2.1 車間在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)重大性能和外觀不良 ,經(jīng)確認(rèn)需要選用或加工時 , 加工或選用費用按每人每小 時 40元計算 , 在供方貨款中扣出 , 選出或加工壞的不良品 ,由供方無條件更換 ,同時需承擔(dān)別的材料因 此導(dǎo)致的報廢的損失。4.2.2 因供方供貨品質(zhì)在制程發(fā)現(xiàn)不良導(dǎo)致需方停線、斷料、 或信譽受損時， 供方承擔(dān)延期交貨的責(zé)任， 供方應(yīng)按本批次貨款的 200%給需方賠償損失。4.2.3 成品抽檢發(fā)現(xiàn)屬材料不良需返工處理 , 工時按每人每小時 40元

11、計算 , 材料損失由供方承擔(dān) ;4.2.4 賠償方式可由需方視需要選擇按照賠償?shù)慕痤~折合為貨款扣除或?qū)嵨锏挚鄣姆绞綄嵤?.3 客戶退貨品之不良4.3.1 已確認(rèn)與供方有關(guān)的退貨品，供方應(yīng)承擔(dān)維修或替換相應(yīng)零部件責(zé)任。4.3.2 如退貨品因為供方原因延期處理，供方應(yīng)積極用新品來替換不良品，并承擔(dān)延期對需方造成的損失。4.3.3 當(dāng)確認(rèn)為供方責(zé)任的退貨品，供方應(yīng)該承擔(dān)因此造成需方的材料費用、加工和選別費用、運費損失，精選文檔，供參考！并接受與此相關(guān)的退貨。5、其他問題的責(zé)任承擔(dān)：5.1 供方在沒有得到需方事先允許的情況下擅自對于物料的結(jié)構(gòu)、原料、顏色、材質(zhì)、包裝、工藝等做改動則依照2000RMB

12、次進(jìn)行處罰，并且需方有權(quán)利追究由此帶來的一切損失。5.2 供方交貨需要的所有物料，如有在未經(jīng)需方事先允許的情況下，擅自變更生產(chǎn)場地（未認(rèn)可工廠或外發(fā)等），按RMB10,000元/次進(jìn)行處罰甚至?xí)和＝灰谆蛉∠┴涃Y格，并且需方有權(quán)追究由此帶來的一切損失。5.3 因供方質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p失或處罰，如有經(jīng)供方和需方會議商討處理方案，則按會議決議處理。5.4甲方來料或者后工序生產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)因供方物料問題導(dǎo)致溶膠、起火等問題，供方應(yīng)承擔(dān)RMB10,000元/次的違約金，并且需方有權(quán)追究由此帶來的一切損失。5.5 一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題發(fā)生3次以上的（包含 3次），超出的部分依照1000RMB/次進(jìn)行處罰并計

13、入供方考核，且考慮暫停供方供貨資格。5.6 由于供方質(zhì)量問題造成用戶投訴，并給需方造成信譽損失和經(jīng)濟損失的，供方除賠償相應(yīng)損失外，還應(yīng) 支付100010000RMB的違約金。暫停甚至取消供方供貨資格。損失部分由需方核算，同時計入供方考核。5.7 環(huán)保法令的不符合性責(zé)任承擔(dān)：A、 等級c：供方承諾提供的材料符合需方的環(huán)保要求或宣稱為ROHS物料，并且供方在交付給需方的物料 外包裝上由供方粘貼了環(huán)保字樣的標(biāo)識，但來料驗收時需方檢測出該物料不符合環(huán)保要求，確認(rèn)屬實 后第一次罰款2萬RMB第二次罰款5萬RMB第三次罰款20萬RMB.B、 等級b:供方承諾提供的材料符合需方的環(huán)保要求或宣稱為ROHS物料

14、,在需方組裝成成品后才發(fā)現(xiàn)由供方物料不符合環(huán)保 , 造成成批不合格的，除對成品的損失進(jìn)行賠償以外，對供方進(jìn)行罰款, 第一次罰款5萬RMB第二次罰款10萬RMB第三次罰款50萬RMB.C、等級a:物料組裝成成品后在需方的客戶處被發(fā)現(xiàn)成品不符合環(huán)保時，經(jīng)過核實是由于供方交付的物 料造成，則除了承擔(dān)對于由此造成的需方成品銷售、市場損失、被處罰費用之外，需方還將依照每次 罰款10萬RMB處罰供方。6、質(zhì)量監(jiān)督和溝通6.1 供方接受需方對相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，雙方建立暢通的信息溝通渠道。6.2 供方必須指定專職的品質(zhì)工程師對向需方供貨的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并按照需方的要求建立質(zhì)量信息的搜集 和反饋系統(tǒng)。不斷改進(jìn)

15、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，解決需方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題。供方產(chǎn)品應(yīng)具有可追溯性標(biāo)記； 供方制程能力發(fā)生重大的異常變化因影響產(chǎn)品品質(zhì)和交貨應(yīng)在第一時間與需方溝通。6.3 對需方提出的品質(zhì)改正行動要求或其他報告要求，供方應(yīng)在1 個工作日內(nèi)答復(fù)、處理。有關(guān)的質(zhì)量問題投訴和分析及糾正措施，應(yīng)形成書面報告在三天內(nèi)提交給需方并得到需方的確認(rèn)和驗證。6.4 供方必須依據(jù)物料的質(zhì)量特性和需方要求按照 ISO9001 和環(huán)保要求建立質(zhì)量 /環(huán)保保證體系。6.5 需方有權(quán)獨立或委托相關(guān)機構(gòu)對供方的質(zhì)量體系和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行不定期的考查、監(jiān)控和確認(rèn)，對供方的 質(zhì)量體系審查結(jié)果或產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督如果達(dá)不到需方的要求，在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改

16、的，需方有權(quán)提出 處罰或終止與供方的合同或訂單。6.6 需方根據(jù)情況以書面形式， 將供方交付的產(chǎn)品在生產(chǎn)制造、 銷售及用戶使用過程中所產(chǎn)生和發(fā)現(xiàn)的狀況，反饋給供方。6.7 供/ 需雙方均有義務(wù)就有關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)信息和質(zhì)量問題現(xiàn)象進(jìn)行交流和分析，找出影響到產(chǎn)品質(zhì)量的因 素；并分別就各自負(fù)責(zé)或配合的問題提出改善措施并進(jìn)行解決。6.8 供方應(yīng)在需方有要求時提供與其相關(guān)物料有關(guān)的品質(zhì) / 環(huán)?？刂莆募陀涗?、 內(nèi)外部試驗結(jié)果供需方對其 物料進(jìn)行評估。6.9 供方應(yīng)不斷保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。6.10 在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，需方對供方所提供物料的年度考核表明，供方產(chǎn)品不能滿足質(zhì)量、環(huán)保協(xié)議的約定， 需方有權(quán)終止

17、與供方的合同或定單，供方已交貨的產(chǎn)品繼續(xù)履行質(zhì)量協(xié)議。7、質(zhì)量 / 環(huán)保爭議 由本協(xié)議引起的或與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方協(xié)商解決。不能達(dá)成一致意見時，委托國內(nèi)外權(quán) 威機構(gòu)鑒定，若仍解決不了爭議，則將此爭議提交給相關(guān)仲裁機構(gòu)裁決。8、其他8.1 不可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的責(zé)任分包、授權(quán)、轉(zhuǎn)讓給第三方或其附屬 機構(gòu)。在未得到協(xié)議雙方許可的情況下，任何對本協(xié)議的分包與轉(zhuǎn)讓都是無效的。8.2 保密： 未經(jīng)對方書面同意， 任何一方均不得以廣告或其它的形式公開本協(xié)議的任何條款， 也不得向任何第 三方泄露本協(xié)議的內(nèi)容。供方只能在履行本協(xié)議時使用與本協(xié)議相關(guān)的信息。8.3 不

18、可抗拒力 : 對于因地震、戰(zhàn)爭、臺風(fēng)、海嘯等不以人的意志為轉(zhuǎn)移的事件，不包括勞資糾紛，停水停電 所造成的不能履行本協(xié)議或延遲交貨， 如果受影響方經(jīng)公證并立即通知了另一方， 則任何一方都沒有過失 且無需為此而承擔(dān)責(zé)任。8.4 協(xié)議有效期、變更、終止 :8.4.1 本協(xié)議于 2016 年 月 日簽訂生效， 有效期至 2017 年 月 日，在供需雙方都沒有提出終止的 情況下，本協(xié)議持續(xù)生效。8.4.2 本協(xié)議以采購訂單或采購合同必須是由供需雙方的合法授權(quán)人， 按照雙方認(rèn)可的合同審批程序簽署， 方為有效。該簽署不能在需方業(yè)務(wù)人員和供方之間或者需方與供方業(yè)務(wù)人員之間確立任何的契約關(guān) 系。8.4.3 在協(xié)議有效期內(nèi)，當(dāng)一方提出終止時，須提前 30 天書面通知對方并應(yīng)經(jīng)對方同意。8.4.5 當(dāng)一方嚴(yán)重違約，或者面臨破產(chǎn)，或已提出破產(chǎn)申請并為法律所接受時，另一方有權(quán)終止本協(xié)議， 且不支付任何費用。8.4.6 部分失效： 如果本協(xié)議中任何條款被權(quán)威的司法機關(guān)裁定在某些方面