2021年縣委干部強(qiáng)化服務(wù)意識總結(jié).doc

1、2021年縣委干部強(qiáng)化服務(wù)意識總結(jié)_年，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣優(yōu)化辦的具體指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作，進(jìn)一步改進(jìn)部門的工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)了依法行政的水平，提高了工作效率，樹立了機(jī)關(guān)的良好形象?，F(xiàn)將一年來“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：一、服務(wù)中心，全力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)，積極參加縣紅色服務(wù)月“三聯(lián)三為”行動(dòng)，協(xié)助支持我辦聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)喬口鎮(zhèn)舉辦以“攬團(tuán)湖風(fēng)月建秀美水鄉(xiāng)”為主題的千名黨團(tuán)員志愿者美化團(tuán)頭湖活動(dòng)，作為后盾單位，我辦派遣了_位黨員組成環(huán)衛(wèi)先鋒隊(duì)，積極投

2、身到美化團(tuán)頭湖活動(dòng)中，展開了一場聲勢浩大的環(huán)境整治行動(dòng)。經(jīng)過廣大黨團(tuán)員艱苦奮戰(zhàn)，團(tuán)頭湖畔煥然一新。二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，積極開展本辦黨支部與聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)喬口鎮(zhèn)荷葉湖村黨支部結(jié)對共建相關(guān)活動(dòng)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，深入推進(jìn)基層黨_結(jié)對共建活動(dòng)。三是全力支持聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)喬口鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，關(guān)心協(xié)助防汛抗旱和冬修冬種冬防工作，并從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出三萬元支持其道路建設(shè)和水利設(shè)施建設(shè)等工作，真正做到為聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)排憂解難，為民辦實(shí)事、辦好事。二、規(guī)范工作，政令執(zhí)行及時(shí)暢通1、按要求按時(shí)間參加各類會(huì)議，參會(huì)人員及時(shí)傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。在單位內(nèi)部傳閱各類會(huì)議材料，在單位會(huì)議上

3、傳達(dá)縣委、縣政府重要會(huì)議精神，并由主要負(fù)責(zé)人李谷良主任按要求_落實(shí)了會(huì)議精神。2、按時(shí)完成縣委、縣政府交辦的事項(xiàng)，及時(shí)辦結(jié)各類交辦件、批辦件，如認(rèn)真落實(shí)湘江新區(qū)管委會(huì)等_的申報(bào)審批工作；積極推進(jìn)行政管理體制改革；全力配合做好清理規(guī)范臨聘人員后續(xù)宏觀管理工作；明確了交通行政執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)、兩型辦、縣委機(jī)要局、山林權(quán)屬管理辦、格塘水庫管理所、縣文明辦、縣公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所等相關(guān)單位的機(jī)構(gòu)級別及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)；成立了山林權(quán)屬管理辦、靖港古鎮(zhèn)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、湘江新區(qū)建設(shè)管委會(huì)、網(wǎng)絡(luò)管理辦、干部檔案信息管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保管理辦、東城農(nóng)校等事業(yè)機(jī)構(gòu)；會(huì)同相關(guān)部門按政策妥善做好了縣林權(quán)辦_請求解

4、決基層林業(yè)站林業(yè)編制人員財(cái)政全額撥款_請示、_市氣象_成立望城縣氣象局_函和縣公眾信息網(wǎng)“縣長信箱”來信中縣原種場_請求解決原種場工資統(tǒng)發(fā)的報(bào)告的答復(fù)工作，為縣委、縣政府科學(xué)決策提供參考；及時(shí)報(bào)送工作總結(jié)和_年月工作總結(jié)及工作計(jì)劃，完成縣委、縣政府交辦的調(diào)研等其它事宜。三、文明接訪，信訪工作落實(shí)到位1、成立了由編委辦主任李谷良同志任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作的有效開展提供了_保證。2、加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對一些可能引發(fā)群體性_的苗頭、傾向性問題和潛在的因素，進(jìn)行定期排查，及時(shí)向市編委辦報(bào)送相關(guān)工作信息，積極向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作好匯報(bào)，做到早

5、發(fā)現(xiàn)、早解決，防患于未然，較好地落實(shí)了維穩(wěn)的工作措施。一年來，沒有發(fā)生群體性_、堵門、堵路、械斗等事件，無非法_、集會(huì)事件。3、按照信訪工作主管部門要求，每月按時(shí)填報(bào)了來信來訪統(tǒng)計(jì)表和信訪突出問題滾動(dòng)排查報(bào)送表。4、堅(jiān)持以人為本，文明接訪，及時(shí)妥善處理信訪問題。我辦始終牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，積極開展來信來訪工作，確保事事有著落，件件有回音。在辦理來信中，做到認(rèn)真登記、深入分析、及時(shí)回復(fù)；在接待來訪中，做到“熱心、耐心、細(xì)心、貼心”。如積極協(xié)助做好了_年復(fù)退軍人安置相關(guān)工作，共安置_名_部及_名轉(zhuǎn)業(yè)士官、三等功及城鎮(zhèn)傷殘軍人和_名隨軍家屬；熱心接待，認(rèn)真處理縣衛(wèi)生局、水利、農(nóng)機(jī)站等單

6、位查詢有關(guān)人員編制信息，耐心作好咨詢答復(fù)及政策解釋工作，確保了來訪人員高興而來、滿意而歸；按照尊重歷史和“老人老辦法”的原則，妥善處理了望城縣原種場工作人員的信訪問題，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定及干部職工利益。5、認(rèn)真做好了對縣_屆人大三次會(huì)議第76、_、_號建議及縣政協(xié)_屆三次會(huì)議第_號提案的答復(fù)工作。四、規(guī)范政務(wù)信息公開，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為保證“雙優(yōu)”創(chuàng)建及政務(wù)公開工作的順利開展，確保工作取得實(shí)效，我辦成立由主任李谷良同志任組長的“雙優(yōu)”創(chuàng)建和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確副主任魏小超同志為分管負(fù)責(zé)人，王艷青同志為專干，明確了相應(yīng)的職能職責(zé)，并將活動(dòng)開展情況納入小組成員的個(gè)人年度績

7、效考核。2、完善政務(wù)公開陣地建設(shè)，切實(shí)做好政務(wù)信息公開工作。一是按要求設(shè)立了規(guī)范的政務(wù)公開欄，分設(shè)在二樓（事業(yè)單位登記管理局）和四樓（縣編委辦公室）。二是按要求編制政府信息公開目錄和指南，將單位基本情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、工作職責(zé)及業(yè)務(wù)辦理的流程與有關(guān)機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)等相關(guān)政務(wù)信息在望城縣公眾信息網(wǎng)上發(fā)布，依法實(shí)行政務(wù)公開，及時(shí)更新相關(guān)信息，全年共更新各類信息_余條。3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度和財(cái)務(wù)公開制度，每季度內(nèi)部財(cái)務(wù)及時(shí)上墻公開，并按要求上報(bào)縣_（監(jiān)察局）、縣優(yōu)化辦。4、認(rèn)真落實(shí)行政審批“三位一體”模式，落實(shí)便民措施，制發(fā)了受理告知文書，對申請辦理的程序、需要提供的資料以及辦結(jié)的有效時(shí)

8、段等信息，均作了詳細(xì)的標(biāo)示。服從服務(wù)于政務(wù)服務(wù)全程代理，無因政務(wù)公開問題而被投訴。5、倡導(dǎo)服務(wù)為民理念，積極開展上門服務(wù)。每年定期上門開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位核編工作（一年兩次）、教育系統(tǒng)核編工作（一年一次）和事業(yè)單位年審工作，樹立機(jī)關(guān)親民、深入民眾為民辦實(shí)事的良好形象。6、認(rèn)真_學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的政策及相關(guān)文件精神，如縣委辦、縣政府辦下發(fā)的_在全縣開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見（望_發(fā)_號）、縣委辦_認(rèn)真落實(shí)_年下半年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)_（望_發(fā)_號）、望城縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度等，沒有發(fā)生違反政策及文件精神的行為。五、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)意識一是

9、認(rèn)真貫徹落實(shí)行政許可法，嚴(yán)格按地方各級人民政府_和編制管理?xiàng)l例和機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作暫行規(guī)定開展機(jī)構(gòu)編制管理工作，嚴(yán)格按照事業(yè)單位登記管理暫行條例和事業(yè)單位登記管理暫行條例實(shí)施細(xì)則開展事業(yè)單位登記管理工作。如依法在機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展定期核編，于_月份精心_實(shí)施_家事業(yè)單位法人年度審核工作，并對事業(yè)單位登記事項(xiàng)在當(dāng)代商報(bào)上進(jìn)行了公告。行政執(zhí)法文書完備，格式規(guī)范正確。行政執(zhí)法和監(jiān)督人員積極參加由縣法制辦舉辦的貫徹學(xué)習(xí)_省行政程序規(guī)定及依法行政培訓(xùn)、執(zhí)法證資格考試和年檢工作，做到亮證執(zhí)法。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)中_出臺的機(jī)構(gòu)編制違紀(jì)行為適用中國_紀(jì)律處分條例若干問題的解釋，認(rèn)真吸取溆浦事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)維

10、護(hù)機(jī)構(gòu)編制法規(guī)、政策和紀(jì)律的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。三是及時(shí)辦結(jié)案件，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。對事業(yè)單位違反事業(yè)單位登記管理暫行條例的行為，如個(gè)別單位證牌不符，證章不符現(xiàn)象，我辦及時(shí)提出限期整改意見，違規(guī)單位接到通知后，均按時(shí)整改到位，確保了事業(yè)單位登記管理暫行條例實(shí)施的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，做到依法行政、文明執(zhí)法，未出現(xiàn)亂檢查、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象。四是嚴(yán)格按照中央、省、_關(guān)于取消和停止征收行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的文件精神取消事業(yè)單位登記相關(guān)項(xiàng)目收費(fèi)，未出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。五是積極倡導(dǎo)執(zhí)政為民，服務(wù)望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。如配合縣_開展清理中介機(jī)構(gòu)工作，即時(shí)上報(bào)了望城縣帶有中介_性質(zhì)的事業(yè)單位清理情況。六是積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行電子政務(wù)，切實(shí)提高辦事效率。利用_市