人力資源管理之第一節(jié)：硬評價方法

1、硬評價方法 * 數(shù)學模型法 *專家評分法 硬評價方法 硬評價方法是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為主要評價信息，建立評價數(shù)學 模型，以數(shù)學手段，求得評價結(jié)果，并以數(shù)量表示出來。 硬評價方法的特征包括： 1、可靠性高。只要數(shù)學模型和統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有變化，無論誰去評價或無論什么時 候評價，其評價結(jié)果都是一樣的。 2、對基礎性工作要求較高。硬評價的工作質(zhì)量依靠于統(tǒng)計數(shù)據(jù)，因此應該對統(tǒng) 計工作進行嚴格控制。并且所用的數(shù)學方法要科學合理，慎重選擇。 3、 可以借助現(xiàn)代先進工具輔助統(tǒng)計及運算。如統(tǒng)計軟件包SPSS的開發(fā)運行， 以及國內(nèi)開發(fā)的人事測評軟件 AFP應用軟件等，都為評價的硬評價方法的使用 提供了強有

2、力的工具。 數(shù)學模型法 （一）數(shù)學模型的定義 數(shù)學模型是用符號、函數(shù)關(guān)系將評價目標和內(nèi)容系統(tǒng)規(guī)定下來， 并把互相間的變 化關(guān)系通過數(shù)學公式表達出來 數(shù)學模型所表達的內(nèi)容可以是定量的， 也可以是定性的， 但必須以定量的方式體 現(xiàn)出來。因此，數(shù)學模型法的操作方式偏向于定量形式。 （二）數(shù)學模型法的基本特征 1、評價問題抽象化和仿真化； 2、各參數(shù)是由與評價對象有關(guān)的因素構(gòu)成的。 3、要表明各有關(guān)因素之間的關(guān)系。 （三）數(shù)學模型的分類 1、精確型：內(nèi)涵和外延非常分明，可以用精確數(shù)學表達。 2、模糊型：內(nèi)涵和外延不是很清晰，要用模糊數(shù)學來描述。 （四）數(shù)學模型的作用 1、解決對客觀現(xiàn)象進行試驗的困難；

3、 2、比較容易操作； 3、模型試驗能夠比較節(jié)約； 4、可以揭示客觀對象本質(zhì)。 （五）建立數(shù)學模型的要求 1、真實完整。 （ 1） 真實的、系統(tǒng)的、完整的反映客觀現(xiàn)象； （ 2） 必須具有代表性； （ 3） 具有外推性，即能得到原型客體的信息，在模型的研究實驗時，能得到關(guān) 于原型客體的原因。 4） 必須反映完成基本任務所達到的各種業(yè)績，而且要與實際情況相符合 2、簡明實用。在建模過程中，要把本質(zhì)的東西及其關(guān)系反映進去， 把非本質(zhì)的、 對反映客觀真實程度影響不大的東西去掉，使模型在保證一定精確度的條件下， 盡可能的簡單和可操作，數(shù)據(jù)易于采集。 3、適應變化。隨著有關(guān)條件的變化和人們認識的發(fā)展，通過

4、相關(guān)變量及參數(shù)的 調(diào)整，能很好的適應新情況。 家評分法 （一）專家評分法的特點 1、簡便。根據(jù)具體評價對象，確定恰當?shù)脑u價項目，并制訂評價等級和標準。 2、直觀性強。每個等級標準用打分的形式體現(xiàn)。 3、計算方法簡單，且選擇余地比較大。 4、將能夠進行定量計算的評價項目和無法進行計算的評價項目都加以考慮。 （二）計算方法的選擇 1、加法評價型。將評價各指標項目所得的分值加法求和，按總分來表示評價結(jié) 果。此法用于指標間關(guān)系簡單者。公式為：匚 其中，W-評價對象總分值； Wi-第I項指標得分值； n-指標項數(shù) 該法有兩種方式：連加評分法和分計加法評價法，如下標所示： 評價項目 評價分數(shù) 標誰分數(shù) 可

5、行方案得分 I II HI IV A 40 40 35 30 40 B 30 25 30 30 30 C 20 15 15 1G 15 D 10 5 10 5 10 總分 100 S5 90 75 95 表二：分計加法評價法 評圾項目 評價等級 評價分數(shù) 標誰分數(shù) 可行方案得分 I II in IV A 級 4D 40 40 40 級 30 30 (3)級 20 級 10 B 級 30 30 30 （2）級 20 20 20 級 10 C 級 20 20 20 (2)級 15 15 級 10 10 D 級 10 10 10 (2)級 5 5 5 總分 10035 85 go 75 95 2、

6、連積評價型。將各個項目的分值連乘，并按其乘積大小來表現(xiàn)業(yè)績結(jié)果。 這種方法靈敏度很高，被評價對象各指標間的關(guān)系特別密切， 其中一項的分數(shù)連 帶影響到其他各項的總結(jié)果，即具有某項指標不合格，就對整體起否定作用的特 點。 公式： 其中，W-評價對象總分值 Wi-I項目得分值 n -指標項目數(shù) 3、和數(shù)相乘評價型。將評價對象的評價指標分成若干組，先計算出各組評分值 之和，然后再將各組評分值連乘，所得即是總的評分。者是考慮到各因素之間的 關(guān)系密切程度不同和相互影響方式不同來確定的。 公式為”亓切 其中， 叫一一評價對象中弟1組J指標僵 m評價對象B0組數(shù) n 一一l組中含有的指標頊數(shù) 評價項目 評價等級 評價分數(shù) 標準分數(shù) 可齊方案得分 A 級 3 3 3 3 (力級 2 r 2 圾 1 B 圾 3 3 3 (2)級 2 2 2 (3)級 1 C 級 3 3 r 3 級 2 2 (3)級 1 1 D 級 3 3 (2)級 2 2 級 1 1 1 連乘合計 最高81分最低1分 4、加權(quán)評價型。將評價對象中的各項指標項目依照評價指標的重要程度，給與 不同的權(quán)重，即對各因素的重要程度做區(qū)別對待。貝U 爐二摯硏 i-i 式中，W-評價對象總得分; Wi-評價對象的I指標項得分; Ai-i指標項的權(quán)值。 04 5、功效系數(shù)法。這是化多目標為單目標的方法，由評價者對不同的評價指標分 別給與