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文檔簡介

1、精選word文檔 下載可編輯gnmtpm畢業(yè)實習(xí)總結(jié)生命是永恒不斷的創(chuàng)造,因為在它內(nèi)部蘊含著過剩的精力,它不斷流溢,越出時間和空間的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。泰戈爾畢業(yè)實習(xí)總結(jié)201*年11月12日星期六的上午,接到現(xiàn)在上班公司杜經(jīng)理的第一個電話。那應(yīng)該是一兩個月以前在網(wǎng)上投的簡歷,已經(jīng)很久沒有音訊,但在那天接到杜經(jīng)理的電話給我找工作帶來了轉(zhuǎn)機。那陣子聽朋友說很多公司通過異地招聘拐騙大學(xué)生,起初還擔(dān)心那個杜經(jīng)理是個騙子,但在杜經(jīng)理主動給我打了5次電話并且每次電話都是半個小時以上后,我決定要來這個公司上班了。我很向往深圳,因為那是個可以更快實現(xiàn)夢想的地方,于是在新年

2、過后就獨身挺進(jìn)了深圳。在201*年2月21日通過了面試并于第二天正式上班,到現(xiàn)在201*年6月13日,差8天剛好四個月。在我找工作的那一刻起,我就沒把它定義為實習(xí),而是正式的上班,所以我做事的態(tài)度非常用心。這四個月來經(jīng)歷了很多,成長了很多,也感受了很多,它構(gòu)成了我步入社會的發(fā)展史。我從以下幾個方面來分析和總結(jié)這段時間的工作一、開始這份工作的原因在這里提下我所學(xué)的專業(yè)是“計算機學(xué)院-計算機科技與技術(shù)系-信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)”;發(fā)的學(xué)位證書是“工商管理學(xué)士”;我的專業(yè)成績是“專業(yè)第一,第二”;我在學(xué)校獲獎無數(shù);擔(dān)任“院團(tuán)委副書記”;是一名正式黨員;大學(xué)期間寒暑假都會在外打工做兼職。但是當(dāng)畢業(yè)來臨

3、之際,找的工作卻是“業(yè)務(wù)”。我可以肯定,我們班的同學(xué)可能只有1/10的人會從事與計算機相關(guān)的工作,1/10做物流,1/10做外貿(mào),1/10家里已安排工作,2/10做助理,一兩個做管理層,再一兩個考研,其余的都是做業(yè)務(wù)。我成績這么好,為什么會選擇做業(yè)務(wù)呢?原因有三第一我本沒有打算做業(yè)務(wù),因為自身對編程的興趣不是很深厚,外加性格比較開朗,只是試著向“管理、助理、計算機相關(guān)”行業(yè)發(fā)展,進(jìn)入現(xiàn)在公司的角色是“銷售助理”,即為銷售做后勤工作的。第二在進(jìn)入公司后,經(jīng)理看我潛質(zhì)不錯,在我從公司開始就把我從“銷售助理”調(diào)為“業(yè)務(wù)助理”,并計劃把我發(fā)展為業(yè)務(wù)員,這是我后來才發(fā)現(xiàn)的。第三在進(jìn)入了現(xiàn)在的公司,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)

4、在公司的經(jīng)理非常有能力、公司文化非常好、所屬行業(yè)也非常棒、發(fā)展前景也非常適合自己、并且最主要的是經(jīng)理們非常識我和培養(yǎng)我,所以就決心在此開始我的奮斗史。二、工作的性質(zhì)進(jìn)入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。到目前為止,我覺得銷售是這個世界上最難的工作,它要求銷售人員各方面的能力都非常合適到位。人本身是有惰性和弱點的,比如害怕被人拒絕,自己笑臉相迎,客戶還很不耐煩等等之類。銷售的目標(biāo)就是把公司的產(chǎn)

5、品做進(jìn)客戶公司,并讓下訂單收錢。而大部分人對銷售人員的態(tài)度是懷疑和拒絕的,所以銷售人員在前期一定要經(jīng)受住足夠的打擊和拒絕才能有后面的成功。這個過程是非常非常的艱辛,我很深刻的體會到這一點,每次在拜訪客戶之前,心里就會有這種被人拒絕的恐懼,自己就會被自己打倒,而每次都需要重新?lián)鹩職饫^續(xù)前進(jìn)。三、工作的態(tài)度人性總是有一些弱點,公司太一帆風(fēng)順時會覺得工作乏味沒有挑戰(zhàn)性;工作太有挑戰(zhàn)性時,覺得自己沒有那么強的能力去把他做好,因為滿眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當(dāng)中,又有一些可以創(chuàng)新的工作和小的挑戰(zhàn),我就是那種人。但是在現(xiàn)實生活中,很難碰到適合自己味口的工作。前段時間工

6、作積極性特別的高漲,但是在寫這篇報告時,心情卻沉入了低谷,所以言詞可能比較消極。在做一件事前,我就在想“要么不做,要做就做到最好”,所以我會盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時,想想為什么會出現(xiàn)這種問題,有什么解決方法,哪些是我可以做到的,哪些是需要別人幫助才能完成的?!傲_馬不是一天可以建成的”,要每天多學(xué)一點,長久后才可以成長起來。人總是在與自己搏奕,有時贏了有時輸了,人的心理在不斷的輾轉(zhuǎn)。在工作時需要注意以下幾點1、上班就得專心做公司的事,下班沒緊急的事就不要加班,多學(xué)些東西,多想自己的事情,要明白什么是自己真正想要的,去做有價值的事情,不要做無意義又無價值的事情。2、做銷售要學(xué)習(xí)多方面的

7、知識,對各方面都要有所了解,因為我們接觸的人是各色各樣的。3、當(dāng)客戶的利益與公司的利益有沖突時,需要思考哪方孰重孰輕,還需要思考自己的利益。4、要多門路賺錢,要省錢,資本是大力量。5、廣交人源,人際關(guān)系多了,才能信息靈通,才能生財。6、思考什么路才是最適合自己的,面對生活,自己要怎樣去選擇,怎樣去堅持和放棄。7、遇到問題,多思考為什么出現(xiàn)這種問題,要通過什么方式才能解決。8、多總結(jié)前人的經(jīng)驗和自己的經(jīng)驗,避免在后面的路出現(xiàn)問題。四、與人的交際1、與公司公司是培養(yǎng)人才的地方也是賺錢的地方,所以作為一名業(yè)務(wù)員,在提升自己能力的同時,要為公司帶來訂單和利潤。公司認(rèn)準(zhǔn)一個員工,利益才是最根本的目標(biāo),所

8、以做為一個員工就時刻牢記自己的角色及所在的職責(zé)。在公司還有一點很難讓我們銷售做好的,客戶的利益有時總是與公司的利益相沖突,我們即要保持客戶的利益那樣才能有訂單,保持公司的利益那樣公司才能生存,但當(dāng)兩者沖突時,客戶說你不能給我?guī)磉@樣的利益,我找別家做,生意沒了,生意沒了就沒業(yè)績;公司說你不能保證給我?guī)磉@樣的利潤,公司要銷售人員做什么,銷售人員就是要溝通,保證公司利益最大化的前提下拿下訂單,并且最后的結(jié)局往往是公司也不說這些客戶是做還是不做,讓銷售自己做決定。不做,沒有訂單,公司到月結(jié)時會罵你;做了,公司沒利潤,不讓你做,如果出了問題得承擔(dān)所有責(zé)任??赡苁亲约含F(xiàn)在還沒有具備這種綜合的協(xié)調(diào)能力,

9、不能讓這些問題處理得很優(yōu)秀吧。2、與客戶客戶是我們的衣食父母,我們的生活來源于它們,對銷售人員來說,這一點顯得特別的重要。所以如何與客戶打交道并促成生意,是很值得每個人去學(xué)習(xí)和探討的。其實在工作中,了解產(chǎn)品的知識是最基礎(chǔ)的,在了解了產(chǎn)品知識,余下的就是與客戶打交道的技術(shù)了,包括言談、舉止、說話的技巧、溝通的技巧、如何打動人心等等。下面是我在工作過程中的一段分析,我覺得在這個分析中,有60都是與人的交往。目前我遇到的困難有(1)產(chǎn)品內(nèi)容太多,很容易忘記,有的很容易記混淆。先把產(chǎn)品單獨整理出來,再通過不同的側(cè)面來比較來記憶。第一原廠。原廠背景、資金實力、技術(shù)背景、地點、分公司、各分公司的負(fù)責(zé)人,最

10、密切相關(guān)公司的全體人員有哪些以及他們的職位和能力。與原廠搞好關(guān)系。(2)原廠代理的產(chǎn)品有哪些產(chǎn)品、詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、功能、各種定義、參數(shù)、價格(市場價格、大眾價格和特殊價格)。(3)產(chǎn)品行業(yè)哪些行業(yè)會用到我們的產(chǎn)品、哪些平臺會用到我們的產(chǎn)品。要對這些平臺很熟,包括平臺的種類,各自的產(chǎn)品類型、功能,哪些可能搭配我們的產(chǎn)品。怎么去搭配能實現(xiàn)什么樣的功能,與競爭對手相關(guān)有哪些優(yōu)勢。(4)競爭對手了解原廠的競爭對手在哪些,它們的實力如何,都有哪些產(chǎn)品、功能、價格、一般市場占有率。與我們相近的競爭產(chǎn)品的性價比如何,他們產(chǎn)品有哪幾種型號、功能、價格,我們產(chǎn)品與他們相比,優(yōu)勢在哪里,劣勢在哪里,從哪里入手可以

11、將我們的產(chǎn)品打入客戶市場。(5)客戶要對客戶的背景、資金實力、技術(shù)背景、地點、業(yè)務(wù)范圍及實力、分公司、各分公司的負(fù)責(zé)人,最密切相關(guān)公司的全體人員有哪些以及他們的職位和能力??蛻舻目蛻糍Y料有哪些,包括與哪些公司的哪些關(guān)鍵人物關(guān)系良好、公司重要人物曾在哪些公司出身、客戶與哪些供應(yīng)商的關(guān)系很好(為什么好,是與供應(yīng)商的哪些人的關(guān)系比較,什么原因比較好)??蛻裟壳白瞿膸讉€項目,項目狀況如何(包括出貨量)每個項目主要是做什么的,用到了什么產(chǎn)品,為什么使用這些產(chǎn)品。與我們相關(guān)的產(chǎn)品,客戶目前又是用的哪家的,什么品牌的,價格如何,出貨量如何,該項目的負(fù)責(zé)人是誰。這些產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品相比,我們有哪些優(yōu)勢,從哪里

12、入手,可以獲得更好的突破口。客戶的終端顧客客戶之所以會用我們的產(chǎn)品,是因為將它們做成產(chǎn)品銷售給他們的+顧客,那哪些項目是銷售給哪些顧客,與這些顧客的關(guān)系如何,出貨如何。(6)人際交往如何與各色人群打交道。雖然上次于經(jīng)理給我講了一個輪構(gòu),但是很多東西還是要自己去實踐,去摸索的。各種各性性格的人,男人經(jīng)理、工程師、采購,女的,性格開朗的,沉穩(wěn)的還要很深的研究。與重要負(fù)責(zé)的人員搞好關(guān)系。五、生活的態(tài)度才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中.工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好

13、表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。生活就像是一場游戲,每個人在進(jìn)入游戲當(dāng)中時,扮演的角色不同,玩游戲的目的不同,心態(tài)不同,也就注定了在這場游戲中的命運。態(tài)度是一個很重要的事情,生活是一種態(tài)度,工作也是一種態(tài)度,這是工作兩年體會最深的,也是收獲最大的。以一種積極的態(tài)度去面對生活,以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好工作,心態(tài)調(diào)整好了,其他的都是細(xì)節(jié)?;叵肫鸸ぷ鬟^程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關(guān)頭,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正

14、確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。今天坐在公交車上,透過公交車的窗戶看到外面飛馳的高樓,感覺深圳的的確確是一個“沒有銷煙的戰(zhàn)場”,他的環(huán)境如此的好,工作效率如此的高,高樓,整齊的花草樹木、漂亮的街道、時尚前衛(wèi)的裝束和高素質(zhì)的人群。這時一切都是那么的吸引人,但這也注定了戰(zhàn)爭的激烈程度。我常常一個人奔走在各座高樓之間,尋找自己業(yè)績,尋找自己的生存空間。不要去想結(jié)果如何,勇敢盡力去做!既然選擇了,就一定要努力的把它做好,要不然就不要選擇。我們公司在同行業(yè)中是一個很具有競

15、爭力的公司,只有強者才能生存下來,公司就像一個煉獄,讓人倍受壓力,但是如果能撐到最后就一定能到達(dá)天堂。和一群高手在一起,壓力肯定是有的,但是像經(jīng)理所說的“壓力越大,成長的速度越快”事實也是這樣的。其實我也有成長的,我自己可以感覺得到的,就是在與客戶接觸當(dāng)中,沒人會知道我是剛畢業(yè),才工作三個月的,都以為我是工作一年半裁的。但是這些不夠,足夠的就是能夠跑來訂單!擴(kuò)展閱讀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)實習(xí)是我們這些剛出走校門的莘莘學(xué)子在邁向正式的工作崗位之前所必須經(jīng)歷的一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)的這段日子,使我成長了不少,在為人處事,待人接物方面也成熟了許多,少了那股莽撞,多了那份沉穩(wěn)。此次的畢業(yè)實習(xí)是對我們

16、在學(xué)校里所學(xué)的理論知識的一個大匯總,也是個查漏補缺的好機會,在工作實踐中不斷磨練自己,檢驗自己的知識水平,增加自身的經(jīng)驗。在工作中去學(xué)習(xí),反復(fù)的推敲,不斷的總結(jié),我就是抱著這樣的觀念和明確的學(xué)習(xí)目的來尋找適合自己的工作崗位。我的實習(xí)主要分為三個部分,其一是在學(xué)校應(yīng)聘成功的浙江xxxx有限公司,我分別在公司分配的位于xxx、xx的兩處工地實習(xí)施工員(實戰(zhàn)學(xué)習(xí))。其二是在浙江xx的浙江xxxx有限公司實習(xí)預(yù)算員(工作學(xué)習(xí)),并在此期間完成了我的畢業(yè)設(shè)計,在此我衷心感謝幫助指導(dǎo)過的方工和原工,以及我的指導(dǎo)老師x老師。其三是總結(jié)部分。下面就我在這三方面的實習(xí)情況作一個大致的總結(jié)。一、實戰(zhàn)學(xué)習(xí)這次來到的

17、工地是公司位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)的凱威世博薈項目工程,該工程為項目的一期工程,主要由1號樓、5號樓、6號樓三大部分組成。此次我實習(xí)的崗位是施工員,具體的工作是協(xié)助師傅完成一切與之相關(guān)的工作,確保工程順利有序的進(jìn)行。此次的實習(xí)過程可劃分為三個階段。(一)初期的適應(yīng)階段剛來工地的時候,我的角色也從一個學(xué)生慢慢向一名社會工作者發(fā)生著悄然的轉(zhuǎn)變。在這里一切都是那么的陌生,由于在工地工作的外來務(wù)工者比較多,所以這邊的地方口音特別的濃重,經(jīng)過了長期的溝通和交流后,我總算是克服了語言障礙。我的師傅是一名經(jīng)驗的豐富的施工員,平時我就跟著他一起下現(xiàn)場幫著他一起做一些測水平,量標(biāo)高,放線之類的技術(shù)活。由于在學(xué)

18、校里接觸到的施工常用儀器比較少,所以我只能邊操作邊學(xué)習(xí),在師傅的指導(dǎo)和調(diào)試下,我對儀器的操作流程也開始慢慢熟絡(luò)起來。來到了工地最主要的目的是全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項施工技術(shù)和施工工藝,以及各項管理措施和流程。所以我就在工作的間隙,仔細(xì)認(rèn)真的觀察了整個施工流程,不懂的地方便向場內(nèi)的建筑工人現(xiàn)場請教。(二)中期的實戰(zhàn)階段經(jīng)歷了初期的適應(yīng)期后,我便正式投入到了新的工作環(huán)境中。由于工程項目共4頁第1頁還處在百廢待興的階段,各項設(shè)備材料都還未進(jìn)場,挖掘機推土機往來不斷,轟鳴聲不絕于耳。這段時間我主要是在項目部的施工組看著圖紙計算著建筑面積??此坪唵螌嶋H上也是相當(dāng)復(fù)雜,比學(xué)校里的實訓(xùn)復(fù)雜多了,計算過后

19、與師傅提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)自己的誤差還是不小的,該扣減,增加的面積還得仔細(xì)掂量掂量。往后的日子,隨著工作的全面展開和深入,人員材料設(shè)備的陸續(xù)進(jìn)場,我的實習(xí)內(nèi)容也多了起來。跟著師傅下基坑,走在泥濘的基底測水平,量標(biāo)高,挖掘機在師傅的手勢下挖出了理想的標(biāo)高深度,此時我旁邊的基坑邊坡正在進(jìn)行支護(hù)噴錨作業(yè)。到晚上打c15混凝土墊層的時候,我還得看著并做好試塊放置在標(biāo)養(yǎng)室進(jìn)行養(yǎng)護(hù),到時間準(zhǔn)備送去質(zhì)檢站進(jìn)行檢測。在工地中材料的送檢也是一項重要的環(huán)節(jié),材料的質(zhì)量問題關(guān)系著建筑的質(zhì)量安全,千里之堤毀于蟻穴,所以在送檢這方面是絲毫不能馬虎的。在實習(xí)期間我送檢的主要是混凝土試塊,鋼筋原材料以及鋼筋套筒這三種材

20、料。所以每次的打混凝土我都有詳細(xì)的記錄,然后根據(jù)養(yǎng)護(hù)的時間周期進(jìn)行送檢,試塊主要分為標(biāo)養(yǎng)試塊、同條件養(yǎng)護(hù)試塊、600度(連續(xù)30天氣溫大于20度)試塊、拆模和抗?jié)B試塊這幾種類型。鋼筋原材料的送檢則是按直徑的不同進(jìn)行劃分熱軋帶肋鋼筋直徑大于等于22毫米的取5根70公分長,直徑小于22毫米的取3根55公分長,2根70公分長。(含熱軋光圓鋼筋)而且必須用切割器兩端切光滑。鋼筋套筒則是按規(guī)格每組取三根長度為50到55公分之間,然后進(jìn)行機械連接兩端擰緊,確保拉斷檢測合格,每次取樣的時候監(jiān)理必須在場監(jiān)督。(三)后期的加強階段作為一名合格的施工員首先必須要看懂圖紙,所以我沒事的時間一般都會待在施工組辦公室看

21、著圖紙,把施工的工藝流程在心里默默的過了一面,這樣才能更好的協(xié)助師傅做好施工員工作。在看懂圖紙的基礎(chǔ)上,我在日常的現(xiàn)場觀察中也對施工工藝有了更直觀的認(rèn)識。由于在北方11月份就進(jìn)入了冬季施工期,所以此時的混凝土攪拌站都由于氣溫原因停工放假了,所以我們的工地在完成了冬季基礎(chǔ)土方回填以及現(xiàn)場清理后于11月中旬也正式停工了。在這5個多月的實習(xí)工作中,我學(xué)到了不少知識,在此非常感謝幫助我本次實習(xí)的所有人,因為他(她)們的幫助才讓我有如此的進(jìn)步。二、工作學(xué)習(xí)因為個人的原因我回到了浙江xx實習(xí),此次實習(xí)的單位是浙江xxxx分公司。xxxx有限公司成立于xxxx年,公司注冊資本金為xxxx萬元人民幣,是一家具

22、有創(chuàng)新理念、科學(xué)管理并與國際接軌的工程項目管理公司。從工地來到了公司我的角色又發(fā)生了轉(zhuǎn)變,但是那股學(xué)習(xí)的勁頭依舊是那么的高漲。本次的實習(xí)分為三共4頁第2頁步適應(yīng)、學(xué)習(xí)、深入。(一)適應(yīng)回到了本地實習(xí)終于有了家的感覺,想想當(dāng)初在外飄泊的日子,頓覺一股暖意。過完了龍年的春節(jié)后,我便開始新單位的實習(xí)之旅。剛來到公司時,在x工和x工的指導(dǎo)下,我對造價咨詢工作有了最初步的認(rèn)識。在公司,我接觸到的最多的是各種定額,以及施工圖紙,招標(biāo)文件,中標(biāo)文件等等。由此我也確定了自己的畢業(yè)設(shè)計課題,并為總體的設(shè)計定下了基調(diào)。(二)學(xué)習(xí)簡單熟悉了公司的工作流程后,我便開始了正式的工作。本次的畢業(yè)設(shè)計課題我選擇的是編制商務(wù)標(biāo),由于先前沒有類似的經(jīng)歷,只是學(xué)校里實訓(xùn)過一周,所以前期的準(zhǔn)備還是有點倉促的,幸好師傅的指導(dǎo)點撥下,工作才開始有序的展開起來。從認(rèn)真熟悉招標(biāo)文件開始,并收集各種相關(guān)資料,做好計算的準(zhǔn)備。此次的工程是xxxx,屬于園林綠化的范疇,相較于土建還算是簡單一起的,只是個別的計算規(guī)則上有些不同。在學(xué)校期間的那段實訓(xùn)給我在畢業(yè)設(shè)計的編制中帶來了很大的幫助。大一學(xué)習(xí)了擎洲廣達(dá)軟件,大二則進(jìn)一步學(xué)習(xí)了品茗勝算軟件,所以這次實際操作采用的廣達(dá)計價軟件時也就沒那么生疏了,回憶下在學(xué)校里學(xué)到的,加上師傅的從旁指點,以及自己看些視頻教程,很快便熟悉了基本操作流程。在此基礎(chǔ)上,我認(rèn)真的把招標(biāo)文件中關(guān)于商務(wù)標(biāo)

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