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文檔簡介
1、大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告 調(diào)查目的: 通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手 機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策 略,提供客觀依據(jù)。 調(diào)查對象: 本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。 調(diào)查方法及抽樣方法 采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。 調(diào)查結(jié)果分析 隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部 分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機的人 只占總調(diào)查人數(shù)的 15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的
2、13%;但在 XX年 時,一切卻改變了,有 26人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴 ,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在XX年,有 30%的人擁 有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們 的謎底,最多人使用的手機牌子是諾基亞,在調(diào)查中,一共有36的人使用這款 手機,耐用是它的一個最大賣點 ,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是 索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18 ,但它的市場份額有不斷 擴大的趨勢 ,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13 ,三星雖 然
3、擁有高技術(shù) ,但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占;阿 爾卡特占;飛利浦占;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子, 均是占總?cè)藬?shù)的??梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其 他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。 附調(diào)查問卷 XX 年 -4-16 XX 年年 x月 x日 各位同學(xué)你們好: 感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動,我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象,相 信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝。 1、您的性別是? a、男 b、女 2、您所在的系部是? a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農(nóng)技系 f 、食動系
4、 g、計算機系 3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機? a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子 4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的? a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的 5、在什么時候擁有自己的手機? a、初中時b、高中時c、上大一時d、到現(xiàn)在還沒有 6、你獲得手機的途徑是? a、自己掙錢買的b、父母花錢給買的c、朋友送的 d、贈送得的 7、你選擇手機著重哪方面? a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子 8、你最常用的輸入法是什么? a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c 、英文輸入法 9、你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能? a、拍照 b、 mp
5、3 c、 mp4、 d、多種游戲 10、你對自己的手機還滿意嗎? a、滿意 b、一般 c、不滿意 11、您更新手機的周期的是多長時間? a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止 12、您目前擁有多少部手機? a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上 13、您所購買的手機價格是多少錢? a、一元購機 b、 300元 c、 300-1000元 d、1000元以上 14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息? a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有 15、您每月的話費是多少錢? a、 20元以內(nèi) b、 20-50元 c、 50-100元 d、 100元以上 再次感謝你的合作,謝謝! 大
6、學(xué)生手機調(diào)查報告 大學(xué)生手機調(diào)查報告 隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年 ,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都 是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生 想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里 ,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠(yuǎn)的事 。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這 對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的 手機。特此,我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下: 、大學(xué)生手機擁有和
7、需求狀況: 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中 80的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中 10學(xué)生將會在近 期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學(xué) 里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容 忽視的消費者群。 、使用哪個牌子的手機 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40的人使用的是這款手機。很顯然,諾 基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立 ,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接 著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,
8、tcl 緊隨其后。 三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌 調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三 星等品牌形象較好,消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個 別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來 越小。排名中, tcl 、夏新、聯(lián)想難分高低。 四、選擇手機考慮的主要因素 消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極 大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多 鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放 mp3,
9、可更換外殼 ,紅外線接口等。 五、目前使用手機的價格 調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800-1500 ,大學(xué)生購買手機還是以實用為主。 只有 10%的消費者表示會選擇 800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手 機。 六、在什么時候擁有自己的手機 隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,50人開始在 上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占 51 %; 朋友贈送占 3% 。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿足 他們的額外消費。 七、購機地點 調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他 們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機售后服
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