大型門戶網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃方案

1、大同建材網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營思路及策略（初稿）2.目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃：以2年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：目標(biāo)：扌J響網(wǎng)站品牌任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)、 客戶群體的吸納。第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期（2個(gè)半月）：2030天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁而美化；2030天的信息搜集，每天50條活動(dòng) 的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。網(wǎng)站功能的完善。市 場調(diào)研，了解和掌握商戶對(duì)網(wǎng)站的要求和心聲。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基木完整。第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期（2個(gè)半月）：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營 初期或者是內(nèi)

2、容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力，這個(gè) 階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng) 格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5個(gè)月）：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣， 為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家 的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用 戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn) 一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要 是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。第四階段：

3、網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個(gè)月）：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要 任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了 較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營 銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分 析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。2.任務(wù)分配（1）網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。（2）業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商 家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場地的覆蓋率。3）網(wǎng)

4、站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工 作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。b）客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理?？蛻舴?wù)及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來 的信息，同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做 好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商 家信息。（4）技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序 開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維 護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè) 計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界而

5、的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工 方面在公司的線下推廣方而的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市 場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推 廣、地而宣傳、開展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí) 收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公 司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì), 以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和 資料的審核工作。

6、具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2名。網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏 重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平 而方面。網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。4. 網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需 要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它 具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。5. 溝通機(jī)制溝 通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī) 劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。6. 具體執(zhí)行辦法：(1) 、3月上旬完成對(duì)人員的配備和相關(guān)設(shè)備的整修；(2) 、3月中旬和下旬開展初期網(wǎng)站推廣。包括報(bào)紙廣告、車體廣告、信息 廣告、小區(qū)廣告和目標(biāo)商戶廣告的投放；投放方案及費(fèi)用如下：信息報(bào)廣告推出2-3個(gè)二分之一廣告版面，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣宣傳；推出2-2兩輛公交車體廣告，宣傳網(wǎng)站；印制網(wǎng)站DM單，集中在部分新小區(qū)進(jìn)行投放；網(wǎng)站功能性DM宣傳頁制作，集中在目標(biāo)商戶中投放；適當(dāng)推出部分大同晚報(bào)廣告宣傳版而，擴(kuò)大宣傳范圍；(3) 、3月卜旬，完成對(duì)網(wǎng)站功能的調(diào)整和補(bǔ)充；(4) 、4月初，開展陸續(xù)開展客戶征集活動(dòng)，錄入商戶資料；(5) 、配合市場五一促銷宣傳活動(dòng)，開展網(wǎng)站宣傳推廣活動(dòng)；(6) 、陸續(xù)推出各種