《打造高戰(zhàn)斗力的銷售團隊》

1、打造高戰(zhàn)斗力的銷售團隊【上課日期】 2012年10 月18日（周四）【簽到時間】 上午8：40-8：55【上課時間】 上午9：00-11：45 / 下午13：15-16：30【聯(lián)系電話】0755- 徐小姐 羅小姐【上課講師】 裴勇老師學(xué)員約定（重要）： 如需要請假的學(xué)員請在開課前兩天以書面方式通知企業(yè)人力資源部，得到企業(yè)人力資源部批準(zhǔn)后，方可取消當(dāng)次課程，并及時進行補課或調(diào)課； 上課是一件很莊重的事情，請您做到不遲到、不早退、不曠課，并在上課過程中保持良好的儀態(tài)； 凡未能9：00準(zhǔn)時到達(dá)課堂視為遲到，并待第一節(jié)課下課后方可進入課堂聽課； 為了保持一個安靜的課堂環(huán)境，請您將手機調(diào)為震動或關(guān)機狀態(tài)

2、； 如果您有重要來電，請移步到課室外或在下課時段接聽； 我們將全程記錄您的課堂表現(xiàn)，請不要隨意更換您的位置； 如在下課前離開課堂視為早退，班主任將客觀記錄并反映在TFO季度報告中； 根據(jù)學(xué)習(xí)收獲，客觀地填寫和提交課程意見反饋表后方可下課。企業(yè)面臨問題如果高喊提高團隊的核心競爭力，只是務(wù)虛之舉，那么，從人力資源和業(yè)務(wù)管理出發(fā)，則是腳踏實地，穩(wěn)操勝券之舉。課程務(wù)實不務(wù)虛，它教你從人力資源、業(yè)務(wù)管理等實用管理方法，全面出擊，以清晰明確的目標(biāo)、委任、賞罰等，帶領(lǐng)團隊走向卓越，銷售經(jīng)理看到他的團隊以下務(wù)實場景，將欣喜若狂銷售人員積極面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)，全力以赴，履創(chuàng)銷售佳績；一絲不茍地完成銷售任務(wù)，

3、持之以恒地與客戶保持良好的溝通；不斷總結(jié)經(jīng)驗，不把工作做出色不肯罷休。學(xué)員適合對象適合于銷售經(jīng)理、主管傳授觀念知識l 學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)l 了解銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)l 掌握銷售經(jīng)理必需了解的人力資源管理知識和技巧l 掌握團隊激勵與評估的技巧l 學(xué)會制定銷售計劃，掌握確定目標(biāo)的方法課程內(nèi)容大綱第一部分 新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理1、銷售經(jīng)理的職責(zé)2、銷售經(jīng)理與銷售員的區(qū)別3、必備的三種能力4、銷售經(jīng)理常見的錯誤與糾正方法5、我們的營銷策略能力第二部分 招聘與培訓(xùn)1、招聘的要點2、銷售員的甄選3、銷售培訓(xùn)的主題 第三部分確定銷售目標(biāo)1、目標(biāo)管理中要避免的誤區(qū)2、制定目標(biāo)的要點:SMART3、制定與商

4、討區(qū)域銷售目標(biāo)4、年度目標(biāo)控制第四部分領(lǐng)導(dǎo)與激勵1、個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：權(quán)威來自何處？2、凝聚力的來源3、領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變理論4、激勵的核心意義5、激勵理論的幾種模型第五部分管理與評估1、銷售管理的對象2、正確評估工作結(jié)果和態(tài)度- 業(yè)務(wù)的量化分析- A.S.K. 法則- 工作情況- 隨訪第六部分指導(dǎo)與改進1、學(xué)會部門管理的幾個重要方法2、有效的談話:您 PAT 了嗎？3、隨訪4、會議5、總結(jié)：做好教練講師個人簡介裴勇老師：主要背景資歷：曾任職于可口可樂（中國）飲料有限公司、廣州生力啤酒有限公司、安利（中國）日用品公司等多個大型跨國企業(yè)，擔(dān)任重要職位。憑借20年的豐富工作經(jīng)驗，在營銷實務(wù)、人員管理、客

5、戶服務(wù)以及與之相關(guān)的方面，有著個人成功的例證及獨到的見解。作為早期從事培訓(xùn)行業(yè)的國內(nèi)資深顧問講師，對中國企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰，并且在國內(nèi)多種類型企業(yè)人才的培育和訓(xùn)練方面，有著許多的實際操作經(jīng)驗。能夠根據(jù)企業(yè)的實際管理問題及未來發(fā)展方向，提供針對性的客戶解決方案。透過互動啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維，以開放的心胸增強學(xué)習(xí)能力與技巧運用的效果，融合西方科學(xué)方法與東方的哲理，創(chuàng)造綜效，以強化面對競爭的實力。授課風(fēng)格：觀念新穎，方式靈活，深入淺出；幽默、參與，互動性強。曾服務(wù)過客戶：美國大使館、美國駐廣州總領(lǐng)事館、上海西門子移動通信有限公司、廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司、廣西移動

6、通信有限責(zé)任公司、廣州市好又多百貨商業(yè)廣場有限公司、廣東天貿(mào)南方大廈百貨有限公司、深圳當(dāng)納利旭日印刷有限公司、深圳市萬企（經(jīng)典故事服裝）實業(yè)有限公司、立邦涂料（廣東）有限公司等。上課路線及車輛停放指引u 上課路線指引：廣州市新港西路135號中山大學(xué)國家大學(xué)科技園A座309室，從客村往中大方向，經(jīng)過中大東門、南門，經(jīng)地鐵中大站B出口，中大西門外左側(cè)處為中山大學(xué)國家大學(xué)科技園A座。l 地鐵：乘地鐵8號線至中山大學(xué)站，由B出口出站后右轉(zhuǎn)，地鐵上蓋即是中山大學(xué)國家大學(xué)科技園A座。l 公交：中山大學(xué)西門外國家大學(xué)科技園前公車站-榮校站。（往中大西門方向，經(jīng)過加油站，中大西門外左側(cè)大型綜合樓即海珠科技園）

7、可搭乘如下公交：14、18、25、45、53、69、76、80、88、178、184、188、190、197、203、206、208、211、226、250、263、264、270、565、823u 車輛停放說明：由于我公司上課地點的物業(yè)管理部門（科技園）所管核的本大廈不提供臨時車位，請盡量乘坐其它交通工具前來！如有不便之處，敬請諒解！2012年10月份TFO課程安排時間星期課程類別適合對象課程名稱講師課程地址10月12日五管理發(fā)展中層成功項目管理原理與技巧左小德中大基地309室10月17日三人力資源中層職業(yè)生涯規(guī)劃與人才培養(yǎng)郭文軒中大基地309室10月18日四市場營銷中層打造高戰(zhàn)斗力的銷售團隊裴勇中大基地309室10月24