第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述

1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 1實(shí)用精品課件PPT 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述 第二章管理思想與理論的產(chǎn)生和發(fā)展第二章管理思想與理論的產(chǎn)生和發(fā)展 第三章現(xiàn)代企業(yè)與組織第三章現(xiàn)代企業(yè)與組織 第四章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策和計(jì)劃第四章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策和計(jì)劃 第五章現(xiàn)代企業(yè)營銷管理第五章現(xiàn)代企業(yè)營銷管理 第六章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理第六章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理 2實(shí)用精品課件PPT 第一章第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述現(xiàn)代企業(yè)管理概述 本章主要內(nèi)容：本章主要內(nèi)容： 1、管理、管理 2、現(xiàn)代企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè) 3、企業(yè)管理的基本原理、企業(yè)管理的基本原理 4、企業(yè)管理的基本方法、企業(yè)管理的

2、基本方法 3實(shí)用精品課件PPT 第一節(jié)第一節(jié) 管理管理 一、管理的含義一、管理的含義 對(duì)于管理的含義，不同的專家學(xué)者給出的解釋各不對(duì)于管理的含義，不同的專家學(xué)者給出的解釋各不 相同。綜合專家學(xué)者對(duì)管理的解釋，我們對(duì)管理的含義相同。綜合專家學(xué)者對(duì)管理的解釋，我們對(duì)管理的含義 歸納如下：歸納如下： 管理是處在一定環(huán)境中的社會(huì)組織，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理是處在一定環(huán)境中的社會(huì)組織，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期 的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 1、管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。、管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 2、管理的核心是組織中的人。、管理的核心是組織中的人。 3、管理受組織環(huán)境的

3、制約。、管理受組織環(huán)境的制約。 4實(shí)用精品課件PPT 序序 號(hào)號(hào) 含義含義 要點(diǎn)要點(diǎn) 提出者提出者 1 管理是由計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能為管理是由計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能為 要素組成的活動(dòng)過程。要素組成的活動(dòng)過程。 法約爾法約爾 2 管理是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等過程管理是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等過程 來協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)來協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo) 首先是協(xié)調(diào)資源；協(xié)調(diào)手段是管理職首先是協(xié)調(diào)資源；協(xié)調(diào)手段是管理職 能；協(xié)調(diào)的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。能；協(xié)調(diào)的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 3 管理是一種以績效為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。管理是一種以績效為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。調(diào)研收集信息；

4、制定方案；選擇實(shí)施調(diào)研收集信息；制定方案；選擇實(shí)施 方案；檢查執(zhí)行情況，評(píng)價(jià)方案，做方案；檢查執(zhí)行情況，評(píng)價(jià)方案，做 出新的決策。出新的決策。 德魯克德魯克 4 管理就是決策。管理就是決策。調(diào)研收集信息；制定方案；選擇實(shí)施調(diào)研收集信息；制定方案；選擇實(shí)施 方案；檢查執(zhí)行情況，評(píng)價(jià)方案，做方案；檢查執(zhí)行情況，評(píng)價(jià)方案，做 出新的決策。出新的決策。 西蒙西蒙 5 管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性， 以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。 協(xié)調(diào)人際關(guān)系；激發(fā)人的積極性；實(shí)協(xié)調(diào)人際關(guān)系；激發(fā)人的積極性；實(shí) 現(xiàn)共同目標(biāo)?，F(xiàn)共同目標(biāo)。 梅約梅約 6

5、管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境,使人在使人在 群體里高效地完成既定目標(biāo)群體里高效地完成既定目標(biāo) 孔茨孔茨 5實(shí)用精品課件PPT 二、管理的必要性二、管理的必要性 管理的必要性源于組織擁有資源的有限性。管理的必要性源于組織擁有資源的有限性。 任何組織活動(dòng)都離不開資源，在現(xiàn)實(shí)世界中任何組織活動(dòng)都離不開資源，在現(xiàn)實(shí)世界中 任何資源（人員、材料、設(shè)備、技術(shù)、資金、時(shí)任何資源（人員、材料、設(shè)備、技術(shù)、資金、時(shí) 間、信息）都不是無限的，要利用有限的資源，間、信息）都不是無限的，要利用有限的資源， 取得更大的效益，必須借助于有效的管理。取得更大的效益，必須借助于有效的管理。

6、 6實(shí)用精品課件PPT 三、管理的二重性三、管理的二重性 管理具有二重性。管理具有二重性。 1、自然屬性。是指管理與生產(chǎn)力和社會(huì)化、自然屬性。是指管理與生產(chǎn)力和社會(huì)化 大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性。表現(xiàn)為合理組織生產(chǎn)力。大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性。表現(xiàn)為合理組織生產(chǎn)力。 2、社會(huì)屬性。是指管理與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)、社會(huì)屬性。是指管理與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì) 制度相聯(lián)系的屬性。表現(xiàn)為維持現(xiàn)存的生產(chǎn)關(guān)系。制度相聯(lián)系的屬性。表現(xiàn)為維持現(xiàn)存的生產(chǎn)關(guān)系。 管理的二重性是互相聯(lián)系和互相制約的。二管理的二重性是互相聯(lián)系和互相制約的。二 者都不能孤立地存在。者都不能孤立地存在。 7實(shí)用精品課件PPT 四、管理的職能四、管理的職能 1、決策

7、職能。管理者對(duì)組織的內(nèi)外環(huán)境做出準(zhǔn)確地、決策職能。管理者對(duì)組織的內(nèi)外環(huán)境做出準(zhǔn)確地 判斷和對(duì)未來的行動(dòng)方案做出正確的選擇。判斷和對(duì)未來的行動(dòng)方案做出正確的選擇。 2、組織職能。管理者合理地配置組織中的各種資源、組織職能。管理者合理地配置組織中的各種資源、 協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。-合理分工與協(xié)作合理分工與協(xié)作 3、領(lǐng)導(dǎo)職能。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)威統(tǒng)一人們的思想和行、領(lǐng)導(dǎo)職能。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)威統(tǒng)一人們的思想和行 動(dòng)，指導(dǎo)和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。動(dòng)，指導(dǎo)和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。 4、控制職能。以計(jì)劃作為控制標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和調(diào)整計(jì)、控制職能。以計(jì)

8、劃作為控制標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和調(diào)整計(jì) 劃地執(zhí)行情況，確保計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。劃地執(zhí)行情況，確保計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。 5、創(chuàng)新職能。就是創(chuàng)造性地開展各種管理活動(dòng)。、創(chuàng)新職能。就是創(chuàng)造性地開展各種管理活動(dòng)。 8實(shí)用精品課件PPT 五、管理是一門科學(xué)也是藝術(shù)五、管理是一門科學(xué)也是藝術(shù) 科學(xué)是指能反映事物內(nèi)在規(guī)律性的理論體系。科學(xué)是指能反映事物內(nèi)在規(guī)律性的理論體系。 藝術(shù)是指一個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和熟練程度為基礎(chǔ)的技藝術(shù)是指一個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和熟練程度為基礎(chǔ)的技 藝或技巧。藝或技巧。 管理活動(dòng)不僅需要管理者具有深厚的管理理管理活動(dòng)不僅需要管理者具有深厚的管理理 論知識(shí)，同時(shí)要求管理者具有高超的管理藝術(shù)論知識(shí)，同時(shí)要求管理者具有高

9、超的管理藝術(shù)。 9實(shí)用精品課件PPT 第二節(jié)第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè) 1、現(xiàn)代企業(yè)的含義、現(xiàn)代企業(yè)的含義 2、現(xiàn)代企業(yè)的特征、現(xiàn)代企業(yè)的特征 3、現(xiàn)代企業(yè)的分類、現(xiàn)代企業(yè)的分類 10實(shí)用精品課件PPT 一、現(xiàn)代企業(yè)的含義 現(xiàn)代企業(yè)是指依法成立的以營利為目的的從現(xiàn)代企業(yè)是指依法成立的以營利為目的的從 事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和商業(yè)服務(wù)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和商業(yè)服務(wù)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì) 組織。組織。 它具有如下的特征：它具有如下的特征： 1、企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。、企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。 2、企業(yè)是以營利為目的的基本經(jīng)濟(jì)單位。、企業(yè)是以營利為目的的基本經(jīng)濟(jì)單位。 3、企業(yè)實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。、企業(yè)實(shí)行獨(dú)立經(jīng)

10、濟(jì)核算。 4、企業(yè)必須依法成立。、企業(yè)必須依法成立。 11實(shí)用精品課件PPT 二、企業(yè)分類二、企業(yè)分類 1、以企業(yè)的法律地位為標(biāo)準(zhǔn)劃分、以企業(yè)的法律地位為標(biāo)準(zhǔn)劃分 法人企業(yè)與非法人企業(yè)。法人企業(yè)與非法人企業(yè)。 2、以企業(yè)法律形式為標(biāo)準(zhǔn)劃分、以企業(yè)法律形式為標(biāo)準(zhǔn)劃分 業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)與公司制企業(yè)。業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)與公司制企業(yè)。 3、以財(cái)產(chǎn)所有制形式為標(biāo)準(zhǔn)劃分、以財(cái)產(chǎn)所有制形式為標(biāo)準(zhǔn)劃分 國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)與混合所有制企業(yè)。國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)與混合所有制企業(yè)。 4、以企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)形式為標(biāo)準(zhǔn)劃分、以企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)形式為標(biāo)準(zhǔn)劃分 單一企業(yè)與聯(lián)合企業(yè)。單一企業(yè)與聯(lián)合企業(yè)

11、。 5、以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)劃分、以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)劃分 大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)12實(shí)用精品課件PPT 三、三、 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 產(chǎn)權(quán)清晰產(chǎn)權(quán)清晰 建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)歸結(jié)為兩個(gè)方面：建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)歸結(jié)為兩個(gè)方面： 一是出資者所有權(quán)，二是法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。一是出資者所有權(quán)，二是法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。 企業(yè)具有獨(dú)立的法人地位，出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)是分立的。企業(yè)具有獨(dú)立的法人地位，出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)是分立的。 股東擁有出資者所有權(quán)，可以參加股東大會(huì)，收取股息出讓股票股東擁有出資者所有權(quán)，可以參

12、加股東大會(huì)，收取股息出讓股票 等；企業(yè)法人則擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，直接掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)的占有權(quán)、等；企業(yè)法人則擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，直接掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)的占有權(quán)、 使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)，作為獨(dú)立的法人實(shí)體，可以在市場經(jīng)濟(jì)使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)，作為獨(dú)立的法人實(shí)體，可以在市場經(jīng)濟(jì) 中自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，并享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任。中自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，并享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任。 13實(shí)用精品課件PPT 權(quán)責(zé)明確權(quán)責(zé)明確-公司的法人治理結(jié)構(gòu)公司的法人治理結(jié)構(gòu) 公司是一個(gè)由公司股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理人和監(jiān)事會(huì)構(gòu)成公司是一個(gè)由公司股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理人和監(jiān)事會(huì)構(gòu)成 的的“三會(huì)四權(quán)三會(huì)四權(quán)”分權(quán)制衡的組織制度與運(yùn)

13、行機(jī)制組成的法分權(quán)制衡的組織制度與運(yùn)行機(jī)制組成的法 人治理機(jī)構(gòu)來統(tǒng)治和管理的。通過這一結(jié)構(gòu)，所有者將自人治理機(jī)構(gòu)來統(tǒng)治和管理的。通過這一結(jié)構(gòu)，所有者將自 己的資產(chǎn)交由公司董事會(huì)托管；公司董事會(huì)是公司的最高己的資產(chǎn)交由公司董事會(huì)托管；公司董事會(huì)是公司的最高 決策機(jī)構(gòu)，擁有對(duì)高層經(jīng)理人員的聘用、獎(jiǎng)懲以及解雇權(quán)；決策機(jī)構(gòu)，擁有對(duì)高層經(jīng)理人員的聘用、獎(jiǎng)懲以及解雇權(quán)； 高層經(jīng)理人員受雇于董事會(huì)，組成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行機(jī)高層經(jīng)理人員受雇于董事會(huì)，組成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行機(jī) 構(gòu)，在董事會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營企業(yè)；董事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理構(gòu)，在董事會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營企業(yè)；董事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理 人員又在出資者的委托監(jiān)督人監(jiān)督下行

14、使職權(quán)，保證股東人員又在出資者的委托監(jiān)督人監(jiān)督下行使職權(quán)，保證股東 的利益得到實(shí)現(xiàn)。這樣，形成了企業(yè)內(nèi)部互相統(tǒng)一又互相的利益得到實(shí)現(xiàn)。這樣，形成了企業(yè)內(nèi)部互相統(tǒng)一又互相 制約的關(guān)系。制約的關(guān)系。 14實(shí)用精品課件PPT 政企分開政企分開 A政資職能分開，即政府的行政管理職 能與資產(chǎn)管理職能分開。 B政企職責(zé)分開，企業(yè)按照市場需求組 織生產(chǎn)經(jīng)營，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效 益為目的，政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng) 營活動(dòng)。企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，長 期虧損、資不抵債的企業(yè)應(yīng)依法破產(chǎn)。 15實(shí)用精品課件PPT 管理科學(xué)管理科學(xué) 建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度， 調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和職工之間的關(guān)系

15、， 形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制。 16實(shí)用精品課件PPT 第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)管理的基本原理企業(yè)管理的基本原理 本節(jié)的主要內(nèi)容：本節(jié)的主要內(nèi)容： 1、系統(tǒng)原理、系統(tǒng)原理 2、人本原理、人本原理 3、責(zé)任原理、責(zé)任原理 4、效益原理、效益原理 17實(shí)用精品課件PPT 一、系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)原理 （1）系統(tǒng)的概念）系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的 要素組成，在特定的環(huán)境中具有特定功能的有要素組成，在特定的環(huán)境中具有特定功能的有 機(jī)整體。機(jī)整體。 18實(shí)用精品課件PPT ： 1、要素。組成系統(tǒng)的基本成分。、要素。組成系統(tǒng)的基本成分。 2、結(jié)構(gòu)。指系統(tǒng)內(nèi)

16、各要素之間的相互關(guān)系和排列方、結(jié)構(gòu)。指系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的相互關(guān)系和排列方 式。式。 3、功能。是指系統(tǒng)要完成的特定任務(wù)。、功能。是指系統(tǒng)要完成的特定任務(wù)。 4、活動(dòng)。是指系統(tǒng)的形成、發(fā)展和變化的動(dòng)態(tài)過程。、活動(dòng)。是指系統(tǒng)的形成、發(fā)展和變化的動(dòng)態(tài)過程。 5、信息。是指描述系統(tǒng)要素、結(jié)構(gòu)、功能、活動(dòng)及、信息。是指描述系統(tǒng)要素、結(jié)構(gòu)、功能、活動(dòng)及 其與環(huán)境之間關(guān)系的數(shù)據(jù)。是系統(tǒng)存在和有序運(yùn)動(dòng)的必其與環(huán)境之間關(guān)系的數(shù)據(jù)。是系統(tǒng)存在和有序運(yùn)動(dòng)的必 要條件。要條件。 6、環(huán)境。是指系統(tǒng)邊界之外與系統(tǒng)進(jìn)行物質(zhì)、能量、環(huán)境。是指系統(tǒng)邊界之外與系統(tǒng)進(jìn)行物質(zhì)、能量 和信息交換的所有對(duì)象的集合。和信息交換的所有對(duì)象

17、的集合。 （2）構(gòu)成系統(tǒng)的基本條件）構(gòu)成系統(tǒng)的基本條件 19實(shí)用精品課件PPT （3）系統(tǒng)原理）系統(tǒng)原理 1、整體性原理、整體性原理 系統(tǒng)要素之間相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以系統(tǒng)要素之間相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以 整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，以取得整體效果最整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，以取得整體效果最 優(yōu)，取得優(yōu)，取得1+12的效果。的效果。 2、動(dòng)態(tài)性原理、動(dòng)態(tài)性原理 系統(tǒng)的狀態(tài)、功能和環(huán)境是時(shí)間的函數(shù)，系統(tǒng)是一系統(tǒng)的狀態(tài)、功能和環(huán)境是時(shí)間的函數(shù)，系統(tǒng)是一 個(gè)始終運(yùn)動(dòng)著的整體。動(dòng)態(tài)性原理的目的是掌握系統(tǒng)的個(gè)始終運(yùn)動(dòng)著的整體。動(dòng)態(tài)性原理的目的是掌握系統(tǒng)的 動(dòng)態(tài)規(guī)律，預(yù)見系統(tǒng)的

18、發(fā)展趨勢，保證系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。動(dòng)態(tài)規(guī)律，預(yù)見系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，保證系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 20實(shí)用精品課件PPT 3、開放性原理是指系統(tǒng)與環(huán)境之間不斷、開放性原理是指系統(tǒng)與環(huán)境之間不斷 地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。 4、環(huán)境適應(yīng)性原理是指根據(jù)環(huán)境因素的、環(huán)境適應(yīng)性原理是指根據(jù)環(huán)境因素的 變化，系統(tǒng)不斷調(diào)整自身的狀態(tài)和功能，以順變化，系統(tǒng)不斷調(diào)整自身的狀態(tài)和功能，以順 應(yīng)環(huán)境變化的要求應(yīng)環(huán)境變化的要求。 21實(shí)用精品課件PPT 二、人本原理二、人本原理 （1）以人為中心，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主）以人為中心，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主 動(dòng)性和創(chuàng)造性動(dòng)性和創(chuàng)造性 （2）職工是企業(yè)

19、的主體，有效管理的關(guān)鍵是）職工是企業(yè)的主體，有效管理的關(guān)鍵是 職工參與職工參與 （3）以促進(jìn)人的全面發(fā)展為宗旨，重視人的）以促進(jìn)人的全面發(fā)展為宗旨，重視人的 素質(zhì)的培養(yǎng)和提高素質(zhì)的培養(yǎng)和提高 （4）管理本質(zhì)是為人服務(wù)管理本質(zhì)是為人服務(wù) 22實(shí)用精品課件PPT （1）通過職工代表大會(huì)選舉職工代表參加管理委員會(huì)）通過職工代表大會(huì)選舉職工代表參加管理委員會(huì) 或董事會(huì)，參與企業(yè)的決策和管理工作。或董事會(huì)，參與企業(yè)的決策和管理工作。 （2）通過職工代表大會(huì)選舉職工代表參加企業(yè)的最高）通過職工代表大會(huì)選舉職工代表參加企業(yè)的最高 監(jiān)督機(jī)構(gòu)，參與企業(yè)的監(jiān)督工作。監(jiān)督機(jī)構(gòu)，參與企業(yè)的監(jiān)督工作。 （3）廣泛參與企

20、業(yè)的日常生產(chǎn)管理活動(dòng)，例如質(zhì)量管）廣泛參與企業(yè)的日常生產(chǎn)管理活動(dòng)，例如質(zhì)量管 理、設(shè)備管理、成本管理和現(xiàn)場管理等。理、設(shè)備管理、成本管理和現(xiàn)場管理等。 （4）職工持股。是每個(gè)職工都成為企業(yè)的真正主人，）職工持股。是每個(gè)職工都成為企業(yè)的真正主人， 并主動(dòng)參與到管理中來。并主動(dòng)參與到管理中來。 實(shí)現(xiàn)職工參與管理的途徑和形式實(shí)現(xiàn)職工參與管理的途徑和形式 23實(shí)用精品課件PPT （1）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使職工具備必要知識(shí)、技能）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使職工具備必要知識(shí)、技能 和能力。和能力。 （2）加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和安全文明生產(chǎn)，保障勞動(dòng)者）加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和安全文明生產(chǎn)，保障勞動(dòng)者 的身心健康和生命安全。的身心健康和生

21、命安全。 （3）為職工提供良好勞動(dòng)條件和工作場所，提高）為職工提供良好勞動(dòng)條件和工作場所，提高 效率。效率。 （4）提高職工的福利待遇，關(guān)心職工生活和工作）提高職工的福利待遇，關(guān)心職工生活和工作 中的困難，解除他們的后顧之憂。中的困難，解除他們的后顧之憂。 管理的本質(zhì)為人服務(wù)，表現(xiàn)在：管理的本質(zhì)為人服務(wù)，表現(xiàn)在： 24實(shí)用精品課件PPT 三、責(zé)任原理三、責(zé)任原理 （1）明確每個(gè)人的職責(zé)）明確每個(gè)人的職責(zé) 職責(zé)是指整體賦予個(gè)體的任務(wù)，是維護(hù)整體正常秩序的一種職責(zé)是指整體賦予個(gè)體的任務(wù)，是維護(hù)整體正常秩序的一種 約束力。約束力。 1、定位是指按照完整精干原則，設(shè)立相應(yīng)的崗位。、定位是指按照完整精干

22、原則，設(shè)立相應(yīng)的崗位。 2、定責(zé)是指根據(jù)崗位確定責(zé)任范圍。、定責(zé)是指根據(jù)崗位確定責(zé)任范圍。 3、定職是指按照崗位責(zé)任的大小，明確其職務(wù)的高低，使得職務(wù)、定職是指按照崗位責(zé)任的大小，明確其職務(wù)的高低，使得職務(wù) 與崗位責(zé)任相一致。與崗位責(zé)任相一致。 4、定權(quán)是指為每個(gè)崗位規(guī)定相應(yīng)的權(quán)力范圍，即授予一定的權(quán)力。、定權(quán)是指為每個(gè)崗位規(guī)定相應(yīng)的權(quán)力范圍，即授予一定的權(quán)力。 5、定標(biāo)是指為每個(gè)崗位規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。、定標(biāo)是指為每個(gè)崗位規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。 6、定人是指按照崗位責(zé)任的要求，在滿足個(gè)人主觀意愿的基礎(chǔ)、定人是指按照崗位責(zé)任的要求，在滿足個(gè)人主觀意愿的基礎(chǔ) 上，擇定相應(yīng)的人。

23、上，擇定相應(yīng)的人。 25實(shí)用精品課件PPT （2）職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委托要合理）職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委托要合理 履行職責(zé)承擔(dān)責(zé)任，主要取決于三個(gè)因素：履行職責(zé)承擔(dān)責(zé)任，主要取決于三個(gè)因素： 1、權(quán)限。明確了職責(zé)就要授予相應(yīng)的權(quán)力，這就、權(quán)限。明確了職責(zé)就要授予相應(yīng)的權(quán)力，這就 是所謂的授權(quán)。權(quán)力是履行職責(zé)的前提條件。權(quán)力包括是所謂的授權(quán)。權(quán)力是履行職責(zé)的前提條件。權(quán)力包括 人權(quán)、物權(quán)和財(cái)權(quán)。人權(quán)、物權(quán)和財(cái)權(quán)。 2、利益。權(quán)限只是承擔(dān)責(zé)任的條件之一，其次還、利益。權(quán)限只是承擔(dān)責(zé)任的條件之一，其次還 必須與利益掛鉤。因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任意味著承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)，必須與利益掛鉤。因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任意味著承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)， 與風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)

24、應(yīng)的自然是經(jīng)濟(jì)利益。與風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)的自然是經(jīng)濟(jì)利益。 3、能力。能力是履行職責(zé)、承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵。能、能力。能力是履行職責(zé)、承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵。能 力包括三個(gè)因素：科學(xué)知識(shí)，組織才能，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能力包括三個(gè)因素：科學(xué)知識(shí)，組織才能，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能 力的大小與個(gè)人的因素具有一定的關(guān)系。力的大小與個(gè)人的因素具有一定的關(guān)系。 26實(shí)用精品課件PPT （3）獎(jiǎng)懲要分明、公正、及時(shí)）獎(jiǎng)懲要分明、公正、及時(shí) 獎(jiǎng)懲是具有強(qiáng)制力的管理手段和措施，可以有效地獎(jiǎng)懲是具有強(qiáng)制力的管理手段和措施，可以有效地 提高管理效率和工作效率。提高管理效率和工作效率。 1、公正的獎(jiǎng)懲必須建立在準(zhǔn)確嚴(yán)格的績效考核基、公正的獎(jiǎng)懲必須建立在準(zhǔn)確

25、嚴(yán)格的績效考核基 礎(chǔ)之上，因此必須首先建立準(zhǔn)確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。礎(chǔ)之上，因此必須首先建立準(zhǔn)確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 2、及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)可以大大提高職工的積極性，過時(shí)、及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)可以大大提高職工的積極性，過時(shí) 的獎(jiǎng)勵(lì)沒有任何意義。的獎(jiǎng)勵(lì)沒有任何意義。 3、及時(shí)公正的懲罰是必不可少的。、及時(shí)公正的懲罰是必不可少的。 4、明確的獎(jiǎng)懲必須建立健全獎(jiǎng)懲制度。使獎(jiǎng)懲工、明確的獎(jiǎng)懲必須建立健全獎(jiǎng)懲制度。使獎(jiǎng)懲工 作制度化、規(guī)范化，做到公平、公正、及時(shí)、準(zhǔn)確、有作制度化、規(guī)范化，做到公平、公正、及時(shí)、準(zhǔn)確、有 效。效。 27實(shí)用精品課件PPT 四、效益原理四、效益原理 （1）效益的概念）效益的概念 效益是指在物質(zhì)生產(chǎn)過程

26、中，有效產(chǎn)效益是指在物質(zhì)生產(chǎn)過程中，有效產(chǎn) 出與全部投入之間的比例關(guān)系。如利潤、出與全部投入之間的比例關(guān)系。如利潤、 利潤率等。利潤率等。 28實(shí)用精品課件PPT ： 1、效果是指在物質(zhì)生產(chǎn)過程中，全部投入經(jīng)過轉(zhuǎn)、效果是指在物質(zhì)生產(chǎn)過程中，全部投入經(jīng)過轉(zhuǎn) 換后產(chǎn)出的有用成果。如產(chǎn)量、產(chǎn)值等。換后產(chǎn)出的有用成果。如產(chǎn)量、產(chǎn)值等。 2、效率是指在單位時(shí)間內(nèi)所取得效果的數(shù)量。反、效率是指在單位時(shí)間內(nèi)所取得效果的數(shù)量。反 映的是勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況。實(shí)際上效率是關(guān)于時(shí)間方映的是勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況。實(shí)際上效率是關(guān)于時(shí)間方 面的效益。如勞動(dòng)生產(chǎn)率等。面的效益。如勞動(dòng)生產(chǎn)率等。 3、效益、效果和效率三者之間的

27、關(guān)系是：效果是、效益、效果和效率三者之間的關(guān)系是：效果是 一個(gè)絕對(duì)的指標(biāo)，與投入的多少無關(guān)；效率是一個(gè)相對(duì)一個(gè)絕對(duì)的指標(biāo)，與投入的多少無關(guān)；效率是一個(gè)相對(duì) 的指標(biāo)，是效果與時(shí)間的比值，是單項(xiàng)指標(biāo)；效益也是的指標(biāo)，是效果與時(shí)間的比值，是單項(xiàng)指標(biāo)；效益也是 一個(gè)相對(duì)指標(biāo)，是投入與效果之間的比值，但具有較強(qiáng)一個(gè)相對(duì)指標(biāo)，是投入與效果之間的比值，但具有較強(qiáng) 的綜合性。的綜合性。 效益和效果、效率的關(guān)系效益和效果、效率的關(guān)系 29實(shí)用精品課件PPT （2）效益的分類）效益的分類 效益按其性質(zhì)可以分為：效益按其性質(zhì)可以分為： 1、經(jīng)濟(jì)效益。是指人們實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果在經(jīng)濟(jì)方、經(jīng)濟(jì)效益。是指人們實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果在

28、經(jīng)濟(jì)方 面表現(xiàn)出來的效益。是勞動(dòng)成果與勞動(dòng)占用或勞動(dòng)耗費(fèi)面表現(xiàn)出來的效益。是勞動(dòng)成果與勞動(dòng)占用或勞動(dòng)耗費(fèi) 的比較。是直接效益，可以用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間衡量和考核。的比較。是直接效益，可以用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間衡量和考核。 2、社會(huì)效益。是指人們的實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果對(duì)社會(huì)、社會(huì)效益。是指人們的實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果對(duì)社會(huì) 進(jìn)步和發(fā)展所起的積極作用或產(chǎn)生的有益效果。是間接進(jìn)步和發(fā)展所起的積極作用或產(chǎn)生的有益效果。是間接 效益，不能用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)直接衡量和考核。效益，不能用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)直接衡量和考核。 3、生態(tài)效益。是指人們的實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果在資源、生態(tài)效益。是指人們的實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果在資源 和環(huán)保方面所產(chǎn)生的效益。和環(huán)保方面所產(chǎn)生的效

29、益。 30實(shí)用精品課件PPT （3）追求效益的原則）追求效益的原則 追求效益是管理的根本目的，追求效益應(yīng)遵循的規(guī)追求效益是管理的根本目的，追求效益應(yīng)遵循的規(guī) 律和原則是：律和原則是： 1、管理效益的直接形態(tài)是經(jīng)濟(jì)效益。、管理效益的直接形態(tài)是經(jīng)濟(jì)效益。 2、管理主體管理思想正確與否是影響管理效益的、管理主體管理思想正確與否是影響管理效益的 重要因素。管理效益與管理主體的戰(zhàn)略是互相聯(lián)系的。重要因素。管理效益與管理主體的戰(zhàn)略是互相聯(lián)系的。 3、追求局部效益必須與追求全局效益相一致。局、追求局部效益必須與追求全局效益相一致。局 部效益服從整體效益。部效益服從整體效益。 4、管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的效益。、

30、管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的效益。 31實(shí)用精品課件PPT 五、創(chuàng)新原理五、創(chuàng)新原理 1、創(chuàng)新不僅是一種職能，也是一種思維的新模式。、創(chuàng)新不僅是一種職能，也是一種思維的新模式。 2、創(chuàng)新的目的不僅是實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)和責(zé)任，更、創(chuàng)新的目的不僅是實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)和責(zé)任，更 重要的是發(fā)信重要的是發(fā)信“新的機(jī)會(huì)新的機(jī)會(huì)”。 3、管理創(chuàng)新的形式是多種多樣的，管理系統(tǒng)中的、管理創(chuàng)新的形式是多種多樣的，管理系統(tǒng)中的 各個(gè)要素都可以是創(chuàng)新的對(duì)象。各個(gè)要素都可以是創(chuàng)新的對(duì)象。 4、管理創(chuàng)新不是管理者隨意的主管創(chuàng)造，受創(chuàng)新、管理創(chuàng)新不是管理者隨意的主管創(chuàng)造，受創(chuàng)新 成本的約束。成本的約束。 5、管理創(chuàng)新的核心是具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思想和、管理創(chuàng)新的核心是具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思想和 創(chuàng)新能力的人。創(chuàng)新能力的人。 32實(shí)用精品課件PPT 六、核心競爭力原理