經(jīng)理培訓(xùn)--如何培訓(xùn)總經(jīng)理

1、如何培訓(xùn)總經(jīng)理如何培訓(xùn)總經(jīng)理培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)中的重要手段，隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的日益重視，針對(duì)員工和基層管理者的培訓(xùn)在企業(yè)中已規(guī)范有序地進(jìn)行，而針對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)就比較少見(jiàn)尤其是針對(duì)總經(jīng)理的培訓(xùn)則更是罕見(jiàn)為什么不培訓(xùn)總經(jīng)理。究其原因：一、是培訓(xùn)人員沒(méi)有“眼睛向上”的意識(shí)，將“培訓(xùn)”一字內(nèi)涵狹義化了，認(rèn)為培訓(xùn)就是對(duì)員工的再教育，不知道培訓(xùn)意味著對(duì)企業(yè)內(nèi)所有人員進(jìn)行潛力開(kāi)發(fā)；二、是培訓(xùn)人員認(rèn)為總經(jīng)理才華橫溢、見(jiàn)多識(shí)廣，又是自己的頂頭上司，如對(duì)他上課，讓他當(dāng)學(xué)生、不知是老師教學(xué)生，還是學(xué)生教老師；三、是總經(jīng)理統(tǒng)攬全局公務(wù)繁忙應(yīng)酬繁多，行蹤不定難以抽身，如讓其靜下心來(lái)聽(tīng)課，實(shí)在不易，不作也罷

2、；四、是一些總經(jīng)理本身沒(méi)有“眼睛向下”接受再教育的意識(shí)，在忙不完的工作中，在眾人的擁護(hù)聲中，忘記了那古老的法則：“做到老，當(dāng)學(xué)到老”，為什么要培訓(xùn)總經(jīng)理，事實(shí)上，“培訓(xùn)”一詞在人力資源管理中有著深刻的內(nèi)涵，培訓(xùn)實(shí)為一種能力開(kāi)發(fā) . 總經(jīng)理這一職位要求任職者在各個(gè)方面都非常優(yōu)秀。盡管總經(jīng)理都有著杰出才能和豐富經(jīng)驗(yàn)，但人無(wú)完人，或多或少都存在著不足之處，接受再教育是合情合理的。仔細(xì)分祈為何要對(duì)總經(jīng)理培訓(xùn)，原因有下：總經(jīng)理的職責(zé)是對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，總經(jīng)理的能力、知識(shí)和態(tài)度都是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的關(guān)鍵，在這個(gè)意義上，總經(jīng)理更應(yīng)該接受培訓(xùn)；從整個(gè)企業(yè)的利益出發(fā)，總經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)是企業(yè)培訓(xùn)汁劃的重

3、中之重?？偨?jīng)理處理的是企業(yè)方方面面的問(wèn)題，要求其有應(yīng)付各個(gè)領(lǐng)域問(wèn)題的能力，而總經(jīng)理個(gè)人性格偏向決定其能力不可能面面俱到，缺陷部分只能由培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)?，F(xiàn)代知識(shí)老化速度快、技術(shù)革新快、信息一日干里，為使總經(jīng)理能夠佇立市場(chǎng)前沿、指揮企業(yè)大船、了解最新知識(shí)、掌握最新信息、把握最新技術(shù)，就必須對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)外界市場(chǎng)變幻莫測(cè)。經(jīng)濟(jì)政策時(shí)有變化，為使總經(jīng)理能及時(shí)把握市場(chǎng)行情，配合國(guó)家宏觀政策、預(yù)測(cè)未來(lái)定勢(shì)、掌好企業(yè)之舵，就必須對(duì)其培訓(xùn)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革變化時(shí)，總經(jīng)理必須相應(yīng)地接受有關(guān)知識(shí)補(bǔ)充。如企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)或兼并其他企業(yè)、如果總經(jīng)理能夠了解一些有關(guān)外國(guó)的文化背景，風(fēng)土人情，市場(chǎng)行情和被兼并公司的企業(yè)變化

4、，則對(duì)他在指導(dǎo)、審議、選擇、決定企業(yè)行動(dòng)方案大有益處。最后一點(diǎn)主要針對(duì)我國(guó)的實(shí)際，大多數(shù) 40 - 60 歲的總經(jīng)理都沒(méi)有很高的學(xué)歷，大多憑經(jīng)驗(yàn)和特殊才華取得總經(jīng)理位置的，故提高總經(jīng)理知識(shí)水平勢(shì)在必行。如何培訓(xùn)同其他培訓(xùn)一樣，首先要有一個(gè)明確清晰的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)必須把這一計(jì)劃擺在一個(gè)非常重要的位置上。不過(guò)在此之前人事部長(zhǎng)千萬(wàn)個(gè)要忘了一件事：即委婉地向總經(jīng)理表達(dá)要對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)的意愿、從企業(yè)的大局出發(fā)。充分解釋培訓(xùn)的原因和目的。在得到總經(jīng)理的認(rèn)可和同意后，人事部長(zhǎng)與總經(jīng)理一起策劃培訓(xùn)計(jì)劃：(1) 總經(jīng)理個(gè)性分析在決定培訓(xùn)頂目之前，應(yīng)充分準(zhǔn)確地分析一下總經(jīng)理的個(gè)性特點(diǎn)以求有的放矢。使培訓(xùn)效果事半功倍

5、、總經(jīng)理除了有豐富經(jīng)驗(yàn)、敏銳洞察力和廣泛的號(hào)召力的共性外，大致可分為以下幾種：1、知識(shí)型，這種人物往往有很高的學(xué)歷，接受過(guò)高層次教育，掌握各種新知識(shí)、思路開(kāi)闊、善于接受新事物，但同時(shí)可能經(jīng)驗(yàn)不是很豐富、資歷不夠深，較容易輕視經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可能情商系數(shù)不夠高，較容易受挫不振或難以抗拒失敗。因此，針對(duì)此類經(jīng)理要多組織員工與之交流。請(qǐng)一些心理學(xué)家或成功人士、來(lái)完善其性格；2、人格型，這種人物善于處理各種人際關(guān)系、能夠充分激勵(lì)下屬努力工作，其成功登總經(jīng)理寶座的很大部分原因在于其良好的人際關(guān)系。他極具人格魅力，十分注意形象盡力維護(hù)本人的面子和企業(yè)的聲譽(yù) , 但可能其業(yè)務(wù)素質(zhì)稍有欠缺、知識(shí)層次稍低些、培訓(xùn)可針

6、對(duì)其弱勢(shì)有的放矢地進(jìn)行；3、特殊型，這種人有些特殊才能，如技術(shù)創(chuàng)造型、改革型、金融組織專家等，他們往往是由于這一突出才能而被仟用為總經(jīng)理。特殊才能者往往思維不夠全而，或許要請(qǐng)一些專家?guī)椭溥M(jìn)行思維方式的改革、養(yǎng)成。用系統(tǒng)論辯證主義思維來(lái)管理企業(yè)，同時(shí)特殊型人才有著較特殊的性格，或脾氣暴躁，或保守偏執(zhí)，或優(yōu)柔寡斷，這些性格對(duì)負(fù)擔(dān)全企業(yè)的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)都是不利的。要通過(guò)各種方法加以完善；4、綜臺(tái)型，這種人物顯現(xiàn)出各個(gè)方面的才華，有學(xué)歷有能力。有經(jīng)驗(yàn)甚至琴棋書(shū)畫(huà)都樣樣精通，可以說(shuō)是個(gè)通才。通才能比較全面地處理企業(yè)問(wèn)題，往住是總經(jīng)理位置的最佳人選，但由于通才的精力和興趣分散，就顯得在某一領(lǐng)域不夠深入而同時(shí)

7、每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和專業(yè)領(lǐng)域，通才管理者要想成功就必須深入某一領(lǐng)域，培訓(xùn)就是使他達(dá)到目的的重要手段。事實(shí)上總經(jīng)理的個(gè)性特別復(fù)雜，以上的劃分歸類和分析都較粗糙，目的是強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定應(yīng)與對(duì)象的個(gè)性特征緊密相聯(lián)。( 二) 培訓(xùn)方式總經(jīng)理培訓(xùn)由于培訓(xùn)對(duì)象的特殊培訓(xùn)過(guò)程的特殊，就決定了培訓(xùn)方式的特殊 . 平常培訓(xùn)中所常用的講座法、事例研究法、情節(jié)發(fā)展法、模擬訓(xùn)練法等方法都不能簡(jiǎn)單地應(yīng)用到總經(jīng)理培訓(xùn)中：因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)象的簡(jiǎn)單行為的不確定和培訓(xùn)內(nèi)容本身的變化性。就決定了總經(jīng)理培訓(xùn)必須采取靈活簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行。方式主要有座談、討論和考察三種：1、座談法，總經(jīng)理與培訓(xùn)專家坐在一起交談、通過(guò)認(rèn)知和交流。專家將信

8、息傳遞給總經(jīng)理以達(dá)到培訓(xùn)目的。如為了進(jìn)步將總經(jīng)理身上的潛能開(kāi)發(fā)出來(lái)。決定對(duì)其進(jìn)行情商教育。心理學(xué)家可定期與之進(jìn)行友好愉快的交談，傾聽(tīng)他的煩惱，放松他的心情、使他保持樂(lè)觀向上的態(tài)度，處事不驚的鎮(zhèn)定，勇于面對(duì)失敗的勇氣等；2、討論法，就是約請(qǐng)一位或幾位專家來(lái)與總經(jīng)理一起探討某個(gè)或某種問(wèn)題。從而在討論的過(guò)程中獲得較高層次的認(rèn)識(shí)。舉個(gè)例子，為了預(yù)測(cè)亞洲金融風(fēng)暴給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)和挑戰(zhàn)就可邀請(qǐng)幾位全融學(xué)家、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家與總經(jīng)理一起來(lái)討論，在辯解、認(rèn)同、反駁、總結(jié)過(guò)程中就獲得了對(duì)未來(lái)趨勢(shì)較清晰的預(yù)測(cè)，將此之用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，撥正企業(yè)航向、必定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)革命性影響；3、考察法，總經(jīng)理參與各種有利的社團(tuán)、

9、集會(huì)和經(jīng)濟(jì)論壇等組織。通過(guò)接觸社會(huì)上的各種人才和專家從中得到信息獲得知識(shí)。如參加 99上海全球財(cái)富論壇各個(gè)總經(jīng)理都應(yīng)該想盡辦法參與。因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)來(lái)講有百利而無(wú)一害；也許有人認(rèn)為象總經(jīng)理的這種行為不應(yīng)屬于培訓(xùn)內(nèi)容，而是企業(yè)商務(wù)上的需要，但是 , 如果將之納入培訓(xùn)的范圍。進(jìn)行規(guī)范比運(yùn)作，則更具系統(tǒng)化和實(shí)際意義。培訓(xùn)方式應(yīng)該靈活機(jī)功地選擇，不要拘于以往的固定模式。哪怕是讓總經(jīng)理當(dāng)一天工人親自做一顆螺絲釘、只要對(duì)總經(jīng)理的見(jiàn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)有幫助。對(duì)企業(yè)利益有好處、在權(quán)衡之后就應(yīng)果斷作出選擇。另外，指定培訓(xùn)人員時(shí)要注意聲望與實(shí)效相結(jié)合、總經(jīng)理打， N臣里是不愿接受一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小輩對(duì)其夸夸其談的。高地位、高學(xué)歷是培訓(xùn)人員的首要選擇：其次是講究實(shí)效不要只追求名聲而忽視培訓(xùn)效果其實(shí)總經(jīng)理往往“高處不勝寒”與專家學(xué)者打交道了。倒想找些小輩們、在一簡(jiǎn)陋地方無(wú)所顧忌、暢所欲言一番，或許別有一番感悟 .培訓(xùn)計(jì)劃制定好了以后要做的事便是實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中要注意隨時(shí)修正和改變計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)總經(jīng)理培訓(xùn)的重要的原則是：一切從總經(jīng)理出發(fā) , 不但培訓(xùn)時(shí)間不得與總經(jīng)理公事時(shí)間相沖突，當(dāng)外界環(huán)境變比時(shí)。當(dāng)總經(jīng)理個(gè)體發(fā)生變化時(shí)，如情緒異常時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃都得作相應(yīng)的改變、沒(méi)有誰(shuí)是天生的總經(jīng)理，總經(jīng)理那是一步一步干過(guò)來(lái)的；總經(jīng)理有成功和不成功的，成功的總經(jīng)理也不是天