秩序維護(hù)隊長競聘報告

1、秩序維護(hù)隊長競聘報告篇一：秩序維護(hù)主管競聘演講報告競聘演講報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我叫王近 平，現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近 十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作 經(jīng)驗，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主 要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認(rèn)識和一旦競聘成 功后的工作思路，我本次競聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主 管崗位。我認(rèn)為我參加此次競聘，具備以下條件:、具有隊伍管理能力。自2009年進(jìn)入公司工作至今，三 年多來歷經(jīng)秩序維護(hù)員.秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位；先后為金棕 稠、駿館、售樓處提供過秩序維護(hù)服務(wù)；非

2、常熟悉秩序維護(hù) 勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊員管理，了解基層隊員的思想動態(tài)，通 過長期的基層管理工作實踐，摸索積累了一定的管理經(jīng)驗， 特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊員 開展工作，如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面， 有了更深層次的認(rèn)識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了 公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職 工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象，贏得了信賴。二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好，但 可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會b夕領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié)，遇事先用 腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，

3、讓領(lǐng)導(dǎo) 放心。三、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。本職在工作中能夠做到任 勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處 秩序維護(hù)領(lǐng)班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑 夜，不分節(jié)假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高 自己的修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識；熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè), 有較高的思想覺悟和政治敏感性；注重自己能力的鍛煉，已 經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。如果競聘成功，我將面臨一次全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也將意 味肩負(fù)著更大的責(zé)任與職責(zé)，我的工作方法和工作思路是:、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正

4、.不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是 做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵；主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處 處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排 頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標(biāo)桿，找到旗幟。二、服務(wù)工作的兩個重點。針對旭日學(xué)府為新項目的實際 情況，我將制定進(jìn)駐后管理的兩個重點，兩個重點為：標(biāo)準(zhǔn) 化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其 職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)的秩序維 護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定的位置，并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責(zé) 指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己的崗位職責(zé)、管理的范 圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)

5、督的考核辦法.獎懲 辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護(hù) 部的安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、 每周進(jìn)行分解，通過制定有效的防范措施，確保安全生產(chǎn)工 作的實現(xiàn)。三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊伍, 不要脫離秩序維護(hù)隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護(hù)員 生活當(dāng)中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊 員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨，是隊員工作的 后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是 一，二是二，隊員就會信任你，支持你。四、團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊作為公司發(fā)展的基石，需要迎合公

6、司 的戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項目新的秩序維護(hù)團(tuán)隊作為基石 新的一員，2013年度工作中將努力提高團(tuán)隊所服務(wù)項目業(yè)主 的滿意度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力的后勤保 障下，旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在 南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此，2013年度團(tuán)隊建設(shè) 計劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊 階梯，以“在商言人”的企業(yè)文化，引領(lǐng)團(tuán)隊建設(shè)，組織員工 進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊人員工作能力，鼓勵員工勇 于付出，提高薪酬待遇，同時做好團(tuán)隊人員的優(yōu)劣勢分析, 與團(tuán)隊員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小 區(qū)廣大業(yè)主。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競聘成功

7、，獲任秩序維護(hù)主 管崗位，那我就應(yīng)該、也必須在這個位置上有所作為，我將 本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”的整體 思路，以“一日無為、三日不安”的高度責(zé)任感，履行諾言, 正確履行好崗位職 責(zé)，認(rèn)真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿 意，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會以飽滿的熱情和百倍的 信心，十足的干勁，做好本職工作，用實實在在的行動，實 現(xiàn)自己的人生價值!最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習(xí)的機(jī)會，謝謝!競聘人：王近平2013年8月12日 篇二：秩序維護(hù)主管競聘崗位認(rèn)知秩序維護(hù)主管競聘崗位認(rèn)知秩序維護(hù)主管是全面負(fù)責(zé)項目秩序維護(hù)部的運作及工作。怎樣有效的利用人力、物力及各

8、方資源達(dá)到業(yè)主滿意的安全 狀況，這是一名秩序維護(hù)主管的工作內(nèi)容及深思的問題。下 面我從以下幾個方面闡述我對秩序維護(hù)主管這個崗位的認(rèn) 知:一、崗位能力的認(rèn)知(1) 團(tuán)隊管理能力。作為一名管理人員，既是團(tuán)隊的一員, 又是團(tuán)隊的“領(lǐng)頭羊”，首先要自身去融入團(tuán)隊，肯定團(tuán)隊成 員的優(yōu)點，包容他們的缺點，善于開發(fā)和引導(dǎo)員工的參與性, 為團(tuán)隊的建設(shè)出謀劃策。其次，了解團(tuán)隊成員的性格、特點, 將他們的優(yōu)點加以利用和發(fā)揮，通過團(tuán)隊其他成員去潛默異 化的改正他們的缺點，從而塑造員工正向的競爭意識，達(dá)成 目標(biāo)一致的合力。最后，加強(qiáng)團(tuán)隊榮譽(yù)感建設(shè)，提倡“一榮 俱榮，一損俱損”的觀念。(2) 溝通、協(xié)調(diào)能力。作為一名管

9、理人員每天都要面對管 理區(qū)域內(nèi)各種各樣的業(yè)主及自己的員工，沒有良好的溝通協(xié) 調(diào)能力，對部門運作管理會存在一定的障礙和阻力。在公司 制度或者領(lǐng)導(dǎo)意圖上并嚴(yán)格執(zhí)行實施，及時反饋。面對管理 區(qū)域內(nèi)業(yè)主，作為服務(wù)行業(yè)，在考慮如何使業(yè)主滿意前提下, 不僅僅要腳踏實地地去做，還要以真誠的態(tài)度去和業(yè)主交朋 友，去了解業(yè)主們的困難和需求并解決，業(yè)主們的滿意度就 是公司發(fā)展的保證，也是我們工作的目標(biāo)。面對員工，沒有 良好的溝通能力，無法幫助員工排解心理的壓力，無法真正 的和員工交朋友，聽到員工內(nèi)心的聲音，提升員工內(nèi)驅(qū)力也 無從談起，也無法喚起員工的積極性。(3) 執(zhí)行能力，秩序維護(hù)主管既是一名管理者，更是一個

10、執(zhí)行者，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實上級安排的任務(wù)，而 在對任務(wù)執(zhí)行的同時，要尋求更好、更有利、有效的執(zhí)行方 法。(4) 決策、應(yīng)變能力。管理人員應(yīng)該勇于，敢于承擔(dān)責(zé)任。作為物業(yè)公司，每天會面對不同的人，不同的事，不同的新 問題，怎樣才能讓客戶滿意，又保證公司的利益，除了要有 快速的反應(yīng)，靈活機(jī)動的處事風(fēng)格，果斷的處事能力，同時 要保持清晰地頭腦，對問題的準(zhǔn)確判斷，及時作出反應(yīng)，才 能得到客戶的認(rèn)可。(5) 創(chuàng)新能力。社會在進(jìn)步，時代在變遷，思維也在不斷 的更新。我們的物業(yè)管理模式，如果總是停滯不前，就會永 遠(yuǎn)處于被動局面，更談不上什么競爭。業(yè)內(nèi)形勢在變，同行 競爭也日益激烈，加之業(yè)主對物業(yè)管理

11、的各項政策法規(guī)的了解也越來越成熟。作為一名物業(yè)中層管理人員應(yīng)該充分地認(rèn) 識到這一點，以不斷改進(jìn)提高自己管轄區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量, 改善自己的服務(wù)態(tài)度為準(zhǔn)則。二、崗位角色認(rèn)知(1) 善于發(fā)現(xiàn)，敢于承擔(dān)。及時發(fā)現(xiàn)問題，勇于承擔(dān)責(zé)任, 勤于改正錯誤，使部門工作不斷的完善。(2) 凝聚團(tuán)隊。管理人員要善于調(diào)節(jié)氛圍，讓團(tuán)隊成員在 輕松、和諧的工作氛圍中工作，同時，將員工凝聚在公司的 前進(jìn)步伐中。(3)善于傾聽，減輕壓力。管理人員應(yīng)該善于傾聽員工的 想法、抱怨，并幫助他們疏減壓力，調(diào)和各種矛盾，使團(tuán)隊 始終處于一種良性的競爭狀態(tài)。(4)員工成長，團(tuán)隊成長。管理人員不但要對于員工的日 常工作進(jìn)行管理，更要幫助員

12、工的成長，只有員工在團(tuán)隊中 得到了成長，團(tuán)隊才會得到更好的成長。三、主要任務(wù)(1)負(fù)責(zé)將公司企業(yè)文化、服務(wù)理念、質(zhì)量環(huán)境方針、管 理目標(biāo)等向部門實施宣貫(2) 負(fù)責(zé)部門日常工作的檢查及落實(3) 負(fù)責(zé)部門員工的成長培訓(xùn)，制定相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(4) 負(fù)責(zé)制定本部門的年度、月度工作計劃，并落到實處(5)負(fù)責(zé)對階段工作進(jìn)行評估，制定改進(jìn)措施(6)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)的人員、財產(chǎn)的安全，排査存在的安全隱患,對可能發(fā)生的安全隱患進(jìn)行梳理并整改(7)協(xié)助其它部門做好相關(guān)的工作(8)負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，落實人員、物品(9)處理管理轄區(qū)發(fā)生的突發(fā)性事件，及時反映，果斷處 理，并有效的對事件進(jìn)行跟進(jìn)及回復(fù)(10)

13、 負(fù)責(zé)對本部門員工的指導(dǎo)及幫助(11) 負(fù)責(zé)對本部門檢査不合格項的跟進(jìn)、整改(12) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的其它任務(wù)四、崗位工作目標(biāo)的認(rèn)知(1)嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。堅持以基礎(chǔ)物 業(yè)服務(wù)為出發(fā)點，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度, 以精品形象贏得業(yè)主贊譽(yù)。配合領(lǐng)導(dǎo)有計劃、按步驟完成年 度既定滿意度目標(biāo)。(2)制定，檢査管理轄區(qū)內(nèi)的安全計劃及安全漏洞，確保 年度安全無事故。(3) 努力營造部門內(nèi)部和諧氛圍，增加友誼、增進(jìn)感情， 為部門的健康、快速發(fā)展?fàn)I造一個和諧寬松的發(fā)展環(huán)境。同 時不折不扣的完成上級安排的工作。做到件件有落實、事事 有回音。以“提高客戶滿意度”為目標(biāo)，建立強(qiáng)而有力的的

14、服 務(wù)團(tuán)隊而努力(4) 堅持“簡單、坦誠、陽光”的企業(yè)文化，認(rèn)真落實到每 名員工的行動中，建立正向競爭的團(tuán)隊氛圍，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、 外樹形象，熱誠高效，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，加強(qiáng)客戶的 認(rèn)可度。袁三桂2010年3月2日 篇三：秩序維護(hù)隊班長競聘細(xì)則綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司臨沂分公司秩序維護(hù)隊班長競聘細(xì)則一.班長競聘內(nèi)容為：1 個人軍事動作、交通指揮手勢、2.公司企業(yè)文化、董事長禁令、員工轉(zhuǎn)正考核試題、司歌、公 司領(lǐng)導(dǎo)及車牌號3消防理論知識問答、4拋卷消防水袋、滅火器的使用方法、 5突發(fā)事件處理流程問答：模擬燃?xì)庵鸷蟮奶幚砹鞒?、?擬小區(qū)發(fā)生偷盜事件的處理流程、模擬園區(qū)發(fā)生暴力事件的 處理流程4 班長工作職責(zé)及