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文檔簡介

1、健康的秘密核心語句.txt愛情是藝術, 結婚是技術,離婚是算術。這年頭女孩們 都在爭做小“腰”精,誰還稀罕小“腹” 婆呀?咼職不如咼新,咼新不如咼壽,咼 壽不如咼興。秘密一意念的力量秘密二呼吸的力量秘密三運動的力量秘密四營養(yǎng)的力量秘密五歡笑的力量秘密六休息的力量秘密七姿勢的力量 秘密八環(huán)境的力量秘密九信念的力量秘密十真愛的力量第一章人脈是一座無形的寶藏人脈是什么人脈就是錢脈經(jīng)營人脈就是創(chuàng)造財富挖掘“人脈”這座寶藏人脈提高你自身的素質(zhì)通過人脈獲得商業(yè)信息人脈是墻上的一面鏡子第二章人脈就是效益人脈是可再生的資源人脈寬就有“資源”人脈寬的人“運氣好”“關系圈”是力量來源人脈讓窮人變成富人第三章為自己

2、辦一張人脈存折人情需要不斷地積蓄充實自己的人情賬戶買一支人情原始股第四章廣建高素質(zhì)的人際關系網(wǎng)人際關系網(wǎng)的核心與網(wǎng)中的人多聯(lián)系經(jīng)常傳遞口信結交社交專家第五章別錯過生命中的貴人貴人助你過江東改變生意抓“貴人”背靠“大樹”好乘涼貴人靠自己去發(fā)現(xiàn)第六章廣交天下友交朋友就是交人際關系 朋友像梅干,像美酒 結交各式各樣的朋友 真正的朋友就在身邊 真正的朋友與你志同道合 第七章慎重選擇朋友 判別真?zhèn)魏脡呐笥?和這些人交往要小心 不可成為朋友的四種人 遠離不可交的朋友第八章友情的基礎是互惠互惠就是投資感情互惠互利的原則雙贏互惠的基礎第二篇五分鐘和陌生人成為朋友第一章 走進陌生人的內(nèi)心沒有陌生人,只有未認識的

3、朋友讓對方感受你愿意交往的誠意遞送和索要名片的學問細心觀察必不可少第二章大方地和陌生人交談跟初交者一見如故和陌生人成為朋友讓陌生人和你說話讓陌生人在你面前敞開心扉讓陌生人親近并認同讓陌生人和你有共同的利益與陌生人交談的方法面對一群陌生人怎么辦第三章尊重遇到的每個人人們需要的是尊重,不是金錢尊重別人就是尊重自己尊重所有人,包括不喜歡你的人把對方看成重要人物打人不打臉,罵人不揭短第四章引起他人的高度重視從眾心理是普遍的社會現(xiàn)象 想說服他,就扣上多數(shù)人的帽子塑造權威的表象運用皮格馬利翁效應用事實說話第五章如何獲得對方的鼎力支持借助名人效應激發(fā)他的同情心利用對比心提出大要求“紅臉” “白臉”都要唱巧用

4、禁果吸引對方注意第三篇經(jīng)商一定要掌握的說話技巧第一章開場瞬間打動對方把握最初10秒鐘說好第一句話開場白的6種形式第二章把握說話的主動權主動引發(fā)一場談話打開一個話題你想說點什么激起對方的談話欲望第三章看清對象,因人而言邊看邊說,邊說邊看注意對方,謹慎開口10種會說話的人7種似是而非的人與名人交談,不卑不亢與有錢人交談,正直坦率第四章把握贊美的火候真誠的贊美沒人會拒絕贊美建立在真實的基礎上贊美客戶不是拍馬屁一贊美要有的放矢千萬別讓贊美幫了倒忙 用贊美堵住顧客的口第五章問對問題賺大錢提問是做生意的基礎提問能了解客戶的需求銷售提問的基本方式做好提問的準備工作銷售實戰(zhàn)中的提問技巧提問時的注意事項多做積極

5、的提冋第六章大生意都是談判出來的抓住時機掌控局勢不要暴露你的底細展示你的實力展示你的自信有讓步就要有回報找到對方關鍵人物談判中的拒絕術第四篇生意場上交際應酬一點通第一章保持良好的個人形象佛靠金裝,人靠衣裝衣著應干凈整潔衣著應合適得體以氣奪人顯精神握手背后的經(jīng)濟效益讓自己看起來像個成功者第二章商務往來接待禮儀早知道你的禮儀價值百萬商務邀約的禮儀商務迎賓禮儀商務接待禮儀辦公室基本禮儀商務饋贈禮儀第三章在酒桌上搞定生意在酒場上結交朋友宴會飲酒禮儀西餐用酒小常識不喝烈酒怎么辦酒桌上你應該說些什么酒桌上不可不知的規(guī)矩第五篇像對待朋友一樣對待客戶第一章就是要讓客戶心動記住客戶的名字不可或缺的肢體語言用言語

6、喚起客戶的關注請將不如激將有時語氣不妨強硬些此時無聲勝有聲第二章冷靜處理客戶的異議客戶異議的8個類型客戶為什么會產(chǎn)生異議判別客戶異議的真?zhèn)翁幚砜蛻舢愖h的技巧 冷靜處理客戶的異議 用真誠去化解客戶的異議 引導客戶說岀真實想法 第三章妥善解決客戶投訴 投訴是最好的產(chǎn)品情報 客戶投訴處理的6個階段 我有理,我也讓著你 第四章為客戶建立檔案 掌握客戶第一手信息 為客戶建立檔案把客戶聯(lián)系在一起“客戶俱樂部”成員及時更新 第五章做好你的客戶管理 客戶管理的14個方面 最佳、最差客戶分析 了解客戶,搜集客戶資料 制作客戶資料卡 第六章打造商品宣傳大使 與新客戶保持聯(lián)系 制造你的宣傳大使 成為宣傳大使的條件第

7、七章用關懷的觀念引導客戶用心去愛你的客戶用關懷的觀念引導讓客戶體會到尊重第八章?lián)Q位思考,為客戶著想為什么不為客戶著想站在客戶的立場想一想為客戶尋找理由和借口第九章成交高于一切提神留意8大成交信號10個成交絕招作者簡介陳開仁,男,畢業(yè)于中國人民大學, 法學碩士。曾任教于海軍指揮學院?,F(xiàn)為 某岀版社編審,長期從事成功學研究。有數(shù)十篇各類文章在相關報刊發(fā)表。曾岀版 兒童遠離危險用對方法管對人等組 織策劃的十余部圖書,如小故事大道理 全集道德經(jīng)全集等榮獲“全國暢銷 圖書獎”。過著作冷戰(zhàn)實力與謀略的較量讓以下無正文僅供個人用于學習.研究;不得用于商業(yè)用途。For personal use only in

8、 study and research; not for commercial use.僅供個人用于學習、研究;不得用于商業(yè)用途。Nur fur den personlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour I etude et la recherche uniquement a des fins personnelles; pas a des fins commerciales僅供個人用于學習、研究;不得用于商業(yè)用途。TonbKO Ann none久 KOTopbie ncnonb3ytoTCfi 只 o6ymeHM久 scc

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