關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5篇

1、關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5篇關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(1)商務(wù)談判能力是現(xiàn)代商務(wù)人員必須掌握的一項(xiàng)基本職業(yè)技能，鑒于商務(wù)談判課程的教學(xué) 目的與學(xué)科特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在商務(wù)談判課程結(jié)束以后，與課程配套開設(shè)了商 務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程，在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課中，通過建立模擬公司，進(jìn)行真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)査, 擬左商務(wù)談判汁劃，進(jìn)行商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)，最終達(dá)成商務(wù)協(xié)議簽訂書面合同等程序，對(duì)學(xué)生進(jìn) 行商務(wù)談判的全過程的訓(xùn)練和培養(yǎng)。通過實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,將相關(guān)課程內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來;將教學(xué) 過程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來;將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng) 結(jié)合起來;將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力的培養(yǎng)與

2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神的訓(xùn)練結(jié)合起來;激發(fā)每一個(gè)學(xué)生 的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提髙學(xué)生的綜合技能。一、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)內(nèi)容及要求與課程配套的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課，是專門對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性的實(shí)踐性環(huán)肖的培養(yǎng)與鍛 煉的教學(xué)活動(dòng)。該實(shí)訓(xùn)課是我們根據(jù)商務(wù)談判課程實(shí)踐性的特點(diǎn)，通過教學(xué)實(shí)踐的分析，引 入專門能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，搭建的課程平臺(tái)，體現(xiàn)了課程設(shè)置的創(chuàng)新。模擬商務(wù)談判的流程設(shè)訃，是按照公司(或企業(yè))對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判的程序來進(jìn)行設(shè)計(jì)， 從市場(chǎng)調(diào)查階段開始，直到談判達(dá)成協(xié)議簽訂合同的全過程。商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)由教師按照指導(dǎo)書的要求下達(dá)任務(wù)，按照以下內(nèi)容和要求進(jìn)行組織安排：1、談判準(zhǔn)備第一，組建模擬公司。

3、即在教師的引導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生分組設(shè)立模擬公司，確左各公司的爼 稱、經(jīng)營(yíng)范國(guó)以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)學(xué)生在公司中擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)，履行 相應(yīng)的職責(zé)。第二，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)査以及營(yíng)銷策劃。在談判實(shí)訓(xùn)之前，要求學(xué)生對(duì)商務(wù)談判中將涉及的 產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)信息， 為談判做好必要的準(zhǔn)備。第三，各模擬公司進(jìn)行商務(wù)談判準(zhǔn)備。在做好市場(chǎng)調(diào)査的基礎(chǔ)上, 各模擬公司確立談判陣容、劃分談判人員擔(dān)任的角色和進(jìn)行談判任務(wù)分工。2、以實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行商務(wù)談判實(shí)踐要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從談判禮儀、談判開局、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性磋商、談 判結(jié)朿到簽訂書面合同，完成整個(gè)談

4、判的全部過程。進(jìn)行商務(wù)談判評(píng)價(jià)。每一場(chǎng)模擬談判結(jié)朿，要求未參加談判的學(xué)生對(duì)談判作好評(píng)價(jià)記錄, 談判結(jié)束后以發(fā)言的方式對(duì)剛才進(jìn)行的談判，從談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、 談判內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等方而進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的是要找岀差距, 以達(dá)到不斷地提高談判水平的目的。然后由指導(dǎo)作點(diǎn)評(píng)。進(jìn)行跨組交叉談判。在務(wù)組的模擬談判結(jié)束以后，選出在分組談判中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生， 再組成兩個(gè)模擬公司進(jìn)行交叉談判。英目的是總結(jié)前而的談判的經(jīng)驗(yàn)，提升談判水平，是一 次較高水平的談判；3、談判總結(jié)進(jìn)行談判總結(jié)。包括各每場(chǎng)模擬談判結(jié)束后的場(chǎng)外總結(jié)、場(chǎng)內(nèi)總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)和整個(gè)模 擬談判結(jié)束后的學(xué)生書

5、而總結(jié)，要求每個(gè)學(xué)生最后提交一份總結(jié)。二、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課的效果及分析1、學(xué)生的積極參與和收獲在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)周的實(shí)現(xiàn)過程中，學(xué)生都能認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真實(shí)踐、積極參與。按照設(shè)汁 的談判流程，從小組內(nèi)學(xué)生的分工開始，對(duì)談判所涉及到的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場(chǎng)情況進(jìn)行深入的 調(diào)查;在此基礎(chǔ)上對(duì)談判進(jìn)行精心的方案準(zhǔn)備;預(yù)測(cè)談判中可能遇到的問題及采用的對(duì)策與方 法；合同的準(zhǔn)備和簽訂等等。整個(gè)談判的流程做下來，就是商務(wù)貿(mào)易的全過程。學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)周是一 次與他今后的工作密切相關(guān)的，實(shí)用性很強(qiáng)，能夠提高自己的綜合能力，為今后的工作打下 良好的實(shí)踐活動(dòng)。商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)的設(shè)汁是按照公司（或企業(yè)）對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判的真實(shí)流

6、程來進(jìn)行，讓學(xué)生 親自經(jīng)歷商務(wù)談判的全過程。通過談判實(shí)踐，他感受到商務(wù)談判要取得成功，不僅需要運(yùn)用 學(xué)過的一些談判的知識(shí)和技巧，還需要大戢的其他知識(shí)和技能。為了鍛煉自己，學(xué)生在遇到困難和問題時(shí)，能夠通過不斷的學(xué)習(xí)、查閱大量的資料、向 老師請(qǐng)教等方式積極的而對(duì)和解決。另外，通過談判的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生充分感受到了談判的 艱難，切身地體會(huì)到談判對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的髙要求。學(xué)生普遍意識(shí)到自己在知識(shí)和能力上的 欠缺，由衷地體會(huì)到在校學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷地完善自己，全而提 髙自身的綜合素質(zhì)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。談判實(shí)訓(xùn)周學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)重要性認(rèn)識(shí) 的提升，是

7、這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的最大的收獲。通過談判，學(xué)生在認(rèn)識(shí)到自己的不足，找到了差距, 也明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生的積極參與，認(rèn)真的實(shí)踐，證明了 實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)置的重要性。2、實(shí)訓(xùn)課采用模擬公司商務(wù)談判的基本程序來進(jìn)行，突出以下結(jié)合點(diǎn)第一、將教學(xué)過 程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐性教學(xué)，是在學(xué)習(xí)了商務(wù)談判課程以后的一次理論聯(lián)系實(shí) 際的綜合性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。由于商務(wù)談判的過程涉及到很多的知識(shí)，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)調(diào)查、市 場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商務(wù)談判，法律、商品知識(shí)等等。教師的設(shè)計(jì)是按照公司（或 企業(yè)）對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判程序來進(jìn)行，從市場(chǎng)調(diào)查階段開始，直到談判達(dá)成

8、協(xié)議簽訂合同的全 過程。讓學(xué)生親自經(jīng)歷整個(gè)貿(mào)易的全過程，僅有商務(wù)談判的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，涉及到對(duì)大 量知識(shí)的綜合應(yīng)用，對(duì)學(xué)生的要求是很高的。能夠在一周里將學(xué)過的很多課程知識(shí)連接起來 進(jìn)行綜合應(yīng)用的專用周也是很少的。第二、將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)結(jié)合起來在這一周里，經(jīng)歷一次全過程的談判，很多學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性是 很不夠的，能否順利的完成任務(wù)，還需要老師的細(xì)心引導(dǎo)，學(xué)生認(rèn)真的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)。商務(wù)談 判涉及到很多的知識(shí)，比如談開局時(shí)的商務(wù)禮儀，很多學(xué)生上來就會(huì)出錯(cuò);又比如，在談判簽 訂合同時(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容記不淸，寫不全，甚至?xí)┑粢恍┖苤匾臈l款。很多的知識(shí)的綜 合應(yīng)用過程中，

9、出現(xiàn)這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場(chǎng)談判結(jié)朿后，需要老師進(jìn)行細(xì) 心的指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問題，將相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行再次的講解，這樣有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng) 教學(xué)，效果是明顯的。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑去査詢資料，去不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。將學(xué)生 的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新結(jié)合起來。第三、把個(gè)人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神訓(xùn)練結(jié)合起來這一周里要求每一個(gè)學(xué)生都要參加談判，經(jīng)歷商務(wù)談判的全過程。談判小組劃分為每組 5人左右，要求每一個(gè)學(xué)生在談判時(shí)都有自己擔(dān)任的角色。要順利的完成談判任務(wù)，談判小 組必須有分工還有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工。比如談判角色可以有總經(jīng)理、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)

10、、法律等等方而 的人員。在談判過程中有主談、副談，什么問題由誰來回答，臨時(shí)岀現(xiàn)問題時(shí)的應(yīng)對(duì)策略等。 這些都應(yīng)當(dāng)在談判方案的和談判執(zhí)行計(jì)劃中有所體現(xiàn)。談判小組是代表公司（企業(yè)）對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判，要順利的完成談判任務(wù)，沒有成員之間 的合作是不行的。談判小組有詳細(xì)的分工還必須有合作。在談判的過程中，僅靠某一個(gè)學(xué)生 的能力，還不足以完成整個(gè)談判的全過程，每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn)，要求各談判小組根據(jù)學(xué) 生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過 程。這個(gè)過程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，即每一個(gè)小組 成員在發(fā)揮自己能力同時(shí)，還必須考慮整體的利益

11、，將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。3、激發(fā)學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性很多的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)總有少數(shù)學(xué)生不積極地參與，得不到真正的鍛煉和提高。為克服 這一痼疾，我要求每一個(gè)學(xué)生必須有自己的具體任務(wù)，擔(dān)任一泄的角色;在觀看其他小組學(xué) 生談判時(shí)，每一個(gè)學(xué)生必須做好商務(wù)談判的評(píng)價(jià)記錄。促使每一個(gè)學(xué)生都能夠參與到實(shí)踐活 動(dòng)中去，發(fā)揮自己的作用，得到切實(shí)的鍛煉和提髙。經(jīng)過老師細(xì)心的引導(dǎo)，通過立性與定量 評(píng)分的方法來激發(fā)學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性。4、在總結(jié)中不斷提高商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)周是分小組進(jìn)行的，每一個(gè)小組在模擬談判的時(shí)，要求未參加談判的學(xué) 生對(duì)該場(chǎng)談判認(rèn)真聽取，

12、認(rèn)真作好的記錄，在談判結(jié)朿以后，由未參加談判的學(xué)生對(duì)剛才進(jìn) 行的談判進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判的 內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等。評(píng)價(jià)的目的是要肯左做得好的地方，指出不 足之處，以起到學(xué)習(xí)和借鑒的作用。最后由老師做的總結(jié)性的點(diǎn)評(píng)。老師的點(diǎn)評(píng)及為重要， 學(xué)生談得怎么樣，有哪些問題，這個(gè)過程是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的過程，也是幫助學(xué)生不斷學(xué)習(xí)和 提高談判水平的過程。在每一場(chǎng)模擬商務(wù)談判結(jié)束以后，學(xué)生參與談判評(píng)價(jià)的積極性都很高。之后老師的點(diǎn)評(píng), 學(xué)生聽得都非常認(rèn)真。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢?模擬商務(wù)談判的活動(dòng)就在這樣一個(gè)實(shí)踐一一學(xué)習(xí)一一再實(shí)踐一一

13、再學(xué)習(xí)的過程中不斷實(shí)踐 與創(chuàng)新。接下來的一場(chǎng)又一場(chǎng)的模擬商務(wù)談判，會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和借鑒中得到提髙。最后進(jìn) 行的跨組交叉談判，就是在總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗(yàn)后的一次較高水平的談判。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱 情，也會(huì)越來越高，這個(gè)過程也是學(xué)生互相學(xué)習(xí)共同提高，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維的 過程。5、實(shí)踐活動(dòng)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用每一個(gè)學(xué)生都要上場(chǎng)參與談判，商務(wù)談判的實(shí)踐給了他提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的舞臺(tái)， 一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)，學(xué)生們都在展示自己的實(shí)力。參與的過程中他們體會(huì)到了“臺(tái)上 一分鐘，臺(tái)下xx年功”，書到用時(shí)方恨少”的深刻含義。商務(wù)談判實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)舞臺(tái)能夠展示學(xué)生的風(fēng)采，它還是一而鏡子，能夠照出各自的不 足和

14、差距。模擬談判結(jié)朿以后，自己談得怎樣?發(fā)揮得好嗎？為什么自己表現(xiàn)得不盡人意？自己 還有哪些不足?每個(gè)學(xué)生都在反思。這而鏡子，折射出學(xué)生好的一而與不足之處，照岀來的差 距反映出來的是應(yīng)該怎么去做人、做事的問題。通過談判學(xué)生們發(fā)現(xiàn)了自己的差距與不足。 在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會(huì)到對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì)的重要性。也 激發(fā)起他們對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，使他進(jìn)一步的明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。6、實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師教學(xué)的總結(jié)與提高通過商務(wù)談判教學(xué)實(shí)踐，體會(huì)到教師應(yīng)當(dāng)不斷探索與創(chuàng)新，不拘泥于課堂的知識(shí)講授， 通過多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只要我們的教學(xué)方法得當(dāng)

15、， 進(jìn)行了合理有效地組織，適時(shí)地引導(dǎo)和鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)生積極參與和認(rèn)真地實(shí)踐，是能夠?qū)崿F(xiàn) 理論聯(lián)系實(shí)際，提髙學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力的。關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(2)在這學(xué)期的12-14周，我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也 許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動(dòng)。老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力，是對(duì) 我們?nèi)矫娴囊粋€(gè)測(cè)試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，讓我們 擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。我們小組是“威尼公司”是專門NM高質(zhì)量布料的公司，本小組在談

16、判中雖然變現(xiàn)不盡人 意，但是還是得到了一立的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自左談判規(guī)劃， 模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等，同時(shí)也增進(jìn) 了我們同學(xué)之間的友誼，也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來 評(píng)泄和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決左了其談判風(fēng)格，首席 談判官的風(fēng)格奠泄了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等 細(xì)盯都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能 使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，

17、才能做對(duì)事。在談判前兩周我們以抽簽的形式確左了我們談判的案例和談判的對(duì)象，對(duì)兩周后的談判 可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開頭難，在第一場(chǎng)同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn) 真細(xì)心的觀察，一切事物只要有好的開端后而的就會(huì)比前面的更好，所以開端很重要。第一 組談判過后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng)，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點(diǎn)評(píng)， 畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。我們小組由：主談、副主談、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、和法律顧問五人組成，而我當(dāng) 當(dāng)?shù)慕巧欠深檰?。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了。在 看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所

18、措、無從說起，這就是所謂的 眼髙手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無從說起，開 始就昏了頭，我們?cè)谡勁兄懈杏X大家都是在踢球，踢來踢去卻踢不到正題上，再后來我們慢 慢適應(yīng)了那種氣氛，對(duì)方佳藝服裝有限公司作為主方由他們開始進(jìn)入主題，他們開始向我們 踢球，我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。半對(duì)方向我們?cè)儐枂栴}時(shí)卻往往有我的助理去 回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，就是談?wù)摰臇|西都很虛無，沒有數(shù)據(jù)的支持，對(duì)一 些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂，只知皮毛，根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是 最重要的，具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍。而我們

19、在談判中應(yīng)變能力太差，談判策略不能很好的運(yùn)用，再加上配合不默契，所以這 次談判注左是失敗。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論，而忽略了其他的問題，在 價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn)。我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部岀現(xiàn)了 分歧，沒有統(tǒng)一口徑，我作為座談竟沒有意識(shí)到這個(gè)問題，我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制立, 但是當(dāng)她報(bào)岀價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)岀了一個(gè)不一樣的價(jià)格，更可笑的是對(duì)方竟沒有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn) 行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn)，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同， 但是效果卻不是我們想要的。談判細(xì)節(jié)決泄談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以舶板，什么 時(shí)候可

20、以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布巻，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比 如在談判時(shí)的語氣語速，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對(duì)方在躲避該問題， 語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語調(diào)響了表示他們?cè)谠搯栴}上沒有回旋的余地，當(dāng)然，這些都是 要在談判的氛用中去體會(huì)的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不論是談判，做 事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更 多的沒有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性 的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)肖，很重 要但卻很容易忽視

21、;學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)?？傊?，在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最 大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談 判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確左一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套 談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)左好談判的禁區(qū)、語言表述簡(jiǎn)練、控制談判局勢(shì)、利用 讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們?cè)谡勁兄幸欢?要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn)：1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與 我們談判

22、的對(duì)方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一左程度上客觀的分開， 就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信, 將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談 判實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.經(jīng)過這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，讓我們今 后中更注重語言表達(dá)能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁?過程中，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西，比如1、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，

23、一個(gè)人的能力 很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。2、在談判 中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個(gè)問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法, 轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而 是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(3)20xx年的一月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也許是想 對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動(dòng)。老師讓 我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力，是對(duì)我們?nèi)蕉?的一

24、個(gè)測(cè)試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn) 的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。我們小組是冷酸靈公司”本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一泄的 收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我 們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼，也 拉近了老師和同學(xué)之間的距離。談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基 本都是由談判人員的操作來評(píng)泄和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決立了英談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判 過程

25、中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)肖都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判 主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人才 能做對(duì)事。凡事開頭難，第一場(chǎng)我們進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察，一 切事物只要有好的開端后面的就會(huì)比前而的更好，所以開端很重要。我們第一組談判過后老 師先讓大家做了點(diǎn)評(píng)，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點(diǎn)評(píng)，畢竟是第一組, 我們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。原本我們組會(huì)有更多時(shí)間去準(zhǔn)備，但是由于各種原 因我們只有提前，在談判前我們做了多次模擬，如果說我們?cè)谡勁凶郎系氖且粓?chǎng)談判，那么 在私下我們的準(zhǔn)備與模擬更是一

26、種很好的談判。在開始前的一個(gè)小時(shí)我們還對(duì)談判的內(nèi)容熟悉了一邊，也許是 希望太高了，最后的結(jié)果并不是我們想要得到的，這就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距吧。我們小組由：主談、市場(chǎng)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、和法律顧問五人組成。在 看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措、無從說起，這就是所謂的 眼高手低。談判細(xì)節(jié)決立談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板, 什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布宜，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)卩性考慮的問題， 比如在談判時(shí)的語氣語速，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口。當(dāng)然，這些都是要在談判的氛用 中去體會(huì)的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗

27、。在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更 多的沒有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性 的東四消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)盯，很重 要但卻很容易忽視?？傊?，在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方 法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。而在商務(wù)談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的 對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)左好談判的禁區(qū)、語言表述簡(jiǎn)練、控制 談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是：談判

28、是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我 們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做 到以下幾點(diǎn)：1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交適，與我們談判的對(duì)方是人, 不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食 言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避 經(jīng)過一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.3、在談判中要采取 靈活的談判方式。一個(gè)問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談貝他方面的問題, 必要時(shí)采取停止談判

29、。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。很感謝學(xué)校和老師給 了我們這樣的實(shí)訓(xùn)模擬機(jī)會(huì)，這讓我學(xué)到了很多好的。關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(4)一談判起因：我方公司看好對(duì)方律師代理處理的地皮潛在價(jià)值，想要開發(fā)一房地產(chǎn)資源。由于目標(biāo)地 段地理位置比較好，有比較好的升值空間，上方在價(jià)格上很難達(dá)成一致意見所以公司決左以 談判的方式來解決問題。二市場(chǎng)調(diào)査的手段和結(jié)果：通過對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的房?jī)r(jià)地價(jià)的開發(fā)商暗訪調(diào)查，以及XX目標(biāo)地皮附近幾家開發(fā)商的暗中 調(diào)查;國(guó)家政策以及全國(guó)主要大城市房?jī)r(jià)的調(diào)查分析;據(jù)網(wǎng)絡(luò)最新公布房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)我方將目標(biāo)地 皮的房?jī)r(jià)估計(jì)在6000/m3 據(jù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這塊地皮有很大的發(fā)展空間，地理位置方而比 較好，在市中心，交通更不用說，估計(jì)成交的價(jià)格可能會(huì)比本公司預(yù)期的要高一些。此目標(biāo) 地皮估汁目前市場(chǎng)價(jià)25W美元，我方估計(jì)能在2530W美元范用內(nèi)成交，成交價(jià)格可能在26W 左右。談判準(zhǔn)備工作：談判主要是囤繞中心問題“價(jià)格”來展開，對(duì)于目標(biāo)地皮市場(chǎng)前景比較好的因素我方準(zhǔn) 備針對(duì)近年來國(guó)家政策對(duì)樓市的宏觀調(diào)控來應(yīng)對(duì)，并且針對(duì)對(duì)方代理律師出示的房產(chǎn)出售條 件上以房屋結(jié)構(gòu)和折舊費(fèi)用等方而展開談判，對(duì)于此房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)稅即將到期我們也做了點(diǎn)