中國電信－ICT業(yè)務(wù)規(guī)劃思路

1、 0 0 2007-2009年年ict業(yè)務(wù)規(guī)劃思路業(yè)務(wù)規(guī)劃思路 1 1 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃在整體規(guī)劃框架中的定位業(yè)務(wù)規(guī)劃在整體規(guī)劃框架中的定位 ictict業(yè)務(wù)的概念業(yè)務(wù)的概念 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃的時間安排業(yè)務(wù)規(guī)劃的時間安排 2 2 企業(yè)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見及企業(yè)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見及 “十一五十一五”規(guī)劃規(guī)劃 三年綜合滾動規(guī)劃三年綜合滾動規(guī)劃 2007200720092009年滾動規(guī)劃的體系架構(gòu)年滾動規(guī)劃的體系架構(gòu) 2007年度經(jīng)營計 劃初步目標 確定各專業(yè)、各重點業(yè)務(wù)細化具體的目標、 措施、方案及路徑，各專業(yè)、各重點業(yè)務(wù)發(fā) 展協(xié)調(diào)推進 細化2007年的

2、收入增長率、capex/rev、凈利 潤等主要經(jīng)濟指標安排及工作部署建議 在轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見和“十一五”規(guī)劃的指導(dǎo)下 ，貫徹轉(zhuǎn)型內(nèi)涵，落實轉(zhuǎn)型目標，在0709 年滾動規(guī)劃中，執(zhí)行“十一五”規(guī)劃擬定的 戰(zhàn)略思路 市市 場場 規(guī)規(guī) 劃劃 網(wǎng) 絡(luò) 規(guī) 劃 人 力 資 源 規(guī) 劃 運 維 規(guī) 劃 財 務(wù) 規(guī) 劃 實 業(yè) 規(guī) 劃 it 規(guī) 劃 互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)的規(guī)劃 ict規(guī)劃 國際運營規(guī)劃 各專業(yè) 三年滾 動規(guī)劃 研 發(fā) 規(guī) 劃 移動規(guī)劃由集團統(tǒng)一進行，省級公司暫不考慮移動影響，待移動規(guī)劃由集團統(tǒng)一進行，省級公司暫不考慮移動影響，待 牌照發(fā)放后，根據(jù)集團統(tǒng)一制定的移動規(guī)劃，再進行進一步牌照發(fā)放后，根據(jù)集團

3、統(tǒng)一制定的移動規(guī)劃，再進行進一步 調(diào)整調(diào)整 鑒于實業(yè)公司籌備上市，由集團公司實業(yè)管理部統(tǒng)一制定實鑒于實業(yè)公司籌備上市，由集團公司實業(yè)管理部統(tǒng)一制定實 業(yè)三年滾動規(guī)劃，省公司實業(yè)規(guī)劃不作單獨要求業(yè)三年滾動規(guī)劃，省公司實業(yè)規(guī)劃不作單獨要求 北京公司、北方公司比照省級公司編制三年滾動規(guī)劃北京公司、北方公司比照省級公司編制三年滾動規(guī)劃 移動業(yè)務(wù)規(guī)劃 號碼百事通和商務(wù)領(lǐng)航專業(yè)規(guī)劃 3 3 ict業(yè)務(wù)概念與中國電信業(yè)務(wù)概念與中國電信ict業(yè)務(wù)定義業(yè)務(wù)定義 電信運營商發(fā)揮在通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，通過多種方式切電信運營商發(fā)揮在通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，通過多種方式切 入到信息技術(shù)、內(nèi)容及應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造

4、了一個新的入到信息技術(shù)、內(nèi)容及應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造了一個新的ict市場市場 通過通過ict業(yè)務(wù)的提供，電信運營商滿足了客戶的綜合價值需求，業(yè)務(wù)的提供，電信運營商滿足了客戶的綜合價值需求， 從而開拓了新的發(fā)展空間從而開拓了新的發(fā)展空間 中國電信中國電信ict業(yè)務(wù)定義：業(yè)務(wù)定義： ict業(yè)務(wù)是指融業(yè)務(wù)是指融 合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)，合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)， 包含語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信業(yè)務(wù)和包含語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信業(yè)務(wù)和it 服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。0709年年ict業(yè)務(wù)規(guī)業(yè)務(wù)規(guī) 劃劃中僅規(guī)劃中僅規(guī)劃it服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。 ict業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 外包服

5、務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)通信外包 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用外包 行業(yè)應(yīng)用外包 集成服務(wù)業(yè)務(wù)集成服務(wù)業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)通信集成 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成 行業(yè)應(yīng)用集成 知識服務(wù)知識服務(wù) 規(guī)劃咨詢服務(wù)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)服務(wù) 專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù) 災(zāi)備服務(wù)業(yè) 管理型業(yè)務(wù) 應(yīng)用平臺業(yè)務(wù) it服務(wù)及服務(wù)及 應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù) 外包服務(wù)外包服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)通信外包 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用外包 行業(yè)應(yīng)用外包 集成服務(wù)集成服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)通信集成 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成 行業(yè)應(yīng)用集成 知識服務(wù)知識服務(wù) 規(guī)劃咨詢服務(wù) 培訓(xùn)服務(wù) 專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù) 災(zāi)備服務(wù)業(yè)務(wù) 管理型業(yè)務(wù) 應(yīng)用平臺業(yè)務(wù) 中國電信中國電信it服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù) 知識服務(wù)知識服務(wù) 規(guī)劃咨詢服務(wù)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)服務(wù) 其他其他itit

6、服務(wù)服務(wù) 及應(yīng)用業(yè)務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù) 未包括在上面四 類服務(wù)中的軟件 開發(fā)等服務(wù) 4 4 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃在整體規(guī)劃框架中的定位業(yè)務(wù)規(guī)劃在整體規(guī)劃框架中的定位 ictict業(yè)務(wù)的概念和定位業(yè)務(wù)的概念和定位 編制編制ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃的思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的思路 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃的時間安排業(yè)務(wù)規(guī)劃的時間安排 5 5 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 市場概況市場概況 業(yè)務(wù)發(fā)展空間業(yè)務(wù)發(fā)展空間 6 6 發(fā)展發(fā)展ict業(yè)務(wù)的市場概況及業(yè)務(wù)發(fā)展空間業(yè)務(wù)的市場概況及業(yè)務(wù)發(fā)展空間 （外部需求與內(nèi)部能力分析）（外部需求與內(nèi)部能力分析） ict 客戶需求客戶需求 轉(zhuǎn)型要求轉(zhuǎn)型要求 集團規(guī)劃總體收入將保持

7、5-6%的增長速度，政企客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重 要，ict業(yè)務(wù)收入增長率力爭該保持7-8%的增長速度 打造中國電信百億級的ict業(yè)務(wù)，是中國電信成功向綜合信息服務(wù)提供商 轉(zhuǎn)型的重要一環(huán) 市場潛力市場潛力 企業(yè)能力企業(yè)能力 it專業(yè)服務(wù)市場保持高速增長，未來五年將保持 20%左右的復(fù)合增長率，到2010年將達到724億的 市場規(guī)模 中國電信 在客戶資 源、銷售 能力及網(wǎng) 絡(luò)服務(wù)方 面具有一 定優(yōu)勢 中國電信 的品牌也 具有一定 的市場影 響力 417 501 348 601 724 19.8% 20.5% 20.0%20.1% 0 100 200 300 400 500 600 700 800 9

8、00 2006年2007年2008年2009年2010年 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% it專業(yè)服務(wù)規(guī)模增長率 業(yè)務(wù)收入：億元增長率 企業(yè)信息化企業(yè)信息化 加速加速 政府企業(yè)政府企業(yè) 信息化加速信息化加速 信息化投入增加信息化投入增加 信息化投入增加信息化投入增加 信息化投入增加信息化投入增加 信息化投入增加信息化投入增加 l現(xiàn)在的企業(yè)越來越 依賴于信息系統(tǒng)來 提高反應(yīng)速度、降 低成本、增加客戶 滿意度 l企業(yè)對信息化的投 入和重視程度也越 來越高 ict市場市場 提升提升 ict市場市場 提升提升 l一方面企業(yè)對信息 化的依賴不斷增加 l另一方面信息系統(tǒng)

9、 的復(fù)雜程度越來越 高，越來越多企業(yè) 希望能得到企業(yè)信 息化一攬子解決方 案， l傾向于選擇信息化 外包服務(wù) l隨著中國經(jīng)濟的飛 速發(fā)展，政府與企 業(yè)信息化建設(shè)的需 求越來越強烈，企業(yè) 信息化的速度明顯 加快 樣例樣例 7 7 以固網(wǎng)話音為主的中國電信同國以固網(wǎng)話音為主的中國電信同國 外運營商一樣面臨困境外運營商一樣面臨困境 中國移動等其他運營商對話 音業(yè)務(wù)的分流 固定電話客戶增長緩慢，移 動客戶增長速度大大超過固 定電話客戶 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)低值化，如出租電 路等業(yè)務(wù) 部分新業(yè)務(wù)增長較快，但規(guī) 模較小，整體業(yè)務(wù)收入增長 堪憂 向綜合信息服向綜合信息服 務(wù)提供商轉(zhuǎn)型務(wù)提供商轉(zhuǎn)型 移動業(yè)務(wù)移動業(yè)務(wù) 國際

10、業(yè)務(wù)國際業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)容內(nèi)容 ict 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 抓住政企信息化發(fā)展方向 培育新收入增長點 鞏固帶動其他業(yè)務(wù)增長 增加客戶粘性 業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述市場概況市場概況發(fā)展空間發(fā)展空間 發(fā)展發(fā)展ict業(yè)務(wù)的市場概況業(yè)務(wù)的市場概況 樣例樣例 8 8 it&t教育與培訓(xùn) cagr=15.5% 預(yù)計2005-2010年 it&t運營管理 cagr=22% it&t咨詢 cagr=23% 2002200220102010年年itit服務(wù)市場規(guī)模服務(wù)市場規(guī)模 系統(tǒng)集成 cagr=19.3% 市場概況市場概況發(fā)展空間發(fā)展空間 樣例樣例 79.5368.86 59.6251.62 44.6938.6933.5

11、0 28.8025.30 360.66 302.31 253.41 212.41 178.05 149.24 125.10 104.90 91.50 175.42 143.78 117.86 96.60 79.18 64.90 53.20 42.40 33.50 107.89 85.87 69.81 56.76 46.14 37.52 30.50 24.00 19.40 723.50 600.82 500.70 417.39 348.06 290.35 242.30 200.10 169.70 - 100 200 300 400 500 600 700 800 2002200320042005

12、e2006e2007e2008e2009e2010e 教育與培訓(xùn)系統(tǒng)集成運營管理咨詢合計 it&t專業(yè)服務(wù)市場規(guī)模（單位：億元） ict業(yè)務(wù)的發(fā)展空間業(yè)務(wù)的發(fā)展空間 9 9 目標設(shè)定目標設(shè)定 目標測算目標測算 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 1010 整合優(yōu)質(zhì)資源、鍛造優(yōu)秀團隊、鑄建服務(wù)文化整合優(yōu)質(zhì)資源、鍛造優(yōu)秀團隊、鑄建服務(wù)文化 努力成為努力成為ict服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者 n使命使命 致力于創(chuàng)建和諧共贏的價值體系致力于創(chuàng)建和諧共贏的價值體系 提供全球提供全球“一站式一站式”綜合信息通信整體服務(wù)綜合信息通信整體服務(wù) 目標設(shè)定目標設(shè)定目標測算 目標測算 樣例樣例 1111

13、 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃收入目標業(yè)務(wù)規(guī)劃收入目標 目標設(shè)定目標設(shè)定目標測算 目標測算 1、經(jīng)濟環(huán)境假設(shè)：宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)濟環(huán)境假設(shè)：宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，gdp年均增長年均增長xx%，利率、稅率、匯率，利率、稅率、匯率 2、3g場景假設(shè)：場景假設(shè)： 目標目標2005年年2006年年2007年年2008年年2009年年 it服務(wù)及應(yīng)用收入（不含硬件）（億元）服務(wù)及應(yīng)用收入（不含硬件）（億元） 2007年年2009年復(fù)合增長率年復(fù)合增長率 占大、商客戶收入比重占大、商客戶收入比重 占占it服務(wù)市場份額服務(wù)市場份額 增量收入占增量收入占xx省增量收入比重省增量收入比重 it服務(wù)及應(yīng)用收入（含硬件）（億元）服

14、務(wù)及應(yīng)用收入（含硬件）（億元） 2007年年2009年復(fù)合增長率年復(fù)合增長率 占大、商客戶收入比重占大、商客戶收入比重 ict總收入（不含硬件）總收入（不含硬件） （億元）（億元） 2007年年2009年復(fù)合增長率年復(fù)合增長率 占占xx省收入比重省收入比重 增量收入占增量收入占xx省增量收入比重省增量收入比重 ict總收入（含硬件）總收入（含硬件） （億元）（億元） 占占xx省收入比重省收入比重 樣例樣例 1212 目標設(shè)定目標設(shè)定 目標測算目標測算 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 1313 根據(jù)市場情況，從客戶的需求根據(jù)市場情況，從客戶的需求 對未來的收入進行推算：對未來的收入進

15、行推算： . 根據(jù)根據(jù)it專業(yè)服務(wù)市場容專業(yè)服務(wù)市場容 量，對從測算出的收入量，對從測算出的收入 數(shù)據(jù)進行判斷分析：數(shù)據(jù)進行判斷分析： 測算出未來測算出未來3年年it服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)的收入目標如下：服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)的收入目標如下： 客客 戶戶 需需 求求 驅(qū)驅(qū) 動動 市市 場場 份份 額額 表表 現(xiàn)現(xiàn) 目標設(shè)定目標設(shè)定目標測算目標測算 it服務(wù)滲透率與服務(wù)滲透率與arpu值值 200720082009備注備注 大客戶數(shù)量大客戶數(shù)量(萬戶萬戶) it服務(wù)大客戶滲透率服務(wù)大客戶滲透率 it服務(wù)大客戶數(shù)量（萬戶）服務(wù)大客戶數(shù)量（萬戶） it服務(wù)服務(wù)arpu值值 大客戶大客戶it服務(wù)收入（億元）服務(wù)收入（

16、億元） 商客商客it服務(wù)收入服務(wù)收入 it服務(wù)總收入（億元）服務(wù)總收入（億元） 單位：萬元 大客戶大客戶it服務(wù)收入服務(wù)收入=xx省電信大客戶省電信大客戶 數(shù)大客戶滲透率數(shù)大客戶滲透率it服務(wù)服務(wù)arpu值值 樣例樣例 年份年份200720082009200820092010 it服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)收入服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)收入 收入復(fù)合增長率 it專業(yè)服務(wù)市場規(guī)模 市場份額 單位：萬元 1414 20072009年大客戶年大客戶it服務(wù)利潤預(yù)測：服務(wù)利潤預(yù)測：利潤=收入*利潤率 2007-2009年大客戶年大客戶it服務(wù)規(guī)劃收入服務(wù)規(guī)劃收入 利潤和成本的部分數(shù)據(jù)以亞信集團的財 務(wù)報表數(shù)據(jù)作為參考，結(jié)合i

17、t服務(wù)各項 業(yè)務(wù)的特點作出預(yù)測 集成服務(wù)業(yè)務(wù)收入中不含硬件成本 亞信集團2004年凈利潤率約為14.4%， 管理費用約為9% 投資按收入的20%估算，精確數(shù)字還需 專業(yè)測算 目標設(shè)定目標設(shè)定目標測算目標測算 大客戶大客戶it服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)成本及投資預(yù)測服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)成本及投資預(yù)測 成本費成本費 用率用率 20072008 2009 收入收入占比占比 it服服 務(wù)及務(wù)及 應(yīng)用應(yīng)用 成本成本 營銷費用營銷費用 管理費用管理費用 財務(wù)費用財務(wù)費用 其他成本其他成本 折舊攤銷折舊攤銷 人工費用人工費用 成本合計成本合計 投資預(yù)測投資預(yù)測 20072009年大客戶年大客戶it服務(wù)成本、投資情況服務(wù)成本、

18、投資情況 備注：收入、成本、利潤和投單位均為億元 項項 目目2007年年2008年年2009年年 it服務(wù)及服務(wù)及 應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù) 收入收入 （億元）（億元） 業(yè)務(wù)分類業(yè)務(wù)分類收入占比收入占比收入占比 外包服務(wù)外包服務(wù) 專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù) 集成服務(wù)集成服務(wù) 其他其他it服務(wù)服務(wù) 及應(yīng)用及應(yīng)用 收入合計收入合計 利潤率利潤率20072008 2009 it服務(wù)及應(yīng)服務(wù)及應(yīng) 用利用利 潤潤 外包服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)業(yè)務(wù) 專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù) 集成服務(wù)業(yè)務(wù)集成服務(wù)業(yè)務(wù) 其他其他it服務(wù)及服務(wù)及 應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù) 利潤合計利潤合計 總利潤率總利潤率 樣例樣例 1515 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進路徑業(yè)

19、務(wù)演進路徑 商務(wù)模式商務(wù)模式 重點舉措重點舉措 07年主要工作年主要工作 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 1616 向向ictict服務(wù)提供商演進的三個路徑選擇服務(wù)提供商演進的三個路徑選擇 高高 ctct服務(wù)能力 服務(wù)能力 低 低 低低 it it 服務(wù)能力服務(wù)能力 高高 ctct專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù) itit專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù) 整體服務(wù)整體服務(wù) （ ictict專業(yè)服務(wù)）專業(yè)服務(wù)） 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 發(fā)發(fā) 展展 路路 徑徑 一一 發(fā)發(fā) 展展 路路 徑徑 三三 發(fā)展路徑三發(fā)展路徑三 發(fā)展路徑一發(fā)展路徑一 發(fā)展路徑二發(fā)展路徑二 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進 商務(wù)模式商務(wù)模式07年工作年工作重

20、點舉措重點舉措 1717 時間時間 ctct 服服 務(wù)務(wù) 能能 力力 建建 設(shè)設(shè) 整合創(chuàng)新期整合創(chuàng)新期 （2006.1-2007.12)2006.1-2007.12) 價值提升期價值提升期 （2010.1-2010.1- 20062006年年 20082008年年 20102010年年 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 能力拓展期能力拓展期 （2008.1-2009.12)2008.1-2009.12) itit 服服 務(wù)務(wù) 能能 力力 建建 設(shè)設(shè) ctct服務(wù)能力提升曲線服務(wù)能力提升曲線 itit服務(wù)能力提升曲線服務(wù)能力提升曲線 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 根據(jù)中國電根據(jù)中

21、國電 信信ict業(yè)務(wù)發(fā)業(yè)務(wù)發(fā) 展現(xiàn)狀和目展現(xiàn)狀和目 標實現(xiàn)，將標實現(xiàn)，將 2006年年-2010 年的發(fā)展，年的發(fā)展， 劃為整合創(chuàng)劃為整合創(chuàng) 新、能力拓新、能力拓 展期和價值展期和價值 提升期三個提升期三個 發(fā)展階段發(fā)展階段 先提升先提升ct服服 務(wù)能力，再務(wù)能力，再 通過收購兼通過收購兼 并提升并提升it服務(wù)服務(wù) 能力能力 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進 商務(wù)模式商務(wù)模式06年工作年工作重點舉措重點舉措 1818 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進路徑業(yè)務(wù)演進路徑 商務(wù)模式商務(wù)模式 重點舉措重點舉措 07年主要工作年主要工作 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 1919 xx省電信省電信

22、ict各項業(yè)務(wù)發(fā)展定位對不同的業(yè)務(wù)分別采取重點發(fā)展、配合發(fā)展各項業(yè)務(wù)發(fā)展定位對不同的業(yè)務(wù)分別采取重點發(fā)展、配合發(fā)展 和積極培育的策略和積極培育的策略 傳統(tǒng)通信傳統(tǒng)通信 類業(yè)務(wù)類業(yè)務(wù) 吸引力大吸引力大 吸引力小吸引力小 弱弱 強強 xxxx省電信開展省電信開展ictict業(yè)務(wù)相對競爭力業(yè)務(wù)相對競爭力 重點發(fā)展重點發(fā)展 集中資源投入 加強競爭優(yōu)勢 優(yōu)化人員配置 積極培育積極培育 圍繞行業(yè)信息化， 開展it咨詢，積累 行業(yè)經(jīng)驗 硬件支持與維護硬件支持與維護 軟件開發(fā)軟件開發(fā) 系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成 教育與培訓(xùn)教育與培訓(xùn) 運營管理運營管理 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)服務(wù) 市場吸引力市場吸引力 咨詢咨詢 市場規(guī)模市

23、場規(guī)模 配合發(fā)展配合發(fā)展 構(gòu)建合作平臺， 配合、支持重 點業(yè)務(wù)發(fā)展 ict設(shè)備設(shè)備 市場吸市場吸 引力評引力評 判標準判標準 市場規(guī)模 市場規(guī)模 平均增長率 平均增長率 盈利水平盈利水平 競爭強度 競爭強度 軟硬件軟硬件 支持與支持與 維護維護 權(quán)權(quán)重重 25% 25% 20% 15% 總分總分 3.73.7 軟件軟件 開發(fā)開發(fā) 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)服務(wù) 6.76.78.48.4 系統(tǒng)系統(tǒng) 集成集成 4.94.9 itit咨咨 詢詢 8.18.1 itit教教 育與育與 培訓(xùn)培訓(xùn) 3.33.3 itit運運 營管營管 理理 8.18.1 生命周期 生命周期 15% 市場吸市場吸 引力評引力評 判標準

24、判標準 市場規(guī)模 市場規(guī)模 平均增長率 平均增長率 盈利水平盈利水平 競爭強度 競爭強度 軟硬件軟硬件 支持與支持與 維護維護 權(quán)權(quán)重重 25% 25% 20% 15% 總分總分 3.73.7 軟件軟件 開發(fā)開發(fā) 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)服務(wù) 6.76.78.48.4 系統(tǒng)系統(tǒng) 集成集成 4.94.9 itit咨咨 詢詢 8.18.1 itit教教 育與育與 培訓(xùn)培訓(xùn) 3.33.3 itit運運 營管營管 理理 8.18.1 生命周期 生命周期 15% 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進商務(wù)模式商務(wù)模式07年工作年工作重點舉措重點舉措 樣例樣例 2020 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進路徑業(yè)務(wù)演進路徑 商務(wù)模

25、式商務(wù)模式 重點舉措重點舉措 07年主要工作年主要工作 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 2121 大客戶大客戶 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 運運 營營 層層 營營 銷銷 服服 務(wù)務(wù) 層層 客客 戶戶 端端 聯(lián)聯(lián) 盟盟 合合 作作 層層 收 入 方案方案 設(shè)計設(shè)計 系統(tǒng)系統(tǒng) 集成集成 咨詢咨詢 服務(wù)服務(wù) 市場市場 營銷營銷 產(chǎn)品產(chǎn)品 開發(fā)開發(fā) 運行運行 維護維護 財務(wù)財務(wù) 計費計費 定制定制 開發(fā)開發(fā) 需求需求 分析分析 it設(shè)備廠商 電信設(shè)備廠商 軟件廠商 內(nèi)容提供商 it服務(wù)商 電信服務(wù)商 管理咨詢機構(gòu) 金融機構(gòu) 門戶網(wǎng)站 行業(yè)機構(gòu) 應(yīng)用開發(fā)商 市場調(diào)研機構(gòu) 知識合作伙伴知識合作伙伴專業(yè)服務(wù)合作

26、伙伴專業(yè)服務(wù)合作伙伴 信息合作伙伴信息合作伙伴 解決方案合作伙伴解決方案合作伙伴 開發(fā)解決 方案 業(yè)務(wù)分成 或直接買 斷 應(yīng)用開發(fā)、 資源提供 業(yè)務(wù)分成 或直接買 斷 服務(wù)提供 業(yè)務(wù)分成 或直接買 斷 知識服務(wù) 提供 業(yè)務(wù)分成 或直接買 斷 商務(wù)客戶商務(wù)客戶 產(chǎn)品行 業(yè)代理 產(chǎn)品區(qū) 域代理 大客戶經(jīng)理 商客 經(jīng)理 一站式整體服務(wù)一站式整體服務(wù)/標準化專業(yè)化服務(wù)標準化專業(yè)化服務(wù) 內(nèi)部資源整合內(nèi)部資源整合 產(chǎn)品區(qū) 域代理 產(chǎn)品行 業(yè)代理 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進商務(wù)模式商務(wù)模式07年工作年工作重點舉措重點舉措 樣例樣例 2222 戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作 伙伴伙伴 資源合作資源合作 伙伴伙伴 交易

27、合作交易合作 伙伴伙伴 資源整合資源整合 業(yè)務(wù)代理業(yè)務(wù)代理 資源置換資源置換 利益分享利益分享 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟 項目分包項目分包 同ict行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，共同發(fā)展 同ict行業(yè)價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)廠商建立合作共贏關(guān)系 與重點客戶建立互利互惠的合作模式 發(fā)展標準化產(chǎn)品（如新視通）代理，擴大渠道覆蓋范圍 建立項目分包管理模式，為客戶提供整體解決方案 整合優(yōu)勢資源，創(chuàng)造新產(chǎn)品、新市場，創(chuàng)新商業(yè)模式，分享收益 合合 作作 緊緊 密密 程程 度度 淺淺 深深 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進商務(wù)模式商務(wù)模式07年工作年工作重點舉措重點舉措 樣例樣例 2323 戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作 行業(yè)龍頭企業(yè)行

28、業(yè)龍頭企業(yè) 通過商業(yè)模式創(chuàng)新，充分通過商業(yè)模式創(chuàng)新，充分 發(fā)揮價值鏈各方的優(yōu)勢發(fā)揮價值鏈各方的優(yōu)勢 有效利用強強結(jié)合的機制有效利用強強結(jié)合的機制 既要滿足客戶的需求、合既要滿足客戶的需求、合 作伙伴的效益，又要結(jié)合作伙伴的效益，又要結(jié)合 企業(yè)發(fā)展的競爭力要求企業(yè)發(fā)展的競爭力要求 共同打造中國電信為主導(dǎo)共同打造中國電信為主導(dǎo) 的信息化生態(tài)體系的信息化生態(tài)體系 資源資源/ /交易合作交易合作獨立運作獨立運作 基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)集成服務(wù)集成服務(wù) 需要掌控：客戶依賴性高、商業(yè)價值性高、收入規(guī)模性大對需要掌控：客戶依賴性高、商業(yè)價值性高、收入規(guī)模性大對 中國電信重要性高的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品！中國電信重要性高的業(yè)務(wù)

29、及產(chǎn)品！ 網(wǎng)絡(luò)維護網(wǎng)絡(luò)維護 外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù) 災(zāi)備基礎(chǔ)災(zāi)備基礎(chǔ) 設(shè)施設(shè)施 itit教育與教育與 培訓(xùn)培訓(xùn) 軟件開發(fā)軟件開發(fā) 系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成 實施及售實施及售 后服務(wù)后服務(wù) 外包服務(wù)外包服務(wù)知識服務(wù)知識服務(wù)專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù) itit咨詢咨詢 系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成 軟硬件提軟硬件提 供及售后供及售后 服務(wù)服務(wù) 管理型業(yè)管理型業(yè) 務(wù)務(wù) 平臺業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù) 行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用 軟硬件租軟硬件租 用、支持用、支持 與維護與維護 網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)通信 基礎(chǔ)和增基礎(chǔ)和增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)、視網(wǎng)絡(luò)、視 訊、呼叫訊、呼叫 中心技術(shù)中心技術(shù) 培訓(xùn)培訓(xùn) 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進商務(wù)模式商務(wù)模式06年工作年工作重點舉

30、措重點舉措 樣例樣例 2424 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進路徑業(yè)務(wù)演進路徑 商務(wù)模式商務(wù)模式 重點舉措重點舉措 07年主要工作年主要工作 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 2525 舉措舉措n：市場營銷：市場營銷針對針對ict業(yè)務(wù)細分市場實施精確化、差異化的策略業(yè)務(wù)細分市場實施精確化、差異化的策略 客戶價值細分市場構(gòu)架客戶價值細分市場構(gòu)架 集團集團 公司公司 個體個體/ /家庭客戶家庭客戶 1-91-9人人 中小企業(yè)中小企業(yè) 客戶客戶 10-49910-499 人人 垂直行垂直行 業(yè)客戶業(yè)客戶 改進需求管理能力改進需求管理能力提升客戶掌控能力提升客戶掌控能力 大中大中 企業(yè)企業(yè) 客戶

31、客戶 中中/ /小型市場小型市場： 目標客戶：商客 目標地域：全網(wǎng) 產(chǎn)品選擇：平臺產(chǎn)品方案+標準化產(chǎn)品組合 銷售模式：客戶代表+產(chǎn)品合作伙伴（項目 與交易） 推廣方法：產(chǎn)品市場推廣，創(chuàng)建品牌效應(yīng) 合作資源：軟件商，應(yīng)用開發(fā)商，軟硬件廠 商及應(yīng)用服務(wù)商 小型市場小型市場： 目標客戶：小型商客 目標地域：全網(wǎng) 產(chǎn)品選擇：標準化產(chǎn)品組合 銷售模式：營業(yè)廳，銷售代表+代理商， 電子化渠道 推廣方法：產(chǎn)品市場推廣，創(chuàng)建品牌效應(yīng) 合作資源：軟件商終端廠商等 組合產(chǎn)品購買驅(qū)動，組合產(chǎn)品購買驅(qū)動， 交易購買驅(qū)動交易購買驅(qū)動 項目招標購買驅(qū)動，項目招標購買驅(qū)動， 差異化定制方案購買驅(qū)差異化定制方案購買驅(qū) 動動

32、特大型市場特大型市場： 目標客戶：大型客戶及垂直行業(yè)客戶 目標地域：全球及全國頂級客戶 產(chǎn)品選擇：一站式定制化、差異化綜合信息 整體服務(wù) 銷售模式：大客戶經(jīng)理+戰(zhàn)略合作伙伴 推廣方法：研討會、重點行業(yè)定制化交流， 產(chǎn)品服務(wù)體驗試用以及針對高層決策者、業(yè) 務(wù)使用部門的價值營銷 合作資源：行業(yè)應(yīng)用、軟件開發(fā)、 咨詢 大大/ /中型市場中型市場： 目標客戶：本地大型客戶及垂直行業(yè)客戶 目標地域：全網(wǎng) 產(chǎn)品選擇：綜合通信信息服務(wù)的組合營銷 銷售模式：大客戶經(jīng)理+合作集成服務(wù)商 推廣方法：演示會、行業(yè)研討會，合作推廣 合作資源：軟硬件廠商，系統(tǒng)集成商等 洞察需求、合作共贏洞察需求、合作共贏 需求介入需求

33、介入、方案領(lǐng)先方案領(lǐng)先 品牌領(lǐng)先、聯(lián)盟增效品牌領(lǐng)先、聯(lián)盟增效 標準驅(qū)動、規(guī)模拓展標準驅(qū)動、規(guī)模拓展 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進 商務(wù)模式商務(wù)模式07年工作年工作重點舉措重點舉措 樣例樣例 2626 舉措舉措n：協(xié)同支撐協(xié)同支撐建立完善針對細分市場的建立完善針對細分市場的ict業(yè)務(wù)營銷和售前支持體系、業(yè)務(wù)營銷和售前支持體系、 售中、售后服務(wù)支撐體系售中、售后服務(wù)支撐體系 售前銷售階段售前銷售階段售中實施階段售中實施階段售后服務(wù)階段售后服務(wù)階段 實施設(shè) 計 系統(tǒng)集 成 咨詢服 務(wù) 市場營 銷 需求分 析 運行維 護 財務(wù)計 費 業(yè)務(wù)提 供 產(chǎn)品部門產(chǎn)品部門 大客戶事業(yè)部大客戶事業(yè)部 集成公司

34、集成公司 技術(shù)部門技術(shù)部門 網(wǎng)絡(luò)運營部門網(wǎng)絡(luò)運營部門 業(yè)務(wù)支撐部門業(yè)務(wù)支撐部門 營銷團隊 實施團隊 服務(wù)支撐團隊 方案定 制 通過資本運作方式逐步整合全國的系統(tǒng)集成公司 系統(tǒng)集系統(tǒng)集 成協(xié)調(diào)成協(xié)調(diào) 建立基于集成和運維體系的全球一站式的ict整體服務(wù)的售 中實施、售后服務(wù)體系 完善、優(yōu)化前后臺統(tǒng)一協(xié)作及一站式ict整體服務(wù)體系 前后臺前后臺 統(tǒng)一協(xié)統(tǒng)一協(xié) 作作 在it服務(wù)及應(yīng)用領(lǐng)域形成營銷、服務(wù)和實施的競爭優(yōu)勢 服務(wù)能服務(wù)能 力力 打造大客戶ict整體服務(wù)精品品牌 創(chuàng)建中小企業(yè)ict業(yè)務(wù)通用品牌 開發(fā)、推廣重點行業(yè)解決方案 將中國電信的ict業(yè)務(wù)滲透到主要行業(yè)客戶 實施針對細分市場的差異化營銷服

35、務(wù)，建立適應(yīng)ict業(yè)務(wù) 發(fā)展的營銷和售前支持團隊 培養(yǎng)鍛煉一批行業(yè)營銷專家和骨干隊伍，提升營銷能力 隊伍建隊伍建 設(shè)設(shè) 品牌品牌 行業(yè)開行業(yè)開 拓拓 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進 商務(wù)模式商務(wù)模式06年工作年工作重點舉措重點舉措 樣例樣例 2727 舉措舉措n n：業(yè)務(wù)試點，逐步推廣業(yè)務(wù)試點，逐步推廣 2005200620072008 集成業(yè)務(wù)集成業(yè)務(wù) 外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù) 專業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù) 知識業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù) 2008年年 在全國范在全國范 圍內(nèi)向有圍內(nèi)向有 需求的本需求的本 地網(wǎng)推廣地網(wǎng)推廣 集成服務(wù)、集成服務(wù)、 外包服務(wù)、外包服務(wù)、 專業(yè)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、 知識服務(wù)知識服務(wù) 等，形成等，形成

36、 規(guī)模優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢 大客戶收大客戶收 入億元以入億元以 上的本地上的本地 網(wǎng)擴大業(yè)網(wǎng)擴大業(yè) 務(wù)試點范務(wù)試點范 圍到專業(yè)圍到專業(yè) 服務(wù)服務(wù) 22個本地網(wǎng)個本地網(wǎng) 開始試點，開始試點， 集成、外包、集成、外包、 災(zāi)備等業(yè)務(wù)災(zāi)備等業(yè)務(wù) 已經(jīng)取得突已經(jīng)取得突 破破 22個本地個本地 網(wǎng)建立支網(wǎng)建立支 撐體系，撐體系， 拓展平臺拓展平臺 服務(wù)服務(wù) 在大客戶在大客戶 收入億元收入億元 以上的本以上的本 地網(wǎng)開展地網(wǎng)開展 業(yè)務(wù)試點業(yè)務(wù)試點 總結(jié)試點經(jīng)總結(jié)試點經(jīng) 驗，有客戶驗，有客戶 需求的本地需求的本地 網(wǎng)參與開展網(wǎng)參與開展 it服務(wù)及應(yīng)服務(wù)及應(yīng) 用業(yè)務(wù)用業(yè)務(wù) 22個試點個試點 本地網(wǎng)向本地網(wǎng)向 知識服務(wù)知

37、識服務(wù) 拓展拓展 拓展方向拓展方向基礎(chǔ)服務(wù)集成服務(wù)集成服務(wù)外包服務(wù)外包服務(wù)專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù)知識服務(wù)知識服務(wù)總計總計 網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)通信1317171149 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用143424577 行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用66313129 總計總計335744192155 集成服務(wù)試點業(yè)務(wù)主要是：集成服務(wù)試點業(yè)務(wù)主要是： 網(wǎng)絡(luò)（wan/lan/vpn/pbx) 設(shè)備集成 呼叫中心集成 視訊（會議、監(jiān)控）系統(tǒng)集成 外包服務(wù)試點業(yè)務(wù)主要是：外包服務(wù)試點業(yè)務(wù)主要是： 網(wǎng)絡(luò)維護管理外包 呼叫中心外包 數(shù)據(jù)級災(zāi)備（含存儲服務(wù)） 2005年共拓展營銷試點項目年共拓展營銷試點項目155個，主要集中于集成和外包服務(wù)，見下表：

38、個，主要集中于集成和外包服務(wù)，見下表： 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進 商務(wù)模式商務(wù)模式06年工作年工作重點舉措重點舉措 2005年截至11月4日，在 廣東、福建、湖南、甘肅 等省的廣州、上海、廈門、 長沙、蘭州等22個本地網(wǎng) 在政府、金融、社保、石 化等行業(yè)共拓展營銷試點 項目155個 簽約的51個項目共產(chǎn)生收 入3670萬/年，其中傳統(tǒng) 業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)1268萬/年， 拓展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)收入2702萬 /年，另外還帶來一次性 收入（含系統(tǒng)集成）9287 萬元 樣例樣例 2828 發(fā)展路徑發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)演進路徑業(yè)務(wù)演進路徑 商務(wù)模式商務(wù)模式 重點舉措重點舉措 0707年主要工作年主要工作 ict業(yè)

39、務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 2929 07年的主要工作：整合內(nèi)外部資源，初步建立年的主要工作：整合內(nèi)外部資源，初步建立ict業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)支撐和價值業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)支撐和價值 鏈合作體系鏈合作體系 。 。 。 建立建立ict業(yè)務(wù)營銷和業(yè)務(wù)營銷和 售前支持體系售前支持體系 。 。 建立和完善支撐建立和完善支撐ict 業(yè)務(wù)發(fā)展的售中、售業(yè)務(wù)發(fā)展的售中、售 后服務(wù)體系后服務(wù)體系 。 。 開始建立行業(yè)價值鏈開始建立行業(yè)價值鏈 合作體系合作體系 。 大力發(fā)展中小企業(yè)客大力發(fā)展中小企業(yè)客 戶戶ict市場市場 發(fā)展路徑發(fā)展路徑業(yè)務(wù)演進業(yè)務(wù)演進 商務(wù)模式商務(wù)模式07年工作年工作重點舉措重點舉措 樣例樣例

40、 3030 ict業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制思路 3131 組織保障組織保障1.1. 人力資源保人力資源保 障障 1.1. 財務(wù)保障財務(wù)保障1.1. 短期保障措施短期保障措施中長期保障措施中長期保障措施 戰(zhàn)略協(xié)同戰(zhàn)略協(xié)同 1. 2. 1. 網(wǎng)絡(luò)保障網(wǎng)絡(luò)保障1.1. it保障保障1.1. 樣例樣例 3232 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃在整體規(guī)劃框架中的定位業(yè)務(wù)規(guī)劃在整體規(guī)劃框架中的定位 ictict業(yè)務(wù)的概念和定位業(yè)務(wù)的概念和定位 編制編制ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃的思路業(yè)務(wù)規(guī)劃的思路 ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃的時間安排業(yè)務(wù)規(guī)劃的時間安排 3333 集團公司集團公司 省級公司省級公司 本地網(wǎng)本地網(wǎng) 單單

41、位位涉及的流程涉及的流程ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃中的工作業(yè)務(wù)規(guī)劃中的工作 1 1、與綜合規(guī)劃小組接口，、與綜合規(guī)劃小組接口， 并向并向ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃傳達集團業(yè)務(wù)規(guī)劃傳達集團 發(fā)展戰(zhàn)略意圖發(fā)展戰(zhàn)略意圖 2 2、通過市場規(guī)劃與經(jīng)營預(yù)、通過市場規(guī)劃與經(jīng)營預(yù) 算接口，并提供輸入算接口，并提供輸入 3 3、與其他規(guī)劃接口，并提、與其他規(guī)劃接口，并提 供輸入供輸入 1 1、與集團、與集團ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃接口業(yè)務(wù)規(guī)劃接口 ，并傳達相關(guān)計劃，并傳達相關(guān)計劃 2 2、牽頭大客戶部門，在貫、牽頭大客戶部門，在貫 徹集團徹集團ictict發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ) 上，編寫省級公司上，編寫省級公司ictic

42、t規(guī)劃規(guī)劃 1.1.與省級公司與省級公司ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃 、經(jīng)營預(yù)算接口，并傳達相、經(jīng)營預(yù)算接口，并傳達相 關(guān)計劃關(guān)計劃 1 1、完成集團、完成集團ictict規(guī)劃規(guī)劃 2 2、編制并下發(fā)省級公司、編制并下發(fā)省級公司ictict規(guī)劃模規(guī)劃模 版版 3 3、對省級公司規(guī)劃提供培訓(xùn)和指導(dǎo)、對省級公司規(guī)劃提供培訓(xùn)和指導(dǎo) 4 4、對省級公司規(guī)劃提出修改意見、對省級公司規(guī)劃提出修改意見 5 5、提供省級公司、提供省級公司ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃信息業(yè)務(wù)規(guī)劃信息 交流平臺交流平臺 1 1、匯總各本地網(wǎng)定量預(yù)測、匯總各本地網(wǎng)定量預(yù)測 2 2、填報集團、填報集團ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃摸版，并業(yè)務(wù)規(guī)劃摸版

43、，并 與集團公司溝通與集團公司溝通 1 1、填報本公司預(yù)測模版、填報本公司預(yù)測模版 2 2、與省級公司進行溝通、與省級公司進行溝通 規(guī)劃工作側(cè)重點規(guī)劃工作側(cè)重點 通過通過ictict市場和公司現(xiàn)狀的市場和公司現(xiàn)狀的 調(diào)研，明確市場選擇和目標調(diào)研，明確市場選擇和目標 ，并提出，并提出ictict業(yè)務(wù)的發(fā)展策業(yè)務(wù)的發(fā)展策 略略 1 1、承接集團、承接集團ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃 2 2、定量目標預(yù)測、定量目標預(yù)測 3 3、分析發(fā)展中面臨的主、分析發(fā)展中面臨的主 要問題、并提出解決方案要問題、并提出解決方案 1 1、定量預(yù)測、定量預(yù)測 3434 1 1月月4 4月月7 7月月8 8月月 9 9月

44、月 集集 團團 公公 司司 i i c c t t 規(guī)規(guī) 劃劃 編編 制制 省省 級級 公公 司司 i i c c t t 規(guī)規(guī) 劃劃 編編 制制 正式 啟動 4月10日 省級公司 完成量化 目標 明確項目 計劃書等 2 2月月3 3月月5 5月月6 6月月 初 稿 討 論 稿 提供給大客 戶部門 提供給大客 戶部門 下發(fā) 省級 公司 模版 并組 織培 訓(xùn) 省 級 公 司 規(guī) 劃 啟 動 提交 總經(jīng) 理辦 公會 審定 省 級 公 司 規(guī) 劃 征 求 意 見 稿 完 成 市 場 研 究 完 成 目 標 初 稿 1010月月 1111月月1212月月 終稿， 對省 級公 司終 稿 “審 核” 省

45、級 公 司 終 稿 集團公司規(guī)劃與省級公司規(guī)劃的主要銜接時間點集團公司規(guī)劃與省級公司規(guī)劃的主要銜接時間點 省 級 公 司 規(guī) 劃 討 論 稿 溝通、互動、確認溝通、互動、確認溝通、互動、確認 4月底省 級公司完 成ict業(yè) 務(wù)規(guī)劃初 稿 3535 綜合規(guī)劃 2006年 6月底4月底 2007年 3月底 三年發(fā)展戰(zhàn)略 4 4月月2020日前，輸出預(yù)測日前，輸出預(yù)測 的量化目標，并溝通的量化目標，并溝通 確認確認 總體及各專項的收入、用戶總體及各專項的收入、用戶 數(shù)；各專業(yè)的需求；發(fā)展的數(shù)；各專業(yè)的需求；發(fā)展的 思路和策略思路和策略 ictict規(guī)劃與綜合、市場規(guī)劃的主要銜接時間點規(guī)劃與綜合、市場

46、規(guī)劃的主要銜接時間點 07070909年年ictict業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃 市場規(guī)劃 3636 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 時時 間間 進進 度度 2.20- 2.24 2.27- 3.3 3.6- 3.10 3.13- 3.17 3.20- 3.24 3.27- 3.31 第8周第9周第10周第11周第12周第13周 里程碑一：正式啟動，省級里程碑一：正式啟動，省級 公司培訓(xùn)公司培訓(xùn) 前期的準備工作 項目的時間進度安排 編制省級公司的培訓(xùn)材料 初稿 向大客戶部領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn) 材料 開展省公司培訓(xùn) 完成項目計劃 向大客戶部領(lǐng)導(dǎo)匯報項目 計劃 圖例說明：圖例說明：里程碑工作日法定假日與省級公司互動集中封閉 3737 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 時時 間間 進進 度度 4.3-4.74.10-4.144.17-4.214.24-4.28 第14周第15周第16周第17周 里程碑里程碑2 2：ictict市場研究市場研究 五一