企業(yè)培訓(xùn)團隊管理-團隊協(xié)作的五大障礙PPT課件（帶內(nèi)容）

1、企業(yè)培訓(xùn)團隊管理培訓(xùn)課件 主講人：XXXX Five obstacles to teamwork 日期：XXXX LOGOLOGO 缺乏信任 | 懼怕沖突 | 欠缺投入 | 逃避責任 | 逃避結(jié)果 目 錄 缺乏信任 CONTENTS 1 懼怕沖突 2 欠缺投入 3 逃避責任 4 逃避結(jié)果 5 0101 缺乏信任 您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制 您的文本后，在此框中選擇粘貼， 并選擇只保留文字。 LOGO 缺乏信任 團隊特征 1 2 3 4 相互隱藏弱點和錯誤 不愿請人幫助，給別人提出建設(shè)性的反饋； 輕易對別人的用意和觀點下結(jié)論而不去仔 細思考 不愿為別人提供自己職責之外的幫助； lack of

2、 trust LOGO 缺乏信任 團隊特征 浪費時間和精力去追求自己 的特定目標 團隊特征 懼怕開會，尋找借口，盡量 減少在一起的時間 團隊特征 不愿承認和學習別人的技術(shù) 和經(jīng)驗； 團隊特征 不愿為別人提供自己職責之 外的幫助； lack of trust LOGO 缺乏信任 lack of trust 1 2 3 4 5 承認自己的弱點和錯誤 主動尋求別人的幫助 歡迎他人提出問題和給予關(guān)注 在可能出現(xiàn)問題時，相互提醒 愿意給別人提出反饋意見和幫助 6 7 8 9 10 贊賞并相互學習各自的技術(shù)和經(jīng)驗 把時間和精力花在解決實際問題上 必要時向別人道歉 接受別人的道歉 珍惜集體會議及可以促進團隊

3、協(xié)作的機會 LOGO 缺乏信任 lack of trust 個人背景介紹 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 集體外出實踐 成員工作效率討論 個性及行為特點測試 0202 懼怕沖突 您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制 您的文本后，在此框中選擇粘貼， 并選擇只保留文字。 LOGO 懼怕沖突Fear of conflict u 良好而持久的合作關(guān)系需要積極的沖突和爭論來促使其前進。 u 這體現(xiàn)在婚姻關(guān)系、父母與子女之間的關(guān)系上，企業(yè)團隊協(xié)作關(guān)系也是如此。 沖突和爭論 團隊關(guān)系客戶關(guān)系父母關(guān)系婚姻關(guān)系子女關(guān)系 LOGO 懼怕沖突Fear of conflict 懼怕沖突團隊特征 團隊會議非常枯燥 把時間和精力用在形式主義上

4、。 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議 使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊 避免討論容易引起爭論的問題 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 LOGO 懼怕沖突Fear of conflict 召開活躍、有趣的會議 快速地解決實際問題 把大家持不同意見的問題拿出來討論。 汲取所有團隊成員的意見 將形式主義控制在最小限度 擁抱沖突團隊特征 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 LOGO 懼怕沖突Fear of conflict 挖掘爭論話題 其它方式 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 實時提醒 進行積極有益爭論的方法 1 1 2 2 3 3 4 4 0303 欠缺投入 您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制 您的

5、文本后，在此框中選擇粘貼， 并選擇只保留文字。 LOGO 欠缺投入Lack of investment 在團隊中，投入由二步組成：闡明問題和達成共識。 優(yōu)秀的隊伍可以在很短的時間里達成明確的 共識，大家都同意按照該決定進行工作，即 使先前反對這項決定的人也是如此。 他們會議很圓滿，因為他們中間沒有一個人 對已經(jīng)作出的決定持有懷疑態(tài)度。 LOGO 欠缺投入Lack of investment 欠缺投入的原因 追求絕對一致追求絕對一致 優(yōu)秀的團隊清楚追求絕對一 致的代價太大，所以他們能 夠相互給予必要的讓步。 優(yōu)秀的團隊為他們能夠齊心 協(xié)力地為集體制定出的目標 奮斗而感到自豪，盡管有時 候他們并沒

6、有一定可以取得 成功的把握。 LOGO 欠缺投入Lack of investment 反復(fù)討論，無法作出決定 由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機 團隊成員對已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑 避導(dǎo)致大家缺乏自信，懼怕失敗 隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 LOGO 欠缺投入Lack of investment 全力投入團隊特征 制定出明確的工作方 向和工作重點 01 公平聽取全體 成員的意見 02 培養(yǎng)從失誤中 學習的能力 03 在競爭對手中 學習的能力 04 存猶豫，勇往直前 05 必要時果斷調(diào) 整工作方向 06 LOGO 欠缺投入Lack of inves

7、tment 低風險激進法統(tǒng)一口徑 意外和不利情 況的分析 確定最后期限 全力 投入 LOGO 欠缺投入Lack of investment 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任 團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該比其它成員更能夠接受可能 作出錯誤決定的事實，他還應(yīng)該時刻督促 成員們關(guān)注實際情況，遵守團隊制訂的時 間計劃。團隊領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該把過多注意力放 在追求絕對一致以及絕對把握上。 0404 逃避責任 您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制 您的文本后，在此框中選擇粘貼， 并選擇只保留文字。 LOGO 逃避責任avoid responsibility 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任 在團隊協(xié)作中，逃避責任是指團 隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為 有礙于團隊集體利益的時候

8、，能 夠給予提醒。 逃避責任在涉及管理和工作質(zhì)量的時候就成為非常敏感的詞匯。 LOGO 逃避責任avoid responsibility 逃避責任 缺乏明確的時間觀念 甘于平庸 成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨 把責任壓在團隊領(lǐng)導(dǎo)一個人身上 1 1 2 2 3 3 4 4 LOGO 逃避責任avoid responsibility 負責任團隊特征 發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮地向同事指出； 在管理和集體活動中避免過多的形式主義。 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進工作； 尊重團隊里以高標準要求工作的同事； 1 1 2 2 3 3 4 4 LOGO 逃避責任avoid respons

9、ibility 不逃避責任的方法 1 1 2 2 3 3 團隊嘉獎 公布工作目標和標準 定期進行成果簡要回顧 LOGO 逃避責任avoid responsibility 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 團隊領(lǐng)導(dǎo)希望自己的團隊成員能夠?qū)Ρ?此負責，要達到這個目的，最大的難點 在于為團隊建立整體的責任機制。有些 個人能力較強的領(lǐng)導(dǎo)趨于使自己成為唯 一的責任人，于是成員們看到同事的缺 點就不予以指出了。 0505 逃避結(jié)果 您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制 您的文本后，在此框中選擇粘貼， 并選擇只保留文字。 LOGO 逃避結(jié)果Escape result 不重視集體成績團隊特征 甘無法戰(zhàn)勝競爭對手 鼓勵團隊成員注重個人

10、職業(yè)前途和目標 無法取得進步 缺失去得力的員工 1 1 2 2 3 3 4 4 LOGO 逃避結(jié)果Escape result 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 有得力的員工加入 不提倡注重個人表現(xiàn) 正確對待成功和失敗 在團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益 凝聚力強，不會輕易解體 LOGO 公布 工作目標 基于集體 成就獎勵 集體成績 逃避結(jié)果Escape result 重視集體成績團隊特征 += 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 對于這種障礙，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作出比應(yīng)對其他幾種障礙更明確的表示，強調(diào)注重集體成就。如 果團隊成員感到他們的領(lǐng)導(dǎo)最重視的問題不是集體成績，他們也會去效仿他。團隊領(lǐng)導(dǎo)必須克 服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員。 LOGO 逃避結(jié)果Escape result 結(jié)束語 事實上企業(yè)團隊通過實施一系列方法取得進步需要 比較長的時間。取得成功不是使用神秘復(fù)雜的理論， 而是通俗易懂的原則，但需要持之以恒。有趣的是， 團隊取得成功正是因為它是由不完美的成的。