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文檔簡(jiǎn)介

1、銷(xiāo)售經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名:職位:時(shí)段:序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得 分1銷(xiāo)售額50%考核期內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到萬(wàn)元2銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)現(xiàn) 100%以上3銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率5%考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用有效控制,節(jié)省率達(dá)%以上4客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率10%考核期內(nèi)會(huì)員客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)%以上5利潤(rùn)率10%考核期內(nèi)零售部利潤(rùn)率達(dá)到以上6新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入5%考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入達(dá)萬(wàn)兀7下屬員工技能提 升率5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率達(dá)%以上本次考核總得分考核 指標(biāo) 說(shuō)明1客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率石“-訃會(huì)員客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的平 均次數(shù) 客尸重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率.考核期內(nèi)會(huì)員客戶(hù)總數(shù)0%客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率-該月老客戶(hù)該買(mǎi)

2、次數(shù)*3/總客戶(hù)數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表被考核人姓名:崗位:考核時(shí)段:考核日期:被考核人職位級(jí)別績(jī)效薪資考核結(jié)果績(jī)效系數(shù)考核人職位級(jí)別考核監(jiān)督人績(jī)效工資項(xiàng)目權(quán)重考核分小計(jì)考核指標(biāo)指標(biāo)實(shí)際得分權(quán)重考核小計(jì)香料(完成指標(biāo))50%香料(未完成指標(biāo)) 香精(完成指標(biāo))50%香精(未完成指標(biāo))定里考核合計(jì)得分100%確認(rèn)定量).60-1執(zhí)行).20- 客戶(hù)0.10學(xué)習(xí)0.10最終考核得分1 考核項(xiàng)目考評(píng)分權(quán)重小計(jì)1 銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行50%銷(xiāo)售總結(jié)跟進(jìn)10%1流程制度違規(guī)負(fù)項(xiàng)考核(按實(shí)際發(fā)生扣罰)20%政策執(zhí)行結(jié)果20%,執(zhí)行項(xiàng)目考核合計(jì)得分100%考核項(xiàng)目

3、考評(píng)分權(quán)重客戶(hù)默契度50%咨詢(xún)及投訴處理25%客戶(hù)回訪及反饋25%客戶(hù)項(xiàng)目考核合計(jì)100%小計(jì)考核項(xiàng)目考評(píng)分權(quán)重小計(jì)產(chǎn)品知識(shí)的更新50%營(yíng)銷(xiāo)技能及執(zhí)行提高25%信息收集及分析25%學(xué)習(xí)項(xiàng)目考核合計(jì)得分100%被考評(píng)人意見(jiàn)考評(píng)人評(píng)語(yǔ)審核確認(rèn)銷(xiāo)售部績(jī)效考核表(一)考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)分部門(mén)填寫(xiě))滿分實(shí)際完成數(shù)值(評(píng) 分部門(mén))完成比率 (人資)得分(人資)評(píng)分部門(mén)備注工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售完成率本月任務(wù)萬(wàn)兀40分實(shí)際銷(xiāo)售額萬(wàn)??偛客瓿杀嚷?實(shí)際完成銷(xiāo)售額十銷(xiāo)售任務(wù)X100%姓名:填表日期:年 月 日考核時(shí)間范圍:年 月 日年 月 日得分:(40 分)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率上月銷(xiāo)售額萬(wàn)元10分本月銷(xiāo)售額 萬(wàn)元總部增

4、長(zhǎng)率=(本月銷(xiāo)售額-上月銷(xiāo)售額)十上月銷(xiāo)售額 的絕對(duì)值X 100%老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi) 率老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)*3/總客 戶(hù)數(shù)10分總部新客戶(hù)開(kāi)發(fā)人10分人總部完成比率=實(shí)際新客戶(hù)數(shù)十任務(wù)X 100%工作態(tài)度(37)日總結(jié)保證每天按規(guī)定上報(bào)5分漏報(bào)次銷(xiāo)售部每缺一天扣一分總結(jié)有深度、至少有一條有效的市 場(chǎng)信息團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體利益5分違規(guī)次銷(xiāo)售部因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次, 扣5分。銷(xiāo)售制度執(zhí) 行按公司銷(xiāo)售制度執(zhí)行5分違規(guī)次銷(xiāo)售部/ 總部每違規(guī)一次,扣1分客戶(hù)拜訪每?jī)蓚€(gè)月拜訪一次客戶(hù)5分違規(guī)次銷(xiāo)售部無(wú)論通過(guò)何種途徑了解到該員工超出兩個(gè)月未聯(lián)系 某客戶(hù)(要求有聯(lián)系記錄),一次處罰5分。出勤率

5、遲到次數(shù)5分遲到次銷(xiāo)售部出勤率達(dá)到100%(出差不計(jì)),得滿分,遲到超過(guò)3 次,此項(xiàng)不得分日常行為規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)章制度2分違規(guī)次銷(xiāo)售部/ 總部公司所有現(xiàn)行制度,違法一次該項(xiàng)不得分服務(wù)意識(shí)顧客投訴次數(shù)2分投訴次銷(xiāo)售部/ 總部出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴,該項(xiàng)不得分服從安排對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作按排的態(tài)度1分違規(guī)次銷(xiāo)售部/ 總部聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)合理安排,惡意違背此項(xiàng)不得分1考核適用對(duì)象:銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員 3、考核周期:考核期以每月為周期,每月的8日前交上月的績(jī)效考核成績(jī)。4、考核時(shí)間:1-3號(hào)之間對(duì)上月進(jìn)行考核。5、考核結(jié)果的使用:以計(jì)入薪資體系,按考核分?jǐn)?shù)的百分比發(fā)放提成。6、考評(píng)部門(mén):銷(xiāo)售部、總部。 7、額以回款額為準(zhǔn),沒(méi)有回款

6、的不計(jì)入當(dāng)月銷(xiāo)售額。8、超出三個(gè)月回款,取消提成;超出半年回款按款額的10%扣罰,上限1000元。業(yè)務(wù)員考核量化表被考核人崗位:考核人考核時(shí)段考核片區(qū)主要考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成考核得分備注關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo)90分銷(xiāo)售目標(biāo)金額(元)60分新開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)(戶(hù))15分拜訪交流客戶(hù)數(shù) (戶(hù))15分主要考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值完整程度連續(xù)程度考核得分備注關(guān)鍵管理活動(dòng)10分工作表單 管理一一 工作日志4分工作總結(jié)及改進(jìn)方案6分合計(jì)100分被考核人意見(jiàn)同意按照以上標(biāo)準(zhǔn)考核本人簽字:實(shí)際發(fā)放績(jī) 效工資績(jī)效工資元x最終得分占總百分比元實(shí)際發(fā) 放工資基本工資元+績(jī)效考核所得工資元注:本考核表適用于經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核。經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員基本工資補(bǔ)貼發(fā)放按執(zhí)行。七、業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(表格中的XX請(qǐng)根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況及績(jī)效計(jì)劃填寫(xiě))考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重考核頻率考核資料來(lái)源績(jī)效目標(biāo)值區(qū)域銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售40%月度/季度/ 年度營(yíng)銷(xiāo)部1、月度銷(xiāo)售任務(wù)完成率在 XX%以上。2、季度/年度的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率XX%。3、銷(xiāo)售資金匯款率為 XX%分銷(xiāo)渠道的建立建立分銷(xiāo)渠道,提高 公司產(chǎn)品覆蓋率30%季度/年度營(yíng)銷(xiāo)部季度/年度產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到 XX%市場(chǎng)信息的收集和反饋收集市場(chǎng)信息,提高 相應(yīng)產(chǎn)品銷(xiāo)售策略10

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