產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板

1、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板1，售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證 :作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司本次投標(biāo)提供的產(chǎn)品為制造商的原裝產(chǎn)品， 符合相同的質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系， 并提供產(chǎn)品的技術(shù)資料 (包括安裝說明書、產(chǎn)品包裝目錄、中文產(chǎn)品開啟說明書、合格證和保修證書等 )。)2。供貨及安裝時間 :如果桂林陽光貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)中中標(biāo)，它將在收到中標(biāo)通知后向用戶提供貨物。 產(chǎn)品制造和測試有質(zhì)量記錄和測試數(shù)據(jù)。 對于產(chǎn)品性能的測試， 我們已經(jīng)進行了產(chǎn)品的全過程和性能檢驗， 在確認產(chǎn)品合格之前， 我們不會包裝和交付產(chǎn)品。3。產(chǎn)品交付日期 :盡可能根據(jù)用戶的要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的要

2、求。4。保修承諾 :我公司將在正常工作日為在本協(xié)議有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品以及在有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品提供全職服務(wù)和終身技術(shù)服務(wù)支持。5，響應(yīng)時間 :如果在七個工作日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或給運行中的用戶帶來不便， 公司承諾在三個工作日內(nèi)免費更換設(shè)備在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司將在收到您的維修報告后，根據(jù)需要提供替代設(shè)備。如果設(shè)備在保修期內(nèi)因性能故障經(jīng)過兩次維修后不能正常使用，我公司將免費更換新設(shè)備。6。服務(wù)體系 :作為設(shè)備供應(yīng)商，本公司為本次招標(biāo)提供的產(chǎn)品提供擔(dān)保體系 :當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，本公司將派專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)進行維修或送設(shè)備，并承擔(dān)買方愿意承擔(dān)的運費和雜費。2，產(chǎn)品價格承諾1。在同等競爭條件下，我公司在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能或不改變產(chǎn)品組件的基礎(chǔ)上，真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。2。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商將免費修理和更換因質(zhì)量原因而損壞的零件。對于保修期外損壞的零件，只收取所提供零件的費用。對于因買方人為因素而損壞的設(shè)備，供應(yīng)商修理或提供的零件應(yīng)按成本價計算。3，售后服務(wù)保證公司實力保證 :公司將為本項目建立專門的售后服務(wù)體系；4。投訴系統(tǒng)和聯(lián)系信息1。如果您對我們的服務(wù)有任何意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2。我們有責(zé)任核實用戶投訴的問題，我們將不同程度地處罰經(jīng)理和經(jīng)理，并向用戶道歉。如果不是我們公司的責(zé)任，相關(guān)人員也會向