產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)模板

1、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)模板1，售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證 :作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司本次投標(biāo)提供的產(chǎn)品為制造商的原裝產(chǎn)品， 符合相同的質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系， 并提供產(chǎn)品的技術(shù)資料 (包括安裝說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝目錄、中文產(chǎn)品開(kāi)啟說(shuō)明書(shū)、合格證和保修證書(shū)等 )。)2。供貨及安裝時(shí)間 :如果桂林陽(yáng)光貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)中中標(biāo)，它將在收到中標(biāo)通知后向用戶提供貨物。 產(chǎn)品制造和測(cè)試有質(zhì)量記錄和測(cè)試數(shù)據(jù)。 對(duì)于產(chǎn)品性能的測(cè)試， 我們已經(jīng)進(jìn)行了產(chǎn)品的全過(guò)程和性能檢驗(yàn)， 在確認(rèn)產(chǎn)品合格之前， 我們不會(huì)包裝和交付產(chǎn)品。3。產(chǎn)品交付日期 :盡可能根據(jù)用戶的要求。如果有特殊要求，我們可以專門(mén)組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的要

2、求。4。保修承諾 :我公司將在正常工作日為在本協(xié)議有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品以及在有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品提供全職服務(wù)和終身技術(shù)服務(wù)支持。5，響應(yīng)時(shí)間 :如果在七個(gè)工作日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或給運(yùn)行中的用戶帶來(lái)不便， 公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換設(shè)備在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司將在收到您的維修報(bào)告后，根據(jù)需要提供替代設(shè)備。如果設(shè)備在保修期內(nèi)因性能故障經(jīng)過(guò)兩次維修后不能正常使用，我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。6。服務(wù)體系 :作為設(shè)備供應(yīng)商，本公司為本次招標(biāo)提供的產(chǎn)品提供擔(dān)保體系 :當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，本公司將派專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或送設(shè)備，并承擔(dān)買(mǎi)方愿意承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)。2，產(chǎn)品價(jià)格承諾1。在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能或不改變產(chǎn)品組件的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)地為您提供最優(yōu)惠的價(jià)格。2。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商將免費(fèi)修理和更換因質(zhì)量原因而損壞的零件。對(duì)于保修期外損壞的零件，只收取所提供零件的費(fèi)用。對(duì)于因買(mǎi)方人為因素而損壞的設(shè)備，供應(yīng)商修理或提供的零件應(yīng)按成本價(jià)計(jì)算。3，售后服務(wù)保證公司實(shí)力保證 :公司將為本項(xiàng)目建立專門(mén)的售后服務(wù)體系；4。投訴系統(tǒng)和聯(lián)系信息1。如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2。我們有責(zé)任核實(shí)用戶投訴的問(wèn)題，我們將不同程度地處罰經(jīng)理和經(jīng)理，并向用戶道歉。如果不是我們公司的責(zé)任，相關(guān)人員也會(huì)向