(最新)市場營銷及其案例分析(寶雞文理試題庫)

1、寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 1 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念：（每題4 分，44=16分）1市場細(xì)分 2.目標(biāo)市場 3.市場營銷組合 4.促銷組合 二、選擇題：（每題3分，310=30分）1.從市場營銷的角度看，市場是指（ ） a.商品交換的場所 b.商品交換關(guān)系的總和 c.商品交換的設(shè)施和條件 d.消費(fèi)者或用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和 2.從市場營銷的角度看，構(gòu)成市場的簡單要素是（ ） a.消費(fèi)者或用戶 b.購買意向 c.購買力 d.買賣雙方和商業(yè)中介人 3.企業(yè)市場營銷的宏觀環(huán)境包括（ ） a.人口環(huán)境 b.經(jīng)濟(jì)

2、環(huán)境 c.政治法律環(huán)境d.自然.文化和技術(shù)環(huán)境 e.各類資源供應(yīng)者 f.營銷中介人 4.企業(yè)的固定成本為15萬元，單位變動(dòng)成本為20元，如果企業(yè)把產(chǎn)品價(jià)格分別定為25元.30元.35元.40元時(shí)，市場需求量依次下降為28000件.18000件.14000件.7000件，為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)，價(jià)格應(yīng)當(dāng)確定為（ ）。a.25元 b.30元 c.35元 d.40元 5.在新產(chǎn)品定價(jià)中，低價(jià)策略所適應(yīng)的條件一般是（ ） a.新產(chǎn)品在市場上獨(dú)一無二，競爭者在短期內(nèi)也難以進(jìn)入市場b.新產(chǎn)品的市場需求顯得對價(jià)格極為敏感，低價(jià)會(huì)刺激市場需求迅速增長c.新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨著生產(chǎn)批量增加和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的

3、積累而不斷下降，低價(jià)也不至于使企業(yè)長期發(fā)生虧損d.消費(fèi)者對新產(chǎn)品的工藝成本等知之甚少 6.一般地說，消費(fèi)品中的便利品適合于選擇的銷售渠道策略是（ ） a.專營性分布渠道策略 b.普遍分布渠道策略 c.選擇性分布渠道策略 d.直接銷售 7.一般地說，產(chǎn)業(yè)用品中用戶比較重視品牌和商標(biāo)的商品，適合于選擇的銷售渠道策略是（ ） a.專營性分布渠道策略 b.普遍分布渠道策略 c.選擇性分布渠道策略 d.直接銷售 8.在企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，其中密集增長戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略，所依據(jù)的戰(zhàn)略前提是（ ） a.原有的市場和原有的產(chǎn)品 b.原有的市場和新產(chǎn)品 c.新市場和原有的產(chǎn)品 9.在產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品組合的深

4、度是指（ ）a.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的多少 b.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)c.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類在最終使用 d.生產(chǎn)條件.銷售方式等方面的密切程度10.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品假如進(jìn)入成熟期階段，在營銷策略上就應(yīng)當(dāng)是（ ）a.突出一個(gè)“新”字，努力塑造產(chǎn)品的新的與眾不同的形象b.突出一個(gè)“優(yōu)”字，爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品c.突出一個(gè)“改”字，即改進(jìn)產(chǎn)品.改進(jìn)市場.改進(jìn)市場營銷組合三、用圖示表示并分析說明下述問題（每題8分，82= 16分）1.企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的三個(gè)戰(zhàn)略思路；2.企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基本策略。四、回答下述問題（每題8分，82= 16分）寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用

5、 時(shí) 間 三年級 試卷類別 1 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 1.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)與消費(fèi).供給與需求存在哪些差異和矛盾？（8分）2.什么是奇數(shù)價(jià)格和聲望價(jià)格？采取這兩種價(jià)格策略的目的是什么？五、論述題（22分）試論我國居民消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化和企業(yè)的營銷對策(要求：1.不少于800字；2.論文格式。寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 1 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念：（每題4分，44= 16分）1.市場細(xì)分就是指根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，把整個(gè)市場由粗到細(xì)地劃分為若干個(gè)市場部分或亞市場的過程

6、（2分）；每一個(gè)市場部分或亞市場都是由一些具有相似需求的顧客群所組成（2分）。2.目標(biāo)市場 就是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的市場部分或亞市場（2分）；也就是指企業(yè)準(zhǔn)備投其所好，為其服務(wù)的顧客群（2分）。3.市場營銷組合 就是指企業(yè)對自身可以控制的因素加以最佳組合和綜合運(yùn)用（2分）；這些可以控制的因素主要包括產(chǎn)品.定價(jià).渠道選擇和促銷四個(gè)方面，因此，市場營銷組合就是指對產(chǎn)品.價(jià)格.渠道.促銷四個(gè)變量的組合（2分）。 4.促銷組合是指各種促銷方式和方法的搭配和結(jié)合，也就是指企業(yè)對人員推銷和非人員推銷方式的綜合運(yùn)用（2分）。人員推銷方式主要包括企業(yè)的推銷員.營業(yè)員和服務(wù)員的活動(dòng)（1分）；非人員促銷主要包括廣告.宣

7、傳報(bào)道.營業(yè)推廣.公共關(guān)系（1分）。二、選擇題：（每題3分，310=30分）1.d （3分）； 2.abc（3分） ； 3.abcd（3分）； 4.c（3分）； 5.bc （3分）；6.b （3分）； 7.acd （3分）； 8.a （3分）； 9.b （3分）；10.c（3分）三、用圖示表示并分析說明下述問題（每題8分，82=16分）1.企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的三個(gè)戰(zhàn)略思路（8分）要點(diǎn)一：企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的三個(gè)戰(zhàn)略思路：（1）密集增長戰(zhàn)略；（2）一體化增長戰(zhàn)略；（3）多元化增長戰(zhàn)略。（2分）要點(diǎn)二：密集增長戰(zhàn)略包括： a.市場滲透； b.市場開發(fā)； c.產(chǎn)品開發(fā)（2分）原產(chǎn)品 新產(chǎn)品原市場 新產(chǎn)品1市

8、場滲透2市場開發(fā)3產(chǎn)品開發(fā)4多元化發(fā)展要點(diǎn)三：一體化增長戰(zhàn)略包括：a.前向一體化； b后向一體化；c水平一體化（2分）丙企業(yè)水平一體化用 戶零售批 發(fā)乙企業(yè)甲企業(yè)前向一體化后向一體化上游企業(yè)要點(diǎn)四：多元化增長戰(zhàn)略包括：a同心多角化；b水平多角化；c集團(tuán)多角化。（2分）水平多角化同心多角化集團(tuán)多角化2.企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基本策略（8分）要點(diǎn)一：企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基本策略包括：（1）無差別性市場策略 （2）差別性市場策略 （3）集中性市場策略 （共2分）要點(diǎn)二：用圖表示企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基本策略（23=6分）市場營銷組合目標(biāo)市場是整個(gè)市場營銷組合1目標(biāo)市場1市場營銷組合市場1營銷組合2目標(biāo)市場2市

9、場2市場3（目標(biāo)市場）營銷組合3目標(biāo)市場3市場4寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 1 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 1 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 四、回答下述問題（每題8分，82= 16分）：1.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)與消費(fèi).供給與需求存在哪些差異和矛盾？（8分）在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)與消費(fèi).供給與需求存在：要點(diǎn)一：空間上的差異和矛盾；（1分）要點(diǎn)二：時(shí)間上的差異和矛盾；（1分）要點(diǎn)三：在信息上的分離；（1分）要點(diǎn)四：

10、在商品估價(jià)上的差異和矛盾；（1分）要點(diǎn)五：在產(chǎn)品供求數(shù)量上的差異和矛盾；（1分）要點(diǎn)六：在貨色供需上差異和矛盾；（1分）要點(diǎn)七：對商品所有權(quán)的分離。（1分）七個(gè)要點(diǎn)都答全加1分。2.什么是奇數(shù)價(jià)格和聲望價(jià)格？采取這兩種價(jià)格策略的目的是什么？（8分）要點(diǎn)一：奇數(shù)價(jià)格就是指對產(chǎn)品價(jià)格的尾數(shù)，定為1.3.5.7.9等奇數(shù)，特別是多用7.9作尾數(shù)的一種價(jià)格策略。（2分）要點(diǎn)二：采取這種價(jià)格策略的目的，是為了在消費(fèi)者心理上形成：（1）商品便宜；（2）定價(jià)認(rèn)真的感覺。（2分）要點(diǎn)三：聲望價(jià)格就是指對于某些名牌產(chǎn)品和能夠顯示身份地位的貴重商品，盡可能采取高價(jià)整數(shù)的價(jià)格策略。（2分）采取這種價(jià)格策略的目的是：

11、（1）表示商品的名貴豪華；（2）滿足高收入階層對于身份地位的虛榮心理需要。（2分）五、論述題（22分）試論我國居民消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化和企業(yè)的營銷對策要點(diǎn)一：消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的含義及標(biāo)志：消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)是指吃.穿.住.用等消費(fèi)支出在總支出中所占的比重和結(jié)構(gòu)（2分）可以把反映消費(fèi)結(jié)構(gòu)性質(zhì)差異的基本消費(fèi)資料構(gòu)成狀況，作為劃分消費(fèi)需求發(fā)展階段的基本標(biāo)志（2分）；要點(diǎn)二：我國居民消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)展變化的三個(gè)階段及其各階段的主要標(biāo)志。溫飽型消費(fèi)需求階段（2分）；由溫飽型向小康型過渡階段（2分）；全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的階段（2分）；要點(diǎn)三：企業(yè)營銷觀念是指企業(yè)從事市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想或商業(yè)哲學(xué)，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活

12、動(dòng)的目的.重點(diǎn).基本策略和方法等。在不同的市場供求環(huán)境下，市場營銷觀念是不斷發(fā)展變化的。至今為此西方國家企業(yè)的營銷觀念已經(jīng)歷了四個(gè)階段：生產(chǎn)觀念.推銷觀念.市場營銷觀念.社會(huì)營銷觀念。（5分）我國工商企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場供求變化和我國居民消費(fèi)需求發(fā)展的現(xiàn)狀制定自己的營銷策略，這就要求必須以消費(fèi)者的需求為中心來安排自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)（2分）；要點(diǎn)四：企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的對策，首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的資源狀況和市場需求狀況確定自己的戰(zhàn)略目標(biāo)；其次要通過市場營銷管理使戰(zhàn)略計(jì)劃落在實(shí)處，市場營銷管理的主要步驟有以下四個(gè)方面：第一，發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場營銷機(jī)會(huì)；第二，進(jìn)行市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場；第三，進(jìn)行市場定位；第四，進(jìn)行

13、市場營銷組合，并采取相應(yīng)對策。（5分）寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 2 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念： （每題4分，45=20分）1.市場營銷觀念；2.市場細(xì)分；3.目標(biāo)市場；4.市場營銷組合；5.產(chǎn)品生命周期二、選擇題：（每題4分，410= 40分）1.從市場營銷的角度看，市場是指（ ）a.商品交換的場 b.商品交換關(guān)系的總和c.商品交換的設(shè)施和條 d.消費(fèi)者或用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和。2.從市場營銷的角度看，構(gòu)成市場的簡單要素是（ ）a.消費(fèi)者或用戶 b.購買意向 c.購買力 d.買賣雙方和商業(yè)中介人3.企業(yè)市

14、場營銷的宏觀環(huán)境包括（ ）a.人口環(huán)境 b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 c.政治法律環(huán)境d.自然.文化和技術(shù)環(huán)境 e.各類資源供應(yīng)者 f.營銷中介人4.企業(yè)的固定成本為15萬元，單位變動(dòng)成本為20元，如果企業(yè)把產(chǎn)品價(jià)格分別定為25元.30元.35元.40元時(shí)，市場需求量依次下降為28000件.18000件.14000件.7000件，為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)，價(jià)格應(yīng)當(dāng)確定為（ ）a.25元 b.30元 c.35元 d.40元5.在新產(chǎn)品定價(jià)中，低價(jià)策略所適應(yīng)的條件一般是（ ）a.新產(chǎn)品在市場上獨(dú)一無二，競爭者在短期內(nèi)也難以進(jìn)入市場b.新產(chǎn)品的市場需求顯得對價(jià)格極為敏感，低價(jià)會(huì)刺激市場需求迅速增長c.新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本

15、和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨著生產(chǎn)批量增加和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的積累而不斷下降，低價(jià)也不至于使企業(yè)長期發(fā)生虧損d.消費(fèi)者對新產(chǎn)品的工藝成本等知之甚少6.一般地說，消費(fèi)品中的便利品適合于選擇的銷售渠道策略是（ ）a.專營性分布渠道策略 b.普遍分布渠道策略 c.選擇性分布渠道策略 d.直接銷售7.一般地說，產(chǎn)業(yè)用品中用戶比較重視品牌和商標(biāo)的商品，適合于選擇的銷售渠道策略是（ ）a.專營性分布渠道策略 b.普遍分布渠道策略 c.選擇性分布渠道策略 d.直接銷售8.在企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，其中密集增長戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略，所依據(jù)的戰(zhàn)略前提是（ ）a.原有的市場和原有的產(chǎn)品 b.原有的市場和新產(chǎn)品 c.新市場和原有的產(chǎn)品9.

16、在產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品組合的深度是指（ ）a.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的多少 b.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)c.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類在最終使用.生產(chǎn)條件.銷售方式等方面的密切程度10.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品假如進(jìn)入成熟期階段，在營銷策略上就應(yīng)當(dāng)是（ ）a.突出一個(gè)“新”字，努力塑造產(chǎn)品的新的與眾不同的形象b.突出一個(gè)“優(yōu)”字，爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品c.突出一個(gè)“改”字，即改進(jìn)產(chǎn)品.改進(jìn)市場.改進(jìn)市場營銷組合寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 2 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 三、用圖示表示并分析說明下述問題（每題5分，52=10分）：1.市場營銷

17、學(xué)中的產(chǎn)品概念：2.產(chǎn)品定位的基本方法：四、簡要回答題（每題5分，52=10分）：1.現(xiàn)代市場競爭的實(shí)質(zhì)和形式是什么？2.如何作一名合格的推銷員？五、論述題（20分）：試論企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思路 (要求：1.不少于800字；2.論文格式)。寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 2 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念： （每題4分，45= 20分）1.市場營銷觀念 指工商企業(yè)從事市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想或商業(yè)哲學(xué)（1分）；其中包括企業(yè)從事市場營銷活動(dòng)的目的.重點(diǎn).策略和方法等（1分）；西方國家工商企業(yè)的營銷觀念經(jīng)歷了生

18、產(chǎn)觀念.推銷觀念.市場營銷觀念.社會(huì)市場營銷觀念等發(fā)展階段（2分）。2.市場細(xì)分就是指根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，把整個(gè)市場由粗到細(xì)地劃分為若干個(gè)市場部分或亞市場的過程（3分）；每一個(gè)市場部分或亞市場都是由一些具有相似需求的顧客群所組成（1分）。3.目標(biāo)市場就是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的市場部分或亞市場（2分）；也就是指企業(yè)準(zhǔn)備投其所好，為其服務(wù)的顧客群（2分）。4.市場營銷組合就是指企業(yè)對自身可以控制的因素加以最佳組合和綜合運(yùn)用（2分）；這些可以控制的因素主要包括產(chǎn)品.定價(jià).渠道選擇和促銷四個(gè)方面（1分），因此，市場營銷組合就是指對產(chǎn)品.價(jià)格.渠道.促銷四個(gè)變量的組合（1分）。5.產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品從引入

19、市場到退出市場的全過程（2分）；一般包括引入期.成長期.成熟期和衰退期四個(gè)階段（2分）。二、選擇題（每題3分，310= 30分）1.d （3分）； 2.abc （3分）； 3.abcd（3分） ； 4.c （3分）；5.bc （3分）； 6.b （3分）； 7.ac d （3分）； 8.a （3分）； 9.b （3分）；10.c（3分）三、用圖示表示并分析說明下述問題（每題5分，52=10分）核心產(chǎn)品1.市場營銷學(xué)中的產(chǎn)品概念：在市場營銷學(xué)中，所謂產(chǎn)品，就是指能形式產(chǎn)品提供到市場，用于滿足人們某種需要和欲望的任何事物，其中包括三個(gè)層次：附加利益一是產(chǎn)品核心；二是產(chǎn)品形式；三是附加利益（2分）。

20、用圖式表示為（3分）：2.產(chǎn)品定位的基本方法：高質(zhì)量所謂產(chǎn)品定位，就是指企業(yè)的管理者決定，在關(guān)于市場需要和產(chǎn)品屬性上，企業(yè)與競爭者在目標(biāo)市場上各處于何種位置，市場定位包括產(chǎn)品定位和競爭定位。產(chǎn)品定位是就產(chǎn)品屬性而言，企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產(chǎn)品在目標(biāo)市場上各處于何低價(jià)高價(jià)種位置；競爭定位是指在目標(biāo)市場上，？與競爭者的產(chǎn)品相比較，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供什么樣的產(chǎn)品（2分）。其基本方法可用下圖表示（3分）：？低質(zhì)量四、簡要回答題（每題5分，52=10分）1.現(xiàn)代市場競爭的實(shí)質(zhì)和形式是什么？要點(diǎn)一：現(xiàn)代市場競爭的實(shí)質(zhì)是爭奪顧客；（2分）要點(diǎn)二：其競爭的形式表現(xiàn)在以下七個(gè)方面：（1）產(chǎn)品競爭；（2）價(jià)格競爭;（3）時(shí)

21、間競爭；（4）宣傳競爭；（5）服務(wù)競爭；（6）信譽(yù)競爭；（7）品牌競爭。（3分）寶雞文理學(xué)院試題及答案課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 2 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 2.如何作一名合格的推銷員？作一名合格的推銷員，需要從以下五個(gè)方面提高自身素質(zhì)和技能：要點(diǎn)一：具有較高的品德覺悟和職業(yè)道德；（1分）要點(diǎn)二：具有豐富的社會(huì)知識和業(yè)務(wù)知識，其中業(yè)務(wù)知識包括企業(yè)知識.產(chǎn)品知識.用戶知識.市場知識等；（1分）要點(diǎn)三：熟練掌握推銷技術(shù)，具有較強(qiáng)的說服能力。其中包括調(diào)查市場需求動(dòng)態(tài)的能力，接近顧客和善于說服的能力，產(chǎn)品調(diào)試維修的能力，辦理交易手續(xù)的能力等；（1分）要點(diǎn)

22、四：具有勤勞刻苦.堅(jiān)忍不拔的工作作風(fēng)和毅力；（1分）要點(diǎn)五：具有較好的自身修養(yǎng)，討人喜歡。（1分）五、論述題（20分）試論企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思路要求：1.不少于800字；2.論文格式。要點(diǎn)一：企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義。發(fā)展新業(yè)務(wù)關(guān)系到企業(yè)能否在不斷變換的市場環(huán)境中增強(qiáng)應(yīng)變能力，求得生存和發(fā)展；發(fā)展新業(yè)務(wù)關(guān)系到能否發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。（5分）要點(diǎn)二：企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的三種戰(zhàn)略思路：密集增長戰(zhàn)略；一體化增長戰(zhàn)略；多元化增長戰(zhàn)略。（5分）要點(diǎn)三：各種戰(zhàn)略思路的內(nèi)涵和依據(jù)。密集增長戰(zhàn)略是企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場潛力很大，但是還沒有充分利用和大力挖掘時(shí)，常采用的發(fā)展戰(zhàn)略。一般有三種形式，

23、即市場滲透.市場開發(fā).產(chǎn)品開發(fā)（2分）；一體化增長戰(zhàn)略是制以企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)為基點(diǎn)，向前.向后和左右發(fā)展，包括前向一體化.后向一體化.水平一體化（2分）；多元化增長戰(zhàn)略是指企業(yè)跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，生產(chǎn)多種產(chǎn)品或經(jīng)營多樣業(yè)務(wù)，包括同心多角化.水平多角化.集團(tuán)多角化。（2分）要點(diǎn)四：企業(yè)如何選擇新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)采用何種戰(zhàn)略發(fā)展新業(yè)務(wù)要考慮到企業(yè)的資源狀況和市場競爭特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。（4分）寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 3 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念：（每題4 分，54=20分）1.市場營銷觀念 ； 2.相關(guān)團(tuán)體

24、 ； 3.理想品牌法； 4.市場占有率； 5.市場細(xì)分。二、選擇題：（每題3分，210=20分）.壟斷性競爭市場是指( )：a.一個(gè)行業(yè)只有一家企業(yè)，或者說一種產(chǎn)品只有一個(gè)生產(chǎn)者，沒有或者基本沒有替代品b.一種產(chǎn)品在擁有大量消費(fèi)者或用戶的情況下，由少數(shù)幾家大企業(yè)控制了絕大部分的產(chǎn)量和銷量，剩余一小部分由眾多的小企業(yè)去生產(chǎn)經(jīng)營c.一個(gè)行業(yè)中有許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售同一種產(chǎn)品，每一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)量或銷售量只占總需求的一小部分d.一個(gè)行業(yè)中有眾多的獨(dú)立生產(chǎn)者，他們都以相同的方式向市場提供同類的.標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品.企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境主要包括( )：a.人口環(huán)境 b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 c.政治法律環(huán)境 d.文化環(huán)境；e.自

25、然環(huán)境 f.科學(xué)技術(shù)環(huán)境 g.市場供求環(huán)境。.從消費(fèi)需求的角度來劃分，企業(yè)的競爭者包括( )：a.愿望競爭者；b.普通競爭者；c.產(chǎn)品形式競爭者；d.價(jià)格競爭者；e.品牌競爭者。.消費(fèi)者市場的特點(diǎn)主要有( )：a.人數(shù)眾多，市場廣闊 b.市場分散，交易頻繁，每次購買數(shù)量少 c. 需求相對穩(wěn)定，需求彈性小e.屬于外行性購買，容易產(chǎn)生沖動(dòng)性和感情性購買行為 f.需求差異性大 g. 屬于引發(fā)性需求。.在價(jià)值工程中，如果v代表價(jià)值，f代表功能，c代表成本，則v=f/c。企業(yè)運(yùn)用價(jià)值工程原理提高購物效益的思路主要有( )：a.v=f/c b.v=f/c c.v=f/c d.v=f/ce.v=f/c f.

26、v=f/c6.在企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，企業(yè)決定向同一行業(yè)的上游企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，屬于( )：a.前向一體化 b.后向一體化 c.水平一體化 d.多角化。.市場機(jī)會(huì)是指：a.是與企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)相一致的機(jī)會(huì)( ) b.是指企業(yè)有能力利用的機(jī)會(huì) c.是指有較大發(fā)展?jié)摿Φ臋C(jī)會(huì)；d.是指市場上存在的未滿足的需求 .企業(yè)的固定成本為15萬元，單位變動(dòng)成本為20元，如果企業(yè)把產(chǎn)品價(jià)格分別定為25元.30元.35元.40元時(shí)，市場需求量依次下降為28000件.18000件.14000件.7000件，為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)，價(jià)格應(yīng)當(dāng)確定為（ ） a.25元 b.30元 c.35元 d.40元9.在新產(chǎn)品定價(jià)中，低價(jià)

27、策略所適應(yīng)的條件一般是（ ）a.新產(chǎn)品在市場上獨(dú)一無二，競爭者在短期內(nèi)也難以進(jìn)入市場b.新產(chǎn)品的市場需求顯得對價(jià)格極為敏感，低價(jià)會(huì)刺激市場需求迅速增長c.新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨著生產(chǎn)批量增加和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的積累而不斷下降，低價(jià)也不至于使企業(yè)長期發(fā)生虧損d.消費(fèi)者對新產(chǎn)品的工藝成本等知之甚少10.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品假如進(jìn)入成熟期階段，在營銷策略上就應(yīng)當(dāng)是（ ）a.突出一個(gè)“新”字，努力塑造產(chǎn)品的新的與眾不同的形象b.突出一個(gè)“優(yōu)”字，爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品c.突出一個(gè)“改”字，即改進(jìn)產(chǎn)品.改進(jìn)市場.改進(jìn)市場營銷組合寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 3 適用專業(yè).年級.

28、班 人力資源管理/市場營銷 三、簡要回答下列問題（每題10分，共40分）1.如何理解市場的概念？2.市場細(xì)分的作用是什么？3.什么是產(chǎn)品生命周期？產(chǎn)品生命周期各階段營銷策略的重點(diǎn)是什么？4.影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素有哪些？四、論述題：（20分）如何作一名合格的推銷員？（共20分）寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 3 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、名詞解釋：（每題分，共分）市場營銷觀念 指工商企業(yè)從事市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想或商業(yè)哲學(xué)；其中包括企業(yè)從事市場營銷活動(dòng)的目的.重點(diǎn).策略和方法等；(2分) 西方國家工商企業(yè)的營銷觀念

29、經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念.推銷觀念.市場營銷觀念.社會(huì)市場營銷觀念等發(fā)展階段。（2分）2.相關(guān)團(tuán)體是指對消費(fèi)者個(gè)人的態(tài)度.意見偏好和行為有著直接或間接影響的群體；（1分）包括三個(gè)層次的群體：首要團(tuán)體，如家庭.鄰居.同事等。（1分）次要團(tuán)體，如行業(yè)協(xié)會(huì).職業(yè)協(xié)會(huì).同鄉(xiāng)會(huì)等。（1分）渴望團(tuán)體，是指那些有著共同志趣.愛好和追求的人群，渴望團(tuán)體中意見領(lǐng)導(dǎo)者往往是一些電影明星.歌壇新秀.運(yùn)動(dòng)健將等。（1分）.理想品牌法這是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的一種方法，就是指消費(fèi)者根據(jù)自己的需要.愛好和購買能力，首先在心目中設(shè)想出一種理想的產(chǎn)品品牌，然后將市場上的實(shí)際品牌與自己的理想品牌相對比，越是接近理想品牌的實(shí)際品牌，越可能成為消

30、費(fèi)者選擇的對象。（4分）.市場占有率又稱市場份額，是指一定時(shí)期某企業(yè)的產(chǎn)品的銷售量（或銷售額）在同一市場上的同類產(chǎn)品銷售總量（或總額）中所占的比重；（3分）市場占有率的大小，關(guān)系到企業(yè)成本.利潤情況和競爭態(tài)勢。（1分）.市場細(xì)分就是指根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，把某一產(chǎn)品的整個(gè)市場由粗到細(xì)地劃分為若干個(gè)市場部分或亞市場的過程；（2分）每一個(gè)市場部分或亞市場，都是有一些需求大致相似的顧客群所組成。（2分）二、選擇題：（每題分，共分）1.b (2分)； 2.bcdef(2分)； 3.abcd(2分)； 4.abdef(2分)； 5.abcde(2分)；6.b(分)； 7.d(2分)； 8.c(2分)；

31、9.bc(2分)； 10.c(2分)三、簡要回答下列問題（每題10分，共40分）1如何理解市場的概念？ 答案要點(diǎn)：關(guān)于市場的概念可以從不同的角度去理解：市場是商品交換的場所這是關(guān)于市場的最古老的概念；（3分）市場是商品交換關(guān)系的總和這是關(guān)于市場的抽象分析；（3分）市場是消費(fèi)者和用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和這是從企業(yè)營銷角度對市場的認(rèn)識。（4分）2市場細(xì)分的作用是什么？答案要點(diǎn)：所謂市場細(xì)分，就是根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，把整個(gè)市場由粗到細(xì)劃分為若干個(gè)市場部分或亞市場的過程。細(xì)分市場的依據(jù)就叫細(xì)分變數(shù)。市場細(xì)分在企業(yè)營銷決策中具有十分重要的意義。（2分）市場細(xì)分是一種研究市場的科學(xué)方法；（2分）市

32、場細(xì)分有利于選定目標(biāo)市場；（2分）市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會(huì)；（2分）市場細(xì)分有利于企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，以最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。（2分）3什么是產(chǎn)品生命周期？產(chǎn)品生命周期各階段營銷策略的重點(diǎn)是什么？答案要點(diǎn)：產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品從引入市場到退出市場的全過程。（2分）包括四個(gè)階段引入期.成長期.成熟期.衰退期。（2分）產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略的重點(diǎn)是：a.引入期突出以新取勝；（1.5分）b.成長期突出以優(yōu)取勝；（1.5分）c.成熟期應(yīng)當(dāng)以改取勝；（1.5分）d.衰落期注意安全退出。（1.5分）4影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素有哪些？ 答案要點(diǎn)：大體說來，影響價(jià)格變動(dòng)的因

33、素主要有：成本因素。一般來講成本劃分為社會(huì)成本和個(gè)別成本；固定成本和變動(dòng)成本。（2分）寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 3 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 市場需求因素。產(chǎn)品的價(jià)格還要受市場供求關(guān)系的影響。一方面，市場供求關(guān)系制約著產(chǎn)品價(jià)格，另一方面，價(jià)格高低又調(diào)節(jié)著市場供求。（2分）價(jià)格的環(huán)境因素。價(jià)格的環(huán)境因素主要是指三個(gè)問題：一是指競爭環(huán)境；二是指幣值因素；三是指主要競爭對手的價(jià)格策略。（2分）消費(fèi)者的心理效應(yīng)。企業(yè)定價(jià)必須考慮消費(fèi)者的心理上的反應(yīng)，制定出消費(fèi)者愿意接受的價(jià)格。（2分）政治法律因素。政治法律因素主要講國家

34、對價(jià)格干預(yù)的程度，包括行政手段；立法手段；經(jīng)濟(jì)手段等。（2分）四、論述題：如何作一名合格的推銷員？（共20分）答案要點(diǎn)：作一名合格的推銷員，需要從以下五個(gè)方面提高自身素質(zhì)和技能：具有較高的品德覺悟和職業(yè)道德；（4分）具有豐富的社會(huì)知識和業(yè)務(wù)知識，其中業(yè)務(wù)知識包括企業(yè)知識.產(chǎn)品知識.用戶知識.市場知識等；（4分）熟練掌握推銷技術(shù)，具有較強(qiáng)的說服能力。其中包括調(diào)查市場需求動(dòng)態(tài)的能力，接近顧客和善于說服的能力，產(chǎn)品調(diào)試維修的能力，辦理交易手續(xù)的能力等；（4分）具有勤勞刻苦.堅(jiān)忍不拔的工作作風(fēng)和毅力；具有較好的自身修養(yǎng)，討人喜歡。（4分）一、解釋下述概念：（每題4 分，4分5=20分）1.市場 ； 2

35、.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃； 3.目標(biāo)市場 ； 4.市場營銷組合； 5.促銷 。 二、選擇題：（每題2分，2分10=20分）1.從市場營銷的角度看，市場是指（ ）a.商品交換的場所 b.商品交換關(guān)系的總和 c.商品交換的設(shè)施和條件 d.消費(fèi)者或用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和。2.從市場營銷的角度看，構(gòu)成市場的簡單要素是（ ）a.消費(fèi)者或用戶 b.購買意向 c.購買力 d.買賣雙方和商業(yè)中介人。3.一般地說，消費(fèi)品中的便利品適合于選擇的銷售渠道策略是（ ） a.專營性分布渠道策略 b.普遍分布渠道策略 c.選擇性分布渠道策略 d.直接銷售。4.在企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，其中密集增長戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略，所依據(jù)

36、的戰(zhàn)略前提是（ ） a.原有的市場和原有的產(chǎn)品 b.原有的市場和新產(chǎn)品 c.新市場和原有的產(chǎn)品5.在產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品組合的深度是指（ ） a.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的多少 b.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)c.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類在最終使用.生產(chǎn)條件.銷售方式等方面的密切程度 6.在價(jià)值工程中，如果v代表價(jià)值，f代表功能，c代表成本，則v=f/c。企業(yè)運(yùn)用價(jià)值工程原理提高購物效益的思路主要有：（ ）a.v=f/c b.v=f/c c.v=f/c d.v=f/c e.v=f/c f.v=f/c7. 影響生產(chǎn)者市場需求的因素是多方面的，就工業(yè)品市場需求而言，影響因素主要有：（ ）

37、a.消費(fèi)者市場的需求情況 b.用戶的數(shù)量及其生產(chǎn)發(fā)展的情況 c.用戶的積累資金與折舊資金的多少以及設(shè)備更新的狀況 e.工業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化f.國家建設(shè)投資銀行信貸資金發(fā)放的重點(diǎn)和方向8.在產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略中，以下觀點(diǎn)哪些是正確的（ ）a.引入期突出以新取勝 b.成長期突出以改取勝 c.成熟期應(yīng)當(dāng)以優(yōu)取勝；d.衰落期注意安全退出 9. 市場機(jī)會(huì)是指：( ) a.是與企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)相一致的機(jī)會(huì) b.是指企業(yè)有能力利用的機(jī)會(huì)c.是指有較大發(fā)展?jié)摿Φ臋C(jī)會(huì) d.是指市場上存在的未滿足的需求 10.廣告作為產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其功能主要有：（ ）a.認(rèn)識性功能 b.生產(chǎn)性功能 c.說服性

38、功能 e.教育性功能 三、簡要回答下列問題（每題10分，共40分）1企業(yè)市場競爭的實(shí)質(zhì)和形式是什么？2市場細(xì)分的作用是什么？常用的細(xì)分方法有哪些？ 3在新產(chǎn)品推廣過程中應(yīng)注意哪些規(guī)律？4影響銷售渠道選擇的因素有哪些？四、論述題：論品牌與品牌營銷 （共20分）寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 4 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 4 適用專業(yè).年級.班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念：（每題4 分，4分5=20分）1.市場關(guān)于市場的最古老的概念認(rèn)為，

39、市場是商品交換的場所；（1分）在市場的抽象分析中認(rèn)為，市場是商品交換關(guān)系的總和；（1分）從企業(yè)營銷角度看，市場是消費(fèi)者和用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和。（2分）2.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，就是指企業(yè)制定的為全面實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的總體謀劃。簡單些說，就是企業(yè)打算將來生產(chǎn)經(jīng)營哪些業(yè)務(wù)？向哪一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的問題（3分）。其特征主要有：全局性；長期性；目標(biāo)性；挑戰(zhàn)性。（1分）3.目標(biāo)市場目標(biāo)市場就是指企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的市場不分或亞市場，也就是指企業(yè)準(zhǔn)備為其服務(wù)，投其所好的顧客群（3分）。選擇目標(biāo)市場，使企業(yè)一項(xiàng)重大的決策。（1分）4.市場營銷組合市場營銷組合就是指企業(yè)對自己可以控制的因素加以搭配和運(yùn)用；

40、(2分) 企業(yè)可以控制的因素主要有四個(gè)，即產(chǎn)品.價(jià)格.渠道和促銷，所以，市場營銷組合就是指企業(yè)對于產(chǎn)品.價(jià)格.銷售渠道和促銷策略進(jìn)行最佳的組合和運(yùn)用。(2分) 5.促銷促銷是促進(jìn)銷售的簡稱，又叫銷售推廣(1分)。它是指企業(yè)以人員或非人員的方式，幫助顧客購買某種產(chǎn)品或勞務(wù)，或者使顧客對產(chǎn)品發(fā)生好感，從而激發(fā)顧客的購買欲望，促使顧客采取購買行動(dòng)的一種活動(dòng)；(2分)其內(nèi)容包括促銷方式.促銷手段.促銷目的(1分)。二、選擇題（每題2 分，2分10=20分）1.d(2分) 2.abc (2分) 3.b (2分) 4.a(2分) 5.c(2分) 6.abcd (2分) 7.abcde(2分) 8.ad (

41、2分) 9.d (2分) 10.abcd(2分)三、簡要回答下列問題（每題10分，共40分）1.企業(yè)市場競爭的實(shí)質(zhì)和形式是什么？答案要點(diǎn)：市場競爭的實(shí)質(zhì)是爭奪消費(fèi)者和用戶的較量。（3分）市場競爭的內(nèi)容和形式：產(chǎn)品競爭（1分）；價(jià)格競爭（1分）；時(shí)間競爭（1分）；宣傳競爭（1分）；服務(wù)競爭（1分）；企業(yè)形象和信譽(yù)競爭（1分）；品牌競爭（1分）。2.市場細(xì)分的作用是什么？常用的細(xì)分方法有哪些？答案要點(diǎn)：市場細(xì)分在企業(yè)營銷決策中具有十分重要的意義。市場細(xì)分是一種研究市場的科學(xué)方法（2分）；市場細(xì)分有利于選定目標(biāo)市場（2分）；市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會(huì)（2分）；市場細(xì)分有利于企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)和銷

42、售計(jì)劃，以最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)濟(jì)效益（2分）。常用的方法有：單一變數(shù)法；綜合變數(shù)法；系列變數(shù)法。（2分）3.在新產(chǎn)品推廣過程中應(yīng)注意哪些規(guī)律？答案要點(diǎn):在新產(chǎn)品的推廣中應(yīng)注意兩個(gè)規(guī)律。消費(fèi)者采用新產(chǎn)品過程的規(guī)律：知曉（1分）；興趣（1分）；評價(jià)（1分）；試用（1分）；采用（1分）。消費(fèi)者采用新產(chǎn)品類型的規(guī)律：最早期采用者，占總?cè)藬?shù)的2.5; （1分）早期采用者，占13.5（1分）;中期采用者,占34（1分）;晚期采用者,占34（1分）。(有創(chuàng)新點(diǎn)的加1分) 4.影響銷售渠道選擇的因素有哪些？答案要點(diǎn)：產(chǎn)品因素。包括產(chǎn)品單價(jià)的高低、易腐程度、樣式是否經(jīng)常變化、體積和重量的大小、技術(shù)復(fù)雜程度

43、、以及是否是新產(chǎn)品等（2.5分）；企業(yè)因素。包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大小聲譽(yù)情況營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力等（2.5分）；市場因素。包括潛在購買者的數(shù)量、地區(qū)分布、消費(fèi)者的購買習(xí)慣、市場上中間商的狀況、競爭對手使用銷售渠道的情況等（2.5分）；國家政策法律及經(jīng)濟(jì)形勢等因素。（2.5分）寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 4 適用專業(yè)、年級、班 人力資源管理/市場營銷 四、論述題：論品牌與品牌營銷 （共20分）答案要點(diǎn)：品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案設(shè)計(jì)，或是它們的不同組合，用以識別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，使之與對手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別（4分

44、）；品牌具有以下特點(diǎn)：排他性（1分）；具有內(nèi)在價(jià)值（1分）；具有豐富的內(nèi)涵（1分）；品牌塑造需要一個(gè)過程（1分）。品牌的本質(zhì)是向社會(huì)公眾傳遞一種信息（2分）；企業(yè)品牌營銷中，應(yīng)注意四點(diǎn)問題。第一，樹立正確的品牌競爭意識，著力提高品牌競爭能力（2分）；第二，搞好品牌定位，培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好與品牌忠誠（2分）；第三，強(qiáng)化市場營銷，在觀念上與國際接軌，在方式上進(jìn)行創(chuàng)新（2分）；第四，動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)的核心競爭力與品牌戰(zhàn)略。（2分）企業(yè)在創(chuàng)品牌、保品牌過程中關(guān)鍵是要結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，將企業(yè)的優(yōu)勢向社會(huì)進(jìn)行營銷。（2分）寶雞文理學(xué)院試題課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 5 適用專業(yè)

45、、年級、班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念：（每題4 分，4分5=20分）1.市場； 2.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃； 3.目標(biāo)市場； 4.市場營銷組合； 5.促銷。 二、選擇題：（每題2分，2分10=20分）1從市場營銷的角度看，市場是指（ ）a商品交換的場所 b.商品交換關(guān)系的總和c.商品交換的設(shè)施和條件 d.消費(fèi)者或用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和 2從市場營銷的角度看，構(gòu)成市場的簡單要素是（ ） a消費(fèi)者或用戶 b.購買意向 c.購買力 d.買賣雙方和商業(yè)中介人 3.一般地說，消費(fèi)品中的便利品適合于選擇的銷售渠道策略是（ ） a.專營性分布渠道策略 b.普遍分布渠道策略 c.選擇性分布渠道策

46、略 d.直接銷售 4.在企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，其中密集增長戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略，所依據(jù)的戰(zhàn)略前提是（ ） a.原有的市場和原有的產(chǎn)品 b.原有的市場和新產(chǎn)品 c.新市場和原有的產(chǎn)品 5.在產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品組合的深度是指（ ） a.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的多少 b.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)c.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類在最終使用、生產(chǎn)條件、銷售方式等方面的密切程度 6.在價(jià)值工程中，如果v代表價(jià)值，f代表功能，c代表成本，則v=f/c。企業(yè)運(yùn)用價(jià)值工程原理提高購物效益的思路主要有：（ ）a.v=f/c b.v=f/c c.v=f/cd.v=f/c e.v=f/c f.v=f/c

47、7. 影響生產(chǎn)者市場需求的因素是多方面的，就工業(yè)品市場需求而言，影響因素主要有：（ ）a.消費(fèi)者市場的需求情況 b.用戶的數(shù)量及其生產(chǎn)發(fā)展的情況c.用戶的積累資金與折舊資金的多少以及設(shè)備更新的狀況 e.工業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化f.國家建設(shè)投資銀行信貸資金發(fā)放的重點(diǎn)和方向 8.在產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略中，以下觀點(diǎn)哪些是正確的（ ）a.引入期突出以新取勝 b. 成長期突出以改取勝 c.成熟期應(yīng)當(dāng)以優(yōu)取勝 d. 衰落期注意安全退出9. 市場機(jī)會(huì)是指：( ) a.是與企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)相一致的機(jī)會(huì) b.是指企業(yè)有能力利用的機(jī)會(huì) c.是指有較大發(fā)展?jié)摿Φ臋C(jī)會(huì)d.是指市場上存在的未滿足的需求。10.廣告作

48、為產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其功能主要有：（ ）a.認(rèn)識性功能 b.生產(chǎn)性功能 c.說服性功能 d.教育性功能三、簡要回答下列問題（每題10分，共40分）1企業(yè)市場競爭的實(shí)質(zhì)和形式是什么？2市場細(xì)分的作用是什么？常用的細(xì)分方法有哪些？ 3在新產(chǎn)品推廣過程中應(yīng)注意哪些規(guī)律？4影響銷售渠道選擇的因素有哪些？四、論述題：論品牌與品牌營銷 （共20分）寶雞文理學(xué)院試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱 市場營銷學(xué) 適 用 時(shí) 間 三年級 試卷類別 5 適用專業(yè)、年級、班 人力資源管理/市場營銷 一、解釋下述概念：（每題4 分，4分5=20分）1.市場關(guān)于市場的最古老的概念認(rèn)為，市場是商品交換的場所；（1分）在市場的抽象分析中認(rèn)為，市場是商品交換關(guān)系的總和；（1分）從企業(yè)營銷角度看，市場是消費(fèi)者和用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和。（2分）2.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，就是指企業(yè)制定的為全面實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的總體謀劃。簡單些說，就是企業(yè)打算將來生產(chǎn)經(jīng)營哪些業(yè)務(wù)？向哪一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的問題（3分）。其特