交友網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃

1、交友網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃交友網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃 目錄目錄 第一章：摘要第一章：摘要.1 第二章：市場分析第二章：市場分析.2 一、市場介紹.2 二、目標(biāo)市場.2 三、顧客的購買準(zhǔn)則.3 第三章，競爭性分析第三章，競爭性分析.3 一、競爭者.3 二、競爭策略或消除壁壘.4 1競爭策略.4 第四章；產(chǎn)品與服務(wù)第四章；產(chǎn)品與服務(wù).4 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃.4 二、研究與開發(fā).5 三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃.5 四、實(shí)施階段.5 五、服務(wù)與支持.6 第五章第五章 市場與銷售市場與銷售.6 一、市場計(jì)劃.6 二、銷售策略.6 三、銷售渠道與伙伴.6 四、定價(jià)策略.7 五、市場聯(lián)絡(luò)；.7 1、廣告宣傳.7 2、互聯(lián)網(wǎng)促銷.8

2、3、刊物、文章報(bào)導(dǎo).8 4、直接郵寄.8 6、其它營銷因素.8 六、社會(huì)認(rèn)證.9 第六章第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃.9 一、資金需求與使用計(jì)劃.9 第七章第七章 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制.9 一、風(fēng)險(xiǎn).9 1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。.9 2、市場風(fēng)險(xiǎn).9 3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).10 4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn).10 二、對(duì)策.10 1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策.10 2、市場風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策.11 3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策.11 4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策.11 第八章第八章 附錄附錄.12 一、市場背景：.12 二、行業(yè)關(guān)系.12 第一章：摘要第一章：摘要 有需求才有供給，我們發(fā)現(xiàn)在城市里現(xiàn)在存在著一個(gè)所謂的小資階層，這些人包括城市 的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由

3、職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會(huì)的人 等等，他們物質(zhì)上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友情，總之是很缺乏。 所以才會(huì)帶來寵物及寵物醫(yī)院的時(shí)興，才會(huì)帶來沙龍酒吧娛樂業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會(huì) 隨著社會(huì)的發(fā)展而慢慢消退，而是會(huì)作為全社會(huì)富裕的標(biāo)志得到更加長足的發(fā)展。 這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多 的方式，這里我們沒有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng)上去，簡單的說這是因?yàn)?，他?入低，成本收回期短，并且在項(xiàng)目上具有既可作長期項(xiàng)目又可轉(zhuǎn)到短期項(xiàng)目的靈活性，又便于 操作。 我們把我們的項(xiàng)目規(guī)劃為，為用戶提供一個(gè)交流情

4、感和思想的一個(gè)平臺(tái)，通過在線的信 息服務(wù)和會(huì)員俱樂部內(nèi)部的組織活動(dòng)來提供使用價(jià)值，并通過會(huì)員收費(fèi)、廣告收費(fèi)、活動(dòng)收費(fèi)、 開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價(jià)值的服務(wù)來充分的滿足這種需求，并通 過良好的管理來對(duì)這種服務(wù)提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下和良好的我們能達(dá) 到我們預(yù)期的目標(biāo)，取得商業(yè)上的成功。 宗旨及商業(yè)模式宗旨及商業(yè)模式 本項(xiàng)目的宗旨是：讓你認(rèn)識(shí)更多的異性朋友，交友隨時(shí)隨地。 我們的產(chǎn)品和服務(wù)：我們的產(chǎn)品和服務(wù)： 我們與其它同類網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的 同時(shí)，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會(huì)建立自己的開發(fā)隊(duì)伍，我們將會(huì)擁有

5、我們自己獨(dú)立的數(shù)據(jù) 庫應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷售。 市場定位（目標(biāo)市場）：市場定位（目標(biāo)市場）： 我們的客戶將是：城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué) 生等；當(dāng)然，還會(huì)不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會(huì)的人或者想進(jìn) 入上流社會(huì)的人等等 我們主要針對(duì)的客戶的年齡段為 18-35。 在客戶群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費(fèi)群體，空閑時(shí)間效多，交 友在這個(gè)群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供 服務(wù)。 資金需求：資金需求： 項(xiàng)目的投資主要估計(jì)為 50 萬,主要用在

6、網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā),網(wǎng)站 的維護(hù),市場的開拓,及日常費(fèi)用等方面,投資估計(jì) 2 年收回. 第二章：市場分析第二章：市場分析 一、市場介紹一、市場介紹 目前，交友服務(wù)的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而 現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了 150 家，而且這個(gè)數(shù)字還將繼續(xù)增長，而且由于服務(wù)的進(jìn)一步 開發(fā)，使得在服務(wù)的交易額從原來的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實(shí)行會(huì)員制，并且根據(jù) 地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，收取從 150-300 元的年會(huì)員費(fèi)這一情況變成事實(shí)。它證明了這種盈利模式的 正確性，并通過業(yè)績展示了良好的發(fā)展前景。 這種服務(wù)模式，在網(wǎng)上名

7、為交友服務(wù)，在實(shí)質(zhì)上更多地體現(xiàn)為日益凸現(xiàn)的中上收入階層的沙 龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，為精神空虛者提供了一個(gè)精神寄托，為愛好娛樂者 創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)新的活動(dòng)平臺(tái)，或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想辦法讓他們過 一個(gè)更好的周末。同時(shí)也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時(shí)由于這種資源的聚合，使得運(yùn) 營者可以繼續(xù)以二次資源為基礎(chǔ)，對(duì)內(nèi)可以開發(fā)旅游，咨詢服務(wù)，培訓(xùn)，會(huì)展的服務(wù)，進(jìn)而為客戶 提供更多的服務(wù)。對(duì)外，可以做廣告，承接會(huì)展，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。具有很大的行業(yè)靈活 性。 二、目標(biāo)市場二、目標(biāo)市場 目前，國內(nèi)交友市場上，古城熱線的交友服務(wù)主要面向的是大眾階層， 主要

8、面對(duì) 的是白領(lǐng)等中高收入階層。qq 交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛好者，我們的目標(biāo)主要是面向在校大學(xué)生，趁 現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段，滲透進(jìn)入市場，以更新的理念和更好的服務(wù)爭取客戶。 三、顧客的購買準(zhǔn)則三、顧客的購買準(zhǔn)則 當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會(huì)購買，而且有很多的在線交友服務(wù)，為什么他就要購買我 們的呢，關(guān)于這個(gè)問題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求，付費(fèi)方便，在線服務(wù)能很 好的與活動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。 服務(wù)，周到最重要，沒有優(yōu)秀的服務(wù)，客戶就會(huì)走掉。但是作為我們是不能提供精神服務(wù)給我 們的客戶的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。 我

9、們提供的是一個(gè)通道，或者說是一個(gè)工具，這個(gè)工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感 溝通，這就夠了，足以讓我們賺錢了。如同 qq 占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊市場一樣，就是這個(gè)道理，假如， 現(xiàn)在有一個(gè)企業(yè)提供了比 qq 更好的服務(wù)，那么他就可能占領(lǐng)市場，例如 msn。 付費(fèi)要方便，如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的項(xiàng)目就沒有任何 的可行性，這樣一來，客戶就會(huì)不高興，就會(huì)不滿意，如果我們的客戶不是那種舍近求遠(yuǎn)，舍簡就 繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是，我們可以通過手機(jī)付費(fèi)，我們也可以 上門收取，也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。 另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)

10、站一樣，以地區(qū)為單元，這樣容易增加客戶之間 的彼此吸引和交流的機(jī)會(huì)，便于活動(dòng)的組織進(jìn)行。 第三章，競爭性分析第三章，競爭性分析 一、競爭者一、競爭者 目前在國內(nèi)交友市場中，我們直接的將會(huì)有三個(gè)競爭對(duì)手。 一、中國交友中心，它經(jīng)過 6 年的發(fā)展，客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 80000，現(xiàn)在分別設(shè)置了 6 個(gè)城市 區(qū)作為它們的市場，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競爭對(duì)手。 二、qq 交友，它現(xiàn)在的客戶數(shù)量估計(jì)達(dá)到了 1000000-2000000 萬之間，但是它們沒有更深層 次的開發(fā)服務(wù)，所以并沒有真正的走上市場化的運(yùn)作，對(duì)我們有一定實(shí)質(zhì)性的影響，是目前最主要 竟?fàn)帉?duì)手之一 二、競爭策略或消除壁壘

11、二、競爭策略或消除壁壘 1 1競爭策略競爭策略 針對(duì)我們現(xiàn)階段對(duì)競爭對(duì)手的了解，我們制定的即定策路是： 設(shè)計(jì)建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，為客戶提供更為強(qiáng)大的交流功能和更為多元化的服務(wù)。具 體的服務(wù)列表在產(chǎn)品服務(wù)部分。 充分借鑒酒吧，俱樂部，旅行社等單位的活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動(dòng)的融合， 融合越好我們的產(chǎn)品競爭力就越強(qiáng)大。 改善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的風(fēng)格設(shè)計(jì)和穩(wěn)定性，擴(kuò)展性。 深層次開發(fā)服務(wù)，獲得更多的盈利點(diǎn) 第四章；產(chǎn)品與服務(wù)第四章；產(chǎn)品與服務(wù) 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 產(chǎn)品 種類 面向 對(duì)象 服務(wù) 性質(zhì) 收費(fèi)名 稱 貢獻(xiàn)比 率 備注 網(wǎng)絡(luò) 交友 服務(wù) 所有 會(huì)員 免費(fèi) 服務(wù) 會(huì)員費(fèi)0活動(dòng)

12、限制很大，只能享受最基本的服務(wù)，它區(qū)別于一般 的交友服務(wù) 高級(jí) 交友 服務(wù) 高級(jí) 會(huì)員 收費(fèi) 服務(wù) 會(huì)員費(fèi)60%高級(jí)會(huì)員享受更多的交友服務(wù)，活動(dòng)限制最小 個(gè)人 文集 高級(jí) 會(huì)員 收費(fèi) 服務(wù) 5% 個(gè)人 網(wǎng)站 所有 會(huì)員 收費(fèi) 服務(wù) 5% 俱樂 部活 動(dòng) 所有 會(huì)員 收費(fèi) 服務(wù) 20%內(nèi)部俱樂部組織活動(dòng)，收取的適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用，活動(dòng)可 以是棋牌娛樂，爬山探險(xiǎn)，也可以是旅游等，其形式可 以基于或脫離網(wǎng)上。 婚介 職介 所有 會(huì)員 收費(fèi) 服務(wù) 5%可以在網(wǎng)站中專門設(shè)著一個(gè)欄目，這個(gè)欄目中，需要在 外貌，文化素質(zhì)，個(gè)人能力方面做出一些要求，以體現(xiàn) 獨(dú)特性，以便產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值，進(jìn)行收費(fèi)。 會(huì)展 培訓(xùn) 內(nèi)部

13、俱樂 部 收費(fèi) 服務(wù) 活動(dòng)組 織管理 費(fèi)用 5% 網(wǎng)絡(luò)外單收費(fèi)10%系統(tǒng)開發(fā)完了之后，我們的技術(shù)人員的工作將大大減少。 軟件 開發(fā) 位服務(wù) 廣告 費(fèi)用 外單 位 收費(fèi) 服務(wù) 5%在垃圾郵件成災(zāi)的今天，政府遲早要對(duì)此進(jìn)行法律上的 限制，但是給自己的會(huì)員發(fā)廣告郵件，卻增么都不會(huì)受 限制 二、研究與開發(fā)二、研究與開發(fā) 沒有技術(shù)優(yōu)勢終究是沒有保證，對(duì)此，我們可以選擇的是，通過對(duì)本身信息資源的開發(fā)，在保 護(hù)個(gè)人隱私的情況下，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，探求在網(wǎng)絡(luò)在線咨詢方面的發(fā)展前途。 開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件產(chǎn)品，這一方面我們不缺技術(shù)，也不缺乏先進(jìn)的管理思想，同時(shí)還可以 和大學(xué)合作，進(jìn)入門檻較低，但是在盈利上卻極

14、有前途。 總體上而言，開發(fā)分為四大類，分別是： 為用戶開發(fā)服務(wù)，注重深度和多元化，關(guān)鍵是開發(fā)能收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，這是從項(xiàng)目本身出發(fā)而 言的。 開發(fā)客戶的聚集而形成的資源，為企事業(yè)單位服務(wù)。 利用積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)軟件產(chǎn)品。 以網(wǎng)站流量為依托，適時(shí)開辦交友雜志。 三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 在交友網(wǎng)站發(fā)展起來之后，我們將形成以交友服務(wù)為依托，在一定數(shù)量和地區(qū)占有率的前題下 開辦交友內(nèi)部刊物，以網(wǎng)絡(luò)定閱的方式進(jìn)行，并適時(shí)開辦創(chuàng)業(yè)性欄目，暫定名為：激情創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng) 業(yè)為主題，以網(wǎng)站流量為基礎(chǔ)，會(huì)得到迅速推廣。同時(shí)，由于交友網(wǎng)絡(luò)的渠道建設(shè)我們將會(huì)可以具 備旅行社，高雅娛樂服務(wù)的服務(wù)能力

15、，并且可以利用自己的渠道和信息優(yōu)勢，聯(lián)合保齡球，高爾夫 球，棋牌協(xié)會(huì)等部門，進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展。 四、實(shí)施階段四、實(shí)施階段 我們預(yù)計(jì)的資本收回期為兩年，這與我們的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃緊密相關(guān)。具體的計(jì)劃如下 第一年度第二年度第三年度 時(shí)間 工作 1 季 度 2 季 度 1 季 度 2 季 度 3 季 度 4 季 度 3 季 度 4 季 度 1 季 度 2 季 度 項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè) 機(jī)構(gòu)建設(shè) 市場培育 會(huì)員發(fā)展到 10000 開始獲得收入 會(huì)員發(fā)展到 50000 成本收回 進(jìn)入盈利期 五、服務(wù)與支持五、服務(wù)與支持 對(duì)顧客的服務(wù)：對(duì)顧客的服務(wù)： 對(duì)于我們的服務(wù)中出現(xiàn)的問題我們的將通過投票程序，電話，電子郵件

16、，短信，qq 在線 交流，和直接的業(yè)務(wù)人員反饋的信息進(jìn)行調(diào)整，并在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決。對(duì)于高級(jí)會(huì)員和 外部客戶我們將建立客戶關(guān)系管理程序來進(jìn)行管理和支持。 必要時(shí)可以建立專人進(jìn)行管理和調(diào)整，以維護(hù)和發(fā)展客戶之間良好的關(guān)系。 第五章第五章 市場與銷售市場與銷售 一、市場計(jì)劃一、市場計(jì)劃 我們計(jì)劃先在國家二級(jí)城市進(jìn)行市場的開拓，然后發(fā)展到省會(huì)級(jí)城市，由于省會(huì)級(jí)城市生活節(jié) 奏較快，更多的人可能會(huì)購買雜志，而非網(wǎng)絡(luò)交友。先期預(yù)計(jì)在吉林市開展業(yè)務(wù)，這樣做的原因是 我們對(duì)吉林市的市場比較了解，容易開展業(yè)務(wù)，并且具有地緣關(guān)系優(yōu)勢。 二、銷售策略二、銷售策略 對(duì)于加入我們的會(huì)員，我們需要登記詳細(xì)的信息，這些

17、信息在免費(fèi)會(huì)員中是必要而不是必需的。 對(duì)于可能發(fā)展成為高級(jí)會(huì)員的客戶，我們可以通過業(yè)務(wù)人員的上門拜訪，確認(rèn)他的個(gè)人資料的真實(shí) 性。并收取費(fèi)用，不需要客戶到交費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。在開辦活動(dòng)時(shí)，我們也可以電話通知或者上門通知。 在服務(wù)上我們實(shí)行，先進(jìn)門后收費(fèi)的辦法，也就是在初期建設(shè)上，我們一方面專注交友網(wǎng)站的 運(yùn)行一方面提供針對(duì)用戶提供個(gè)性化，有價(jià)值的信息服務(wù)吸引客戶的進(jìn)入，當(dāng)客戶的數(shù)量達(dá)到一定 的程度時(shí)，我們?cè)匍_始收費(fèi)。但是我們的免費(fèi)期將不超過 12 個(gè)月。 三、銷售渠道與伙伴三、銷售渠道與伙伴 我們的銷售渠道包括以下幾種： 代理商：代理商： 在我們開拓市場的過程中，如果我們?cè)O(shè)立直接的組織部門不合算的情況

18、下，我們會(huì)考慮吸 收代理商的加盟。有我們提供統(tǒng)一個(gè)企業(yè)形象策劃和活動(dòng)組織，他們接受我們的管理，接受我 們的培訓(xùn)，上交管理費(fèi)給我們，我們可以每年一次或者半年一次對(duì)他們的市場開拓能力和進(jìn)程 進(jìn)行考察。特別是市場不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場是一個(gè)很好的辦法。 電子化市場：電子化市場： 由于網(wǎng)絡(luò)具有很高的信息傳遞的時(shí)效性，我們將以互聯(lián)網(wǎng)為主要的活動(dòng)市場，充分利用論 壇，bbs，聊天室等場所宣傳自己，將極力開發(fā)能在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行的活動(dòng)類型和增值信息服務(wù)， 例如在線的棋牌游戲等。同時(shí)在收費(fèi)上，也將在線收費(fèi)作為一中收費(fèi)類型。 直接銷售：直接銷售： 直接的一個(gè)銷售辦法就是，我們可以按照傳統(tǒng)的辦法，把我

19、們的服務(wù)制作成雜志，通過銷 售雜志的方式來實(shí)行收費(fèi)和身份的確認(rèn)，這個(gè)雜志體現(xiàn)了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上提供服務(wù)的使用價(jià)值。 另外一個(gè)我們將不定期的舉辦類似白領(lǐng)俱樂部，直接的收取活動(dòng)費(fèi)用，獲得收益。 網(wǎng)吧業(yè)主：網(wǎng)吧業(yè)主： 以校園周邊網(wǎng)吧為單位，利用網(wǎng)吧的優(yōu)勢，將主頁設(shè)為我們的交友中心。與網(wǎng)吧從業(yè)者達(dá) 到共贏的目的。 四、定價(jià)策略四、定價(jià)策略 我們把主要的會(huì)員費(fèi)的價(jià)格定為 15 元 rmb/月，這一價(jià)格的制定，沒有考慮到成本的因素， 因?yàn)椋覀兊耐度氲某杀竞艿?，不能以次為估算依?jù)。定的價(jià)格主要考慮到會(huì)員的支付能力和 行業(yè)的現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 100-400） 。 其中的很多常見的信息服務(wù)，我們

20、都不會(huì)收費(fèi)，我們收費(fèi)的原則是，互聯(lián)網(wǎng)上本身就是收 費(fèi)服務(wù)的，我們提供服務(wù)的成本比較大，屬于這種情況我們就收費(fèi)。當(dāng)然，為了吸引客戶我們 也會(huì)將很多本來就是收費(fèi)的服務(wù)，變成免費(fèi)的服務(wù)提供給客戶。 活動(dòng)組織的管理費(fèi)用，我們暫定為 5-10 元/人。主要考慮到客戶的心理接受能力。 其他價(jià)格的制定，我們將在調(diào)查市場和競爭者，以及消費(fèi)者消費(fèi)能力等多種因素的基礎(chǔ)之 上制定 五、市場聯(lián)絡(luò)；五、市場聯(lián)絡(luò)； 1、廣告宣傳、廣告宣傳 我們將采取廣告的方法，包括一般的交友網(wǎng)站從不使用的電視，海報(bào)，電臺(tái)，報(bào)紙雜志等媒 體。當(dāng)然我們會(huì)考慮投入的產(chǎn)出問題，但是主要的是，我們將充分的利用了市場的方式。而不是互 聯(lián)網(wǎng)上固守的以

21、網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)的方式，這種方式本來沒有錯(cuò)，但是忽略了營銷的過程是一個(gè)系統(tǒng)的過程。 因?yàn)樽鳛榻挥丫W(wǎng)站，廣告的作用是很大的。 2、互聯(lián)網(wǎng)促銷、互聯(lián)網(wǎng)促銷 互聯(lián)網(wǎng)的營銷包括很多的方式，我們都可以采用其中主要的包括以下幾個(gè)形式： 搜索引擎：我們肯定會(huì)把我們的網(wǎng)站注冊(cè)到 yahoo.google 等等各種各樣的搜索引擎上去，并采 用相關(guān)的技術(shù)是我們的排名的以靠前，這樣一來，會(huì)增加很多的訪問量，在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代， 這是一個(gè)最基本的要求 電子郵件營銷：簡單的說就是發(fā)電子郵件，這樣我們也就是垃圾郵件的制造者，不過這關(guān)系 不大，畢竟現(xiàn)在這種行為還不違法，但是，如果我們?cè)陔娮余]件的內(nèi)容和表現(xiàn)形式方面狠下功夫， 我們的

22、電子郵件將會(huì)是大家喜歡的郵件。而在技術(shù)上也很簡單易行，可以通過建立郵件列表程序和 利用電子郵件群發(fā)程序來解決，發(fā)送速度可以達(dá)到 150 萬封/小時(shí)。是一種很好的宣傳方式。 交換連接，交換廣告：這種方式的效果一般，但是也是一種可以利用的方式。屬于一種互惠 互利的行為，沒有投入。只需要互相交換廣告條和連接信息即可。 3、刊物、文章報(bào)導(dǎo)、刊物、文章報(bào)導(dǎo) 當(dāng)交友網(wǎng)的會(huì)員數(shù)量達(dá)到一定的程度時(shí)，我們將開始制作自己的內(nèi)部會(huì)員電子雜志。制作電 子雜志成本低廉，但是效果可以達(dá)到很好的宣傳效果。這種電子雜志，其中的文章主要的來自網(wǎng)上， 其中也會(huì)有很多我們企業(yè)內(nèi)部和會(huì)員的一些作品。雜志可以同時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)行，并且可以

23、作為報(bào)紙， 電臺(tái)的素材資料。增加我們?cè)诿襟w出現(xiàn)的幾率。 4、直接郵寄、直接郵寄 對(duì)于很有希望成為收費(fèi)會(huì)員的客戶，我們可以通過郵寄介紹性的資料，來使他加入我們的會(huì) 員組織中來。不過這種做法成本相對(duì)較高，而且相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，速度很慢。但也算是可選的方法。 6、其它營銷因素、其它營銷因素 其他例如戰(zhàn)略的結(jié)盟、合作，利用社會(huì)關(guān)系進(jìn)行的營銷等等。這些不一一列舉，在我們的項(xiàng) 目的進(jìn)行中，在不違法的情況下，適當(dāng)?shù)哪転榇蟊娊邮艿臓I銷行為我們都是可以采用的。 六、社會(huì)認(rèn)證六、社會(huì)認(rèn)證 社會(huì)認(rèn)證主要是當(dāng)網(wǎng)站達(dá)到一定的訪問量之后，我們可以進(jìn)行官方的和民間的資質(zhì)認(rèn)證，通 過資質(zhì)認(rèn)證可以提高公司的知名度，信用級(jí)別，以增加商

24、業(yè)機(jī)會(huì)。這里民間的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要是品網(wǎng)。 第六章第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、資金需求與使用計(jì)劃一、資金需求與使用計(jì)劃 我們估計(jì)我們的項(xiàng)目的投資將可能到達(dá) 50 萬。其中包括了初期的設(shè)備購置，建設(shè)費(fèi)用，維護(hù) 費(fèi)用，運(yùn)營費(fèi)用等。 資金使用計(jì)劃：資金使用計(jì)劃： 初期費(fèi)用：設(shè)備的購置費(fèi)用和服務(wù)期的租用（包括購置相關(guān)設(shè)備，服務(wù)器及管理費(fèi)用）： 10 萬 二年的運(yùn)營費(fèi)用：30 萬 其他暫時(shí)不能準(zhǔn)確估計(jì)的費(fèi)用：10 萬 第七章第七章 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)無處不在，所以良好的對(duì)策也應(yīng)該無處不在，我們不怕風(fēng)險(xiǎn)，只怕沒有與之應(yīng)對(duì)的方法。 一、風(fēng)險(xiǎn)一、風(fēng)險(xiǎn) 1 1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 公司技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為軟

25、件開發(fā)失敗，而軟件開發(fā)成功與否在很大程度上取決于公司人才素 質(zhì)以及對(duì)行業(yè)、業(yè)務(wù)流程是否有深入的調(diào)研、了解與掌握。 2 2、市場風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn) 市場風(fēng)險(xiǎn)主要是，隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對(duì)手兩種競爭力量的逐步加劇，各公司肯 定都會(huì)會(huì)采取更好的服務(wù)和價(jià)格策略打擊競爭對(duì)手，因而引起公司產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收 益。 銷售不足，不能按照預(yù)計(jì)的情況達(dá)到收回成本的目的 3 3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 人力成本上升和高素質(zhì)人才不足 公司為穩(wěn)定技術(shù)人員和吸引外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此人力成本的投入 必然會(huì)逐步增加。同時(shí)，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時(shí)同其他公司相比可 能

26、會(huì)存在一定差距，從而增加了引進(jìn)高素質(zhì)人才的難度。 管理風(fēng)險(xiǎn) 隨著公司規(guī)模的急劇膨脹，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 公司在發(fā)展初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。 4 4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)、盈利模式風(fēng)險(xiǎn) 在意外的國家政策，法律法規(guī)發(fā)生變化或者其他不可控制的情況發(fā)生時(shí)，將會(huì)造成很大的災(zāi)難， 甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的生存問題。 二、對(duì)策二、對(duì)策 1 1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 奉行“以人為本“的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長； 堅(jiān)持“您有多大能耐，就給您搭建多大的舞臺(tái)”的人才理念； 采取多種激勵(lì)措施，如員工持股、股票期權(quán)等，盡

27、可能地吸引并留住人才； 提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍； 給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要； 聘請(qǐng)數(shù)名相關(guān)方面的專家對(duì)公司的研究開發(fā)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。 2 2、市場風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策、市場風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高產(chǎn)品綜合競爭力，增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的能力； 加快對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和加強(qiáng)本領(lǐng)域前沿技術(shù)的研究與探索，增強(qiáng)市場應(yīng)變能力，豐富產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)； 建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力； 尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條同盟的支持； 實(shí)施品牌戰(zhàn)略。 3 3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 推行目標(biāo)成本

28、管理，加強(qiáng)成本控制； 采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)； 倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 完善和加強(qiáng)公司自身的“造血“機(jī)制； 加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率； 實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。 聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ娜瞬胚M(jìn)行有效的管理 4 4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的問題上，我們已經(jīng)在項(xiàng)目的發(fā)展商做出了很多的伏筆，以防止此種情況的發(fā)生， 具體的說我們將轉(zhuǎn)到軟件開發(fā)方面去，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的前途很好。進(jìn)入的門檻也不是很高，而且在人員 和技術(shù)方面，也不需要很大的變化，而且還可以以我們以前的經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，是一個(gè)

29、比較好的選擇 之路。 第八章第八章 附錄附錄 一、市場背景：一、市場背景： 大的國際國內(nèi)形勢的變化對(duì)我們沒有很大的影響。我們的交友網(wǎng)以經(jīng)營人際關(guān)系為生，那么 如果良好的社會(huì)關(guān)系狀況下，我們就沒有必要存在，如同在一個(gè)落后封閉的小山村里，我們是絕對(duì) 沒有市場的，我們干的工作就是，在傳統(tǒng)人際關(guān)系遭受到嚴(yán)重的現(xiàn)代化沖擊的時(shí)候，我們把它作為 一個(gè)產(chǎn)業(yè)用市場化的方式去維護(hù)它，以補(bǔ)充在現(xiàn)代化的生活節(jié)奏下人們產(chǎn)生的心理情感缺失，并在 一定程度上替代傳統(tǒng)的人際關(guān)系溝通模式。而在這個(gè)過程中，我們的目的是獲得利益。 在這個(gè)項(xiàng)目最初發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，是我發(fā)現(xiàn)了如前所述的階層的存在。只不過我們不是最早的， 在全國范圍的市場上已經(jīng)有了很多的競爭者，不過做什么事情，可以先入為主，也可以后發(fā)優(yōu)勢。 其結(jié)果的怎樣，關(guān)鍵的看怎么