Delphi法具體的實施步驟

1、Delphi法具體的實施步驟： 1、設(shè)置項目評估、預(yù)測組織小組 小組的主要任務(wù)是：擬訂項目評估、預(yù)測主題，編制以通信方式咨詢專家的評 估、 預(yù)測問題表，選擇專家，依據(jù)專家?guī)讉€輪回完成的咨詢表，對專家提出的意見及結(jié)果進(jìn) 行一系列的整理統(tǒng)計分析等工作。 2、編制專家咨詢表 在設(shè)計表時首先要在前言中說明本次研究的目的，對 Delphi法作一簡要介紹， 以及專家在本研究中的作用。然后再根據(jù)研究主題設(shè)計出具體要征詢的問題，以及必要 的填表說明。專家咨詢表要簡化，問題的數(shù)量不宜過多、過繁，一般認(rèn)為，如果問題數(shù) 量超過50個，則項目評估組織小組就要認(rèn)真研究問題是否過于分散。應(yīng) 注意的是，在 Delphi法的

2、實施過程中，任何情況下及下一輪，項目評估組織小組 或領(lǐng)導(dǎo)者個人都不 能把自己的意見列入到專家咨詢表中，否則就有可能把評估、預(yù)測結(jié)果引入迎合領(lǐng)導(dǎo)人 偏誤的軌道上。 3、選擇專家組 挑選專家是Delphi法預(yù)測成敗的一個重要問題。一般認(rèn)為要從與研究主題相關(guān)的 各個分支學(xué)科中選擇有一定經(jīng)驗的、對研究感興趣的專家。專家成員選擇不當(dāng)，一方面 會增加評價中的偏倚；另一方面又會導(dǎo)致輪回之間應(yīng)答率的下降。而要檢驗 未應(yīng)答者與 應(yīng)答者之間是否有差異，則常常難以做到。 Delphi法專家選擇的基本原則是必須突出廣泛性、代表性和權(quán)威性，兼顧相關(guān)專 業(yè)領(lǐng)域和地域分布。所謂專家，應(yīng)當(dāng)是在自己所擅長的領(lǐng)域很少犯錯誤的專門

3、人 才，應(yīng) 當(dāng)擁有一定的信息儲備量，如一般方法學(xué)和基礎(chǔ)、理論規(guī)律性與基本趨勢的知識、參考 資料量、專業(yè)及其相近領(lǐng)域的交叉學(xué)科知識、以往評估的經(jīng)驗、對該部分其他評估專家 不同觀點的獨立見解等。評估專家的選擇，取決于具體課題的目的與任務(wù)，宜從本部門 內(nèi)外，甚至從國內(nèi)外同時挑選。從外部選擇專家比較困難，首 先要搜集本部門職工較熟 悉的專家名單，再從有關(guān)期刊和出版物中物色一批知名專家，然后發(fā)給這兩部分專家以 某種形式的調(diào)查表，并了解該專家能否自始至終參加 評估，同時要求他們再推薦廣2名 有關(guān)專家。評估小組從推薦名單中選擇一批有 人以上同時推薦的專家。在選擇專家的過程中，不僅要注意選擇有一定名望的本學(xué)

4、科專 家，還需要選擇有關(guān)的邊緣學(xué)科，選擇承擔(dān)各種技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專家固然重要，但應(yīng)考 慮他們是否有足夠的時間填寫調(diào)查表。經(jīng)驗表明，一個身居要職的專家匆忙填寫的調(diào)查 表，其參考價值不如一個一般專家認(rèn)真填寫的調(diào)查表。 專家人數(shù)的確定要根據(jù)研究的主題和課題要求達(dá)到的精確性而定。人數(shù)太少，限 制學(xué)科代表性，人數(shù)太多，難于組織與進(jìn)行結(jié)果處理。文獻(xiàn)建議的專家數(shù)量不盡 相同。 對于預(yù)測而言，預(yù)測精度與參加人數(shù)呈函數(shù)關(guān)系，但當(dāng)參加人數(shù)接近 15人 時，進(jìn)一步增加專家人數(shù)對預(yù)測精度影響不大。目前較為一致的看法是以 15-50人 為宜，但考慮有些專家可能中途退岀，因此應(yīng)適當(dāng)多預(yù)選一些專家。 4、實施第一輪調(diào)查 制定

5、與分發(fā)第一輪咨詢材料，并首先需得到專家的同意。第一輪問卷包括專家 信、背景資料、問卷和專家自我評價表。在專家信中向?qū)＜液喴榻B本次研究的目的和 任務(wù)，以及專家的回答在評估中的作用，同時對Delphi法的概念和基本原理 進(jìn)行充分的說明。第一輪問卷應(yīng)包括定性問題，以便專家能自由地表達(dá)他們的觀點。 5、分析第一輪調(diào)查材料 第一輪問卷回收后，由評估小組對專家填寫后寄回的問卷進(jìn)行匯總、整理和分 析。 結(jié)果應(yīng)包括最大值、最小值、中位數(shù)、四分位數(shù)和四分位數(shù)間距。 6、進(jìn)行第二輪調(diào)查 將第一輪問卷的統(tǒng)計總結(jié)附在第二輪問卷上寄給第一輪征詢的專家組，各個專 家 自己第一輪回答的問卷也復(fù)印附上作為參考，同時將有關(guān)概

6、念（中位數(shù)、四分位 數(shù)間距）向?qū)＜易饕徽f明。并征詢每一個專家組成員在看完小組的平均結(jié)果之后是否希 望改變自己的預(yù)測。假如專家的預(yù)測值在四分位數(shù)間距之外，而專家又不改變自己原來 的預(yù)測，要請他給出理由。 7、整理第二輪調(diào)查材料 回收第二輪問卷并整理結(jié)果。包括新預(yù)測結(jié)果及部分專家不同意第一輪問卷結(jié) 果的 意見。 8進(jìn)行第三輪調(diào)查 將第二輪各位專家回答問卷的結(jié)果與意見進(jìn)行整理，將結(jié)果綜合進(jìn)第三輪問卷， 分發(fā)第三輪問卷。第三輪的問卷與第二輪相似，主要的不同之處是加上了部分 專家不同 意預(yù)測結(jié)果的意見 9、整理第三輪調(diào)查材料并對前三輪調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析 回收、整理第三輪調(diào)查材料。第三輪問卷結(jié)果出來以后

7、，要決定是否需要做第四 輪問卷調(diào)查以獲得進(jìn)一步一致的預(yù)測。若經(jīng)過三輪調(diào)查后，絕大多數(shù)預(yù)測已經(jīng)在中位數(shù) 附近，則無需再做下一輪調(diào)查；若預(yù)測的離差程度很大，則有必要做第四輪甚至第五輪 問卷調(diào)查，以獲得較一致的預(yù)測。最后一輪預(yù)測后綜合出來的結(jié)果應(yīng)包 括中位數(shù)、四分位數(shù)、四分位數(shù)間距，還需要確定有哪些問題一致性不好。由上述 過程可以看出Delphi 法實際上是專家咨詢系統(tǒng)，它憑借專家的經(jīng)驗判斷和理論思維對事物進(jìn)行分析決策或得 出結(jié)論。 5. 3Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計分析 對Delphi法研究的結(jié)果，應(yīng)用常規(guī)的統(tǒng)計方法分析。首先對專家的性別、年齡、 職務(wù)或職稱、從事專業(yè)的年限等個人特征進(jìn)行描述性分

8、析，以了解專家的基本 情況，便 于說明參加該項目評估、預(yù)測專家的水平與結(jié)果的可信與可靠程度的聯(lián)系主要應(yīng)用的 統(tǒng)計指標(biāo)有: 百分?jǐn)?shù)、算術(shù)均數(shù)、 中位數(shù)、四分位數(shù)間距、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系 數(shù)、各種統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖等。具體來講主要包括四方面內(nèi)容。 5. 3. 1專家的積極系數(shù) 專家的積極系數(shù)即調(diào)查表的回收率和每個問題的應(yīng)答率，說明專家對該研究項目的 關(guān)注、了解程度。 5. 3. 2專家意見的集中程度 專家對各指標(biāo)相對重要性的意見集中程度，一般以指標(biāo)重要程度的算術(shù)均數(shù)、中位 數(shù)和滿分頻率表示。 式中M一 j指標(biāo)的算術(shù)平均值參加j指標(biāo)評價的專家數(shù)q 1專家對j指標(biāo)的評 價值 式中一 j指標(biāo)的滿分頻率

9、 my.給滿分的專家數(shù) 5. 3. 3專家意見的協(xié)調(diào)程度 專家意見的協(xié)調(diào)程度說明的是參與研究的專家對每項指標(biāo)的評價是否存在較大分 歧，或找出高協(xié)調(diào)專家組和持異端意見的專家，可通過計算各預(yù)測評價問題的四分位數(shù) 間距范圍、四分位數(shù)間距、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)（cv （Vj越小，專家的協(xié)調(diào)程度越高， 一般認(rèn)為變異系數(shù)大于0. 25,則認(rèn)為該指標(biāo)的專家協(xié)調(diào)程度不夠）和協(xié)調(diào)系數(shù)（協(xié)調(diào)系 數(shù)反映專家彼此之間對每項指標(biāo)給岀的評價意見是否存在較大分 歧，并可了解專家們對全部指標(biāo)的協(xié)調(diào)程度W在0-1之間，W越大，意味著專家 協(xié)調(diào)程度越高)來反映。 y 一 Mj 式中巧一 j指標(biāo)評價的變異系數(shù) j指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差 了護(hù)-

10、卬亦“-加曲滄 i-J 式中丹一捋標(biāo)數(shù)： L專家總數(shù)： 碼一 j指標(biāo)等級和與全部指標(biāo)等級和的算術(shù)平均值之差(即均差)： 修正系數(shù) 534專家的權(quán)威程度 專家的權(quán)威程度用專家權(quán)威系數(shù)(cr)來表示，專家權(quán)威系數(shù)一般由兩個因素決定， 一個是專家對問題作出判斷的依據(jù)，用ca表示;一個是專家對指標(biāo)的熟悉程度 系數(shù)，用cs表示。權(quán)威程度=(判斷系數(shù)+熟悉程度)/2,即Cr=(ca+cs)/2。專家的權(quán)威 程度以自我評價為主。專家的權(quán)威程度與預(yù)測精度呈一定的函數(shù)關(guān)系，一般來說，預(yù)測 精度隨著專家權(quán)威程度的提咼而提咼。 熟悉程度分為很熟悉、熟悉、較熟悉、一般、較不熟悉、很不熟悉，分別賦予 0.9 , 0.7 , 0.5 , 0.3 , 0. 1 , 0o評價依據(jù)包括四個維度：理論分析、實踐經(jīng)驗、同 行的了解、直覺，每個維度又根據(jù)對專家判斷影響程度的大小分為大、中、小三個層 次