人員測評方案應(yīng)用版解讀知識交流

1、人員素質(zhì)測評方案 目錄 第一部分：測評簡介 一、測評背景簡介 二、測評方案簡介 第二部分：測評方案具體內(nèi)容 一、職 位 說 明 書 JJ 二、勝 任 素 質(zhì) 模 型 三、測 量 指 標(biāo) 量 化 四、測 評 方 案 J J JJ 五、測 評 實 施 J J JJ 第三部分：測試系統(tǒng)設(shè)計 第四部分：測評 效果反饋 第一部分：測評簡介 測評背景簡介 化指標(biāo)，給各個指標(biāo)賦予不同權(quán)重。根據(jù)各個測評指標(biāo)的特點(diǎn)，選用不同的測評工具和方 法加以測試。做到了崗位和測評指標(biāo)的匹配，測評工具與 測評指標(biāo)的匹配。 通過各種測評 工具的組合使用，全面測量被測人員的全面素質(zhì)特征。然后根據(jù)各個指標(biāo)的得分和各指標(biāo) 的權(quán)重計算

2、出總分，作為選拔的依據(jù)。而且，我們提供了詳細(xì)的測試活動的安排，以增加 測評方案的實用性。最后，我們深入總結(jié)了我們在本次活動中所遇到的問題和收獲。 第二部分：測評方案具體內(nèi)容 一、職位說明書 崗位說明書模板 二、勝任素質(zhì)模型 表格 三、測評指標(biāo)量化 表格 為了讓本次測評更具科學(xué)性、客觀性和可靠性，我們采用層次分析法將測評指標(biāo)量化。層 次分析法把專家的經(jīng)驗認(rèn)識和理性的分析結(jié)合起來，并且兩兩分析比較，使比較過程中的 在此次的測評方案中，針對本崗位的崗位要求以及勝任素質(zhì)模型，我們科學(xué)合理地安排測 不確定因素得到很大程度的降低。除此以外，層次分析法不僅適用于存在不確定性和主觀 信息的情況，還允許以合乎邏

3、輯的方式運(yùn)用經(jīng)驗、洞察力和直覺。也許層次分析法最大的 優(yōu)點(diǎn)是提出了層次本身， 它使得買方 能夠認(rèn)真地考慮和衡量指標(biāo)的相對重要性，步驟如下: 1. 建立層次結(jié)構(gòu)模型。在人員素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上，將有關(guān)的各個因素按照不同屬性自上而 下地分解成若干層次，同一層的各因素從屬于上一層的因素或?qū)ι蠈右蛩赜杏绊?，同時又 支配下一層的因素或受到下層因素的作用。最上層 3計算機(jī)自動判斷矩陣一致性。若檢驗通過，則可按照組合權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策， 否則需要重新考慮模型或重新構(gòu)造那些一致性比率較大的成對比較陣。 最終計算結(jié)果如下： 1. 財務(wù)部長素質(zhì)測評 判斷矩陣一致性比例： 2. 知識判斷矩陣一致性比例： 3. 能

4、力判斷矩陣一致性比例： 4. 職業(yè)素養(yǎng)判斷矩陣一致性比例： 四、測評方案 簡歷篩選、筆試、面試、實習(xí)四個階段 卡特爾16PF測驗、 評，主要對應(yīng)聘者進(jìn)行人格和能力測驗。具體包括瑞文智力測驗、 MBTI和情景模擬等，以此來了解應(yīng)聘者的人格特征、工作能力，從而有效的進(jìn)行人員甄 選。 1. 知識一一筆試 財務(wù)經(jīng)理的知識主要包括公司知識、管理知識、財務(wù)知識和法律知識，由于這些知識專業(yè) 性很強(qiáng)，而且對于財務(wù)經(jīng)理這個職位來說是很重要的。筆試的優(yōu)點(diǎn)是一次能夠出十幾道乃 至上百道試題，考試的取樣較多，對知識、技能和能力的考核的信度和效度都較高，可以 大規(guī)模的進(jìn)行分析，因此花時間少，效率高，報考人的心理壓力較小

5、，較易發(fā)揮水平，成 績評定比較客觀。綜上，本次測評采用筆試的方法來進(jìn)行測量。 2. 能力一一情景模擬+瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗 財務(wù)經(jīng)理的能力主要包括財務(wù)管理能力、財務(wù)分析能力、問題解決能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、 關(guān)注細(xì)節(jié)能力、溝通能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力和談判能力，這些能力的測評主要通過情 景模擬、MBTI和瑞文智力測驗來測量。情景模擬具有信度高、效度高、預(yù)測性強(qiáng)、現(xiàn)實 模擬性強(qiáng)等特點(diǎn)，比較適合中高層管理者能力測驗。針對財務(wù)管理能力、財務(wù)分析能力、 問題解決能力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力，我們采用情景模擬中的公文筐測驗的方法來測評。公文筐 測驗的效度和信度都很高，而且具有高度的似真性和綜合性。 個方面作為一種典型的非

6、文字智力測驗，瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗的測驗對象不受文化、種族與 語言的限制而且該測驗具有較高的信度和效度，施測時間短，結(jié)果解釋直觀、簡單，具有 很高的信度和效度。 3.職業(yè)素養(yǎng) MBTI 作為世界上應(yīng)用最廣泛的識別人與人差異的測評工具之一，MBTI能夠讓人們更好的認(rèn)識 和了解自己，可以幫助 HR部門對不同類型的員工進(jìn)行更好的組合。根據(jù)財務(wù)經(jīng)理勝任素 質(zhì)模型，NESO公司財務(wù)經(jīng)理需要是 SJ型，因為具有 SJ偏愛的人他們的共性是有很強(qiáng) 的責(zé)任心與事業(yè)心，他們誠實正直、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心、能按時完成任務(wù)，推崇安全、 禮議、規(guī)則和服從，他們被一種服務(wù)于社會需要的強(qiáng)烈動機(jī)所驅(qū)使。他們堅定、尊重權(quán)威、 等級

7、制度，持保守的價 值觀。 五、測評實施： 通過這五種測評手段，我們等到各名被試者的各項得分后， 首先依據(jù)依據(jù)非 補(bǔ)償性模型，即 被試者在每個維度都必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，任何一方面的缺陷都將使被試者被淘汰，將不 合格的被試者淘汰。然后依據(jù)層級分析法得到的各權(quán)重， 加以計算出最后每個被試的得分。 依照被試者總分的高低加以排序錄用。具體時間安排如下：2009年12月25日：8 : 00-10 : 00進(jìn)行筆試（上機(jī)筆試后當(dāng)場出成績，不合格者直接淘汰） 10 : 00-10 : 30筆試合格者休息 30分鐘，工作人員為情景模擬做分組準(zhǔn)備。10 : 30-12 : 00情景模擬2009年12月27 日:

8、& 00-9 : 30瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗（上機(jī)測試后當(dāng) 場出成績，不合格者直接淘汰） 9 : 50-12 : 00 MBTI通過這四輪測評之后，將通過各項測試的人員的各項得分依據(jù)層級 分析法得到的各權(quán)重，加以計算出最后每個被試的得分。依照被試者總分的高低加以排 序錄用。2009年12月31日公布錄用名單。 第三部分：測試系統(tǒng)設(shè)計 測評系統(tǒng)設(shè)計一一以NESO財務(wù)部長為例 （一）測評要素定義：用于定義構(gòu)成測評結(jié)構(gòu)的各類要素，此處僅定義要素的獨(dú) 有屬性。體 系相當(dāng)于整個公司，門類相當(dāng)于公司的某個部門， 要對某個部門中不同 的崗位施測時， 每 個崗位的不同的題目選擇主要是在指標(biāo)和亞指標(biāo)的選擇上體現(xiàn)的。用

9、戶可以根據(jù)需要自己 選擇系統(tǒng)自己提供的，也可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行增力口、修改、刪除等操作。 1 體系要素定義 2 門類要素定義 3 崗位要素定義 4 .素質(zhì)測評指標(biāo)要素分類定義 5 素質(zhì)測評指標(biāo)要素定義 6 素質(zhì)測評亞指標(biāo)要素定義 （二）測評要素結(jié)構(gòu)定義 此部分用于定義各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，成就類亞指標(biāo)的組卷規(guī) 則，心理量 表的特殊屬性及評價分值的轉(zhuǎn)換。要素的關(guān)聯(lián)定義直接影響測評內(nèi)容的結(jié)構(gòu)； 心 里累量表的特殊屬性及測評分值的轉(zhuǎn)換使得出測評結(jié)果的輔助工具。 1素質(zhì)測評門類指標(biāo)結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)定義 2 素質(zhì)測評指標(biāo)亞指標(biāo)結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)定義3 素質(zhì)測評成就類亞指標(biāo)組卷細(xì)目表定義4 素質(zhì) 測評分支轉(zhuǎn)換定義 （三）

10、評價常模定義：1 素質(zhì)測評門類常模定義2 素質(zhì)測評指標(biāo)常 模定義 3 素質(zhì)測評適崗條件定義 NESO銷售代表的測評系統(tǒng)設(shè)計同上，在此不再贅述。 第四部分：測評 效果反饋 讀書的好處 1、行萬里路，讀萬卷書。 2、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。 3、讀書破萬卷，下筆如有神。 4、 我所學(xué)到的任何有價值的知識都是由自學(xué)中得來的。一一達(dá)爾文 5、少壯不努力，老大徒悲傷。 6、 黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。一一顏真卿 7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。 8、讀書要三到：心到、眼到、口到 9、玉不琢、不成器，人不學(xué)、不知義。 10、 一日無書，百事荒廢。一一陳壽 11、書是人類進(jìn)步的階梯。 12、一日不讀口生，一日不寫手生 13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上咼爾基 14、書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難。陸游 1