獵頭公司詳解

1、獵頭公司百科名片“獵頭”在英文里叫Headhunting,在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式， 香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”，所以引進(jìn)大陸后我們也稱之為獵頭，意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。高級人才委托招聘業(yè)務(wù)，又被稱之為獵頭服務(wù)或人才 尋訪服務(wù)。專門從事中高級人才中介公司，又往往被稱之為獵頭公司。詳細(xì)釋義獵頭一詞屬舶來詞，原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人，這里意為物色人才的人。頭”者智慧、才能集中之所在，獵頭”特指獵奪人才，即發(fā)現(xiàn)、追綜、評價、甄選高級人才。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲得的中介組織。與人才交流中心不同，獵頭公司采取隱蔽獵取、 快速出擊的主動競爭方式，為

2、所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。一般來說，主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、市場總監(jiān)、市 場經(jīng)理、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師、博士后、博士、工商管理高級人才、其他高級顧問及其他經(jīng)理級以上人才等。 而且，像烽火獵頭公司這類具有一定規(guī)模的獵頭公司還根據(jù)項(xiàng)目的大小進(jìn)行了市場細(xì)分，只做中高端的獵頭服務(wù)項(xiàng)目。而人才交流中心的服務(wù)是藍(lán)領(lǐng)”人才、基礎(chǔ)事物人才、微觀區(qū)域人才； 前者是客戶要什么挑什么， 后者是坐而待命，來什么選什么。目前獵頭公司逐漸細(xì)分，比如一些獵

3、頭專門針對于醫(yī)藥行業(yè)的高端招聘。運(yùn)作模式獵頭公司獵 頭公司和簡單的中介公司有很大不同，獵頭公司不對個人進(jìn)行收費(fèi)，中介公司誰需要對誰收費(fèi)，個人要找工作就對個人收費(fèi)，企業(yè)找人就向企業(yè)收費(fèi)。做的層次比較低，獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi)，如果向個人收費(fèi)的話， 那肯定不是獵頭，而是中介。 獵頭公司需要提供人 才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù)，中介公司往往非常簡單的撮合；獵頭收費(fèi)很高，而中介服務(wù)收費(fèi)往往比較低；獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外，中介公司更多的為找工作的人服務(wù)，獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個人來講應(yīng)該對社會有責(zé)任感，他們可能機(jī)會更多，個人發(fā)展也

4、會更好。獵頭公司主要運(yùn)作模式有三種：雇員制、合伙人制、soho型雇員制是傳統(tǒng)型和普通公司一樣，在某寫字樓，招募一群精力充沛的獵手，四處出擊，尋找獵物，此種模式，比較平穩(wěn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不會有什么突然的爆炸性的增長。合伙人制即是每個加入的員工，都在符合一定條件后，成為公司的合伙人，初級合伙人到中級合伙人，再到高級、頂級合伙人，這些級別所對應(yīng)的權(quán)限是一樣的，每個人都視自己為老板，所不同的就是每年的利潤分配不一樣，越高等級的合伙人，所得越多。此種模式在國外運(yùn)用的很多，很多世界前 10強(qiáng)的獵頭都是此制度。soho 制是最近最新的一種模式，此種模式特點(diǎn)是：員工可以在家辦公，公司設(shè)有寫字間、會議室，有需要即到

5、公司辦公。員工自由度很高，主要以提成制來約束員工，沒有社保、低薪高 提成、管理輕松、不怕金融危機(jī)，隨時擴(kuò)大，隨時縮小，自成一派。大部分兩三人的小獵頭 公司均是此類型。行業(yè)現(xiàn)狀中國職業(yè)經(jīng)理人市場的日漸成熟，促成了國內(nèi)各大城市開始出現(xiàn)數(shù)以百計的獵頭公司， 專業(yè)的獵頭顧問一般都具有良好的人事經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供人力資源開發(fā)指導(dǎo)性建 議，他們品行優(yōu)良，負(fù)責(zé)任，能夠提供候選人才的真實(shí)情況并能進(jìn)行坦誠交流，閱歷豐富， 至少從事過外企較高的職位，這樣才能提供有參考價值的意見，專業(yè)的獵頭顧問還應(yīng)嚴(yán)守 行業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守。全面理解客戶需要是成功找到合適人才的前提，因此獵頭顧問必須具備高超的溝通能力和技巧，這

6、樣才能準(zhǔn)確的了解客戶真正的需要。專業(yè)的獵頭顧問還要具備較深的心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)知識等。正由于這種超值和專業(yè)的服務(wù)，無論是從人員質(zhì)量及招聘成本上均被許多企業(yè)所認(rèn)可，已正成為一種趨勢。獵頭公司目前在國內(nèi)已經(jīng)超過了2000家，不過公司規(guī)模超過 50人的專業(yè)獵頭公司不超過100家，如何辨別獵頭公司的優(yōu)劣？經(jīng)營狀況欠佳的獵頭公司”為了舒解生存壓力，以降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、事前提供假簡歷、放棄預(yù)付款的方式爭取定單，因此這三個特征成為辨別獵頭公司經(jīng)營狀況的三板斧。1、是否堅持收費(fèi)價格是衡量獵頭公司經(jīng)營狀況的試金石。2、確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。3、預(yù)付款原則是獵頭公司的健康體溫表。任何

7、行業(yè)都有行業(yè)平均利潤，按照人選年薪的30%收費(fèi)是行業(yè)共識，即便國內(nèi)行業(yè)競爭 和成本的原 因收費(fèi)比例有所調(diào)整，也決不應(yīng)該低于20%這個經(jīng)營底線。否則獵頭公司無法取得合理利潤，就無法維持正常經(jīng)營。能夠低于20%進(jìn)行收費(fèi)的，一定是不規(guī)范的低端獵頭所為，他們不必考慮品牌搭建、持續(xù)經(jīng)營和團(tuán)隊建設(shè)，能做一票算一票。人才庫的積累規(guī)模一定不是評判獵頭公司服務(wù)能力的主要指標(biāo)，獵頭公司的核心競爭能力在主動尋訪和挖掘的獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息，以此來判斷獵頭公司的能力。有一些同樣不理解獵頭本意的小獵頭或者面臨經(jīng)營壓力的獵頭公司就會迎合客戶不合理的期望

8、，提前提供簡歷，甚至根據(jù)客戶職位需求虛構(gòu)簡歷，與一些不良候選人配合，一起來蒙蔽客戶。確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。堅持收取預(yù)付款是行業(yè)規(guī)則，預(yù)付款的意義在于辨別客戶真實(shí)招聘意圖、提高配合程度、這些意義就都無從談起。經(jīng)營爭取定單，解決溫飽是他們的但現(xiàn)實(shí)情況卻告訴我們， 中國獵頭公司其實(shí)不缺客戶，因防止客戶一女多嫁、彌補(bǔ)獵頭公司費(fèi)用等方面，沒有預(yù)付款， 狀況欠佳的獵頭公司已經(jīng)顧不了這么多了，放棄收取預(yù)付款,首選。有人說金融危機(jī)來了， 中國的獵頭市場將遭到嚴(yán)重打擊， 獵頭市場依然很火，獵頭行業(yè)依然會像烽火一樣形成燎原之勢。 為優(yōu)秀人才永遠(yuǎn)都是稀缺資源，這是這個市場存在的根本

9、原因。獵頭公司的收費(fèi)獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同，獵頭公司不對個人進(jìn)行收費(fèi)，中介公司誰需要對誰收費(fèi)，個人要找工作就對個人收費(fèi)，企業(yè)找 人就向企業(yè)收費(fèi)。做的層次比較低，獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi)， 如果向個人收費(fèi)的話，那肯定不是獵頭，而是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù)，中介公司往往非常簡單的撮合；獵頭收費(fèi)很高，而中介服務(wù)收費(fèi)往往比較低；獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外，中介 公司更多的為找工作的人服務(wù)，獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好 的人才服務(wù)。作為一個人來講應(yīng)該對社會有責(zé)任感，他們可能機(jī)會更多，個人發(fā)展也會更 好。獵頭顧問獵頭公司獵

10、頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢服務(wù)的專業(yè)服務(wù)人 員，是獵頭公司必須具備的高級成員。簡單的說獵頭顧問就是獵頭公司里的業(yè)務(wù)人員。獵頭顧問門檻很高，需要敏銳的眼光，豐富的銷售、客戶管理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通能力和廣闊的人際網(wǎng) 絡(luò)。大多獵頭公司的主要經(jīng)營者都是獵頭顧問出身，也有一部分是企業(yè)HR出身，他們是直接從企業(yè)出來自己創(chuàng)建獵頭公司。好的獵頭顧問應(yīng)該閱歷豐富， 曾在多家 企業(yè)從事過很高的職位，這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見，或具有良好的人事經(jīng)理背景，能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試輔導(dǎo)，同時能夠在企業(yè)與人才之間做好橋梁，起到更好的協(xié)調(diào)作用。獵頭顧問受客戶的委托尋找人才，不

11、僅要接觸客戶高層， 也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才，這就需要對客戶所在行業(yè)有所涉獵，同時對人力資源、企業(yè)管理有比較成熟的看法。獵頭顧問工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)目標(biāo)行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求；2、負(fù)責(zé)市場拓展，與客戶建立委托招聘協(xié)議，并維系良好的客戶關(guān)系;3、從客戶端收集、分析招聘需求的詳細(xì)信息并實(shí)施有效的招聘行動；4、從客戶的招聘需求中確認(rèn)職位的所需能力及資歷，分析市場并確立搜尋的方向及目 標(biāo)；5、指導(dǎo)助理利用有效工具，有計劃地進(jìn)行搜索、篩選候選人；6、準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶的招聘需求，為候選人做面試、評估，通過有效的匹配工作來確定 合適的候選人；7、進(jìn)行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作。8、跟蹤服務(wù)所有已成功結(jié)

12、束的項(xiàng)目，后期的跟蹤服務(wù)主要目的是一方面讓已推薦的人 選更好融入企業(yè)，另一方面也希望通過這種和企業(yè)內(nèi)部人士溝通更好了解這家企業(yè)， 使后續(xù)的其他崗 位推薦更到位。獵頭顧問的在業(yè)務(wù)過程中最大特征是咨詢作用。1、深刻理解企業(yè)的真正需求，能夠根據(jù)行業(yè)、企業(yè)以及職位的特點(diǎn)給出合理的建議。2、深入認(rèn)識人選，準(zhǔn)確把握其特性，必要時給人選一些職業(yè)規(guī)劃建議。把合適放到合 適的位置。3、企業(yè)和候選人的融合。合適才是硬道理。成為獵頭顧問一般有 3 類人才： 一是曾從事銷售和市場營銷、 人力資源管理、 企業(yè)管理、 顧問咨詢、公關(guān)客服、招聘等工作經(jīng)歷，轉(zhuǎn)型做職業(yè)顧問的人才，市場上HR轉(zhuǎn)顧問的例子很多，他們熟悉人事渠道，

13、成長起來的基礎(chǔ)很好； 二是在獵頭行業(yè)從事獵頭服務(wù)多年， 為職業(yè)經(jīng)理人提供職業(yè)輔導(dǎo)、 轉(zhuǎn)換的高級顧問；三是經(jīng)過工作訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn)， 達(dá)到具備為職業(yè)經(jīng)理人提供服務(wù)能力的人才， 他們往 往是在某一個行業(yè)里工作較深入， 對該行業(yè)非常了解， 人脈關(guān)系也較廣泛。 如果你屬于這 3 類人當(dāng)中的一 員，做獵頭顧問會比較容易上手。當(dāng)然，由于獵頭業(yè)務(wù)的特殊性，個人自身?xiàng)l件也是個重要因素。新的愛情獵頭服務(wù)模式什么是愛情獵頭愛情獵頭顧名思義，是專門為成功人士提供的高端個性化 “一對一 ”的婚戀獵頭式服務(wù)。 讓您節(jié)省時間節(jié)省精力節(jié)省成本， 在最大選擇范圍內(nèi)， 按您的要求最快接近理想對象， 盡快 獲得圓滿優(yōu)質(zhì)的愛情和婚姻

14、。愛情獵頭公司重慶獵聘人力資源管理有限公司， 2010 年率先成立愛情獵頭事業(yè)部，專門為白領(lǐng)或金 領(lǐng)群體提供婚獵服務(wù)。 一般情況下， 只需交 50 元即可成為他們的愛情獵 頭會員， 但如果想 在 3 年內(nèi)找到滿意的愛人，可以交納 2000 元和他們簽訂一份 “愛情獵頭合同 ”，他們將在 3 年內(nèi)不斷尋找符合你要求的 “白馬王子 ”或“白雪 公主 ”，如果成功 “婚”了，還將按合同付給他 們公司 15000 元的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。愛情獵頭流程愛情獵頭公司根據(jù)客戶對 “另一半 ”的要求， “愛情獵頭 ”們會有針對性地暗中觀察，若 遇見合適的，就會主動出擊。當(dāng)然，他們不會一上去就問別人 “想不想耍 朋友

15、 ”這么唐突的 問題，而是先給人 “寒暄拉近關(guān)系 ”。比如，可能會笑吟吟地恭維一名年輕女孩： “小姐，一 看您活潑可愛的氣質(zhì)，就知道您剛大學(xué)畢業(yè) ”，然后 再做進(jìn)一步的交談。愛情獵頭現(xiàn)狀盡管 “愛情獵頭 ”在北京、上海等地已經(jīng)比較普通了也做得很成 功，但在重慶還是個新 生事物。 據(jù)稱，重慶獵聘人力資源管理有限公司的愛情獵頭事業(yè)部目前已經(jīng)促成了十多對情 侶，不過都是幫 “朋友的朋友 ”找的，真正的 “愛 情獵頭合同 ”還沒有簽一份。但重慶獵聘公 司還是相信 “愛情獵頭 ”比普通婚介更有針對性也更人性化，它應(yīng)該會有更廣闊的市場。獵頭行業(yè)六大規(guī)則一、保密規(guī)則說起保密， 這是作為獵頭人員必備的常識及職

16、業(yè)操守。 因而許多時候， 媒體記者在采 訪某 位獵頭專員時，要求能否透露某些高級人員被獵后的發(fā)展情況及所去企業(yè)的一段時期 的變化。 但出于保密原則， 被采訪者婉言謝絕。 因?yàn)檫@不但涉及獵頭顧問公司的 商業(yè)秘密， 也涉及客戶的商業(yè)機(jī)密， 更包括候選人自身的秘密。 因此， 作為獵頭公司一旦與客戶簽訂了 委托合同。那么獵頭自然就要承擔(dān)為客戶保密的義務(wù)。否則， 一旦泄露秘密，后果不堪設(shè) 想。所以保密規(guī)則就成為做獵頭業(yè)務(wù)的第一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則,那么如何做好保密工作呢？要制定保密制度、設(shè)計保密程序。1、不要別人了解的、知道的，永遠(yuǎn)不告訴別人（不說）；2、凡是在書面中不許別人看到的，全部采用代號（不寫）；3、人才

17、信息庫要有加密程序，并由專人把握和控制（不露）；現(xiàn)在重點(diǎn)提一下保密措施中的代號形式。采用代號是獵頭專員向客戶遞交材料中代替名稱、聯(lián)系電話及相關(guān)內(nèi)容的一種保密形 式，同時也是向下屬獵手傳達(dá)用人單位信息時，客戶的名稱、法人等一些代號。由于獵頭公司、 客戶、 候選人三者之間的關(guān)系極其微妙， 因此代號的出現(xiàn)就可把三者的 關(guān)系處理得恰到好處。二、協(xié)議規(guī)則協(xié)議規(guī)則是獵頭業(yè)務(wù)能否順利開展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 大家都明白， 口說無憑， 立字為 據(jù)，這在獵頭服務(wù)中是必須要做到的。 而且還力爭要求法人親自提出關(guān)于獵頭的標(biāo)準(zhǔn)和條件。 因此就有 “不見法人，不簽協(xié)議 ”的說法。在獵頭服務(wù)的過程中，許多方面作為客戶必須先敲

18、定的， 如職位描述， 薪資標(biāo)準(zhǔn)， 工作 條件，任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來， 否則以什么作為準(zhǔn)繩來衡量獵頭服務(wù)的質(zhì)量是 否達(dá)標(biāo)，所以又有了 “不簽合同、不做業(yè)務(wù) ”的說法。三、價格規(guī)則對于價格來說， 并不是獵頭公司的什么秘密， 凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道獵頭費(fèi) 用是所聘人才年薪的 1/3 1/4。也就是說，獵頭的費(fèi)用相當(dāng)于某一職位三個月的薪水，這對 于一般企業(yè)來說的確是一筆不小的開支。更主要的是獵頭往往不會按用人單位的預(yù)期用人薪資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議， 很多時都要在企業(yè) 老板原來的薪水之上提升一部分，這些也是某些老板意料不到的。之所以如此， 原因是做獵頭業(yè)務(wù)都有一個價格的下限， 低于這個價格，

19、 獵頭公司就不能 接單了。美國獵取一個人才的價格下限最低為 6萬美元； 香港最低為 6萬港元； 而中國目前 已有幾家著名獵頭公司提出下限為 6 萬元人民幣。而對于國際上某些著名的大公司， 其價格下限遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此數(shù)。 如光輝國際獵頭公司要求 服務(wù)單位必須是年薪在 25 萬美元以上； 摩根班克獵頭公司服務(wù)的對象要求年薪最低在 20 萬美元以上；斯賓塞 /斯圖亞特國際公司的服務(wù)年薪至少在10 萬美元以上。四、保護(hù)規(guī)則 保護(hù)規(guī)則是一個專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負(fù)責(zé)而必須遵守的行業(yè)規(guī)則， 此方面主要體現(xiàn)兩點(diǎn)：一是人才專送；二是不挖客戶。所謂 “人才專送 ”，是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時，只

20、能向一家推薦，而不能 把一位候選人的資料同時向多家推薦， 這是一種對客戶負(fù)責(zé)任的做法。 即使該候選人未被企 業(yè)選中，也要等到半年后才能向其它客戶推薦。一人兩賣或一人多賣。 它的最大失敗在于一旦被客戶識破， 以后幾乎就不再可能得到這 些客戶的信任了。一般如此操作的獵頭公司并不是專業(yè)的獵頭公司。對于 “不挖客戶 ”，是指某個用人單位一旦委托獵人，并又聘用了所獵人才，此時即成為 該獵頭公司的客戶。 而對于客戶所用人才， 獵頭公司不能再從此處挖走。 否則豈不成了送一 個蘋果，又拿走一個鴨梨。因此一般獵頭公司都對客戶有一年期、 二年期、 或三年期不從內(nèi) 部挖人的承諾。反過來說，這家客戶一但對所送人才滿意

21、，他必會委托獵頭公司尋找第二位、第三位， 成為獵頭公司的穩(wěn)定客戶， 何必要從此處挖出呢 ?能這樣做的獵頭公司 ,必是一些不懂行的黑 戶，或是剛?cè)氲赖男率帧Ｎ?、滿意規(guī)則 滿意規(guī)則也稱為包換規(guī)則。 就是作為獵頭公司為客戶提供的服務(wù)必須讓客戶滿意。 否 則豈不成了竹籃打水，并嚴(yán)重影響自己的聲譽(yù)?，F(xiàn)在大家都清楚，我們在購買某些大件商品時，商家或廠家都會給予一些包修、包換、 包退的承諾。 而作為獵頭公司所向客戶提供的服務(wù)也是一種無形的產(chǎn)品， 那么怎樣對這種無 形的產(chǎn)品向客戶提供質(zhì)量保證，這就要看獵頭公司的服務(wù)理念了。因此當(dāng)候選人上班后， 若不能得到老板的認(rèn)可， 或頂頭上司不滿意， 或與其它股東合作 不愉

22、快，那么就要出現(xiàn)包換、包退的可能了，因?yàn)樾抛u(yù)是從服務(wù)質(zhì)量中累積起來的。但一般情況下， 客戶對候選人提出不滿意后， 獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作， 直到找到新的滿意候選人為止。 包換期與人才的試用期相同， 最多不超過三個月。 無論客戶 與候選人誰炒誰的魷魚，獵頭公司都要為客戶提供新的人選。六、合法原則 對于一個獵頭公司能否長久生存， 除了嚴(yán)守信譽(yù)， 保證質(zhì)量外， 還有一項(xiàng)就是遵紀(jì)守 法。 那么如何按照國家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作；如何為客戶保密；如何解決人才集體跳槽；如 何幫助候選人合法退出原單位，這些都要求獵頭公司在運(yùn)作過程中必須嚴(yán)格按照 國家有關(guān) 法律、 有關(guān)人事政策來進(jìn)行服務(wù)。每一位獵頭專員的法律觀念要特別強(qiáng)，且必須熟知企業(yè) 法、公司法、勞動法、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例及相關(guān)的 人事政策等，否則，一步不慎惹 官司上身，對于獵頭公司來說就是很大的損失。選擇獵頭服務(wù)的好處1、費(fèi)用較低，很多企業(yè)沒有細(xì)算獵頭公司對 于年薪 10 萬的高級人才， 獵頭的服務(wù)費(fèi)才 3 萬元左右。 而企業(yè)如果用一個人力資源部職 員，平均一年也需要 3 萬元左右。但他們能否在較短的時間內(nèi)找到企業(yè)所需 要的高級人才 呢？而人力資源部一年的辦公費(fèi)用和招聘費(fèi)用要在幾萬或幾十萬元以上， 而招聘的人員也未 必都能讓企業(yè)滿意。因此獵頭的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)自身聘用 專人的薪酬及招聘費(fèi)用，所以 也就有許多國際公司將人