縣衛(wèi)生局XX年民主評議政風行風工作情況匯報

1、縣衛(wèi)生局XX年民主評議政風行風工作情況 匯報 尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們： 大家好！ 首先，請允許我借此機會謹代表縣衛(wèi)生局向長期以來關 心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設的各位 我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設的情況予以匯報，并誠懇地 接受大家的評議。 領導、各位行評代表和社會各界人士表示衷心地感謝！ 面， 、基本情況 衛(wèi)生局內設 6個股室，共有醫(yī)療衛(wèi)生機構 458 個，其中 縣直醫(yī)療衛(wèi)生機構 6 個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 12 個，村衛(wèi)生室 439 個，社區(qū)衛(wèi)生服務中心 1個。病床總數(shù) 680 張，衛(wèi)生技術人 員 1323 人，鄉(xiāng)村醫(yī)師 514 人。擁有設備總值 5429 萬元，其

2、中萬元以上儀器設備 218 臺件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評 議政風行風工作以來， 共召開各層次動員會 55 次，參會 1800 余人次，成立行評領導小組 18 個，懸掛橫幅 50 條，公開舉 報監(jiān)督電話 20 部，設立意見箱 20 個，開辦宣傳專欄 20 個， 編發(fā)行評信息 26 期，在各類新聞媒體刊播宣傳稿件 24 條，走訪服務對象 6000 余人次，走訪人大代表、政協(xié)委員 及有關行政企事業(yè)單位 150 多人次，回訪行政處罰案件 135 件，回復人大議案和政協(xié)提案 12 件，發(fā)放并收回“征詢意 見函” 1000 份，召開人大代表、政協(xié)委員、服務對象等560 人次的多層面座談會， 共收集到五個

3、方面 23 條意見和建議， 政風行風建設取得一定的成效。 、具體做法 （ 一 ） 高度重視，扎扎實實抓行評 1、強責任心，加強組織領導，為政風行風建設贏入召 力。成立了黨組書記、局長兩人任組長，其它黨組成員為副 組長的領導小組，組建了領導小組辦公室、工作專班和 6個 督導檢查組，明確責任，強化紀律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按 照局統(tǒng)一部署，迅速成立領導小組及工作專班。 2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風行風建設注入動 ，局黨組制定了實施方案 ，組建了 監(jiān)督網(wǎng)絡，聘請了 10 名監(jiān)督員；紀檢當“主角” ，局紀檢室 充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會議、培訓、橫檔、簡報、電 視宣傳等形式，大力營造行評工作氛圍

4、。 7 月 25 日，召開全 縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評動員會議，會后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召 開了動員會議； 部門奏 “樂曲”，各部門充分發(fā)揮職能作用， 積極支持參與行評工作；群眾唱“大戲” ，通過學習文件、 心得交流、集體座談等方式，領會精神，掌握要點，把握精 髓，為行評工作奠定思想基礎；媒體吹“號角” ，加大行評 工作經驗典型報道， 9 月 1 日， 中央十頻道在“情系民生 * 欄目中，播出了題為潮涌杏林綻新顏 10 分鐘的報道， 電視臺公共頻道報道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動， * 電視 臺 3 次報道行評新聞， * 日報刊登 2 篇新聞稿件， * 電 * 視臺播出新聞稿件 19 條。 3、舉服務旗

5、、優(yōu)化素質涵養(yǎng)，為政風行風建設植入活 力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務公開，接受群眾監(jiān)督。公 開辦事程序、服務項目、服務流程、收費標準、藥品價格； 疾控部門接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月 5 日、6 日， 縣疾控中心在全縣范圍內統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗，對 重點人群接種 18536 人次；婦幼保健部門落實農村孕產婦住 院分娩平產免費政策，進一步提高農村婦女兒童健康水平； 政風行風工作接受縣電視臺專題采訪?？h衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院 分別于 8月 14日，9月 5日在 *日報刊登社會公開承 公開承諾，接受監(jiān)督。 8 月 4 日，衛(wèi)生局局長 * 就衛(wèi)生系統(tǒng) 諾書。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應作出具有自身特色的承諾

6、，接 受社會監(jiān)督。 4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動載體，為政風行風建設引入磁 力。在局機關開展了政風行風評議大討論，縣一醫(yī)院在醫(yī)務 人員中開展“視病人如親人”的大討論，各醫(yī)療單位全面開 展“醫(yī)療質量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行” 、“送醫(yī)送藥送健康”活動。自 8 月 20 日縣衛(wèi)生局開展“送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動活動后，各醫(yī) 療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農村建設示范地“送醫(yī) 送藥送健康”達 30 余次，出動車輛 80 臺次，醫(yī)療專家 658 人次，診療 9000 余人次，發(fā)放價值 15 萬余元的藥品、 2 萬 元的疫苗。加強了甲型 H1N1 流感防控應急處置工作，實行 強調了 24 小時疫情值班制度， 認真開展了疫情監(jiān)

7、測和預警， 5 條應急值守及響應紀律。 5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風行風建設導入推 力。在自查自糾階段，我們敞開去問，設立了行評專用意見 箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會監(jiān)督；走出去訪， 主動走出去，對城區(qū) 10 個社區(qū)居民及 600 名服務對象發(fā)放 了 1000 份調查問卷 、征求意見表 ，廣泛吸收社會各界 的意見和建議；尋上門問，縣衛(wèi)生局領導會同各醫(yī)療單位主 要負責人，深入基層、深入一線、深入群眾，上門走訪；請 進來談，多次召開行評代表、 監(jiān)督員座談會， 通報工作進展， 虛心聽取意見、建議和要求；坐下來找，對照“ 糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單 位、科室和本

8、人存在的問題，并寫出自查自評報告，有則改 之，無則加勉。通過自查自糾，對存在的問題梳理歸納為五 條：一是思想觀念有待進一步更新；二是服務態(tài)度有待進 步改善；三是廉潔行醫(yī)有待進一步改進；四是隊伍建設有 待進一步加強，五是醫(yī)療環(huán)境有待進一步優(yōu)化。 （ 二 ） 務求實效，認認真真抓整改 1、著力解決思想狀態(tài)問題， 永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。 著重抓了四個方面的教育，一是開展宗旨教育和理想信念教 育，開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的思想道德教 育，弘揚白求恩精神。二是開展職業(yè)道德教育，引導醫(yī)務工 作者樹立“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠 信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風。三是開展服務

9、觀念 教育，各級醫(yī)療機構科員向科室、科室向院方、院方向社會 公開服務承諾， 8 月 24 日，縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī)，誠 信為民”的簽字活動，全院干部職工踴躍參與。四是開展警 示教育，教育廣大醫(yī)務人員做清正廉潔群眾信賴的醫(yī)務工作 者。 2、著力解決服務態(tài)度問題， 樹立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。 是以病人為中心，提供優(yōu)質服務。 * 、 * 、 * 、 *4 個中 心衛(wèi)生院重點抓好掛號室、收費處、藥房等“窗口”的規(guī)范 服務，努力建成“文明服務、 方便病員、社會滿意”的窗口， 樹立“微笑服務在臉上， 文明用語在嘴上， 救死扶傷在心上” 的白衣天使形象?？h一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便 利條件，改進服

10、務流程，方便群眾就醫(yī)。上班時間提前一小 時，實行每周五天半工作日，推行無節(jié)假日手術制度。設立義務導診臺，住院部、門診部安裝電熱飲水機 10 臺，為患 者 24 小時免費提供熱水，病房新安裝了空調 40 臺，候診區(qū) 安裝壁扇，投資 23萬元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng)，投資20 萬 元添購新型急救車一輛。投資 70萬元興建簡易病房 1000 平 方米，可添加病床 80 張，以緩解病房緊張的問題。二是加 強院務公開。做到了政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過 程公開、實施結果公開。三是規(guī)范收費行為。實行了電子收 費管理系統(tǒng)，推行藥品價格公開制、住院費用一日清單制、 住院費用查詢制、農村合作醫(yī)療患者報銷金額公

11、示制以及中 心窗口辦事程序公示制。 3、著力解決廉潔行醫(yī)問題， 倡導衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。 是推行“少花錢、治好病” ，合理檢查、合理用藥、合理 治療?？h一醫(yī)院堅持因病施治，禁止醫(yī)藥代表進入臨床，抗 生素藥品普降 5%，讓利 70 余萬元。二是加大醫(yī)療市場整治 力度。對全縣非法行醫(yī)進行了嚴厲打擊，全縣共處罰非法行 15 * 醫(yī) 31 家，責令停業(yè)整改 26 家，申請人民法院強制執(zhí)行 家。三是規(guī)范藥品購銷程序。在醫(yī)療器械購置上，實行局監(jiān) 察室審核，招投標全程監(jiān)管。縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂 縣藥品集中招標采購目標責任書 ，今年上半年，縣第一人 民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了 850 余萬元的年度采購合同，

12、 占醫(yī)院用藥總金額的 88%。四是加強項目資金管理。衛(wèi)生系 統(tǒng)的新建、改建國債基本建設項目，涉及資金 2700 萬元， 局項目辦均實行專班統(tǒng)一管理，無一項暗箱操作，從源頭上 預防了腐敗。 4、著力解決隊伍建設問題， 形成勤鉆業(yè)務的學習風氣。 縣一醫(yī)院對全縣 12 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務培訓、 義務技術指導、 義務技術下鄉(xiāng)，選派 30 名技術骨干到上級醫(yī)院進修，拓寬 了業(yè)務項目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術的開 名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)本科生，縣一醫(yī)院面對社會引 進醫(yī)療本科以上學歷 22 人，其中研究生 1 名。積極與人事 部門聯(lián)系，增加衛(wèi)生專業(yè)技術人員編制，完善聘用醫(yī)務人員 人事手續(xù)問題。

13、抓業(yè)務技術團隊、學科帶頭人建設，實行業(yè) 務大比武，優(yōu)勝劣汰。 展應用，產生了很好的社會影響力。今年縣衛(wèi)生局引進 14 5、著力解決醫(yī)患關系問題， 構建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。 健全完善各項告知制度， 加強醫(yī)患溝通， 暢通投訴舉報渠道， 認真處理患者投訴，大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調解機制，及 時化解醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患和諧。 （ 三 ） 為民辦事，不折不扣抓兌現(xiàn) 1、出臺農合便民措施。投資 40 萬元在縣衛(wèi)生局一樓設 立新農合服務大廳，人員著裝持證上崗，公開辦理程序，簡 化服務流程?？s短報銷時間，縣內醫(yī)院 3 日內兌付，縣外醫(yī) 院 7 日內兌付。提高特殊病患報銷比例。 簡化縣外轉診手續(xù)。 提高新農合補償

14、封頂線，由 15000 元調高到 25000 元。 2、落實惠民醫(yī)院政策。 辦好惠民醫(yī)院， 落實“三優(yōu)惠、 八減免”的措施。上半年，惠民醫(yī)院免費體檢 1385 人次， 讓利 22 萬元。 3、開設醫(yī)療“綠色通道” ?！?120”免費接送病人，對五 保、特困戶實行義診救助，對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、 低保戶、三無病人實行政策優(yōu)惠減免。 4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開展行政審批流程管理，衛(wèi)生 許可證，健康證實行網(wǎng)上辦理，健康證 3 日內辦結，衛(wèi)生許 可證 7 日內辦結。 、下步打算 找準著力點。以關注民生、解決“看病難、看病貴”問 題為主題，切實糾正損害群眾健康利益的不正之風。 找準切入點。深化 * 縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究細化政 事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性與非營利性分開、收 支兩條線措施，切斷醫(yī)療機構、醫(yī)務人員與藥品之間的行業(yè) 利益鏈條。 找準落腳點。堅持突出基本、基礎和基層的衛(wèi)生改革發(fā) 展重點，?；拘枨?，建基礎設施，強基層服務，推動衛(wèi)生 服務基層、健康走進群眾。 找準閃光點。抓好典型示范，積極宣傳政風行風建設先 進人物、先進單位、先進典