《行政管理師》考題及答案

1、.行政管理師崗位能力考試試題（二）姓名：身份證號(hào)：性別：工作單位：一、判斷題 （下列判斷正確的請(qǐng)打“” ，錯(cuò)誤的打“” ；每題 1 分，共 20 分 ）1.企業(yè)行政管理部門，擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理體系的組織實(shí)施和具體操作。（）2.企業(yè)印信管理及會(huì)務(wù)接待管理屬于辦公事務(wù)管理范圍。（）3.介紹信是一種身份證明。一般有統(tǒng)一格式印制的工作介紹信和用公用信箋書寫。（）4. 讓精通法律和企業(yè)經(jīng)營管理的人員參與到企業(yè)決策和管理過程中，保證使企業(yè)的經(jīng)營管理行為經(jīng)常處于有利的法律地位。（）5.整頓就是將有用和無用的東西分開。（）6.企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資是企業(yè)資產(chǎn)的總稱。（）7.低值易耗品的本質(zhì)就是固定資產(chǎn)，只是單位價(jià)值較低

2、。（）8.通訊費(fèi)報(bào)銷管理辦法屬于辦公事務(wù)管理。（）9.企業(yè)行政管理實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（）10.人品和個(gè)人修養(yǎng)、 學(xué)習(xí)能力及專業(yè)技能是企業(yè)招聘用人的標(biāo)準(zhǔn)。（）11.“勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。（）12.資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三項(xiàng)會(huì)計(jì)要素主要反映企業(yè)的經(jīng)營成果。（）13.安全指的是沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故的一種狀態(tài)和過程。（）14.勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期為二年。（）15.報(bào)告是平行文， 一般產(chǎn)生于事后和事情的過程中。（）16.會(huì)務(wù)“不等同于”會(huì)議。會(huì)務(wù)就是會(huì)議服務(wù)。（）.17. 處理政事， 執(zhí)行政務(wù)是我國古代對(duì) “行政” 的界定。18. 權(quán)限與責(zé)任不是工作說明書

3、的主要要素之一。19. 文書具有傳遞信息和記錄作用的載體， 通常隸屬于 “記敘文” 的范疇。20. 使用年限在一年以上的物資， 可被確認(rèn)為固定資產(chǎn)。（）（）（）（）二、單項(xiàng)選擇題 （下列每題的選項(xiàng)中，只有1 個(gè)是正確的，請(qǐng)將其代號(hào)填在橫線空白處；每題1 分，共 20 分）1.會(huì)務(wù)工作中有秘書工作和行政事務(wù)，其中秘書工作有會(huì)前響應(yīng)、會(huì)中控制及。A. 會(huì)后清理B. 會(huì)后跟進(jìn)C. 會(huì)后保障D. 會(huì)后總結(jié)2.循環(huán)法是質(zhì)量管理中的一種方法，企業(yè)可運(yùn)用其循環(huán)法來預(yù)測、控制和考核行政費(fèi)用。A.SMARTB. PDCAC. OHSASD. ISO3.將你的工作場所徹底的清掃，并經(jīng)常維持使它一塵不染。這句話指的

4、是：。A. 整理B. 整頓C. 清掃D. 清潔4.以下哪一項(xiàng)內(nèi)容不屬于辦公事務(wù)管理。A. 企業(yè)制度建設(shè)B. 法律事務(wù)管理C. 財(cái)產(chǎn)物資管理D. 行政費(fèi)用管理5. 固定資產(chǎn)管理有固定資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、登記、入庫、簽領(lǐng)、轉(zhuǎn)移、出租、出售、報(bào)廢和清查等方面的管理，以下哪項(xiàng)也屬于行政部固定資產(chǎn)管理的一項(xiàng)：。A. 固定資產(chǎn)投資B. 固定資產(chǎn)抵押C. 固定資產(chǎn)外借D. 固定資產(chǎn)入賬6. 行政后勤管理主要內(nèi)容包括辦公環(huán)境建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)、司機(jī)車輛管理、餐廳宿舍管理及。A. 行政費(fèi)用管理B. 財(cái)產(chǎn)物資管理C. 法律事務(wù)管理D. 企業(yè)文化建設(shè).7. 財(cái)產(chǎn)物資管理的要求，講求效率、保證需要、健全制度、加強(qiáng)管理、

5、賬目清晰、物帳相符、厲行節(jié)約及。A. 全員管理B. 分管牽制C. 物盡其用D. 全程監(jiān)控8.固定資產(chǎn)管理有四個(gè)步驟：1. 計(jì)劃采購2. 到貨驗(yàn)收 3.登記入庫4. 日常管理。其中屬于登記入庫步驟。A. 領(lǐng)用登記B. 變更登記C. 入庫登記D. 資產(chǎn)類別、編號(hào)9.安全管理內(nèi)容有生產(chǎn)安全、生命安全、經(jīng)營安全、信息安全及。A. 安全教育B. 事故管理C. 車輛安全D. 人力資源安全10.是對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。A. 能力考評(píng)B. 業(yè)績考核C. 性格評(píng)定D. 態(tài)度考評(píng)11 用人單位安排勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工作，在保障勞動(dòng)者身體健康的前提下，每月延長的工作時(shí)間不得超過小時(shí)。A 24B. 36C. 40D

6、. 4412 、企業(yè)行政費(fèi)用管理的全過程是一個(gè)閉環(huán)過程，過程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)相互間都有影響。其中既是平日費(fèi)用執(zhí)行的指導(dǎo)，同時(shí)也是費(fèi)用預(yù)算制定的先決條件。A. 費(fèi)用預(yù)審B. 費(fèi)用控制C. 費(fèi)用總結(jié)D. 費(fèi)用分析13.在商務(wù)交往中，常用的公文：。A. 請(qǐng)示B. 報(bào)告C. 函D. 通知14.城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工，個(gè)人繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的比例是職工本人工資。A. 1%B. 2%C. 6%D. 8%15.根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，勞動(dòng)者不必繳納保險(xiǎn)費(fèi)有。A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B. 失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)C. 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)D. 工傷保險(xiǎn)費(fèi).16. 行政管理作為一門學(xué)科，它經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展時(shí)期，其中系統(tǒng)管理時(shí)期是。A.19 世紀(jì)末至2

7、0 世紀(jì) 20 年代B. 20 世紀(jì) 20 年代C.20 世紀(jì) 20 年代至 50 年代D. 20 世紀(jì) 50 年代17.能夠認(rèn)定勞動(dòng)合同無效的機(jī)構(gòu)是。A. 各級(jí)人民政府B.工商行政管理部門C.各級(jí)勞動(dòng)行政部門D.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)18.企業(yè)文化建設(shè)的步驟有企業(yè)文化準(zhǔn)備、企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃、企業(yè)文化實(shí)施，期間還包括。A. 企業(yè)文化檢查B. 企業(yè)文化診斷C. 企業(yè)文化討論D. 企業(yè)文化評(píng)判19.報(bào)告的結(jié)尾常用：。A. 請(qǐng)審B. 當(dāng)否，請(qǐng)示下C. 請(qǐng)批復(fù)執(zhí)行D. 請(qǐng)批準(zhǔn)為盼20.公文發(fā)文字號(hào)由三部分組成，下列哪一項(xiàng)不屬于它的組成部分之一。A. 發(fā)文序號(hào)B. 發(fā)文年號(hào)C. 發(fā)文機(jī)關(guān)代字D. 發(fā)文部門

8、代號(hào)三、多項(xiàng)選擇題 （下列每題的選項(xiàng)中，至少有2 個(gè)是正確的，請(qǐng)將其代號(hào)填在橫線空白處；每題2 分，共 20 分）1. 企業(yè)行政管理工作可以說是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。這就要求企業(yè)行政管理人員具備以下素質(zhì)。A.思想素質(zhì)B. 身體素質(zhì)C. 能力素質(zhì)D. 專業(yè)素質(zhì)E. 心里素質(zhì)2. 會(huì)務(wù)工作做得好壞， 是影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的重要因素。會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)有商業(yè)性、服務(wù)性、被動(dòng)性、。A.決策性B. 事務(wù)性C. 綜合性D. 保密性E. 時(shí)間性3. 行政組織設(shè)計(jì)是企業(yè)進(jìn)行有效管理的必備手段之一。所以對(duì)行政組織的設(shè)計(jì)要求有：。.A.穩(wěn)定B. 均衡C. 精簡D. 統(tǒng)一E. 高效4. 常見的企業(yè)日常行政類文書有請(qǐng)示

9、、報(bào)告、通知和函等。其中報(bào)告的特點(diǎn)是：。A. 發(fā)布性B. 事項(xiàng)性C. 單向性D. 陳述性E. 事后性5.薪酬結(jié)構(gòu)是由構(gòu)成。A. 基礎(chǔ)工資B. 獎(jiǎng)金C. 各種福利D. 各種津貼E. 保險(xiǎn)6.目前的個(gè)人繳費(fèi)保險(xiǎn)為。A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)B. 醫(yī)療保險(xiǎn)C. 生育保險(xiǎn)D. 工傷保險(xiǎn)E. 失業(yè)保險(xiǎn)7.組成勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)。A. 勞動(dòng)者代表B. 企業(yè)代表C. 勞動(dòng)行政部門代表D. 工會(huì)代表E. 職工代表8.企業(yè)安全管理中的員工生命安全包含等。A. 生產(chǎn)過程安全B. 職業(yè)健康安全 C. 員工自我保護(hù)能力D. 環(huán)境安全 E. 財(cái)產(chǎn)安全9. 突發(fā)事件具有突如其來的偶發(fā)性、意想不到的突變性、琢磨不透的復(fù)雜性和不可估量的

10、危害性等特點(diǎn)。一般處置突發(fā)事件應(yīng)遵循重塑形象等程序。A. 控制事態(tài)B. 調(diào)查研究C. 制定對(duì)策D. 貫徹實(shí)施E. 評(píng)估總結(jié)10.在知識(shí)快速更新的信息社會(huì)，組織必須向全體員工提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)或培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)種類有等。A. 師傅帶徒培訓(xùn)B. 輪崗培訓(xùn)C. 網(wǎng)上培訓(xùn)D. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)E. 外派培訓(xùn)四、簡述題 （每題 7.5 分，共 15 分）1. 簡述企業(yè)行政管理的三大功能及其角色定位。參閱第二頁企業(yè)行政管理的功能和要求，及第四頁表 1-1 企業(yè)行政管理功能及角色定位2. 按公文的一般格式， 寫一份比較完整的報(bào)告， 內(nèi)容為各班組已落實(shí)安全防火責(zé)任制工作。.參閱第 115-116頁范例五、論述題 （

11、10 分）結(jié)合自身感受，如何看待改善環(huán)境同企業(yè)工作的關(guān)系？六、綜述分析題 （15 分）某公司要舉辦“成立五周年大會(huì)”，邀請(qǐng)有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)來參加，秘書小李負(fù)責(zé)嘉賓的邀請(qǐng)和相關(guān)的文案工作。行政專員小許負(fù)責(zé)后勤保障工作。讓我們來回顧一下他們是如何操辦的：（ 1）小李用電話通知受邀嘉賓，但有的嘉賓電話沒接通，所以沒有找到，事后小李把這件事忘了， 會(huì)前也沒和嘉賓再次確認(rèn)。 對(duì)于重要嘉賓小李采取發(fā)邀請(qǐng)函通知， 但邀請(qǐng)函不是十分美觀，比較簡陋。結(jié)果開會(huì)那天，來的嘉賓很少。（ 2）小許根據(jù)原定的會(huì)議方案進(jìn)行了會(huì)場租賃、茶歇準(zhǔn)備以及會(huì)后的宴請(qǐng)安排，但因?yàn)閬淼募钨e很少，所以準(zhǔn)備得好多東西都浪費(fèi)了。結(jié)果錢沒少花，力氣也花了不少，但效果很差。（ 3）為此，公司領(lǐng)導(dǎo)狠狠批評(píng)了行