制造業(yè)過程質(zhì)量控制與檢驗(yàn)基礎(chǔ)讀本

1、2021-5-131 制造業(yè)過程質(zhì)量控制與制造業(yè)過程質(zhì)量控制與 檢驗(yàn)基礎(chǔ)讀本檢驗(yàn)基礎(chǔ)讀本 梁國明梁國明 李廣田李廣田 編著編著 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 2021-5-132 上篇 制造業(yè)過程質(zhì)量控制制造業(yè)過程質(zhì)量控制 制造業(yè)要用過程質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。 本篇對(duì)制造業(yè)過程質(zhì)量控制的全過程進(jìn) 行了描述，主要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程質(zhì) 量控制、設(shè)計(jì)評(píng)審控制、工藝評(píng)審控制、 產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審控制、首件鑒定控制、關(guān) 鍵重要件控制和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制。 2021-5-133 第第1 1章章 引言引言 1.1質(zhì)量的含義 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 可以從以下三個(gè)方面理解： 1.質(zhì)量以產(chǎn)品為載體。 2.顧客

2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求是動(dòng)態(tài)的。 3.固有特性是通過設(shè)計(jì)形成的。 概括地說:制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品固有特性滿足顧客（含法律法規(guī)）要求 的能力和程度。因此，制造業(yè)每個(gè)組織應(yīng)從把握和理解顧客需求入手， 在履行質(zhì)量承諾，確立適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，建立和有 效運(yùn)行質(zhì)量管理體系并持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，以達(dá)到并追求持續(xù)的 顧客滿意。 2021-5-134 1.2 產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求 1.2.1 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求 集中體現(xiàn)在產(chǎn)品固有的質(zhì)量特性對(duì)相應(yīng)要求的滿足程度上。 1.2.1.1 顧客的要求 1.2.1.2法律法規(guī)要求 1.2.1.3相關(guān)方的要求 1.

3、2.2 制造業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求制造業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求 1.2.2.1 制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵 1.2.2.2 必須關(guān)注決定產(chǎn)品質(zhì)量的過程質(zhì)量 過程的質(zhì)量決定著產(chǎn)品的質(zhì)量。影響過程質(zhì)量的因素是人員、機(jī)器、材 料、方法、環(huán)境、測量，還有市場、資金、管理，即8m1e。 1.2.3制造業(yè)應(yīng)滿足的產(chǎn)品質(zhì)量要求制造業(yè)應(yīng)滿足的產(chǎn)品質(zhì)量要求 科學(xué)技術(shù)方面，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量方面，安全和環(huán)境方面，經(jīng)濟(jì)方面，供貨 方面，服務(wù)方面。 2021-5-135 1.3 制造業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量特性 概括為五個(gè)方面： 1.性能：產(chǎn)品能適合顧客使用目的所具有的技術(shù)特性。 2.壽命：產(chǎn)品發(fā)生失效前的工作時(shí)間。 3.可信性：包括可用性、可靠性、

4、維修性。 4.安全與環(huán)境適應(yīng)性：產(chǎn)品在流通和使用過程中保證安全的程度。 5.經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品壽命周期總費(fèi)用的大小。 2021-5-136 1.4 制造業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程 1.4.1 制造業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程制造業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程 從市場研究開始到售后服務(wù)為止，包含市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 工藝準(zhǔn)備、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、出廠銷售、售后服務(wù)過程。 1.4.2保證過程質(zhì)量保證過程質(zhì)量 1.4.2.1市場調(diào)研質(zhì)量 通過市場研究、市場調(diào)查、合同評(píng)審等活動(dòng)把顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量明示的和 隱含的要求、需求、愿望和期望，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的初始規(guī)范，作為產(chǎn)品設(shè) 計(jì)的輸入。 1.4.2.2設(shè)計(jì)質(zhì)量 產(chǎn)品具體的設(shè)計(jì)滿足市場或顧客需求

5、的程度。 1.4.2.3制造質(zhì)量 又稱符合性質(zhì)量，即符合給定的產(chǎn)品圖樣和技術(shù)條件要求的程度，也就 是制造過程和結(jié)果符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程度。 1.4.2.4使用質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 2021-5-137 第2章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程質(zhì)量控制 2.12.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的任務(wù)及過程質(zhì)量控制的意義和開發(fā)的任務(wù)及過程質(zhì)量控制的意義 2.1.12.1.1產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的任務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)的任務(wù) 定義：將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程。 基本任務(wù)： 1.通過市場調(diào)研把握顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需要，將需要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)想，形成產(chǎn)品 概念質(zhì)量，提出滿足顧客需要的產(chǎn)品構(gòu)思方案，確定產(chǎn)品的功能參數(shù)。 2

6、.通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)，把概念質(zhì)量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件，把已確定的產(chǎn)品的功 能參數(shù)轉(zhuǎn)化為質(zhì)量規(guī)范和能夠進(jìn)行制造工藝。 3.進(jìn)行產(chǎn)品樣機(jī)和小批量試制。 4.通過樣機(jī)和小批試制鑒定，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型。 2.1.22.1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程質(zhì)量控制的重要意義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程質(zhì)量控制的重要意義 產(chǎn)品質(zhì)量是通過市場研究進(jìn)行策劃，由設(shè)計(jì)確定，通過制造來實(shí)現(xiàn)和保證，通過 檢驗(yàn)來證實(shí)，到使用中才顯示出來的。 1.設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的質(zhì)量控制是源頭管理 2.設(shè)計(jì)和開發(fā)是實(shí)施系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)。 3.貫徹“預(yù)防為主，一次成功”的指導(dǎo)思想。 2021-5-138 2.22.2設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的順序和基本要求設(shè)計(jì)

7、和開發(fā)過程的順序和基本要求 2.2.12.2.1簽定合同或編制設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書簽定合同或編制設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書 2.2.22.2.2制定設(shè)計(jì)和開發(fā)程序，劃分設(shè)計(jì)和開發(fā)階段制定設(shè)計(jì)和開發(fā)程序，劃分設(shè)計(jì)和開發(fā)階段 常見：論證階段、方案階段、工程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段、定型（設(shè)計(jì)、生產(chǎn) ）階段。 2.2.32.2.3制定設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范制定設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范 是編制產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱的基礎(chǔ)，也是開展設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)審的依據(jù)。 2.2.42.2.4確定設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的最佳組合。確定設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的最佳組合。 2.2.52.2.5建立評(píng)審制度建立評(píng)審制度 建立分等級(jí)、分階段的設(shè)計(jì)評(píng)審、工藝評(píng)審和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審制度

8、及其辦 法。 2.2.62.2.6編制關(guān)鍵件、重要件明細(xì)表編制關(guān)鍵件、重要件明細(xì)表 2.2.72.2.7建立三審制度建立三審制度 確保圖樣和技術(shù)文件及技術(shù)擋案的準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、清晰，建 立圖樣和技術(shù)文件的校對(duì)、審核、批準(zhǔn)三級(jí)審簽制度、工藝和質(zhì)量會(huì)簽 制度、標(biāo)準(zhǔn)化審查制度。 2021-5-139 2.2.82.2.8試制產(chǎn)品試制產(chǎn)品 1.進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)管理：包括技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、控制、記實(shí)和審核。 2.試制試驗(yàn)前準(zhǔn)備狀態(tài)檢查。 3.首件鑒定。 4.產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審。 2021-5-1310 2.42.4設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入和輸出控制設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入和輸出控制 2.4.1設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入控制設(shè)計(jì)和開發(fā)的

9、輸入控制 包括：內(nèi)部輸入、外部輸入、產(chǎn)品或過程的安全性和至關(guān)重要的功能性 要求輸入三個(gè)方面。 1.顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。 2.適用的法律法規(guī)和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.先行課題試驗(yàn)成果報(bào)告和原型樣機(jī)試驗(yàn)報(bào)告。 4.適用的類似設(shè)計(jì)的信息及必需的其他要求。 2.4.22.4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出控制設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出控制 主要看產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件是否全面滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，是否 符合有關(guān)法規(guī)的要求。 最終的設(shè)計(jì)輸出是產(chǎn)品的全套圖樣和技術(shù)文件。 2021-5-1311 2.5設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審、驗(yàn)證及確認(rèn)設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審、驗(yàn)證及確認(rèn) 2.5.1設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 在每一設(shè)計(jì)和開發(fā)階段都應(yīng)開展設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審，

10、評(píng)價(jià)滿足設(shè)計(jì)輸入要 求的能力，及早發(fā)現(xiàn)不足，提出并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確保輸出達(dá)到 預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的要求。 2.5.2設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 一般采取產(chǎn)品型式試驗(yàn)方式進(jìn)行證實(shí)。 2.5.3設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 2021-5-1312 第第6章章 首件鑒定控制首件鑒定控制 定義：按照設(shè)計(jì)圖樣等技術(shù)文件的要求，對(duì)試制和批量生產(chǎn)的第一件半 成品和成品進(jìn)行全面的檢查、考核，以確定生產(chǎn)過程是佛生產(chǎn)出符合設(shè) 計(jì)要求的產(chǎn)品。 首件鑒定合格并經(jīng)過認(rèn)可，是產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審的條件之一。首件鑒定的目 的，也是對(duì)其制造過程的質(zhì)量保證工作進(jìn)行評(píng)審。 6.1.16.1.1首件鑒定的范圍首件鑒定的范圍 1.生產(chǎn)定型和工藝定型前試制出的第一件產(chǎn)

11、品。 2.生產(chǎn)條件有重大更改后，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的符合性產(chǎn)生影響的第一件產(chǎn)品。 如：設(shè)備、工藝方法的改變。 3.停產(chǎn)一段時(shí)間后恢復(fù)生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品。 4.非連續(xù)批次生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品。 5.轉(zhuǎn)廠生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品。 2021-5-1313 6.2.16.2.1首件鑒定的內(nèi)容首件鑒定的內(nèi)容 從監(jiān)督制造開始，對(duì)生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測進(jìn)行全面的檢查、考 核，對(duì)首件的實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，均符合設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件的要求，方算首件 鑒定合格。 1.人：工人是否有上崗證。 2.機(jī)：設(shè)備是否符合規(guī)定的要求，是否處于工作狀態(tài)。 3.料：外購產(chǎn)品（原材料）是否符合規(guī)定的要求。 4.法：工藝技術(shù)文件是否正確、完整、

12、協(xié)調(diào)和有效。 5.環(huán)：環(huán)境是否符合規(guī)定要求。 6.測： 檢驗(yàn)員是否有上崗證。 所用的檢測設(shè)備和計(jì)量器具是否符合規(guī)定要求，并處于正常狀態(tài)。 首件產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量是否與設(shè)計(jì)要求相符。 首件質(zhì)量原始記錄是否完整。 首件質(zhì)量與原始記錄是否文實(shí)相符。 2021-5-1314 6.2.2 首件鑒定的程序首件鑒定的程序 1.技術(shù)部門編制首件鑒定目錄，送質(zhì)量管理部門會(huì)簽，合同規(guī)定時(shí)， 送顧客會(huì)簽。編制目錄包括： 至少包括關(guān)鍵、重要件和含有關(guān)鍵件的件。 標(biāo)準(zhǔn)件和借用件不列入鑒定范圍。 生產(chǎn)部門根據(jù)目錄，先投產(chǎn)首件，對(duì)首件的文件和產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，在圖 樣上蓋“首件”章，在產(chǎn)品上掛“首件”標(biāo)簽。 2.實(shí)施鑒定工作程序：

13、 檢查提供的資料是否齊全。 監(jiān)造：按照分工進(jìn)入現(xiàn)場，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督： 工序間的互檢，合格后再接收，生產(chǎn)。 操作者工序完成后，是否按要求及時(shí)填寫首件加工原始記錄表，字 體工整，清晰，完整，記錄文實(shí)相符。 工序檢查員對(duì)工序加工的首件進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)填寫首件加工原始記 錄。 2021-5-1315 接上頁 現(xiàn)場技術(shù)人員對(duì)操作者提出的問題及時(shí)提供指導(dǎo)和處理。 召開鑒定會(huì)。 提出首件鑒定報(bào)告，簽字。 3.首件鑒定的監(jiān)督 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)鑒定過程進(jìn)行監(jiān)督。 鑒定合格后，開具首件鑒定合格證，并簽字，將其掛在該首件上加 以標(biāo)識(shí)。 鑒定不合格，按不合格品處理，將存在的問題提交給有關(guān)部門，查清原 因，提出針對(duì)

14、性的糾正措施，重新制造并進(jìn)行首件鑒定，直到合格為止。 2021-5-1316 第第7章章 關(guān)重件控制關(guān)重件控制 關(guān)鍵件是含有關(guān)鍵特性的件。 重要件是含有重要特性，但是不含關(guān)鍵特性的件。 7.1 7.1 編制明細(xì)表編制明細(xì)表 7.1.1 7.1.1 特性分析特性分析 1.技術(shù)指標(biāo)分析 2.設(shè)計(jì)分析 3.選定檢驗(yàn)單元 根據(jù)上述分析，設(shè)計(jì)人員提出產(chǎn)品特性分析報(bào)告。 7.27.2關(guān)重件外購產(chǎn)品及生產(chǎn)過程的控制關(guān)重件外購產(chǎn)品及生產(chǎn)過程的控制 7.2.1關(guān)重件外購產(chǎn)品的控制 1.所用外購產(chǎn)品必須在合格供應(yīng)單位名單中的單位購買。 2.所用外購產(chǎn)品必須明確其訂貨狀態(tài)、驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、入廠檢驗(yàn)方式方法及檢驗(yàn)項(xiàng)目、

15、 不合格的處理程序。 3.外購產(chǎn)品嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，合格后妥善保管，存放地點(diǎn)及環(huán)境符合要求， 做出特殊標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別。 4.外購產(chǎn)品的入廠檢驗(yàn)、驗(yàn)證記錄和試驗(yàn)報(bào)告均應(yīng)歸檔。 2021-5-1317 7.2.2 關(guān)重件生產(chǎn)過程的控制關(guān)重件生產(chǎn)過程的控制 1.生產(chǎn)定型前，按特性要求嚴(yán)格審查關(guān)重件和關(guān)鍵工序參數(shù)，確保其正 確、完整，與設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件協(xié)調(diào)一致。 2.生產(chǎn)定型后，關(guān)重件的任何更改應(yīng)附有專門的技術(shù)論證報(bào)告，辦理審 批手續(xù)，經(jīng)過質(zhì)量管理部門會(huì)簽。 3.關(guān)鍵工序編制有具體的作業(yè)指導(dǎo)書。 4.在周轉(zhuǎn)過程中防止磕碰劃傷和變形。 2021-5-1318 第第8章章 外購產(chǎn)品及其采購過程控制

16、外購產(chǎn)品及其采購過程控制 8.1 8.1 確定合格供方名錄確定合格供方名錄 8.1.1確定合格供方名錄的原則 1.產(chǎn)品滿足要求，外購產(chǎn)品能滿足最終產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件的要求。 2.貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、供貨及時(shí)、服務(wù)良好； 3.具有相應(yīng)的質(zhì)量保證能力。 8.1.2確定合格供方名錄的程序 按照下述順序進(jìn)行：收集資料、組建評(píng)定組、制定考察計(jì)劃、考察、試 用、錄取、復(fù)查。 8.28.2采購過程控制采購過程控制 8.2.1采購信息 8.2.1.1采購文件 采購信息是通過采購文件的形式來體現(xiàn)的，組織編制的采購文件應(yīng)經(jīng)過 質(zhì)量管理部門和質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)會(huì)簽 2021-5-1319 8.2.1.2 8.2.1

17、.2 訂貨合同訂貨合同 8.2.1.3技術(shù)協(xié)議書 是訂貨合同的重要組成部分，主要內(nèi)容是合同中提出的“相應(yīng)的質(zhì)量保證要求”， 包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容： 1.交貨狀態(tài)及特殊的檢驗(yàn)驗(yàn)收依據(jù)、檢驗(yàn)方法，如派檢驗(yàn)員到供方檢驗(yàn)； 2.特殊技術(shù)及質(zhì)量要求，不合格的處置方法； 3.試用、試驗(yàn)的程序和必須的原始憑證、記錄； 4.其他特殊的質(zhì)量控制要求及質(zhì)量責(zé)任。 8.2.28.2.2采購產(chǎn)品的驗(yàn)證：采購產(chǎn)品的驗(yàn)證： 根據(jù)技術(shù)協(xié)議書中的規(guī)定，對(duì)采購產(chǎn)品入廠進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證。 8.2.38.2.3外購產(chǎn)品的使用控制外購產(chǎn)品的使用控制 8.2.3.1外購產(chǎn)品的保管 1.待購的外購產(chǎn)品有“待驗(yàn)”標(biāo)識(shí)，放在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)及時(shí)安排檢驗(yàn)

18、。 2.已檢驗(yàn)合格的外購產(chǎn)品應(yīng)有標(biāo)識(shí)，存放在環(huán)境條件符合技術(shù)文件規(guī)定要求的倉 庫內(nèi)，按規(guī)定進(jìn)行管理。 2021-5-1320 8.2.3.2 8.2.3.2 外購產(chǎn)品的使用控制外購產(chǎn)品的使用控制 1.不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)使用，標(biāo)識(shí)不清，不能證明其質(zhì)量狀況的外購產(chǎn)品 不準(zhǔn)使用，并作明顯隔離和標(biāo)識(shí)。 2.需要代用外購產(chǎn)品時(shí)，必須按規(guī)定辦理代用審批手續(xù)，不允許長期代 用； 3.關(guān)鍵件、重要件代用外購產(chǎn)品要嚴(yán)格驗(yàn)證并經(jīng)審批； 4.外購產(chǎn)品使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題，組織及時(shí)進(jìn)行分析研究，必要時(shí)進(jìn)行 技術(shù)鑒定； 5.供需雙方建立暢通的信息渠道，及時(shí)溝通。 2021-5-1321 第第9章章 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制生產(chǎn)過程

19、質(zhì)量控制 9.1 9.1 生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查 9.1.3.1“人”及其要求 生產(chǎn)工人、檢驗(yàn)員、技術(shù)和管理人員要求：數(shù)量要求、素質(zhì)要求。 9.1.3.2“機(jī)”及其要求 按工藝文件配齊生產(chǎn)設(shè)施，生產(chǎn)設(shè)備符合生產(chǎn)綱領(lǐng)要求。 9.1.3.3“料”及其要求 采購產(chǎn)品的入廠檢驗(yàn)、入庫、貯存和發(fā)放實(shí)施了有效控制。 9.1.3.4“法”及其要求 9.1.3.5“環(huán)”及其要求 9.1.3.6“測”及其要求 9.1.3.7質(zhì)量控制 2021-5-1322 9.2 9.2 工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制 生產(chǎn)過程總是波動(dòng)的，不波動(dòng)的過程是不存在的，公差就是對(duì)這種波動(dòng) 的無奈承認(rèn)。 工序質(zhì)量控制是運(yùn)用科學(xué)的管

20、理手段，把生產(chǎn)過程的波動(dòng)控制在規(guī)定的 范圍內(nèi)，獲得質(zhì)量合格的產(chǎn)品。 制造業(yè)中常見的工序質(zhì)量控制方法有：專職三檢制（首件檢驗(yàn)、中間檢 驗(yàn)、完工檢驗(yàn)）、工檢三檢制（工人自檢、工人互檢、檢驗(yàn)員專檢）、 控制圖法、不合格品統(tǒng)計(jì)法、工序診斷調(diào)節(jié)法、抽查法、要素法等。 9.2.1 工序質(zhì)量控制要素法概述 要素法是把工序中的人、機(jī)、料、法、環(huán)和測的質(zhì)量控制在規(guī)定的范圍 內(nèi)。 要素法要與“工檢結(jié)合三檢制”結(jié)合起來使用。 工序只控制要普遍控制與重點(diǎn)控制相結(jié)合。 2021-5-1323 9.2.2 一般工序質(zhì)量控制一般工序質(zhì)量控制 9.2.2.1 “人”的控制 1.技能的控制：驗(yàn)證操作者的資格證，上崗前進(jìn)行考核，

21、技能滿足工序要求。 2.體能的控制：身體健康，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成規(guī)定的數(shù)量。 9.2.2.2“機(jī)”的控制 1.符合工藝規(guī)程的規(guī)定要求，文實(shí)相符。 2.必須有明顯而明確的標(biāo)識(shí)。 3.不確定度滿足本工序的要求。 9.2.2.3“料”的要求 檢查來料的質(zhì)量證明文件。 下道工序的工人檢查上道工序轉(zhuǎn)來的料。 9.2.2.4“法”的控制 必須是現(xiàn)行有效版本，而且要求正確、完整、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、清晰。 除有生產(chǎn)對(duì)象的技術(shù)參數(shù)和要求外，必須明確而具體規(guī)定5w1h。 2021-5-1324 9.2.2.5 環(huán)的控制 工序的環(huán)境條件符合法的要求。 9.2.2.6 “測”的控制 1.工序配的計(jì)量器具名稱、規(guī)格、不確定度符合法的要求，處于檢定期內(nèi)且合格