2021年辦公室文員崗位職責(zé)2952973040

1、精編word文檔 下載可編輯文員工作崗位職責(zé)辦公室文員崗位職責(zé)2952973040辦公室文員崗位職責(zé)辦公司文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、晚間報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4、做好會(huì)議紀(jì)要。5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的等級(jí)。8、做好公司宣傳專欄的組稿。9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬等級(jí)，并對(duì)餐費(fèi)做好統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收

2、納、保管。11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬，留底。15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。16、接受其他臨時(shí)工作。直屬部門公司內(nèi)各部門直屬上級(jí)各部門經(jīng)理或主管使用范圍公司內(nèi)各部門文員、一般工作人員工作職責(zé)1、打字處理工作2、信息的上傳下達(dá)3、文件歸檔、保管4、工作記錄5、來(lái)訪客人通報(bào)及接待6、本工作區(qū)域清潔主要工作1、完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作3、接聽電話做留言記錄、訊息處理4、工作資

3、料的保存、分類、歸檔、保管前臺(tái)文員的職責(zé)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)證記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員做好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。前臺(tái)文員服務(wù)規(guī)范1、客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先

4、于客人問話而致以問候或歡迎辭。單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下“先生，您好！”或“先生，早上好！”“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”“您好！歡迎來(lái)到xx公司?！眮?lái)者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為“二位先生好！”“二位小姐好！”“先生，小姐，你們好！”來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好！”“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”對(duì)已經(jīng)知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)如下“x先生好！”“x小姐好！”對(duì)已經(jīng)是第二次或二次以上來(lái)公司的客戶、來(lái)訪者，在沿用“單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)”并看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說(shuō)你好之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)“先生，我記得您前不久（以前）來(lái)過我們公司

5、，今天逛了，再次表示歡迎！”引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者到咨詢廳就坐，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷宣傳資料；當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹先介紹主人，后介紹客人；引領(lǐng)客戶或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來(lái)訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回收關(guān)門；介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等，退出。7、當(dāng)值前臺(tái)為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。禁忌頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪子，口腔不衛(wèi)生。電話1、聽到電話鈴響后，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；2、聽話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、

6、部門。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下“您好，xxx公司！”或“您好，這里是xxx公司！”對(duì)方講訴時(shí)留心挺并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問候，迅速判斷出他有何需求？做出標(biāo)準(zhǔn)回話、咨詢家裝業(yè)務(wù)與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無(wú)業(yè)務(wù)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！找人先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請(qǐng)您稍等。（然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）不指明的電話，自己無(wú)法判斷處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上吧電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)

7、時(shí)間占線。結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽筒。1、接待工作/轉(zhuǎn)接電話，是最基本的。代表公司第一印象，所以要求長(zhǎng)相和身高，還有聲音甜美。2、正規(guī)點(diǎn)的公司通常還有如何工作也需要前臺(tái)文員做1新員工入職工卡制作2辦公室文具管理3會(huì)議室的預(yù)定和投影儀等會(huì)議設(shè)備的管理及使用4公司聯(lián)絡(luò)單的更新和管理5酒店或參觀預(yù)定6訂機(jī)票、船票之類主要涉及到領(lǐng)導(dǎo)的行程安排時(shí)需要小心處理，給他們提供有價(jià)值的選擇，讓他們很簡(jiǎn)單就能做出決定就行了。行政助理日常工作職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)；2、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；3、策劃組織公司各種活動(dòng)，做好公司的宣傳工作；4、做好本部門的材

8、料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；5、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；6、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。行政助理主要職責(zé)是1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；2、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作；3、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理。擴(kuò)展閱讀辦公室文員崗位職責(zé)文員文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步?！疚膯T定義】在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人

9、、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。【文員分類】主要分行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件.檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。

10、【辦公室文員職責(zé)】主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。1每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。1管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會(huì)保險(xiǎn)

11、的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。1接受其他臨時(shí)工作?！句N售文員職責(zé)】(1)、行政隸屬上級(jí)主管企劃部經(jīng)理工作對(duì)象各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)a在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。b負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。c負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。d負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。e負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷活動(dòng)

12、分析報(bào)告。f完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)【文員的職業(yè)要求】1、首先要有一個(gè)很好文字功底，因?yàn)槟阋窟@個(gè)吃飯，無(wú)論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時(shí)候，他不一定能很好的表達(dá)出來(lái)他要說(shuō)的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫出來(lái)，這個(gè)比較難）。2、工作效率要高，記憶力要超強(qiáng)，因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件，有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時(shí)候，你會(huì)知道后果的。3、如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書，你還的要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點(diǎn)是很重要的，對(duì)你也有很好的幫助的。

13、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時(shí)掃掃地，擦擦桌子，而且有人來(lái)的時(shí)候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。5對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“office”辦公軟件就可以了?！拘姓膯T】簡(jiǎn)介負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。從業(yè)職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。2、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。3、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處

14、理。4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。5、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。6、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。7、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。8、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。9、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。10、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)?！疚穆氼惞ぷ鳌堪倏泼穆氼惞ぷ靼ń虒W(xué)、科研、工程、衛(wèi)生、文體、圖書、檔案等專業(yè)技術(shù)崗位，以及部分管理事務(wù)和服務(wù)保障等非專業(yè)技

15、術(shù)崗位。文職類工作職責(zé)協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)

16、。1月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。1對(duì)全廠鑰匙之管理。1配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。1職員工勞動(dòng)合同暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。1完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)行政文員的主要工作是1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。行任公司行政文員工作職責(zé)一、接聽前臺(tái)電話1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響

17、起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。3、來(lái)公

18、司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。4、每月將公司電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。四、考勤的制作1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過程

19、中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。五、人事處理1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。六、后勤處理1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采購(gòu)。5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用

20、上交到公司財(cái)務(wù)。八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。人事文員的工作職責(zé)協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。辦公室文員工作職責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)

21、傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。1每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。1接受其他臨時(shí)性工作。1管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。1社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。1統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。1管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。1、人事管理工作招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。3、辦公室工作文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。行政人事文員

22、崗位職責(zé)行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。七、外來(lái)電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作總經(jīng)理助理的工作職責(zé)1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽

23、發(fā)文件；3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；9、完成公司人力資源的日常招聘工作；10、完善公司績(jī)效考核制度。行政文員的主要工作職責(zé)有1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn)資料的登錄、整理。3、核對(duì)并輸入加班單，并統(tǒng)計(jì)匯總，每月分發(fā)至各單位核對(duì)。4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。5、考勤卡的更換。6、空白表單的管理。7、復(fù)印機(jī)復(fù)

24、印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機(jī)器加油，日常保養(yǎng)等。8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)?！疚穆毠ぷ鳌课穆毠ぷ饕话惴褐笍氖挛拿刂碇惖膬?nèi)勤人員。主要有文員、秘書、助理等。從事各類文秘類工作的職責(zé)職責(zé)公司行政文員工作職責(zé)一、接聽前臺(tái)電話1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧

25、客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格

26、通知。3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔?？记谥贫人?、考勤的制作1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。更多信息五、人事處理1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通

27、知告之公司所有部門同事。4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。六、后勤處理1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采購(gòu)。5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。

28、十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。人事文員的工作職責(zé)協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。1

29、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。1接受其他臨時(shí)性工作。1管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。1社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。1統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。1管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。1、人事管理工作招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。3、辦公室工作文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。行政人事文員崗位職責(zé)行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。七、外來(lái)電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）