房地產(chǎn)員工述職報告

1、房地產(chǎn)員工述職報告房地產(chǎn)員工述職報告 篇 1轉(zhuǎn)眼 XX 年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首 先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：（一 ）XX年完成崗位工作情況。我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對 “觀湖一號 ”擬 建地塊界點進(jìn)行放線， 為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)， 在隨后的幾個 月的工作中，完成了 “觀湖一號 ”項目總圖的批準(zhǔn)、項目單體審批、項 目核準(zhǔn)意見書、項目一期環(huán)評、 1、2、3 標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、 規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期 1、 2 標(biāo) 段建筑節(jié)能意見書的辦理， 前后共辦理大小手續(xù) 146 項，完成項目準(zhǔn) 建設(shè)手續(xù)面積約 11 萬

2、平方米。（二）完善前期部各項工作制度。由于XX地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善， 從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)， 既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合 XX 地產(chǎn)的實 際特點，完成了前期部工作職責(zé) 、前期部經(jīng)理職責(zé) 、前期部職 工工作職責(zé)、前期部崗位職責(zé)、前期部工作流程圖等，各項前 期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。（三）部門管理。1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時歸檔。由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多， 而且有些是公 司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密， 所以我在日常工作中嚴(yán)格做 到了不該說的不說，不該做的不做，

3、及時將重要文件歸檔， 逐一登記， 隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。2、工作日常管理上，做到日清工作制。公司每月有月計劃、 周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作 階段單位。 因為前期工作性質(zhì)的不同， 早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為 公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員 工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為 什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避 免了工作的盲目性和無計劃性， 又使計劃工作及時完成。 并多次提前 完成前期手續(xù)辦理。3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主， 與多個行政審批機(jī)關(guān)打

4、交道 時，有的手續(xù)必須一把手說了算， 而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就 又出去了如果找不到， 手續(xù)就會多耽誤一天， 所以我就依辦事相關(guān)部 門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者 與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同 的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒 心，多動腦、多動手。4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在前期部這一年工作中， 為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)， 我經(jīng) 常言傳身教， 用心來教， 用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他 們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)?得成績時，進(jìn)行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽

5、獨(dú)立的去完成。5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行。前期工作是個與多部門、 多科室辦手續(xù)的工作， 所以任憑一個人 再加上兩支手也不能全顧到， 所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平 時，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至 關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全， 看完成情況， 看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等， 做到工作有條不 紊、全面發(fā)展。6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程， 樹立部門人員責(zé)任感， 有助 于項目手續(xù)萬無一失， 避免給公司造成不必要的損失， 實行誰辦的手 續(xù)誰負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正，而 不是推卸。從另

6、一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。（四）從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上， 有時會有變化， 這就需要我 們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、 章程規(guī)定的基礎(chǔ)上， 還要 及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、 損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略 發(fā)展要求，所以， 我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時 洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要 求。（五）在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門， 不僅公司部門內(nèi)部之 間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢 ;與外界聯(lián)系

7、也是一樣十分重要， 我們不僅代表自己也代表著公司的形象。 因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán) 格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù) 部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍 ;同時也節(jié)制了那 些工作不務(wù)實、光說不做、 亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系 上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好 “內(nèi)功 ”，在外辦事時才能 表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。（六）時時趕在先，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結(jié)果。 前期工作，顧名思義， “前”有未來，展望的意思， “期”有約定時 日的意思，所以前期工作的界定應(yīng)該是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定 的時日內(nèi)完成工作。 與我們工作

8、相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建 立了行政審批窗口， 承諾具體批件辦結(jié)日期。 規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性 的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基 礎(chǔ)，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補(bǔ)上，資料全的情況 下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。當(dāng)然 “人無完人，金無足赤 ”，在這一年的工作中也有不足之處。 首先，項目的認(rèn)識深度不足，還需加強(qiáng)項目定位理解 ;其次，全局協(xié) 調(diào)能力不足 ;第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。XX年就要到了，為了觀湖一號”建設(shè)成為 西北領(lǐng)先，寧夏第一 的現(xiàn)實，作為前期部部門負(fù)責(zé)人，我也深感身上的重任，也有信心、 有能力為實現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任

9、，保駕護(hù)航。一、XX年工作內(nèi)容：1、完成 “觀湖一號 ”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。2、完成 “觀湖一號 ”一期商品房銷售的所有手續(xù)。3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期竣 工所需的前期手續(xù)。4、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作。二、部門建設(shè)：使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化，更加規(guī)范化。三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到 “內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象 ”。四、加強(qiáng)內(nèi)部、外部團(tuán)結(jié)，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。五、加強(qiáng)項目前期工作前瞻，及時溝通、及時匯報、嚴(yán)格落實。 最后，在新的一年的工作中， 我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢， 拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足

10、之處， 不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取， 為實現(xiàn)公司的既定 目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn) !房地產(chǎn)員工述職報告 篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好 !20xx 年對于我來講是成長的一年、 奮斗的一年、 學(xué)習(xí)的一年、 是 感恩的一年。 首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨， 感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助 和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們， 感謝信逸和給我 這個上升的機(jī)會。來到公司已經(jīng)快半年的時間， 從一個不懂得銷售的人員， 到銷售 主管的這個位置， 當(dāng)中公司給了我很多的動力， 同時也給了我很多培 訓(xùn)機(jī)會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間， 逐步的找到了在房地產(chǎn)銷 售中的樂趣。 我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策， 并和其他銷售員

11、一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也 提出了自己對銷售的觀點。作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手， 配合經(jīng)理做好日常管 理工作，是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題， 及時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶 頭作用。(2) 協(xié)助經(jīng)理做好工作安排，制定值班人員安排表。(3) 自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度，嚴(yán) 禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會， 分析上周銷售情況、 問

12、題、提出建議。(5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對 待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。(6) 愛護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。(7) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積 極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交。2、解決客戶提出的疑難問題(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提 出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客 戶的信任。(2) 用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說， 取得客戶的理解 耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。(3) 認(rèn)真地

13、向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶 提出的疑難問題， 盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和 信賴。3、日常統(tǒng)計工作(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。(2) 認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題 比例。(3) 每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會 上進(jìn)行匯報。(4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán) 境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。(5) 了解市場情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點和影響因素， 協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。(6) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有 錯漏要及時向

14、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(7) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。(8) 跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭 手續(xù)等工作。(9) 做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。4、周邊項目競品情況(1) 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和 發(fā)展趨勢。(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售 和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料， 對客戶群進(jìn)行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用， 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排， 要團(tuán) 結(jié)銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己，

15、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作， 努力彌補(bǔ)自己的 不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè)績。 不斷 提高自我。房地產(chǎn)員工述職報告 篇 3 20xx 年是充滿夢想和激情的一年，也 是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到 xx 公司，融為這個集體的一份子，本著 對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件 事情.我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個 月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職 15 月來的具體情 況總結(jié)如下：從一個對本行只是一股勁的熱愛， 到實戰(zhàn)工作， 我不斷追求新

16、的 目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)， 但在這個過 程中我仍然學(xué)到了很多東西， 且明白了要做一個有責(zé)任感的人， 做一 名公司喜愛的 .員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓 勵我的人。去年 10 月，喜歡你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期， 經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折， 這月由公司安 排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊 都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周 邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的 熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我 們更好地去接待客戶， 完成銷售業(yè)績做好

17、前期準(zhǔn)備。 最好的見證還是 要在日后的工作中去檢驗， 感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助， 使得 我們接待戶客過程中也更加自信， 同樣也因為喜歡這份工作， 我們將 做得更自信和出色 !去年 10 月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一 些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中， “超 越自我，勇做第一 ”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人 的成績是微薄的， 團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。 因此在日后的 銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧， 友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。今年 7 月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗 本月以接待客戶和熟悉項

18、目知識為主。 對環(huán)境和項目漸漸熟悉的 我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直 在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。 當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力， 看能否將 客戶把握住。 很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買， 那么 誠意金的收取就顯得尤為困難， 公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠 政策作為說辭， 讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來， 一方面可以 抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛 剛開始，我們準(zhǔn)備啟航 !七月來訪客戶上百人次， 成交客戶也到不了十戶。 雖然銷售率不 是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售 挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成

19、公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。 這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力， 同樣也深信團(tuán)隊的力量是可 以做到的。8月， “剩者”為王的堅持 今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年， 在這一年里我們都 看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點， 銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步 明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員， 這樣大流量的人 員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動， 甚至對于自己 的前程也是一種思考， 每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時， 答案得知后 他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧 ! 這樣的話語給以 我們的失落情緒， 想必大多置業(yè)顧問都

20、曾有過這樣的感受， 同樣也曾 有過掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做： “堅持到底就是 勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì) 想來其實意義非凡。 成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步， 在面 對國家政策對賣房不利的情況下， 不堅持就意味著對這份工作的放棄， 如果堅持下去了， 你可能收獲的會比你想象的更多。 所謂“?！闭邽橥?， 必定需要堅持下去。八月 適應(yīng)日新月異的市場， 使自己變得更強(qiáng)某一次和朋友交 流中聽到過一句很真實的言語， 房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的 市場態(tài)勢， 只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。 房地產(chǎn)行業(yè)作為 最典型的周期性行

21、業(yè)， 其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。 我們說 市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那 么你一定要使自己變得更強(qiáng)。8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項 目及個人的分析總結(jié)， 在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中， 在一定可行 性的范圍內(nèi)， 公司作了價格調(diào)整。 我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情 的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過 本月的努力， 銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色， 所以說是成功者找 方法，失敗者找理由 ! 九月、十月月 （黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我 卻用他來尋找光明 ）這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想， 2 個月共銷售

22、了 20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀， 我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一 些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧知識T用心接待客戶T類似客戶的技巧運(yùn)用T分 析總結(jié)客戶特點T找出相似點T針對性的說辭T提高銷售技巧T相互 學(xué)習(xí)和探討T不斷加強(qiáng)團(tuán)隊進(jìn)步；以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧， 當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助， 個人銷售技巧也需要逐步的 提高。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切， 當(dāng)行情受挫不理想時， 工作 態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。 積極、樂觀的我們將樂意不斷向好 的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的

23、態(tài)度會決定什么樣的成就。二、20xx年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：一、對“北岸逸景 ”項目，新津市場的深入了解，包括其價格， 區(qū)位，消費(fèi)心理等二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧三、自我管理能力的提高四、銷售工作貴在堅持的恒心審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題， 我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性， 欠缺的主要是豐富的說 辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象， 以及氣質(zhì)等都有待幫助和提 高。對于以上不足之

24、處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法： 銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí) ;平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知 識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項目 的核心優(yōu)勢 ;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣 ;接待客戶后應(yīng)盡 多分析、思考、總結(jié)說辭 ;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力， 以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象， 如何才能做到一個氣質(zhì)型的 置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人 提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程， 也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。以上列舉的

25、不足之處， 是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問 題和需要改進(jìn)之處， 在日后的工作， 也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年，房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理 想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。 政策不好的態(tài) 勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。房地產(chǎn)員工述職報告 篇4XX年，是一個充滿夢想和激情的一年，XX年春天，一個偶然的機(jī)會，我加入了 XX商貿(mào)城，有幸成為XX的一 份子，本著對這份工作的熱愛，抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有 心做好每一件事。今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商

26、代表，到現(xiàn)在已 經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的 工作做一個終結(jié)。對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到 ，具體的東西也 不太了解 ， 我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識，到 XX 之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解， 到實戰(zhàn)工作， 我不斷追求新的 目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不 是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。4 月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為 一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團(tuán)隊充滿激情，他們每天 都工作到 11,12點，回來還要寫報告，回家就 1 點了，第二天依然精

27、神飽滿的上班。 我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候， 西安的天 氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的 4 月，還正是春暖花開，我們也 都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候， 我們熱得都喘不過氣了， 西安的天氣又干燥， 我們的身上都干得起皮 了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來， 等到了華南城預(yù)售卡那天， 我們看到了我們的希望， 知道了我們的工作雖然辛苦， 還是能學(xué)到很 多東西，同時也能有很好的回報。5 月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們 調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的情況 ，與商戶做了初步的溝 通，收了商戶的名片， 這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了

28、怎么 樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識。6 月，7 月，8 月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場， 萬象建材城， 東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了 詳細(xì)的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。 有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊， 反復(fù)去做一件事的時候 有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是 “堅持就是勝利 ”，平 時聽的多了就把它當(dāng)成了口號， 但仔細(xì)想想其實意義非凡， 成功和失 敗的差距就是那一兩步， 不堅持就意味著放棄這份工作， 如果堅持下 去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅 持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)， 體會了炎炎烈日下汗流加倍背的 辛苦，我們沒有理由放棄。9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅定了商業(yè)地 產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識到自己很多的不足，我 還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作， 用 心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。目標(biāo)與計劃 1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高 2，平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象3，積極主動的完成公司的各項任務(wù)4，在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一5，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步6，優(yōu)秀的執(zhí)行7，不斷更新的銷售技巧 以上就是我的述職報告