汽車4s店工資方案

1、汽車4S店工資提成方案汽車4S店售后績提成方案一、前提：1 收入構(gòu)成：收入二基本工資+獎(jiǎng)金2 .基本工資與職位(崗位)對應(yīng)，職位(崗位)改變則基本工資也改變。3 .基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數(shù)額不變。4 .試用期員工沒有業(yè)績提成獎(jiǎng)金。5 .目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車達(dá)成率、營收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成 率等，即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分，每項(xiàng)將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)， 必須保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。6 .車間個(gè)人提成按既定系數(shù)分配，車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)作 出臨時(shí)調(diào)整，經(jīng)站長批準(zhǔn)后計(jì)發(fā)。二、業(yè)務(wù)接待崗位提成(1) 正常維修產(chǎn)值提成：產(chǎn)值二當(dāng)月正

2、常維修結(jié)算單實(shí)際收款金額+當(dāng)月 SGM索賠實(shí)際回款+事故車維 修金額(含車主自付)提成計(jì)算方法：產(chǎn)值X0.5%X產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率X接車臺(tái)次目標(biāo)達(dá)成率(2) 精品及養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成精品提成按精品營業(yè)額的10%計(jì)提，其中前臺(tái)業(yè)務(wù)人員按6%，車間安裝為 4% ;精品營業(yè)額按實(shí)收金額計(jì)算，精品銷售不能低于8折，按8折銷售的精品不計(jì)提 成。個(gè)人提成計(jì)算方法：個(gè)人提成=(產(chǎn)值提成+精品提成)X個(gè)人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)業(yè)務(wù)接待崗位提成說明：(1) 、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月CSI影響，如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造 成客戶投訴屬實(shí)的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺(tái)主管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn))：投訴次數(shù)第一次第二

3、次第三次提成總額扣罰比例5%20%50%(2) 業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由 前臺(tái)主管考核)?？己顺煽兏哂?96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成 總額的10%予以扣罰。(3 )結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn)，當(dāng)月未結(jié)算計(jì)入次月產(chǎn)值；事故車產(chǎn)值以 當(dāng)月出廠車輛定審金額計(jì)算，未定審金額車輛計(jì)入次月產(chǎn)值(4) 產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺(tái)次目標(biāo)于前一個(gè)月確定，由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。(5) 業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成，具體系數(shù)如下：崗位業(yè)務(wù)接待業(yè)務(wù)接待助理提成系數(shù)0 . 40. 1、精品銷售崗位及車間精品加裝組1、原則精品銷售按個(gè)人銷售成績進(jìn)行提成，并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤2 提成方法：售

4、后精品銷售提成值=精品銷售總額（實(shí)收款）X10%X銷售目標(biāo)達(dá)成率3、分配方法：（ 1 ）不涉及車間安裝的精品精品銷售人員按精品銷售提成值計(jì)提（ 2）涉及車間安裝的精品售后精品銷售提成值以精品銷售人員按 6 0 %和車間精品安裝組按4 0 %進(jìn)行 分配。4 、車間精品加裝組提成方法（ 1 ）按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計(jì)提（ 2）銷售部或其他部門所銷售和贈(zèng)送的精品按精品的銷售價(jià)的 2% 計(jì)提給維修 站后，將按以下方式分配：a）精品業(yè)務(wù)員：0.7%b）車間加裝組:0.7% c）配件部:0.6%四、維修機(jī)電組1 、業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法b）班組提成=（班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)總額領(lǐng)用輔料成本）-1.1

5、7 X18%（以班組為單位計(jì)算）維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)=SGM維修項(xiàng)目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù) X120元/工時(shí)c）個(gè)人提成二本組提成X個(gè)人系數(shù)十本組系數(shù)總和（個(gè)人系數(shù)見第十二條附表）d）領(lǐng)用輔料成本 輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。2、計(jì)算方法說明（1）班組維修工時(shí)總額含以下內(nèi)容： 以當(dāng)月車輛維修工單中實(shí)際維修項(xiàng)目的工時(shí)數(shù)額為準(zhǔn)（含正常維修、 索賠、不含精品加裝項(xiàng)目） 加裝精品項(xiàng)目制訂相應(yīng)工時(shí) 工時(shí)數(shù)按 SGM 索賠系統(tǒng)中完成該項(xiàng)目的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)而定， 工時(shí)單價(jià)為 120 元/工時(shí)來計(jì)算。 在進(jìn)行計(jì)算車間提成金額時(shí)，車間完成的工時(shí)費(fèi)與下列情況無關(guān)：1）、與優(yōu)惠打折無關(guān)2）、與未收款或免費(fèi)無關(guān)3

6、）、與未到帳無關(guān) 對于 “維修免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)、新車 PDI 等”項(xiàng)目（下簡稱 “免費(fèi)項(xiàng)目 ”）， 在制定員工固定收入時(shí)已考慮 “免費(fèi)項(xiàng)目 ”的勞動(dòng)報(bào)酬，所以“免費(fèi)項(xiàng)目 ”的工時(shí)不 計(jì)入計(jì)算提成的實(shí)際完成工時(shí)里， 但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。 如出現(xiàn)工 作檢查過失，將對責(zé)任人扣除工時(shí)，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。五、維修鈑噴組1、業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法b）班組提成=（班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)總額領(lǐng)用輔料成本）-1.17 X20%（以班組為單位計(jì)算）維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)=維修項(xiàng)目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù) XI 0 0元/工時(shí)c）個(gè)人提成二本組提成X個(gè)人系數(shù)十本組系數(shù)總和2、計(jì)算方法說明（1）班組維修工時(shí)總額含以下內(nèi)容：

7、以當(dāng)月車輛維修工單中實(shí)際維修項(xiàng)目的工時(shí)數(shù)額為準(zhǔn)（含正常維修、 索賠、精品加裝項(xiàng)目） 工時(shí)數(shù)按原廠系統(tǒng)中完成該項(xiàng)目的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)而定， 工時(shí)單價(jià)為 100 元/工時(shí)來計(jì)算。 在進(jìn)行計(jì)算車間提成金額時(shí)，車間完成的工時(shí)費(fèi)與下列情況無關(guān)：1）、與優(yōu)惠打折無關(guān)2）、與未收款無關(guān)3）、與未到帳無關(guān) 對于 “維修免費(fèi)服務(wù)活動(dòng) ”項(xiàng)目（下簡稱 “免費(fèi)項(xiàng)目 ”），在制定員工固 定收入時(shí)已考慮 “免費(fèi)項(xiàng)目 ”的勞動(dòng)報(bào)酬，所以“免費(fèi)項(xiàng)目 ”的工時(shí)不計(jì)入計(jì)算提成 的實(shí)際完成工時(shí)里，但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失， 將對責(zé)任人扣除工時(shí)，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。（2）領(lǐng)用輔料成本 輔料成本指維修過程

8、所消耗的輔料及勞保用品的金額。（2）個(gè)人提成=本組提成X個(gè)人系數(shù)/本組系數(shù)總和（個(gè)人系數(shù)見第十二條附表）六、汽車美容組1. 業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法（ 1 ）班組提成，以班組為單位計(jì)算班組提成=洗車臺(tái)次/月X1元+汽車美容業(yè)績/月X12%（2）個(gè)人提成二本組提成X個(gè)人系數(shù)寧本組系數(shù)總和 個(gè)人系數(shù)表 崗位系數(shù)汽車美容大工（班組長）02汽車美容中工015洗車工01 2、注意事項(xiàng)：（ 1 ）、因洗車造成的車主投訴，每次扣罰 20 元；（2）、每次車輛清洗完畢后，必須將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物（如衣物、報(bào)紙雜志、 其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰 20 元。（3）、每輛車外表清洗時(shí)間必須控制在 10-15

9、 分鐘，否則每次扣罰 10 元七、售后集團(tuán)開發(fā)崗位：1 前提提成獎(jiǎng)金與回款率直接掛鉤2. 業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法(1 )實(shí)際產(chǎn)值二當(dāng)月回款結(jié)算單實(shí)際收入(含現(xiàn)金收款)(2 )業(yè)務(wù)組提成二實(shí)際產(chǎn)值X0.5%X回款目標(biāo)達(dá)成率八、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員1. 保險(xiǎn)理賠人員業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法(1 )實(shí)際產(chǎn)值二當(dāng)月回款結(jié)算單實(shí)際收入(2 )業(yè)務(wù)組提成二實(shí)際產(chǎn)值X0.85%X目標(biāo)達(dá)成率(3) 個(gè)人提成二本組提成X個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和 ( 4)個(gè)人系數(shù)如下：崗位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)說明保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理0.4理賠員0.35理賠接待及文員 022. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法1、完成任務(wù)目標(biāo) 5 萬元/人 以下，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額

10、1% 計(jì)提2、完成任務(wù)目標(biāo)( 5 - 1 0 )萬元/人，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額 2%計(jì)提。3、完成任務(wù)目標(biāo)( 11 - 20 )萬元/人，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額 2.5% 計(jì)提。4、 完成任務(wù)目標(biāo)21 萬元/人 以上，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額 3% 計(jì)提。3. 保險(xiǎn)續(xù)保提成計(jì)算方法 :按保險(xiǎn)公司返點(diǎn)毛利的 40% 計(jì)提九、維修車間管理人員提成1. 適用對象：車間主任、鈑噴主管、質(zhì)檢員、調(diào)度員。2. 工資收入構(gòu)成工資=基本工資+業(yè)績提成獎(jiǎng)金3. 業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)( 1 )與車間業(yè)績 ( 實(shí)際總產(chǎn)值 ) 掛鉤，由服務(wù)經(jīng)理或站長進(jìn)行考核。(2 )車間產(chǎn)值總額二機(jī)修班組產(chǎn)值+鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值且車間產(chǎn)

11、值總額二當(dāng)月索賠回款+維修結(jié)算單收入( 4)業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法車間提成總額=車間產(chǎn)值總額X0.4%X目標(biāo)達(dá)成率車間管理人員個(gè)人提成二車間提成總額X個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和( 5)個(gè)人系數(shù)職位/崗位個(gè)人系數(shù)說明車間主任0.25鈑噴主管0.25質(zhì)檢 0.2車間調(diào)度0.2外出專員0.15十、售后管理人員提成1適用對象：站長、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺(tái)主管、業(yè)務(wù)助理2業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額X0.5%X目標(biāo)達(dá)成率售后管理人員個(gè)人提成二售后管理人員提成總額x個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和3個(gè)人系數(shù)如下職位/崗位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)說明站長0.25,服務(wù)經(jīng)理0.2站長助理0.2配件經(jīng)理0.2前臺(tái)主管0.2

12、業(yè)務(wù)接待提成方案同時(shí)適用內(nèi)訓(xùn)師0.2十一、售后支持人員提成1 業(yè)績提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法 售后管理人員提成總額 = 售后產(chǎn)值總額 x0.4% 售后支持人員個(gè)人提成二車間提成總額x個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和2個(gè)人系數(shù)如下職位/崗位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)說明倉庫計(jì)劃員0.2倉庫收發(fā)員0.15結(jié)算員0.15客戶接待員0.1十二、機(jī)電組、鈑噴組個(gè)人系數(shù)計(jì)算表職位（崗位）條 件技能級(jí)別及系數(shù)1 級(jí) 2 級(jí) 3 級(jí) 大工（組長）在本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 5 年以上，具高級(jí)以上維修證書，經(jīng)評定具備高級(jí)工技能擔(dān)任組長職務(wù)，且具有較強(qiáng)組織管理能力的人員。0.4 / /在本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 5 年以上，大工期一年以上，具高級(jí)以上維修證書或 經(jīng)評定具備大

13、工水平的人員。/0.3/在本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 3 年以上，中工期二年后，具高級(jí)以上維修證書或經(jīng) 評定初次晉升為大工的人員。/0.25中工 在本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2 年以上，中工期一年以上，具中級(jí)以上維修證 書，經(jīng)初步評定具中級(jí)工技能的人員。0.2/小工期一年后，具中級(jí)以上維修證書 ,經(jīng)評定具備中級(jí)工技能的人 員， /0.15/小工/學(xué)徒 在本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)半年以上， 具初級(jí)以上維修證書， 經(jīng)初步評 定具初級(jí)工技能的新入職試用期人員。01工作經(jīng)驗(yàn)不足一年或是由汽車專業(yè)畢業(yè)新進(jìn)的人員，0.0十三、其他事項(xiàng)：1:在精品入帳時(shí)（包括養(yǎng)護(hù)用品）時(shí)，前臺(tái)接待，倉庫出庫必須遵照上海通用DMS羅斯系統(tǒng)來操作，如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯(cuò)誤的輸入造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。2 :每項(xiàng)提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分配使用。3:站長可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行提成系數(shù)進(jìn)行微調(diào)調(diào)整方案的補(bǔ)充須用書面說明， 并提前申報(bào)財(cái)務(wù)、總經(jīng)理。4 :全員可參與精品、保險(xiǎn)續(xù)保等銷售項(xiàng)目但不設(shè)定目標(biāo)，同樣可享受該方案提 成獎(jiǎng)勵(lì)。5 :售后基金動(dòng)用原則：由售后站長支配，業(yè)務(wù)助理保管，團(tuán)隊(duì)基金用途/使用需 報(bào)財(cái)務(wù)部備案，總經(jīng)理監(jiān)督使用；類別：人力資源|分享巳1|添加到搜藏|分享到i貼吧|瀏覽（1726）|評論（0）丨釦上一篇：系統(tǒng)玩家Gh