產(chǎn)品審核指導(dǎo)書

1、1. 目的:產(chǎn)品審核是通過(guò)抽樣檢驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)，了解和驗(yàn)證待發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品是否符合圖紙 要求和顧客要求，分析和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷、重點(diǎn)缺陷及較長(zhǎng)時(shí)期的質(zhì)量趨勢(shì)范圍2. 范圍：適用于公司產(chǎn)品審核3. 職責(zé)：3.1管理者代表負(fù)責(zé)指定審核組長(zhǎng)，確定審核日期以及日程安排。3.2審核組實(shí)施產(chǎn)品審核，編制產(chǎn)品審核報(bào)告，跟蹤驗(yàn)證審核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的 糾正和預(yù)防措施。3.3質(zhì)量部負(fù)責(zé)提供審核使用的技術(shù)圖紙、規(guī)范和技術(shù)要求；負(fù)責(zé)按審核要求提供產(chǎn) 品檢驗(yàn)指導(dǎo)書。3.4生產(chǎn)部門及物流部提供產(chǎn)品審核的場(chǎng)所，4程序4.1產(chǎn)品審核的時(shí)機(jī)1）計(jì)劃內(nèi)審的（包括體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核）的同步要求；2）第三方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）驗(yàn)證/或

2、認(rèn)證需要（提供產(chǎn)品質(zhì)量特性值 QKZ勺評(píng)定情）；3）第二方（顧客）要求驗(yàn)證和評(píng)定 QKZ情況；4）公司需要（如管理評(píng)審前）確認(rèn)或驗(yàn)證質(zhì)量缺陷或評(píng)定QKZ情況。4.2 編制審核計(jì)劃和審核實(shí)施方案4.2.1質(zhì)量部根據(jù)內(nèi)部體系審核要求，編制產(chǎn)品審核計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括：1）審核目的；2）參考資料；3）被審核的產(chǎn)品；4）檢查表；5）審核的時(shí)間和頻次；6）審核員；7）報(bào)告撰寫人和發(fā)放范圍；8）糾正措施的跟蹤與責(zé)任。4.2.2根據(jù)審核計(jì)劃，制定相應(yīng)的審核實(shí)施方案，其內(nèi)容包括：1）確定被審核的產(chǎn)品；2）確定被審核產(chǎn)品的質(zhì)量特性值（包括圖紙規(guī)定的定量的規(guī)格特性、供方供應(yīng)的材 料特性、產(chǎn)品功能特性、壽命特性以及定性

3、的特性）；3）確定所要使用的檢驗(yàn)方法檢測(cè)器具；4）確定抽樣地點(diǎn)和抽樣方法；5）確定接受的準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)的方法。423管理者代表負(fù)責(zé)對(duì)審核計(jì)劃和審核實(shí)施方案進(jìn)行審核，并批準(zhǔn)實(shí)施。4.3 審核組的組成4.3.1管理者代表根據(jù)審核的時(shí)機(jī)和要求，指定審核組長(zhǎng)，由具有審核資格的內(nèi)審員組 成產(chǎn)品審核組。4.3.2質(zhì)量部是產(chǎn)品審核的組織實(shí)施部門，負(fù)責(zé)按審核要求提供被抽樣產(chǎn)品的檢驗(yàn)指導(dǎo) 書，提供抽樣產(chǎn)品的技術(shù)圖紙、規(guī)范和技術(shù)要求，倉(cāng)庫(kù)提供審核現(xiàn)場(chǎng)。4.4 產(chǎn)品審核提問(wèn)表的編制與實(shí)施4.4.1管理者代表應(yīng)指定具有一定專業(yè)水平的人員制定產(chǎn)品審核提問(wèn)表。4.4.2提問(wèn)表要帶有額定值與實(shí)際值的比較，不能只是“是”，或“否

4、”而必須給出詳 細(xì)的答復(fù)。4.4.3針對(duì)產(chǎn)品實(shí)體檢驗(yàn)的提問(wèn)，提問(wèn)的依據(jù)主要是產(chǎn)品或零件的幾何尺寸和功能質(zhì)量 特性的檢驗(yàn)（以及有限范圍內(nèi)的材料特性檢驗(yàn)）。4.4.4通過(guò)提問(wèn)還應(yīng)澄清下列問(wèn)題1）圖紙的正確性是否進(jìn)行了審查和確認(rèn)？2 ）是否存在其他的技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)？3 ）是那個(gè)生產(chǎn)部門生產(chǎn)的？4）何時(shí)生產(chǎn)的？4.4.5按確定的指導(dǎo)書進(jìn)行抽樣并確定其是否符合質(zhì)量要求，據(jù)此澄清以下問(wèn)題，例如:1）發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題？.2）這些缺陷有何后果？3）如何對(duì)每個(gè)缺陷進(jìn)行評(píng)定？4.5 審核的實(shí)施4.5.1審核組負(fù)責(zé)產(chǎn)品審核的實(shí)施。4.5.2審核組在審核前7天下達(dá)產(chǎn)品審核通知，4.5.3對(duì)被抽樣的產(chǎn)品進(jìn)行隔離、標(biāo)識(shí)，以免

5、與其它類似的產(chǎn)品混淆。4.5.3審核組按照審核計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審核，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行提問(wèn)， 并記錄審核結(jié)果。4.5.4按以下順序進(jìn)行產(chǎn)品審核:4.5.5對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷的分級(jí)方法1）對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷按其嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)，用字母A、B、C來(lái)標(biāo)識(shí)A級(jí)缺陷、B級(jí)缺陷、C級(jí)缺陷。2）二個(gè)缺陷等級(jí)有不同的缺陷等級(jí)系數(shù)（也稱為權(quán)重），用缺陷等級(jí)系數(shù)來(lái)計(jì)算缺陷點(diǎn)數(shù)：A缺陷=10缺陷=5缺陷二1嚴(yán)重缺陷主要缺陷輕微缺陷4.5.64.5.74.5.8缺陷點(diǎn)數(shù)的總和計(jì)算方法缺陷點(diǎn)數(shù)的總和（FP）=X（缺陷數(shù)X缺陷等級(jí)系數(shù)）應(yīng)利用計(jì)算缺陷數(shù)和缺陷點(diǎn)數(shù)，通過(guò)對(duì)樣品的生產(chǎn)日期的追溯，確定缺陷的性質(zhì)和范圍，制定糾正、排除措

6、施，達(dá)到改進(jìn)的目的。質(zhì)量特性值（QKZ的計(jì)算及判定：_缺陷點(diǎn)數(shù) 樣品數(shù)量92，并且無(wú)A B類缺陷，則為合格.可以出貨；v QKZC 92,并且無(wú)A類缺陷，則為可接受； QKZ，貝U為不合格.通過(guò)質(zhì)量特性值（QKZ評(píng)價(jià)目前產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，若QKZC 92,相關(guān)責(zé)任部門需要分析原因并采制定改善措施，由質(zhì)量部跟進(jìn)改善結(jié)果 .審核結(jié)束后，要把樣品恢復(fù)到原始狀態(tài)，注意防銹、使用規(guī)定的包裝等。若發(fā)現(xiàn)安全特性有缺陷，則須在發(fā)現(xiàn)缺陷后立即采取應(yīng)急措施，以保證不向顧客交付使用有缺陷的產(chǎn)品。產(chǎn)品審核報(bào)告審核員填寫產(chǎn)品審核報(bào)告，用審核報(bào)告的形式來(lái)記錄產(chǎn)品審核的結(jié)果。產(chǎn)品審核報(bào)告應(yīng)包括：審核時(shí)所檢驗(yàn)的產(chǎn)品的數(shù)量，以及認(rèn)

7、為不合格的產(chǎn)品的數(shù)量。對(duì)所有的缺陷進(jìn)行分級(jí)。將已進(jìn)行評(píng)價(jià)并分級(jí)的產(chǎn)品審核結(jié)果，壓縮成一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性值來(lái)進(jìn)行比較、評(píng)定并持續(xù)地反映產(chǎn)品質(zhì)量的趨勢(shì)。QKZ=100QKZ75754.5.94.5.104.5.114.64.6.14.6.21）2）3）4）注明因?yàn)椴粷M足規(guī)定的質(zhì)量要求而停產(chǎn)的原因5）突出強(qiáng)調(diào)需采取的糾正措施，并將糾正的結(jié)果納入產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期的評(píng)定中。6）審核員與負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)部門商定排除缺陷的措施，并記錄在審核報(bào)告中。463審核報(bào)告由審核組長(zhǎng)審核，管理者代表批準(zhǔn)。464審核報(bào)告要分發(fā)給參加審核的各責(zé)任部門及負(fù)有責(zé)任的產(chǎn)品管理人員。4.6.5審核報(bào)告由質(zhì)量部存檔。4.7 根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)

8、果制定糾正措施4.7.1針對(duì)主要缺陷的措施1）若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重或者主要缺陷，要立即分析原因并消除缺陷，立即封存所有涉及的成 品、半成品或在制品。2）若對(duì)有缺陷的零件進(jìn)行返修，必須再對(duì)其進(jìn)行一次檢驗(yàn)。4.7.2針對(duì)次要缺陷的措施根據(jù)缺陷的影響須對(duì)所涉及的在制品以及待發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品進(jìn)行特殊放行，包括內(nèi)部 和外部的。4.7.3糾正措施的監(jiān)控1）需用書面形式規(guī)定糾正措施，并規(guī)定說(shuō)明完成的期限。2）對(duì)措施進(jìn)行監(jiān)控，必要時(shí)需要進(jìn)行一次計(jì)劃外產(chǎn)品審核。3）若無(wú)法確定缺陷的原因，有必要進(jìn)行一次計(jì)劃外的過(guò)程和/或體系審核。5.相關(guān)文件糾正措施控制程序預(yù)防措施控制程序管理評(píng)審控制程序6相關(guān)記錄產(chǎn)品審核記錄產(chǎn)品審核報(bào)告糾正措

9、施處理單編制:審核:批準(zhǔn):還來(lái)不及享受美麗的錦瑟華年，就已經(jīng)到了白發(fā)遲暮，一生匆匆而過(guò)。生命，就是這樣匆匆，還來(lái)不及細(xì)細(xì)品味，就只剩下了回憶。生命匆匆，累了就選擇放下，別讓自己煎熬痛苦，別讓自己不堪重負(fù)。放下該放下的，心才會(huì)釋放重負(fù)，人生才能安然自如。人生就是一個(gè)口袋，里面裝的東西越多，前行的腳步就越沉重?？傆X(jué)得該得到的還沒(méi)有得到，該擁有的卻已經(jīng)失去，苦苦追尋的依然渺茫無(wú)蹤。心累，有時(shí)候是為了生存，有時(shí)候是為了攀比。只有放下羈絆前行腳步的重?fù)?dān)，放下陰霾繚繞的負(fù)面情緒，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然開朗，領(lǐng)悟到 一蓑煙雨任平生 ”勺超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要執(zhí)拗于一時(shí)的成敗

10、得失！很多時(shí)候，我們用汗水滋養(yǎng)夢(mèng)想，可是，夢(mèng)想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。每個(gè)人都渴望成功的鮮花圍繞自己，可是，誰(shuí)都不是常勝將軍，都會(huì)猝不及防地遭遇人生的滑鐵盧。唉聲嘆氣只會(huì)讓自己裹足不前，一蹶 不振只能讓自己沉淪墮落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新審視前方的道路，選擇更適合自己的方向。有些東西，本就如同天上的浮云，即使竭盡全力，也未必能攬之入懷。或者即使得到，也未必能提高幸福指數(shù)。所以與其為得不到的東西惶惶終日，不如選擇放下，為心減負(fù)，輕松前行。一人難如百人愿 ,不是所有的人，都會(huì)欣賞和喜歡自己。所以，我們不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的溫柔以待。真正在意你的人，不會(huì)對(duì)你無(wú)情無(wú)

11、義，不在意你的人，你不過(guò)是輕若鴻毛的可有可無(wú)。做最好的自己，靜靜地守著一江春水的日子，讓心云淡風(fēng)輕，怡然自若。人生本過(guò)客，何必千千結(jié)。不是所有的相識(shí)都能地久天長(zhǎng)，不是所有的情誼都能地老天荒。有些人終究是走著走著就散了，成為我們生命中的過(guò)客。愛過(guò)，恨過(guò)，都會(huì)裝點(diǎn)我們?cè)旧n白的人生，感謝曾經(jīng)在我們生命中出現(xiàn)過(guò)的人。如果無(wú)緣繼續(xù)紅塵相伴，就選擇放下吧，給自己和對(duì)方都留一段美好的回憶和前行的空間。魚總是自由自在地在水中快樂(lè)游弋，是因?yàn)轸~只有七秒鐘的記憶，只在一瞬間，魚便忘記了所有的不愉快。所以，忘記所有的不愉快，才能為美好的情緒留出空間，才能讓心情燦然綻放。林清玄說(shuō)：一塵不染不是不再有塵埃，而是塵埃讓

12、它飛揚(yáng)，我自做我的陽(yáng)光。是呀，世事喧囂紛擾，放下紛擾，做一個(gè)陽(yáng)光快樂(lè)的人，做自己快樂(lè)的主人!生命匆匆，累了就選擇放下，別讓自己煎熬痛苦，別讓自己不堪重負(fù)。放下該放下的，心才會(huì)釋放重負(fù)，人生才能安然自如。人生就是一個(gè)口袋，里面裝的東西越多，前行的腳步就越沉重。總覺(jué)得該得到的還沒(méi)有得到，該擁有的卻已經(jīng)失去，苦苦追尋的依然渺茫無(wú)蹤。心累，有時(shí)候是為了生存，有時(shí)候是為了攀比。只有放下羈絆前行腳步的重?fù)?dān)，放下陰霾繚繞的負(fù)面情緒，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然開朗，領(lǐng)悟到 一蓑煙雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要執(zhí)拗于一時(shí)的成敗得失!很多時(shí)候，我們用汗水滋養(yǎng)夢(mèng)想，可是，夢(mèng)想是豐滿

13、的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。每個(gè)人都渴望成功的鮮花圍繞自己，可是，誰(shuí)都不是常勝將軍，都會(huì)猝不及防地遭遇人生的滑鐵盧。唉聲嘆氣只會(huì)讓自己裹足不前，一蹶 不振只能讓自己沉淪墮落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新審視前方的道路，選擇更適合自己的方向。有些東西，本就如同天上的浮云，即使竭盡全力，也未必能攬之入懷。或者即使得到，也未必能提高幸福指數(shù)。所以與其為得不到的東西惶惶終日，不如選擇放下，為心減負(fù)，輕松前行。一人難如百人愿 ,不是所有的人，都會(huì)欣賞和喜歡自己。所以，我們不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的溫柔以待。真正在意你的人，不會(huì)對(duì)你無(wú)情無(wú)義，不在意你的人，你不過(guò)是輕若鴻毛的可有可無(wú)。做最好的自己，靜靜地守著一江春水的日子，讓心云淡風(fēng)輕，怡然自若。人生本過(guò)客，何必千千結(jié)。不是所有