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文檔簡介

1、三亞林達(dá)吉陽農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)有限公司保安部培訓(xùn)內(nèi)容保安部領(lǐng)班1、做好全班的考勤工作。2、主持班前和班后會,指派下屬工作,檢查儀容儀表,講評當(dāng)天執(zhí)勤情況。3、不斷巡查督促各個崗哨及時糾正違紀(jì)情況。4、處理一般性治安案件和客人投訴。5、保管好本班的公用物品和公款。6、對本班保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。7、每天晚上監(jiān)管對重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查及巡邏。8、完成上級交辦的其他事項。保安部一號崗1、精神病患者、可疑人員、小商小販、揀垃圾者等,禁止入內(nèi)。2、保護(hù)公司公共設(shè)施等不遭損壞,如發(fā)現(xiàn)有破壞、偷竊行為者,應(yīng)立即進(jìn)行制止,并帶到 保安部處理。3、二輪電動車、摩托車、小轎車、出租車及拉菜的三輪車禁止入內(nèi)4、看

2、好大型貨車超重( 20 噸)的禁止開進(jìn)市場內(nèi)。5、禁止買早餐、夜宵的人員及攜帶龐物者、車輛進(jìn)入市場。6、嚴(yán)禁在崗位上吸煙、吃檳榔、喝酒、看報紙、玩手機(jī)。7、對進(jìn)入所管轄區(qū)域貨車裝載的物品進(jìn)行檢查。保安部二號崗1、對外出市場的車輛進(jìn)行指揮疏導(dǎo)。2、門崗是客人外出的必經(jīng)之地,人多情況復(fù)雜,值班人員要細(xì)心觀察,保證客人的安全。3、維護(hù)門口的秩序,對要進(jìn)入市場的車輛要立即上前婉言勸說,保持門口道路暢通。4、夜班人員如發(fā)現(xiàn)可疑人員及車輛要進(jìn)一步盤問。5、不得讓摩托車、自行車、電動車停在門口區(qū)域。6、禁止所有車輛從門崗進(jìn)入市場內(nèi)及攜帶龐物者禁止入內(nèi)7、嚴(yán)禁在崗位上吸煙、吃檳榔、喝酒、看報紙、玩手機(jī)。8、禁

3、止買早餐、夜宵的人員及車輛進(jìn)入市場。9、看好大型貨車超重( 20 噸)的禁止開進(jìn)市場內(nèi)。保安部三、四號崗1、二輪電動車、摩托車、小轎車、 、小轎車出租車及無牌三輪車禁止入內(nèi)。2、指揮進(jìn)入市場的貨車并對貨車的物品進(jìn)行檢查。3、禁止市場內(nèi)所有的車輛從門口外出。4、配合及監(jiān)督好收費(fèi)組人員的收費(fèi)情況。5、攜帶龐物者禁止入內(nèi)及做好大貨車過地磅。6、禁止沒有攤位買早餐、夜宵的人員及車輛進(jìn)入市場。7、對進(jìn)入市場的車輛進(jìn)行指揮疏導(dǎo)及維護(hù)門口的秩序。8、嚴(yán)禁在崗位上吸煙、吃檳榔、喝酒、看報紙、玩手機(jī)。9、禁止摩的、拉客三輪車及賣早餐、夜宵、檳榔的在門口擺放。保安部五號崗1、禁止精神病患者、可疑人員、小商小販、揀

4、垃圾者等,禁止入內(nèi)。2、未經(jīng)允許,禁止一切賣早餐、夜宵、檳榔的在門口擺放。3、負(fù)責(zé)指揮車輛的停放要整齊有序。4、禁止所有車輛停放堵塞大門口。5、夜班值班人員對凌晨 0 點(diǎn)后在門口無關(guān)逗留人員勸說離開,可疑人員詳細(xì)盤問,有問題 的帶到保安部進(jìn)一步處理。6、夜班要密切注視農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。保安部六號崗1、二輪電動車、摩托車、小轎車、小轎車、出租車及拉菜的三輪車禁止入內(nèi)。2、未經(jīng)允許,禁止一切賣早餐、夜宵、檳榔的在門口擺放。3、禁止摩的、拉客三輪車及賣早餐、夜宵、檳榔的在門口擺放堵塞門口。4、負(fù)責(zé)看管公司公共設(shè)施,如有破壞盜竊行為者,進(jìn)行制止,并帶到保安部處理。5、夜班值班人員

5、對進(jìn)入市場可疑的人員行詢問,并勸其離開市場。6、負(fù)責(zé)海鮮批發(fā)區(qū)域及活禽區(qū)域的安全,夜班要密切巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。7、嚴(yán)禁在崗位上吸煙、吃檳榔、喝酒、看報紙、玩手機(jī)。8、攜帶龐物者禁止入內(nèi)。9、夜班值班人員對凌晨 0 點(diǎn)后在門口無關(guān)逗留人員勸說離開,可疑人員詳細(xì)盤問,有 問題的帶到保安部進(jìn)一步處理。保安崗位紀(jì)律及職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,依章辦事,不準(zhǔn)索賄受賄。2、嚴(yán)禁在崗位上吸煙、吃檳榔、喝酒、吃零食、看報紙、玩手機(jī)。3、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不得超越職責(zé)權(quán)限。4、堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物進(jìn)行詢問及預(yù)防治安案件的發(fā) 生。5、對發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑

6、事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及及時 上報。6、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不做與保安工作無關(guān)的事情。7、不準(zhǔn)刁難商戶及群眾。8、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、串崗不準(zhǔn)遲到、早退。9、遵守單位內(nèi)部的規(guī)章制度,不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、轉(zhuǎn)播單位內(nèi)部的機(jī)密事項。10、如有違法犯罪行為的嫌疑份子,進(jìn)行跟蹤及上報。11 、 未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶及單位的物品和接受客戶贈送的禮品。12 、 有重要情況要妥善處理并上報。不準(zhǔn)遲報、漏報、瞞報。13 、 要認(rèn)真填寫值班記錄,做好交接工作。14、要愛護(hù)公物,及時完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。保安部職責(zé)保安主管職責(zé) 主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處主任指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自

7、職責(zé),認(rèn)真做好 安 全保衛(wèi)工作。 熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律 及 特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。 及時做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。 做好保安隊的月工作安排 ( 包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排 ) ,每周召開班務(wù)會一次,每半月召 開隊務(wù)會一次。 經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。 帶領(lǐng)保安隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。 負(fù)責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。 處事公道,言行文明,對自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見。保安班長職責(zé)1. 主持本班工作,堅決執(zhí)行管理處的工作指令,以身作則,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全組人

8、員履行 崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全管理工作。2 上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容儀表后按要求進(jìn)行交接班。3. 如實(shí)記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。4. 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。5. 熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點(diǎn)。6. 了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向主管匯報。7. 及時巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中 發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。保安員職責(zé)1.堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生;2.

9、 在值勤任務(wù)時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權(quán)抓獲并扭送公 安機(jī)關(guān),但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力;3.對發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況 ,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力;4. 按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)域;5. 對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;6. 在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi);7.宣傳法制,協(xié)助甲方做好“三防”工作,落實(shí)各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時 的向甲方和班長匯報,共同協(xié)助整改;8.對有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢

10、舉、報告,但無權(quán)偵察、扣押、搜查;9. 積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的 向班長匯報;10. 熟悉和愛護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并能熟練掌握各種 消防器材的使用方法;11. 廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;12. 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項服務(wù)工作;13. 禁止非公司指定合作公司在市場內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時制止并清退出場。14. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;3.器械佩帶、物

11、品配備齊全、整齊;2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;4.白天巡邏市場不少于 6 次,樓內(nèi)不少于 8 次;夜間巡邏市場不間斷、樓內(nèi)不少于 6 次;5. 認(rèn)真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處置并詳 細(xì)記錄后上報;6. 巡邏過程中,遇到住戶應(yīng)打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應(yīng)認(rèn)真記錄及時上 報;7. 對重點(diǎn)區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設(shè)備房)做重點(diǎn)監(jiān)測跟蹤和記錄工作;8. 巡邏過程中,遇到可疑人員,可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;9. 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時匯報相關(guān)情況;10. 接商戶、客戶電話報

12、案后, 2 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;11. 熟知各種器材使用方法,熟練掌握使用技巧;12. 熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng);13. 市場內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;14. 遇緊急情況發(fā)生時,按緊急事件處理程序辦;15. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;16. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查。門崗工作標(biāo)準(zhǔn)1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作,作到熟練、準(zhǔn)確、動作到位;4.站立時,姿態(tài)端正,兩手自然下

13、垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間 距;5. 對商戶及顧客笑容可掬、親切、耐心;6.器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調(diào)、自然;7. 短時間內(nèi)熟知、熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、商戶及其車輛(包括車號) ;8. 對商戶要用規(guī)范用語問好;9. 認(rèn)真作好登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò);10. 遇緊急情況發(fā)生時,按緊急事件處理程序辦;11. 指揮車輛進(jìn)出時,動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無不舒適感;12. 熟知各種設(shè)備使用方法,熟練掌握使用技巧;13. 不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外) ;14. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;15. 按規(guī)定責(zé)任

14、路線巡視檢查。車輛管理員工作標(biāo)準(zhǔn)1. 外來車輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);2. 進(jìn)入市場轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從公司管理;3. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或20 噸以上貨車,一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);4.駛?cè)胧袌鲕囕v均需減速,時速不超過 5 公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生; (救護(hù)車、警車、救火車除 外)5. 轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;6. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;7. 車輛管理員熟知公司領(lǐng)導(dǎo)及商戶姓名、車型、車牌號、鋪面號;8. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn) 象發(fā)生時, 10 分鐘內(nèi)通知車主;9.

15、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;10. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;11. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;12.停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率|00%13. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%丟失事故發(fā)生率為 %14. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;15. 每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率10%16. 外來進(jìn)出車輛有登記,完成率10%準(zhǔn)確率10%巡邏工作流程上崗前先做自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容儀表端正整潔。由主管、領(lǐng)班、代班列隊集合,布置當(dāng)前的工作,傳達(dá)上級的指示和注意事宜。按規(guī)定的路線和間隔時間進(jìn)

16、行巡邏并攜帶對講機(jī)。督促施工單位按照要求放置施工材料及垃圾,禁止亂堆亂放或堵塞安全通道的現(xiàn)象。施工區(qū)域禁止大量存放油漆、天那水等易燃易爆物品。督促施工單位及時清理施工現(xiàn)場遺留的各類易 燃物品。按時對所屬施工區(qū)域進(jìn)行檢查及時排除現(xiàn)場存在的各類安全隱患,不得存在麻痹思想或敷衍了事。巡邏時遇見公司領(lǐng)導(dǎo)主動打招呼問好,禮貌回答 公司領(lǐng)導(dǎo)的查詢,實(shí)行文明服務(wù)。發(fā)現(xiàn)可疑人員、事、物時,及時跟蹤詢問,查明 情況。參加班后會議,講評當(dāng)班工作情況,發(fā)揚(yáng)成績,糾正缺點(diǎn)1號門工作流程上崗前先做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容儀表端正整潔。參加班前集合、接受領(lǐng)班分配崗位和傳達(dá)上 級的指示。接崗后匯報接班情況和移交事項。白天

17、除了特殊情況(施工車)進(jìn)入,一般關(guān)門下午18點(diǎn)后開門給大陸菜車輛進(jìn)入,并安排好大陸菜車輛停放、不得超過指定位置凌晨3點(diǎn)關(guān)門并且巡查崗位區(qū)域情況是否有安全隱患及時向領(lǐng)班匯報下班前做好交班的準(zhǔn)備工作。到指定地點(diǎn)集合,接受領(lǐng)班講評6號門工作流程上崗前先做自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容儀表端止整潔。參加班前集合、接受領(lǐng)班分配崗位和傳 達(dá)上級的指示。接崗后匯報接班情況和移交事項。保持車輛的暢通,對摩托車、電動車及各種車輛要嚴(yán)格控制,允許拉豬肉、活禽、海鮮和施工車進(jìn)入車道旁邊及門口禁止的擺攤、停放車輛18點(diǎn)密切觀察進(jìn)入情況夜間加強(qiáng)區(qū)域巡查,崗位動態(tài),尤其進(jìn)出的人員做好交班的準(zhǔn)備工作。到指定地點(diǎn)集合,講評。

18、表現(xiàn)好的提出表揚(yáng),存在問題要及時糾正3、4號門工作流程上崗前先做自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容儀表端正整潔。參加班前集合、接受領(lǐng)班分配崗位和傳 達(dá)上級的指示。接崗后匯報接班情況和移交事項。公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入市場時及時開門,立正狀態(tài)及敬禮摩托車、電動車禁止入內(nèi),對進(jìn)入的各種車輛把好關(guān)貨車、三輪車可以進(jìn),來拉貨的車輛經(jīng)詢問確實(shí)來拉貨的可以放行。自駕車來拉貨,經(jīng)詢問確實(shí)來拉貨發(fā)現(xiàn)夕卜,并告訴顧客進(jìn)購并打包好,才可以開車進(jìn)入拉15點(diǎn)至17點(diǎn)40對進(jìn)入的貨車進(jìn)行詢問檢查,發(fā)現(xiàn)有青瓜、豆角、茄子等禁止入內(nèi)車輛管控時間09 : 00至12 : 15:00至18:00禁止車輛入內(nèi)超過20噸禁止入內(nèi)18點(diǎn)至08點(diǎn),安排一名保安協(xié)助收費(fèi)員登記車輛夜間加強(qiáng)巡查力度發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時匯報妥善處理。凌晨6點(diǎn)開控制車輛下班前匯報交班情況。指定地點(diǎn)集合,接受上級領(lǐng)導(dǎo)講評5號門工作流程上崗前先做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容儀表端正整潔。參加班前集合、接受領(lǐng)班分配崗位和傳達(dá)上 級的指示。接崗后匯報接班情況和移交事項。禁止門口內(nèi)外兩邊停放摩托車、電動車及梯外各種車輛嚴(yán)禁

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