2015物業(yè)管理師考試試題及答案

1、2015物業(yè)管理師考試試題及答案2014年物業(yè)管理師考試真題、模擬題盡收其中，諸多業(yè)界權(quán)威名師精心解析，精細(xì)化試題分析、完美解析一網(wǎng)打盡！物業(yè)管理師考試歷年考試真題：/bfmWmo更多精品備考資料及資訊好學(xué)-物業(yè)管理師考交流群：一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.某居住小區(qū)居民的下列四種服務(wù)需求中，價格彈性最小的是( )服務(wù)。A.基本物業(yè)B.特約物業(yè)C.家庭裝修D(zhuǎn).會所康樂2.在商品房市場上，當(dāng)供給量超過需求量時，降價動力主要來自于( )一方。A.開發(fā)企業(yè)B.購房人C.價格主管部門D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)3.根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，當(dāng)平均產(chǎn)

2、量達(dá)到最大時，( )。A.邊際產(chǎn)量達(dá)到最大B.總產(chǎn)量達(dá)到最大C.邊際產(chǎn)量等于零D.邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量4.實(shí)行酬金制收費(fèi)的物業(yè)管理項目，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須向業(yè)主公布收支情況，主要是為了解決因為信息不對稱可能引起的( )問題。A.行業(yè)壟斷B.敗德行為C.信息失靈D.負(fù)的外部性5.住在樓宇通道一端的業(yè)主擅自占用樓宇通道的做法，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)中所稱( )問題。A.最大效益B.代理行為C.外部性D.逆選擇6.物業(yè)管理市場中存在的非對稱信息，最直接的表現(xiàn)就是( )。A.企業(yè)競爭加劇B.服務(wù)質(zhì)量差C.服務(wù)費(fèi)低D.服務(wù)質(zhì)價不符7.物業(yè)服務(wù)市場價格，主要由物業(yè)服務(wù)( )決定。A.質(zhì)量B.需求方購買意愿與支付能力C.供

3、求狀況D.成本8.實(shí)現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵因素是( )。A.培訓(xùn)方法B.規(guī)章制度C.獎勵措施D.管理者9.在物業(yè)服務(wù)的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標(biāo)之間的橋梁是( )。A.組織B.計劃C.決策D.激勵10.某物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理，根據(jù)項目特點(diǎn)與物業(yè)服務(wù)需求，招聘合適的管理服務(wù)人員，進(jìn)行部分分工與崗位安排協(xié)調(diào)，其所做的管理工作屬于發(fā)揮了管理的( )。A.計劃B.控制C.組織D.服務(wù)11.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主上下班時間將業(yè)主進(jìn)行細(xì)分，這種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)屬于( )標(biāo)準(zhǔn)。A.時間B.人員C.行勾D.習(xí)慣12.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)內(nèi)率先于業(yè)主大會成立前組織業(yè)主、建設(shè)單位、施工單位和項目服務(wù)中心每月召開一次協(xié)調(diào)會，

4、解決建設(shè)單位遺留問題與物業(yè)服務(wù)問題，這種做法屬于物業(yè)管理( )創(chuàng)新。A.能力B.作風(fēng)C.制度D.激勵13.動機(jī)是指人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于( )。A.能否獲得最大的效益B.能否以及在多大程度上滿足人的需要C.能否獲得高的工作報酬D.能否提高生產(chǎn)效率14.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，最高層次的需要是( )需要。A.安全B.社交C.自我實(shí)現(xiàn)D.生活改善15.群體可分為項目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會群體等等，這種分類方法是根據(jù)群體的( )。A.聯(lián)系方式B.任務(wù)特點(diǎn)C.形成方式D.組織結(jié)構(gòu)16.屬于人的穩(wěn)定的心理特征之一，影響人的心理活動和行為的動力特點(diǎn)是( )。A.

5、能力B.個性C.愛好D.氣質(zhì)17.已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關(guān)系，但尚未行動的公眾屬于( )。A.潛在公眾B.沉默公眾C.組織公眾D.知曉公眾18.下列傳播方式中，不屬于公共關(guān)系基本傳播方式的是( )傳播。A.大眾B.人際C.親友D.組織19.公共關(guān)系最根本的職能是( )。A.聚集客戶B.樹立形象C.溝通協(xié)調(diào)D.宣傳引導(dǎo)20.在社會知覺和歸因?qū)哟紊希藗儗δ愁愂挛锘蛉宋锼钟械墓餐?、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象是( )。A.成見效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.先人印象D.刻板印象21.關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者關(guān)系的說法，正確的是( )。A.管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比B.管理幅度既定，管理層

6、次與組織規(guī)模成反比C.組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成正比D.管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成反比22.市場缺陷是指市場機(jī)制調(diào)節(jié)的( )缺陷。A.功能性B.控制性C.地區(qū)性D.局部性23.按照法的效力范圍不同，法可以分為( )。A.根本法和普通法B.實(shí)體法和程序法C.一般法和特別法D.程序法和特別法24.我國省、自治區(qū)、直轄市人民政府有權(quán)制定( )。A.地方行政法規(guī)B.地方部門規(guī)章C.地方性法規(guī)D.地方政府規(guī)章25.下列法律法規(guī)中，屬于部門規(guī)章的是( )。A.物權(quán)法B.城市房地產(chǎn)管理法C.物業(yè)管理條例D.物業(yè)承接檢驗辦法26.根據(jù)民法通則，自然人具有完全民事行為能力的起始年齡是( )周歲。A.14B.16C.18D.2027.我國民法通則規(guī)定，民事訴訟的一般訴訟時效為( )年。A.1B.2C.3D.428.統(tǒng)計的職能主要包括( )職能。A.信息