電話銷售方法—常見的拒絕處理對應(yīng)解決話術(shù)

1、電話銷售方法常見的拒絕處理對應(yīng)解決話術(shù) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 1、如果客戶說：“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會如何？”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們行銷是要擔(dān)心這項業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里、是不是可行？我星期一過來還是星期二比較好？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 2、如果客戶說：“我沒興趣參加！”那么推銷員就應(yīng)該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明，星期一或者星期二過來看你，行嗎？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 3、如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空

2、！”推銷員就應(yīng)該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 4、如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解，我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 5、如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么推銷員就應(yīng)該說：“我當(dāng)然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得

3、期望的，才會賣給你。有關(guān)這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你讓我星期五過來比較好？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 6、如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你，你看上午還是下午比較好？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 7、如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務(wù)狀況。不過，現(xiàn)在告急做個全盤規(guī)劃，對將來才會最有利！我可

4、以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法：用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤。這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 8、如果客戶說：“我沒興趣?！蹦敲赐其N員就應(yīng)該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 9、如果客戶說：“我會再跟你聯(lián)系！”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，也許你

5、目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業(yè)務(wù)，對你會大有裨益！”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 10、如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?！”那么推銷員就應(yīng)該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 11、如果客戶說：“我要先好好想想。”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 12、如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么推銷員就應(yīng)該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會

6、不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？” ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)前言ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第一章 客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景1 你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景2 你從什么地方知道我電話的ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景3 沒有興趣ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景4 我現(xiàn)在很忙ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景5 暫時不需要ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景6 我們已經(jīng)有合作伙伴了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景7 不

7、是我負責(zé)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景8 賣什么東西你直接講吧ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景9 你們怎么又打電話過來了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景10 沒有時間ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第二章 面對前臺的阻攔應(yīng)該如何應(yīng)對ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景11 你找某某有什么事情ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景12 您是哪位或哪家公司ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景13 您打他手機吧ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景14 他不在ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景15 有什么事情跟我講就可以了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景16 他很忙ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景17 我知道你是做推銷的ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第三章 發(fā)掘客戶需求時遇到問題

8、如何應(yīng)對ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景18 我對現(xiàn)狀比較滿意ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景19 這只是個小問題而已ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景20 這個問題不著急解決ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景21 方案不符合我們的要求ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景22 我還要考慮考慮ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景23 我要和某某商量一下ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景24 沒有錢ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景25 已經(jīng)有供應(yīng)商了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景26 某某部門不同意ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景27 我還要比較比較ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第四章 客戶對產(chǎn)品或公司有顧慮怎么辦ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景28 聽說你們是

9、貼牌做的ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景29 怎么沒有聽說過這個牌子ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景30 這是去年的技術(shù)吧ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景31 保修期太短了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景32 怎么連現(xiàn)貨都沒有ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景33 不知道品質(zhì)怎么樣ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景34 看不到不放心ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景35 聽別人說用了不滿意ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景36 功能太多了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景37 功能太少了ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第五章 客戶對價格有異議怎么辦ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景38 價格太高了（太貴了）ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景39 便宜點或者再打個

10、折（產(chǎn)品無議價空間）ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景40 便宜點或者再打個折（產(chǎn)品有議價空間）ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景41 某某公司的價格比你們低ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景42 其他人買的比我便宜ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景43 超出了我們的預(yù)算ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景44 分期付款或貨到付款才可以接受ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景45 有什么禮品ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景46 禮品和積分算成現(xiàn)金優(yōu)惠ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景47 等你們做活動我再打電話過來ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第六章 如何預(yù)防而不是去處理客戶的拒絕ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景48 如何預(yù)防開場時候的客戶自我保護心態(tài)ks

11、p企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景49 如何預(yù)防推薦過程中客戶說自己不需要ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第七章 電話銷售中的拒絕處理方法ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)特別致謝ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)顯示部分信息ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)在線試讀部分章節(jié)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第一章 客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)實戰(zhàn)情景1 你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)范本ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)1：真不好意思，今天正好停電，所以沒有辦法給您發(fā)郵件，既然人算不如天算，我還是在電話里簡短給您做個說明吧！ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)2：沒有問題，不過由于資料是英文的，

12、您看著可能也別扭，為了方便您理解，我還是在電話里跟您說比較好。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)3：好的，不過關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十八種，為了幫您找到最適合的那份，我可以請教您一到兩個問題嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)4：韓經(jīng)理，我很樂意為你發(fā)傳真，不過考慮到您收了傳真還要花時間看，為了節(jié)省您寶貴的工作時間，我還是直接向您做個簡單說明吧。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)5：是這樣的，李先生。我們的方案是根據(jù)每個客戶的實際進行有針對性的設(shè)計，可以說是量體裁衣，因此在向您發(fā)郵件之前，我需要先請教您一到兩個問題，可以嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 話術(shù)6：好的，沒有問題。不過考慮到傳真件只是一些枯燥的專業(yè)資料

13、，所以為了方便您理解，我還是先給您做個簡單的解釋，然后再給您發(fā)傳真，好嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 應(yīng)對策略ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 1.發(fā)傳真或者郵件是電話溝通中最常見的一種銷售情景，而電話銷售人員要清楚這是委婉的拒絕托詞，還是客戶確實需要傳真或者郵件資料對你的產(chǎn)品做進一步的了解。一般而言，在電話溝通一開始的時候客戶就提出這個要求，同時也清楚地表明了客戶對你的產(chǎn)品沒有興趣。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 2.處理類似拒絕托詞的時候，電話銷售人員首先要做的是同意給客戶發(fā)傳真或者郵件的要求，比如“好的，沒有問題”，因為客戶的要求是無法直接進行拒絕的。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 接著電話銷售人員對發(fā)傳

14、真或者郵件設(shè)立一個條件，比如“資料有很多種，不知道哪份最適合您，所以想先請教您一個問題，好嗎”，等到客戶說“可以”的時候，電話銷售人員就獲得了繼續(xù)對話的資格。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 3.給客戶發(fā)傳真或者郵件是銷售必經(jīng)的一個階段，衡量是否到了這個銷售階段的判斷標(biāo)準是電話銷售人員要求發(fā)傳真，還是客戶要求發(fā)傳真，這兩者的性質(zhì)是截然不同的。因為如果是電話銷售人員提出發(fā)傳真或郵件，那就代表著前面的溝通非常順暢，請務(wù)必注意這一點。所以即使客戶要求你發(fā)傳真或者郵件，也應(yīng)該是由電話銷售人員說這句話才對。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 4.很多時候客戶要求發(fā)傳真或郵件來拒絕，是因為客戶的興趣沒有被激發(fā)出來。因此電話銷售人員

15、不妨在接下來的處理之中，利用具有誘惑力的語言來激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣，當(dāng)客戶有了興趣之后，對話自然會變得十分容易。比如“好的，請稍等。我這邊同時有兩份資料，一份資料介紹的是如何幫您節(jié)省30%的耗材費，另一份資料介紹的是如何幫助您降低公司的長途電話費，不知道您對哪份資料感興趣呢”，接下來客戶無論選擇哪份資料，你都可以繼續(xù)問，比如“順便問一下，您公司現(xiàn)在每個月花在墨盒方面的費用有多少”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 對話現(xiàn)場ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 劉芳是一家培訓(xùn)公司的電話銷售人員，負責(zé)銷售的產(chǎn)品是該公司主講老師的人力資源管理研討會課程門票。而客戶對象是某家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源部主管張經(jīng)理，由

16、于張經(jīng)理經(jīng)常接到類似的電話，因此一開始就委婉地拒絕了，我們看看原始對話過程。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：早上好，張經(jīng)理，您現(xiàn)在接電話方便嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客戶：方便，哪位？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：我是前程管理咨詢的劉芳，前程是一家專注于人力資源管理人員成長的服務(wù)機構(gòu)，今天打電話給您是特意邀請您參加本周末在中國大酒店舉辦的一場與招聘技巧相關(guān)的研討會，不知道您到時方便嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客戶：哦，原來是這樣，那你先發(fā)一份傳真過來我看看吧，如果合適的話，我再打電話給你。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：好的，我稍后就給您傳過去。對了，張經(jīng)理，您

17、以前參加行業(yè)內(nèi)的研討會課程機會多嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客戶：有一些吧。是這樣的，劉小姐，實在不好意思，我現(xiàn)在真的很忙。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：那好吧。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 我們再來看看修改后的對話過程。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：早上好，張經(jīng)理，您現(xiàn)在接電話方便嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客戶：方便，哪位？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：我是前程管理咨詢的劉芳，前程是一家專注于人力資源管理人員成長的服務(wù)機構(gòu)，今天打電話給您是特意邀請您參加本周末在中國大酒店舉辦的與招聘技巧相關(guān)的研討會，不知道您到時方便嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客

18、戶：哦，原來是這樣，那你先發(fā)一份傳真過來我看看吧，如果合適的話，我再打電話給你。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：好的，張經(jīng)理，我稍后就給您發(fā)過去。不過考慮到傳真僅僅是一份簡單的介紹函而已，與其您花時間去收件并查看，不如我用一分鐘的簡短時間向您介紹一下，您會從這場研討會中間得到什么，好嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客戶：好吧，你簡單說說看。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：是這樣的，對于招聘方而言，在招聘人才的過程中，經(jīng)常會遇到這樣一種麻煩，即求職者總是會想方設(shè)法偽裝或者隱瞞自己以前的工作表現(xiàn)，而我們這次研討會的核心主題就是提供一套新的思路，讓您可以最大限度地輕松應(yīng)對這個問題。ksp企業(yè)管理學(xué)

19、習(xí)網(wǎng) 客戶：就通過一場研討會，可以做到嗎？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：我向您保證參加完這場研討會之后，您完全可以根據(jù)自己的實際招聘需求，設(shè)計全新的與求職者對話框架，進而輕松識破求職者的偽裝，從而做出真實的評價，因為有三個方面可以證明研討會可以做到這一點。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 客戶：是哪三個方面？ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 電話銷售人員：分別是ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 現(xiàn)在我們將兩段對話做一個分析，看看其中關(guān)鍵的地方在哪里。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 1.在客戶表示“發(fā)一份傳真過來看看之后”，前面一個電話銷售人員接下來的處理方式是繼續(xù)詢問客戶“您之前參加行業(yè)內(nèi)的同類型課程機會多嗎？”

20、其理由是希望通過繼續(xù)了解客戶的背景資料而獲得銷售的線索，但是客戶此時已經(jīng)有點不耐煩了，再說客戶也沒有理由對一個陌生人正面回應(yīng)這個問題，因此客戶自然會婉言拒絕。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 2.后面一個電話銷售人員的處理方式則有所不同，他先是表示“與其您花時間去看，不如我用一分鐘時間向您介紹一下，您參加這場研討會可以得到什么”，由于這個回答關(guān)系到客戶的利益，因此客戶同意繼續(xù)對話的機會非常高。而在這之后，電話銷售人員繼續(xù)拋出來一個問題“求職者總是會想方設(shè)法偽裝自己”，由于客戶本身是從事人力資源工作的，這個話題已經(jīng)和他的實際工作產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)，因此接下來客戶的注意力就可以被吸引過去，進而順利地將對話進行下去。k

21、sp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)險生活化，生活保險化。人生何處不推銷，將保險融入你的生活中，你就會走上經(jīng)營壽險的新臺階。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 有一天，原一平到一家百貨公司買東西.任何人在買東西的時候，心里總會有預(yù)算，然后在這個預(yù)算之內(nèi)，貨比三家，尋找物美價廉的東西。忽然間，原一平聽到旁邊有人問女售貨員： “這個多少錢？” 說來真巧，問話的人要買的東西與原一平要買的東西一模一樣。 女售貨員很有禮貌地回答：“這個要7萬日元?！?“好，我要了，你給我包起來。”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 想來真氣人，購買同一樣?xùn)|西，別人可以眼也眨一下就買了下來，而原一平卻得為了價錢而左右思量。原一平有條敏感的神經(jīng)，他居然對這個人產(chǎn)生了極

22、大的好奇心，決心追蹤這位爽快的“不錢先生”。 有錢先生繼續(xù)在百貨公司里悠閑地逛了一圈，他看了看手表后，打算離開。那是一只名貴的手表。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) “追上去?！痹黄綄ψ约赫f. 那位先生走出百貨公司門口，橫過人潮光涌的馬路，走進了一幢辦公大樓。大樓的管理員殷勤地向他鞠躬。果然不錯，是個大人物，原一平緩緩地吐了一口氣。眼看他走進了電梯，原一平問管理員： “你好，請問剛剛走時電梯那位先生是” “你是什么人？”ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) “是這樣的，剛才在百貨公司我掉了東西，他好心地撿起給我，卻不肯告訴我大名，我想寫封信給他表示感謝，所以跟著他，冒昧向你請教?！?“哦，原來如此，他是某某公司的總經(jīng)理

23、。” “謝謝你！” 推銷沒有限制地方，只要有機會，你都可以找到你要找的準客戶。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 成功處方： 觀察入微，從生活中尋找準客戶。 不要讓機會白白流失。墳場準客戶ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)-ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 壽險業(yè)務(wù)員每天要做的工作就是尋找準客戶。到底在哪里可以找到準客戶？ 從普通的日常生活中，只要你夠用心和留心。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 有一天，工作極不順利，到了黃昏時刻依然一無所獲.原一平象一只斗敗的公雞走回家去。在回家途中，要經(jīng)過一個墳場。在墳場的人口處，原一平看到幾位穿著喪服的人走出來。原一平突然心血來潮，想到墳場里去走走，看看有什么收獲。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 這時正是夕陽西下，斜斜的陽光有點“夕陽無限好，只是近黃昏。”的味道。原一平走到一座新墳前，墓碑上還燃燒著幾支香，插著幾束鮮花。說不定就是剛才在門口遇到的那批人祭拜時用的。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 原一平恭謹?shù)爻贡卸Y致敬。然后很自然地望著墓碑上的字某某之墓. 那一瞬間，原一產(chǎn)象發(fā)現(xiàn)新大陸似，所有沮喪一掃而光，取而代之的是一般躍躍欲試的工作熱忱。ksp企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 他趕在天黑之前，往管理這片墓地的寺廟走去。 “請問有人在嗎？” “來啦，來啦！有何貴干？” “有一座某某的墳