現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障組織體系的構(gòu)建

1、量保障職責。組織體系的效率標準應包含三個效率層級:( 1)低層個人效率,以組織中個人完成的資源建一、組織體系的構(gòu)建標準或 管 理 的 工 作 數(shù) 量 與 質(zhì) 量 為 衡 量 標 準 ;中( 2)現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障組織體系的最終目的就是要真正實現(xiàn)遠程開放教育教學資源層管理效率, 以組織工作整體為單位,通過化組織結(jié)構(gòu),運用較好的激勵方式和協(xié)調(diào)組織沖建 設(shè) 的“3e” 目 標 , 即 efficient ( 高 效 ) 、effective的手段實現(xiàn)組織整體的效率優(yōu)化;最高層( 3)( 實效) 、economical ( 經(jīng)濟) , 達到教學資源建設(shè)結(jié)決策效率, 從組織發(fā)展的角度出發(fā),

2、 通過設(shè)定組果的最優(yōu)化。圍繞著“3e”目標的實現(xiàn),一套現(xiàn)代目標,制定組織發(fā)展戰(zhàn)略等使組織適應內(nèi)外環(huán)境遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障組織體系有待建立。這套體系完備與否可由四個標準來衡量, 即適應性 標準、效率性標準、規(guī)范性標準、相關(guān)性標準。1適應性標準現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)具有階段性, 一般 遵 循 “先 有 后 優(yōu) ” 原 則 , 從 “數(shù) 量 型 發(fā) 展 ” 趨 向需要, 更好地實現(xiàn)組織穩(wěn)定迅速地發(fā)展。 13規(guī)范性標準現(xiàn) 代 遠 程 教 育 教 學 資 源 建 設(shè) 是 一 個 系 統(tǒng) 工 程其每一個步驟, 每一個環(huán)節(jié)都必須精心策劃, 合符范。 其 組 織 體 系 的 規(guī) 范 性 標 準 主

3、要 包 括 兩 個 方 面( 1) 組織運行過程的程序化, 要求所有的工作都“質(zhì)量型發(fā)展”。在不同的資源建設(shè)水平和階段,會章可循, 制定相應的程序化文件和規(guī)章制度,以存在不同的分工程度、建設(shè)方式和建設(shè)規(guī)模,這就少工作的隨意性和盲目性,增強工作的規(guī)范性和要求組織體系有不同的結(jié)構(gòu)特征和復雜程度與之相承性;組織運行過程的文件化, 要求將組織( 2)收稿日期: 20080219作者簡介: 余嘉強, 廣東廣播電視大學副研究員; 吳結(jié), 廣東廣播電視大學副研究員。 ( 廣州 /510091)時找出原因, 防止類似錯誤重犯。 2收集信息的基礎(chǔ)上, 對信息進行甄別、4相關(guān)性標準現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障

4、組織體系統(tǒng)計與分析等處理,對信息的含義進行找出信息所反映的問題并分析問題存助資源設(shè)計開發(fā)人員找出資源建設(shè)過包含若干子系統(tǒng)。相關(guān)性標準是指各子系統(tǒng)間的聯(lián)系是相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互制約的,在一個體題并提出改進建議。由此可見,評價系中任何參量的變化都會使所有參量及整個體系發(fā)運作有著較強的專業(yè)性與技術(shù)性, 必家團隊, 由分管教學的副校長牽頭,門負責人、專職的信息管理人員、各生變化。二、組織體系的框架及其主要功能家參與進來, 此外,該團隊還應該有依據(jù)全面質(zhì)量管理理念, 遵循組織體系構(gòu)建的統(tǒng)計、測量與評價的專家。4現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì) 饋系統(tǒng)現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量 系統(tǒng)由學校職能部門與信息管

5、理專職 職 責 是 把 評 價 與 診 斷 系 統(tǒng) 處 理 分 析 后四大標準, 現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障組織體系是一個目標明確、程序規(guī)范、責權(quán)明晰、科學高效的組織體系,它可通過體系的持續(xù)自我改進不斷提高組織效能和管理效益。 3 該體系框架由六個相互聯(lián)系的子系統(tǒng)構(gòu)成。 41現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障指揮系統(tǒng)現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)準確地反饋給有關(guān)部門與有關(guān)人員(學資源設(shè)計開發(fā)人員、資源建設(shè)管理院領(lǐng)導層、廣大教學資源實際使用者)工程, 運作周期長, 涉及面廣, 工作難度大, 非常需要一個強有力的指揮系統(tǒng)。指揮系統(tǒng)一般由分管息 事 關(guān) 學 校 各 級 領(lǐng) 導 層 的

6、決 策 ,它 們教學的副校長牽頭,其成員主要為各相關(guān)部門的領(lǐng)教師個人利益、學生利益息息相關(guān),饋系統(tǒng)有著嚴格的運作要求, 即通過 反饋的信息必須具有可靠性、及時性 通性等特點。5現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量 教學資源建設(shè)質(zhì)量審計就是考察有效的教學資源建設(shè)質(zhì)量保障體系以導, 包 括 院 系 教 學 領(lǐng) 導 以 及 教 務 管 理 、 教 材 管 理 、教育 技 術(shù) 、 網(wǎng) 絡(luò) 中 心 、 教 學 科 研 等 部 門 的 負 責 人 ,部分教學經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師和一些教育科學方面的專家。指揮系統(tǒng)的主要職責可定位為: 負責學校教學資源建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃; 為學校教學資源建設(shè)的計劃、各項政策和制度的制定作出

7、決策; 指導下級管理組織落實教學資源建設(shè)的各項任務; 指揮與協(xié)調(diào)學否有效運轉(zhuǎn),它關(guān)注的是學校為達成校內(nèi)部各有關(guān)子系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。指揮系統(tǒng)能把以前取的質(zhì)量保障機制是否有效及學校采標準的手段與方式的效率?，F(xiàn)代遠程 建設(shè)質(zhì)量保障審計系統(tǒng)實質(zhì)上是一個散落在各部門的資源建設(shè)項目集中進行規(guī)劃, 保證了資源建設(shè)的有序性和可控性, 提高了整體運作效率。2現(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量保障信息收對教學資源建設(shè)質(zhì)量評價的再評價,即集系統(tǒng)審計系統(tǒng)有一個專家團體, 其成員除外, 還包括校外的教學資源建設(shè)質(zhì)量 家。此外, 審計系統(tǒng)還具有相對獨立性, 學校教學的副校長領(lǐng)導?，F(xiàn)代遠程教育教學資源建設(shè)質(zhì)量現(xiàn)代遠程教育教學資源建

8、設(shè)質(zhì)量保障信息收集系統(tǒng)應由學校資源建設(shè)職能部門牽頭,由從事信息管理的專職人員負責。信息收集系統(tǒng)類似于教學資源建設(shè)的 “情報部門”, 其主要職責就是密切關(guān)注學校教學資源建設(shè)、應用與反饋等各方面的動態(tài)信息,的具體職責包括:考查與評估學( 1)并對各種信息進行收集與整理,為學校有關(guān)人員或目標而建立的教學資源建設(shè)質(zhì)量保障機圖 1現(xiàn)代遠程教育教學資源 建設(shè)質(zhì)量保障組織體系運行模式注: 虛線表示輔助系統(tǒng)的影響路徑程序是基本一致的,如圖 1 所示。系、各個子系統(tǒng)之間的橫向關(guān)系。這實際上是明各個系統(tǒng)之間的職、責、權(quán)的界限, 以做到職、責權(quán)分明, 避免各組織之間出現(xiàn)互相推委的情況。參考文獻: 1 錢潔現(xiàn)代公共組織效率析論 j 行政論壇2004( 9) 2 夏遠強, 韓文秀, 王華峰成人教育質(zhì)量管 標準系