生產(chǎn)車(chē)間管理制度3381578417

1、生產(chǎn)車(chē)間管理制度 第一條 生產(chǎn)紀(jì)律 1、遵守企業(yè)考勤制度。2、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品配方生產(chǎn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 3、愛(ài)惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料，嚴(yán)禁損壞。 4、服從生產(chǎn)主管的安排，及時(shí)作業(yè)，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。 5、衣著清潔整齊，按照要求穿制服上班。 6、嚴(yán)禁私自外出，有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。 7、保持車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生，不準(zhǔn)在車(chē)間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。 8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào)，查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。 第二條 操作規(guī)程 1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。 2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用

2、說(shuō)明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。 3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。 第三條 產(chǎn)品質(zhì)量 1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān)，高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。 3、禁止使用替代原料，嚴(yán)格按配方配料，配好料，配足料。 3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)小環(huán)節(jié)，要求包裝密封良好，碼垛整齊美觀(guān)。 5、檢查產(chǎn)品的標(biāo)簽、名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、做到萬(wàn)無(wú)一失。 6、裝車(chē)前需最后檢查、核對(duì)(產(chǎn)品名稱(chēng)，數(shù)量、包裝情況)，做到單貨相符。 7、文明裝車(chē)，堆碼合理。 第四條 安全生產(chǎn) 1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。 2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明操作，防止出現(xiàn)

3、傷亡。 3、預(yù)混料生產(chǎn)時(shí)必須戴好防毒口罩、手套，防止腐蝕。 4、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作，防止壓傷、撞傷。 5、正確使用帶電設(shè)備及電氣開(kāi)關(guān)，防止遭受電擊。 6、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放，并樹(shù)立醒目標(biāo)志。 7、原材料、包裝物、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理，堆放整齊。 第五條 設(shè)備管理與維修 1、大宗設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，每日檢查。 3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并做好維修保養(yǎng)記錄。最佳答案 一、工作職責(zé)及處罰辦法1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋、掛好上崗證，違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出車(chē)間, 違者罰款10元。2、車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員,

4、精心組織生產(chǎn), 違者每次處以20元罰款。3、車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告質(zhì)保部和生產(chǎn)計(jì)劃部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，將按質(zhì)量管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰。4、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和sop進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作的同時(shí)并作好記錄，違者每次處以10元罰款。造成較大經(jīng)濟(jì)損失將按質(zhì)量管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰。造成安全事故者將交公司處罰。5、按照gmp、醫(yī)療器械生產(chǎn)條例要求對(duì)原輔材料、包裝材料進(jìn)行管理并作好記錄，違者每次處以20元罰款。行政專(zhuān)員的主要工作職責(zé)： 一行政管理工作 1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部

5、門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。 2.部門(mén)溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。 3.績(jī)效考核：全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工

6、的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)?？己四康?、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶(hù)評(píng)議等。 二、日常行政事務(wù)處理1.接聽(tīng)電話(huà)接待來(lái)訪(fǎng)：接聽(tīng)電話(huà)要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話(huà)嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要使用文明用語(yǔ)，熱情接待，要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。 2.文件制發(fā)及檔案管

7、理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門(mén)和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類(lèi)整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類(lèi)檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會(huì)對(duì)檔案的有效利用。 3.例會(huì)組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。 4.車(chē)輛使用及管理：提高汽車(chē)使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車(chē)，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車(chē)接送；到外地出差，送到火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車(chē)的情況時(shí)可酌

8、情批準(zhǔn)派車(chē)。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車(chē)。 5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。 三、外部溝通 1.政府職能部門(mén)溝通：作為公司與政府部門(mén)溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門(mén)建立起真誠(chéng)信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。 2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。 3.注重禮尚往來(lái)：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴客戶(hù)的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)

9、理意見(jiàn)之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。 行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個(gè)崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。 從事行政專(zhuān)員所具備的素質(zhì)： 1. 工作態(tài)度：必須對(duì)企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場(chǎng)的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。 2. 工作技能：有電腦、外語(yǔ)、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等

10、方面的能力。 3. 業(yè)績(jī)方面：領(lǐng)悟上級(jí)主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識(shí)，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。 愛(ài)實(shí)習(xí)網(wǎng)建議： 行政專(zhuān)員是每個(gè)公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個(gè)公司的具體情況而定，但不會(huì)差的很多。在這里我們愛(ài)實(shí)習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得： 1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢(shì)； 2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識(shí)你； 3.及時(shí)充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動(dòng)，買(mǎi)些書(shū)或者去圖書(shū)館看些書(shū)，這對(duì)自己是有百益而無(wú)一害； 4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。?/p>

11、開(kāi)始的形象有好有壞，你可以多問(wèn)下別人的看法，試著改變自己； 5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識(shí)。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時(shí)刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問(wèn)題要全面； 6.制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃自己的人生； 7.了解各部門(mén)的特點(diǎn)和習(xí)慣，針對(duì)性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專(zhuān)員對(duì)員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實(shí)也是普通人，人總會(huì)有不適，人總會(huì)有脾氣請(qǐng)問(wèn)行政助理的具體工作內(nèi)容？ 瀏覽次數(shù)：20356次懸賞分：20 | 解決時(shí)間：2009-6-16 20:27 | 提問(wèn)者：旋轉(zhuǎn)木馬0901 想要應(yīng)聘行政助理，但是只在網(wǎng)上了解到一些大概的工作內(nèi)容，

12、請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有現(xiàn)在做這個(gè)崗位或曾經(jīng)做過(guò)此崗位的朋友，具體的告訴我一下？最好是能告訴我一天的工作流程，另外，我還需要掌握什么東西？error! reference source not found.error! reference source not found.error! reference source not found.error! reference source not found.error! reference source not found.error! reference source not found.error! reference source not found.

13、最佳答案 你先把這個(gè)崗位了解透徹，應(yīng)聘之前對(duì)崗位的了解是你最大的籌碼，單位招聘需要的都是和崗位匹配的人才，個(gè)人覺(jué)得根據(jù)崗位特色來(lái)看的話(huà)可能會(huì)考核你的親和力，耐心，處理事情能力，隨機(jī)應(yīng)變能力，做事是否細(xì)心，會(huì)不會(huì)處理人際關(guān)系等等，大概也就考核這些內(nèi)容，至于怎么問(wèn)問(wèn)題每個(gè)hr的風(fēng)格是不一樣的，你只要圍繞著這個(gè)崗位來(lái)回答問(wèn)題就錯(cuò)不了，順便說(shuō)一句也對(duì)行業(yè)適當(dāng)?shù)牧私庖幌?，?duì)你面試有幫助的，最后祝你成功，下面附上行政助理崗位職責(zé)參考。行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開(kāi)展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作2、協(xié)助審核

14、、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作12、 對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作13、 協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等14、 協(xié)助行政部經(jīng)理

15、做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作參考資料： 文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解更新時(shí)間：2011-5-8 22:54:33 文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解文員工作崗位分類(lèi)與工作職責(zé)詳解辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是： 1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。 2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3.

16、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 4. 做好會(huì)議紀(jì)要。 5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。 8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。 9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 行政文員工作職責(zé)1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程） 2.新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手續(xù)之辦理。 3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。 4.全廠(chǎng)人員檔案的建立與管制。（電腦化） 5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。 6.

17、負(fù)責(zé)全廠(chǎng)人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理） 7.全廠(chǎng)獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。 8.對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。（廠(chǎng)內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類(lèi)培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理） 9.每日/月對(duì)全廠(chǎng)職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等） 10文員職責(zé)1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取； 2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度； 3、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作； 4、

18、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作； 5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作； 7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 行政前臺(tái)文員工作職責(zé)、接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接

19、聽(tīng)，“您好，xx公司?！?；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)；、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗；、接受行政助理安排的其它工作。行政助理工作職責(zé)、負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作；、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)規(guī)定發(fā)放、員工簽收；、檢查領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)工作；、督促行政檔案工作；、組織優(yōu)化統(tǒng)一辦公文件排版；、管理使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及耗材，建立設(shè)備檢查清潔制度，掌握各種器材功能使用，確保故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。自今年6月份調(diào)入*物業(yè)管理處以來(lái)，我努

20、力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基

21、本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手*管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合*的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻

22、亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，*的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的

23、一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在*工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持

24、好的工作狀態(tài)（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2004年的工作存在以下不足：（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；（二）食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)2004年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作

25、方法，提高工作效益；（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。前臺(tái)文員工作總結(jié)在管理部從事前臺(tái)文員半年多以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：1、例行工作n 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；n 做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；n 做好每月的考勤工作；n 做好長(zhǎng)途電話(huà)的管理工作；n 將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化；n 協(xié)助做好招聘工作；n 做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的

26、清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。2、臨時(shí)安排的工作n 組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。n 辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。n 公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不

27、知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。3、協(xié)助其他部門(mén)工作n 銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格；n 協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片；n 協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理；n 另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及授權(quán)管理等幾次幻燈片的制作。總的來(lái)看，xxxx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話(huà)也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象；沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊；網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么

28、的感覺(jué)；個(gè)人能力的提升不夠在管理部的遺憾，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我。辦公室文員工作職責(zé)1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù)。 2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。 3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。 4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做

29、好辦公室設(shè)備管理及維修。 5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。 6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。=前臺(tái),文員,秘書(shū)，文秘，助理和行政之間的區(qū)別前臺(tái)：工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。2、 負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。3、 負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。 4、 日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。 技能要求： 1、 對(duì)辦公室工作程序熟悉2、 熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；3、 具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力；4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)； 5、 熟練使用各

30、種辦公自動(dòng)化設(shè)備； 6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員） 工作職責(zé)： 1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù)。 2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。 3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。 4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。 5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。 6、做好辦公室每月考勤。做好物品

31、保管工作。技能要求： 1、教育背景：文秘或管理類(lèi)相關(guān)中專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)：從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。 3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識(shí)；熟悉辦公軟件。 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則； 5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。 6、年齡在20-25歲左右文員2：（工程文員） 工作職責(zé)： 1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。 2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。 3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。 4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。 5

32、、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話(huà)。 6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。 7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。 8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。 技能要求： 1、高中以上文化程度，有一定工作能力。 2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。 3、從事工作二年以上。書(shū)寫(xiě)工整、流利、受過(guò)秘書(shū)工作培訓(xùn)。 4、身體健康、精力充沛。秘書(shū):（部門(mén)秘書(shū)） 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織部召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。 2、做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，

33、保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。 3、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文檔。 4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書(shū)檔案管理，做好上級(jí)及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購(gòu)和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的工作關(guān)系。 7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。 9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 技能要求： 1、大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)或中文專(zhuān)業(yè)，2年以上秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的組織、溝通能力

34、； 3、流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力； 4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧秘書(shū)：（總經(jīng)理秘書(shū)）工作概述：負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對(duì)公司級(jí)會(huì)議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會(huì)議、接待、活動(dòng)、報(bào)銷(xiāo)單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門(mén)總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門(mén)經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。工作職責(zé)： 1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。 2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。 3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。 4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。 5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。 6、做好公司級(jí)會(huì)議的記錄、并整理成文。 7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。 8、總經(jīng)理活

35、動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷(xiāo)單的整理、來(lái)訪(fǎng)的接待，與各部門(mén)聯(lián)系密切。 9、有關(guān)文稿的撰寫(xiě)及審批。 10、公司會(huì)議、報(bào)告的安排。 11、公司所有資料的存檔。 12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。技能要求： 1、女性，26歲以下， 2、文秘、檔案管理、中文等專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷 3、形象、氣質(zhì)較好，工作認(rèn)真細(xì)致，工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。 4、有總經(jīng)理秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)具有良好口頭及文字表達(dá)能力。 5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具助理：（行政助理）工作概述：制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車(chē)輛調(diào)度；員工日常行為的督導(dǎo)；辦公區(qū)域的管理；日常行政事務(wù)的

36、管理。工作職責(zé)：1、 擬制行政管理制度，并對(duì)各部門(mén)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。2、有效合理的安排公司員工用車(chē)，以提高員工的工作效率。3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時(shí)完成公司人員的名片印制。5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。10、負(fù)責(zé)會(huì)議室與活動(dòng)中心的管理工作。11、負(fù)責(zé)為客戶(hù)和公司活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地。12、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫(kù)存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu)，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。13、嚴(yán)格按照采

37、購(gòu)管理制度進(jìn)行采購(gòu)，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。技能要求：1、大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，文秘專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。2、限女性。3、計(jì)算機(jī)操作熟練。4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5、有人力資源職業(yè)資格證書(shū)或財(cái)會(huì)知識(shí)的優(yōu)先考慮助理：（銷(xiāo)售助理）工作職責(zé)：1電話(huà)的接聽(tīng)工作及上門(mén)客戶(hù)的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問(wèn)題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員（部門(mén)）。2客戶(hù)資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的email，直郵及信息反饋工作。3網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。4廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計(jì)制作，小禮品，促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和制作

38、。5產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷(xiāo)工作，包括電話(huà)銷(xiāo)售和訂單處理。技能要求：1、大專(zhuān)以上（管理/營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）2、較強(qiáng)的溝通交往能力，演講演示能力3、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件4、有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力 5、有較強(qiáng)英文讀，寫(xiě)，聽(tīng)，說(shuō)運(yùn)用能力6、有分析整理客戶(hù)資料的能力。7、一年以上銷(xiāo)售或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。職場(chǎng)人生：白領(lǐng)職場(chǎng)十三戒律國(guó)外一位著名企業(yè)老板，針對(duì)白領(lǐng)階層歸納出13條戒律，分別以一種動(dòng)物或物體做比喻。對(duì)比看一看，你會(huì)是其中一種嗎？ 1、沒(méi)有創(chuàng)意的鸚鵡：只會(huì)做機(jī)械性的工作，不停地模仿他人，不會(huì)求自我創(chuàng)新，自我突破，認(rèn)為多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)。 2、無(wú)法與人合作的荒野之狼，：絲毫沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，不愿

39、與別人配合，分享自己的勞動(dòng)，也無(wú)視他人的意見(jiàn)，自顧自地工作，離群索居。 3、缺乏適應(yīng)力的恐龍：對(duì)環(huán)境無(wú)法適應(yīng)，對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)經(jīng)常無(wú)所適從或不知所措，只知請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，也不能接受職位調(diào)動(dòng)或輪調(diào)等工作改變。 4、浪費(fèi)金錢(qián)的流水：成本意識(shí)很差，常無(wú)限制地任意申報(bào)交際費(fèi)、交通費(fèi)等，不注重生產(chǎn)效率。 5、不愿溝通的貝類(lèi)：有了問(wèn)題不愿意直接溝通或羞于講出來(lái)，總是閉著嘴巴，任由事情壞下去，沒(méi)有誠(chéng)意。 6、不注重資訊匯集的白紙：對(duì)外界訊息反反應(yīng)不敏銳，不肯思考、判斷、分析，也不愿搜集，記憶有關(guān)訊息，懶得理會(huì)“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”這句名言。 7、沒(méi)有禮貌的海盜：不守時(shí)，常常遲到早退，服裝不整，講話(huà)帶刺，不尊重他人，做事

40、或散漫或剛愎自用，根本不在乎他人。 8、缺少人緣的孤猿：嫉妒他人，只對(duì)別人的成就飛短流長(zhǎng)而不愿意向他人學(xué)習(xí)，以致在需要幫助時(shí)沒(méi)人肯伸手援助。 9、沒(méi)有知識(shí)的小孩：事事仍然需要?jiǎng)e人的照顧，生活能力極差，對(duì)工作也需一點(diǎn)一滴交待得十分清楚，否則干不好。對(duì)社會(huì)問(wèn)題及趨勢(shì)也從不關(guān)心，不肯充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很少閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍及參加各種活動(dòng)。 10、不重視健康的幽靈：不注重體閑活動(dòng)，只知道一天到晚地工作，常常悶悶不樂(lè)，工作情緒低落，自覺(jué)壓力太大，并將這種壓力影響別人。 11、過(guò)于慎重、消極的巖石：不會(huì)主動(dòng)工作，因此很難掌握機(jī)會(huì)，對(duì)事情沒(méi)做前先發(fā)出悲觀(guān)論調(diào)，列出一大堆不可能，同時(shí)對(duì)周?chē)挛镆膊魂P(guān)心。 12、搖擺不定

41、的墻頭草：從沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)，永遠(yuǎn)只是附和別人的意見(jiàn)。更重要的是一遇到公司紛爭(zhēng)，哪邊勢(shì)力在就倒向哪一邊，并煽風(fēng)點(diǎn)火，一旦這方失勢(shì)，又馬上倒向另一方。 13、自我設(shè)限的家畜：不肯追求成長(zhǎng)、突破自己，不肯主動(dòng)挑起力所能及的擔(dān)子，抱著“努力也沒(méi)用，薪水夠用就好”的心態(tài)，人家給什么接 什么。=生產(chǎn)文員生產(chǎn)管理人員的工作職責(zé) 生產(chǎn)控制部門(mén)的作用主要有：1 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)接到的定單能協(xié)調(diào)出一個(gè)較為合理的年度，季度，月度銷(xiāo)貨計(jì)劃。2 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的隨意變更計(jì)劃，緊急加單或任意取消單能進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗啤? 根據(jù)產(chǎn)能負(fù)荷分析資料，能制定出一個(gè)合理完善的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)定單的起伏，生產(chǎn)計(jì)劃的變更有準(zhǔn)備措施，預(yù)留“備份程序”

42、。4 能準(zhǔn)確的控制生產(chǎn)進(jìn)度，能對(duì)物料控制人員做好物料進(jìn)度的監(jiān)督。5 當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)，能及時(shí)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)商量對(duì)策，協(xié)調(diào)解決辦法，并采取行動(dòng)加以補(bǔ)救。生產(chǎn)控制部門(mén)的工作職能有哪些1 協(xié)調(diào)銷(xiāo)貨計(jì)劃。2 制訂生產(chǎn)計(jì)劃3 控制生產(chǎn)進(jìn)度4 監(jiān)督物料進(jìn)度5 分析產(chǎn)能負(fù)荷6 生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)7 生產(chǎn)異常協(xié)調(diào)生產(chǎn)控制主管的工作職責(zé)有那些pc1 綜合協(xié)調(diào)銷(xiāo)貨計(jì)劃2 綜合調(diào)整生產(chǎn)各車(chē)間產(chǎn)能。3 生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與審查4 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的各項(xiàng)進(jìn)度加以檢查5 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度的適當(dāng)調(diào)整6 物料進(jìn)度的督促檢查7 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析8 部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)9 mrp/erp系統(tǒng)的推動(dòng)與完善10. 部門(mén)員工的培訓(xùn)pc助理的工作職責(zé)1

43、 部門(mén)有關(guān)文件的起草擬定2 部門(mén)員工的培訓(xùn)實(shí)施3 mrp/erp系統(tǒng)的具體推動(dòng)與完善4 部門(mén)間一般事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)5 主管不在時(shí)暫代主管職務(wù)。生產(chǎn)計(jì)劃員的工作職責(zé)1 生產(chǎn)計(jì)劃的制定2 產(chǎn)能的調(diào)整3 生產(chǎn)進(jìn)度的控制4 生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度的適當(dāng)調(diào)整5 物料進(jìn)度的督促6 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析7 部門(mén)間有關(guān)事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)8 mrp/erp系統(tǒng)的推動(dòng)與完善pc文員的工作職責(zé)主要有1 文件的歸類(lèi)，保管與分發(fā)2 文件的打印工作3 各種數(shù)據(jù)的輸入工作等。=辦公文員工作職責(zé)：處理日常辦公事務(wù)，檔案的管理，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，接聽(tīng)電話(huà)等生產(chǎn)文員工作職責(zé)：1、制訂生產(chǎn)進(jìn)度表，根據(jù)生產(chǎn)訂單開(kāi)具領(lǐng)料單；2、領(lǐng)取和保管車(chē)間輔助用品；

44、3、負(fù)責(zé)車(chē)間成品入庫(kù)，各生產(chǎn)線(xiàn)上的不良品、報(bào)廢品的統(tǒng)計(jì)和退倉(cāng)工作；4、相關(guān)資料、表格的打印及復(fù)印；5、協(xié)助部門(mén)主管處理車(chē)間日常事務(wù)。=一、辦公室文員崗位職責(zé) 點(diǎn)擊這里給學(xué)思坊留言,歡迎提寶貴意見(jiàn)1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。 2、管理飲水。 3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。 4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話(huà)和記錄工作。 5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。 6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。 7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。 8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。 9、 完成其他臨時(shí)工作。 二、采購(gòu)文員的職責(zé) (1)請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單之登記。 (2)訂購(gòu)單與合約的登記。 (3)交貨記錄及跟蹤。 (4)供應(yīng)商來(lái)訪(fǎng)的安排

45、與接待。 (5)采購(gòu)費(fèi)用的統(tǒng)一申請(qǐng)與報(bào)支。 (6)進(jìn)出口商品文件及手續(xù)之申請(qǐng)。 (7)電腦作業(yè)與檔案管理。 (8)承辦保險(xiǎn)、公證事宜。 三、跟單文員工作職責(zé) 主要分為三個(gè)方面: 1.對(duì)客戶(hù)所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督! 2.跟單是客戶(hù)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時(shí)地將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反潰到生產(chǎn)工場(chǎng).(注意:是及時(shí)地) 3.確保客戶(hù)的交貨期之余,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)! 相關(guān)連接： 企業(yè)秘書(shū)如何做好接待工作企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程 崔冰主講(視頻)2007/01/11更新下載地址:第一講 第二講 第三講 第四講 第五講 第六講第七講 第八講 第九講 第10講 第11講

46、點(diǎn)擊這里給學(xué)思坊留言,歡迎提寶貴意見(jiàn)培訓(xùn)目標(biāo)全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，幫助其從繁雜瑣碎的工作中解放出來(lái)，科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù)，從而最大限度地發(fā)揮助手作用，提高公司的整體辦事效率。適合對(duì)象機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體等內(nèi)部負(fù)責(zé)管理、服務(wù)工作的行政人員、文秘人員等培訓(xùn)受益善于處理工作中的難題，比如代表公司給客戶(hù)送禮，過(guò)濾上司不想聽(tīng)的電話(huà)等掌握待人接物的技巧，能從容應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的來(lái)訪(fǎng)者實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理，為上司妥善安排各項(xiàng)事務(wù)善于上傳下達(dá)，與各類(lèi)人員有效溝通，做好橋梁工作教材特點(diǎn)互動(dòng)：采用了互動(dòng)培訓(xùn)方式，生動(dòng)活潑解密：提供了培訓(xùn)行業(yè)大量的練習(xí)、游戲、案例等秘訣結(jié)構(gòu)：采用模塊式結(jié)構(gòu)

47、，企業(yè)可靈活把握培訓(xùn)時(shí)間和進(jìn)度講師簡(jiǎn)介崔冰（christy cui）gec專(zhuān)職培訓(xùn)師。曾在著名跨國(guó)公司擔(dān)任專(zhuān)職培訓(xùn)師、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理、全國(guó)行政經(jīng)理、全國(guó)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理、全國(guó)協(xié)調(diào)與溝通經(jīng)理等職務(wù)。并擔(dān)任過(guò)國(guó)家級(jí)涉外機(jī)構(gòu)以及中國(guó)國(guó)家女子足球隊(duì)出國(guó)禮儀訓(xùn)練的培訓(xùn)導(dǎo)師。崔老師主講了音像培訓(xùn)教學(xué)vcd企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程、服務(wù)人員五項(xiàng)修練，這幾套vcd教程在2002年培訓(xùn)教程銷(xiāo)售排行榜連續(xù)半年排名前三位。崔老師曾為以下企業(yè)進(jìn)行過(guò)系列培訓(xùn)：雅芳、德?tīng)柛Ｅ煽?、日立電梯、上海貝爾、中?guó)聯(lián)通、紅塔集團(tuán)、南方航空、中國(guó)石化、雅居樂(lè)等著名企業(yè)。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程培訓(xùn)教材課程目錄第一講 你適合做行政文秘

48、人員嗎？什么樣的人員適合做行政文秘人員行政文秘人員需要具備什么樣的能力行政文秘人員需要掌握的專(zhuān)業(yè)技能行政文秘人員的主要工作第二講 行政文秘人員職業(yè)形象設(shè)計(jì)行政文秘專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì)行政文秘的專(zhuān)業(yè)儀態(tài)第三講 現(xiàn)代商務(wù)禮儀隨從上司出行禮儀陪同上司商談禮儀拜訪(fǎng)客戶(hù)禮儀第四講 溝通技巧訓(xùn)練影響行政文秘溝通的四個(gè)因素行政文秘有效溝通的五個(gè)原則行政文秘四個(gè)有效的溝通技巧行政文秘如何與上司溝通第五講 文秘的時(shí)間管理分析時(shí)間診斷工作環(huán)境，提高工作效率立即改變跨越時(shí)間管理陷阱第六講 緩解工作壓力了解壓力放松自我戰(zhàn)勝壓力第七講 辦公室事務(wù)辦公室環(huán)境的布置郵件的收發(fā)與傳閱妥善安排約會(huì)第八講 口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧電話(huà)口頭表達(dá)

49、訓(xùn)練電話(huà)基本技巧十大電話(huà)情景應(yīng)對(duì)技巧第九講 會(huì)議的籌劃與管理會(huì)前的準(zhǔn)備工作會(huì)間的組織服務(wù)會(huì)后的善后處理第十講 公文寫(xiě)作技巧公文的寫(xiě)作方法和技巧商務(wù)公文寫(xiě)作的注意事項(xiàng)商務(wù)公文范本第十一講 辦公室溝通文書(shū)溝通運(yùn)用商務(wù)餐建立良好溝通運(yùn)用送禮建立良好溝通第十二講 接待工作接待客人社交細(xì)節(jié)=精品銷(xiāo)售兼文員工作職責(zé) 1公司汽車(chē)精品的采購(gòu)、銷(xiāo)售兼文員2公司內(nèi)部員工檔案記錄及在職工作日3記錄客戶(hù)信息、辦理會(huì)員4商品的采購(gòu)及退貨，查庫(kù)5配合經(jīng)理結(jié)算公司內(nèi)部員工工資=人事文員工作職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)a 協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成

50、統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。b 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。c 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。d 協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。e 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。f 部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。=銷(xiāo)售文員崗位職責(zé) (1)、行政隸屬 上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理 工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員 (2)、主要職責(zé) a 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 b 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。 c 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)

51、活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。 d 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。 e 負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報(bào)告。 f 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。=商務(wù)文員工作職責(zé)與流程.商務(wù)文員工作職責(zé)與流程文員隨從事務(wù)的類(lèi)型很多，諸如隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)調(diào)查研究、隨領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議、談判、商務(wù)出訪(fǎng)（出縣、出省、出國(guó)）。隨從事務(wù)，往往內(nèi)容不同，時(shí)間有短長(zhǎng)，但其工作程序都大致雷同。以隨從領(lǐng)導(dǎo)出訪(fǎng)為例，其工作程序大致可分為三個(gè)階段：1、準(zhǔn)備階段當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)確定出訪(fǎng)后，文員要在出發(fā)前做好充分的準(zhǔn)備工作，包括思想、組織、物質(zhì)和資料等方面的準(zhǔn)備

52、工作。（1）思想準(zhǔn)備。文員要了解商務(wù)出訪(fǎng)的意圖、目的；出訪(fǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)；邀請(qǐng)單位和對(duì)象；參加出訪(fǎng)的有關(guān)人員；出訪(fǎng)的大致日程安排；希望邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備工作等。（2） 組織準(zhǔn)備。文員要做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示擬制出訪(fǎng)方案；通知有關(guān)部門(mén)確定參加出訪(fǎng)的隨從人員名單，并進(jìn)行編組和分工；組織所有人員參加預(yù)備會(huì)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于預(yù)備工作的指示，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，布置具體任務(wù)；印發(fā)出訪(fǎng)方案和日程安排；與邀請(qǐng)單位聯(lián)系，使其有所準(zhǔn)備。（3）資料準(zhǔn)備。文員要收集：邀請(qǐng)單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)前工作發(fā)表及評(píng)價(jià)的資料；同出訪(fǎng)工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪(fǎng)中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗(yàn)方面的資料；出訪(fǎng)地區(qū)有關(guān)地理、氣候

53、、交通情況以及風(fēng)土人情方面的資料。（4）物質(zhì)準(zhǔn)備。文員要攜帶：辦公用具、常用藥物、差旅費(fèi)以及照相機(jī)、收錄機(jī)等文化用品。2、出訪(fǎng)階段（1）做好組織安排。領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)出訪(fǎng)免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)或個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)等形式。這就要求隨從文員為之安排好時(shí)間、地點(diǎn)和有關(guān)人員。無(wú)論哪種活動(dòng)，隨從文員都要做好記錄，以便事后分析、研究。文員看到、聽(tīng)到的情況要及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）主動(dòng)提出建議。在出訪(fǎng)階段，隨從文員如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出如何處理的建議。（3）及時(shí)同企業(yè)聯(lián)系。在領(lǐng)導(dǎo)出訪(fǎng)期間，文員要同原企業(yè)及時(shí)溝通信息。如將外出領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)情況及時(shí)用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領(lǐng)導(dǎo)者掌握外出領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。同時(shí)也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，使外出領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，以及原企業(yè)的工作動(dòng)向，保證領(lǐng)導(dǎo)信息靈通，以利實(shí)施不間斷的指揮。（4）處理好日常事務(wù)。隨從文員要主動(dòng)處理日常的事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的矛盾，要