思綺服裝公司人力資源規(guī)劃

1、思綺服裝公司人力資源計(jì)劃書(shū)一、五年規(guī)劃隨著社會(huì)的快速進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，人才成為了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)富之源。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有財(cái)富。公司奉行人本主義企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化為人力資源管理的目標(biāo)。未來(lái)五年戰(zhàn)略規(guī)劃：從整個(gè)全局看，思綺未來(lái)五年的人力資源發(fā)展策略如下：1、健全階段-2012年。將公司不完善的地方盡可能的完善，為后期的人才引進(jìn)與公司的發(fā)展做好鋪墊。2、專業(yè)化階段-2013年。人才的專業(yè)化是公司做專做強(qiáng)的基礎(chǔ)，更多的專業(yè)化人才為公司未來(lái)在同行中創(chuàng)造知名度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、模式階段-2013-2014年。公司過(guò)度依賴?yán)习宓囊痪€管

2、理是沒(méi)辦法做強(qiáng)做大的，將中層與基礎(chǔ)事務(wù)放手給有能力的人去做，老板做更有價(jià)值的工作。良好的模式是將此管理移植到任何一個(gè)機(jī)構(gòu)中去都能很快有效運(yùn)作。公司要做得更大，就無(wú)法避免地必須做好這一階段。4、人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)階段-2014-2015年。有了完善的機(jī)構(gòu)，有了專業(yè)化人才，有了良好的模式，有自己培養(yǎng)更多專業(yè)化人才的條件，2014年底到2015年上半年，公司大批量招聘人才進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練，為公司進(jìn)軍中國(guó)服裝貿(mào)易行業(yè)的大中型公司做好前期準(zhǔn)備。項(xiàng)目類別內(nèi)容目標(biāo)期限組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)討論與設(shè)計(jì)制定能適應(yīng)集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)并保持相對(duì)穩(wěn)定，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、集團(tuán)戰(zhàn)略明確各部門(mén)職能、分工與授權(quán)11定稿部門(mén)職能討論與整合

3、職務(wù)分析崗位職務(wù)分析明確各崗位工作職責(zé)、考核要求，對(duì)各崗位設(shè)定職等劃分及晉級(jí)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)明上明下11定稿薪酬薪資制度保持薪資結(jié)構(gòu)與社會(huì)同步、逐步調(diào)整至浮動(dòng)部分比例40%11定稿薪資核算員工薪資核算導(dǎo)入信息系統(tǒng)，考核核算與薪資核算同步11導(dǎo)入高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才薪酬設(shè)計(jì)人力資本薪酬設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)薪酬與貢獻(xiàn)對(duì)等11定稿薪酬體系評(píng)估每年定期對(duì)薪酬體系成效進(jìn)行調(diào)查，提出書(shū)面評(píng)估報(bào)告每年年度薪資調(diào)整根據(jù)年度考核結(jié)果及社會(huì)薪酬變化進(jìn)行薪資調(diào)整每年考核生產(chǎn)中心的考核體系建立根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、產(chǎn)能、質(zhì)量、成本等指標(biāo)進(jìn)行考核的數(shù)據(jù)化考核體系11定稿營(yíng)銷中心的考核體系建立分級(jí)晉升與業(yè)務(wù)提成相結(jié)合的考核體系11定稿后勤部門(mén)考核體

4、系設(shè)定職等劃分及晉級(jí)指標(biāo)，建立晉級(jí)考核體系11定稿財(cái)務(wù)中心的考核體系技術(shù)中心考核體系建立分級(jí)晉升與研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的考核體系11定稿績(jī)效考核制度建立制定計(jì)劃、預(yù)算并根據(jù)計(jì)劃、預(yù)算達(dá)成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的完整考核體系，并定期對(duì)考核體系實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估每半年半年度考核推動(dòng)考核體系評(píng)估聘用招聘制度形成人員缺口預(yù)測(cè)體系及規(guī)范的招聘制度，組建完整、有效的招聘網(wǎng)絡(luò)，完善對(duì)聘用人員的培養(yǎng)與評(píng)估持續(xù)需求人才的即時(shí)募集聘用效果評(píng)估培訓(xùn)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)系列制度，持續(xù)培養(yǎng)內(nèi)部講師、導(dǎo)師人才，實(shí)現(xiàn)入職前的培訓(xùn)100%完成，全面開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)并完善培訓(xùn)考核體系，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)機(jī)制，并將培訓(xùn)體系與考核體系掛鉤1

5、1建成職前培訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)內(nèi)部延伸培訓(xùn)管理進(jìn)階培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估離職離職訪談制度建立建立離職訪談制度，員工離職100%通過(guò)人事面談，定期進(jìn)行離職原因分析提出改善措施定期離職原因評(píng)估與對(duì)策人力資源信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案配合集團(tuán)信息化管理，導(dǎo)入人力資源管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工檔案、培訓(xùn)、考核、薪酬等人力資源信息實(shí)時(shí)化11導(dǎo)入12結(jié)案追蹤信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度信息系統(tǒng)完善評(píng)估企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)、歸納、塑造、推廣符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)文化總結(jié)集團(tuán)成功案例，精萃集團(tuán)精神，匯編文化手冊(cè)，推廣企業(yè)文化，引導(dǎo)全員接受企業(yè)文化11啟動(dòng)二、人力資源補(bǔ)充計(jì)劃1、人才招聘分析1.1第一季度。2010年1-3月份。市場(chǎng)上有大量流

6、動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。1月份：年底有部分人離開(kāi)公司，但此時(shí)不是最佳動(dòng)手之時(shí)，建議此階段停止一切招聘。2月份：農(nóng)歷春節(jié)過(guò)后第一批人才涌入人才市場(chǎng)均在2月20日之后，建議在2月份舉行兩場(chǎng)大型招聘會(huì)。3月份：一年中最好的人才招聘時(shí)機(jī)，此時(shí)最好每周舉行一次大型的人才招聘會(huì)。1.2第二季度4-6月份仍舊有大批量的人才在市場(chǎng)上流動(dòng)，此時(shí)大學(xué)畢業(yè)生活動(dòng)尤其頻繁。 4月份，依舊建議每周舉辦一次大型的人才招聘會(huì)。 5月份?；旧嫌心芰Φ娜艘呀?jīng)進(jìn)入企業(yè)，能力較差者仍舊在市面上流動(dòng)，此時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)減少招聘頻率，建議每10天舉辦一次大型招聘會(huì)。6月份。優(yōu)秀人才已經(jīng)被別的企業(yè)選得差不多了，此時(shí)建議每半個(gè)月舉

7、行一次人才招聘會(huì)。1.3第三季度第三季度基本上是企業(yè)招聘普工的好時(shí)機(jī)，大多數(shù)中專、大專和高中畢業(yè)生涌入社會(huì)。建議這段時(shí)間減少招聘頻率，有好的人員，隨時(shí)面試，第三季度建議不設(shè)專場(chǎng)招聘會(huì)。1.4第四季度第四季度是一年中招聘成功率最低的一個(gè)季度。建議在此階段與大專院樣進(jìn)行聯(lián)合招聘，市場(chǎng)上的招聘，不要寄予太多的期望。2、工作崗位分析截止現(xiàn)在，公司共有員工2000人：現(xiàn)有職務(wù)及人員配置1、領(lǐng)導(dǎo)層（共8名） 承擔(dān)對(duì)公司具有重要影響力或關(guān)系公司全局性的工作事務(wù)?？偨?jīng)理1名、設(shè)計(jì)總監(jiān)1名、生產(chǎn)總監(jiān)1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、人事總監(jiān)1名、銷售總監(jiān)1名、客服總監(jiān)1名、采購(gòu)部總監(jiān)1名、公關(guān)部總監(jiān)1名2、設(shè)計(jì)部（25名）設(shè)

8、計(jì)部門(mén)是公司的靈魂所在，負(fù)責(zé)公司的服裝設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)師10名、設(shè)計(jì)師助理15名。3、營(yíng)運(yùn)部（26名） 全面負(fù)責(zé)配送中心項(xiàng)目日常管理工作。營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理1名、助理10名、專員154、財(cái)務(wù)部（29人）：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理。 財(cái)務(wù)經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)13名、出納15名。5、人事部（53人）：負(fù)責(zé)公司人事管理相關(guān)方面工作。 人事部經(jīng)理1名、人事部助理5名、人事文員12名、薪酬專員10名、招聘專員10名、培訓(xùn)專員15名6、銷售部（26人）負(fù)責(zé)總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。 銷售部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)5名、助理20名7、客服部（31名） 對(duì)于客戶提出的質(zhì)量或其它投訴進(jìn)行處理。

9、客服部經(jīng)理1名、接線員30名部分崗位描述崗位名稱崗位分析1、人力資源部經(jīng)理職務(wù)名稱：人力資源部經(jīng)理所屬部門(mén)：人力資源部直接上級(jí)職務(wù)：副經(jīng)理工作要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)、有計(jì)劃性、能獨(dú)擋一面工作內(nèi)容： 1編制公司人力資源規(guī)劃。 2負(fù)責(zé)選拔、配置分公司中層管理人員。 3組織公司人員招聘。 4辦理員工人事變動(dòng)事宜。 5建立健全公司人力資源管理制度。 6編制工資計(jì)劃；核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。 7做好勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動(dòng)糾紛，代表公司進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。 8制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作。 9負(fù)責(zé)公司考勤管理。 10制訂公司考核制度，定期進(jìn)和員工考核。 11負(fù)責(zé)人

10、力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。 12負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘工作。 13完成上級(jí)主管交辦的其他工作工作責(zé)任： 1、對(duì)公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務(wù)聘任、全員勞動(dòng)合同制負(fù)組織責(zé)任。 2、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。 3、由于勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及相應(yīng)的行政責(zé)任。 4、負(fù)責(zé)公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)調(diào)和驗(yàn)收工作。 任職資格： 職位名稱：人力資源部經(jīng)理年齡區(qū)間：32-38歲 性別：無(wú)特殊要求 教育背景 ：所需最低學(xué)歷：大學(xué)?？?專業(yè)：人事管理或相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn) ：培訓(xùn)科目需

11、是現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，勞動(dòng)法，公司歷史 培訓(xùn)時(shí)限：三個(gè)月 經(jīng)驗(yàn)：從事人力資源管理實(shí)務(wù)工作五年以上 技能：具有獨(dú)立從事公司人力資源管理實(shí)務(wù)工作的能力，能夠運(yùn)用物知識(shí)，解決比較 復(fù)雜的人事管理實(shí)際問(wèn)題，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 體能：無(wú)特殊要求 晉升趨勢(shì)：暫無(wú)2、人力資源部招聘專員職務(wù)名稱：招聘專員所屬部門(mén)：人力資源部直接上級(jí)職位：人力資源部經(jīng)理工作目的：為企業(yè)招聘優(yōu)秀、合適的人才。工作要點(diǎn)：1.制定和執(zhí)行企業(yè)的招聘計(jì)劃制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招聘制度安排應(yīng)聘人員的面試工作工作要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)、有計(jì)劃性、熱情周到工作責(zé)任：根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，提出人員招聘計(jì)劃執(zhí)行企業(yè)招聘計(jì)劃制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招

12、聘制度制定面試工作流程安排應(yīng)聘人員的面試工作應(yīng)聘人員的材料官吏應(yīng)聘人員材料、證件的鑒別負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才庫(kù)完成直屬上司交辦的所有工作任務(wù)任職資格生理要求：年齡：23歲到35歲性別：女性：1.55m1.70m 男性：1.60m1.85m體重：與身高成正比例，在合理的范圍內(nèi)均可聽(tīng)力：正常視力：矯正視力正常健康狀況：無(wú)殘疾、無(wú)傳染病外貌：無(wú)畸形。出眾更佳聲音：普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)音和語(yǔ)速正常知識(shí)和技能要求：學(xué)歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)背景要求：曾從事人事招聘工作2年以上英文水平：達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平計(jì)算機(jī)：熟練windows和ms office系列特殊才能

13、要求：語(yǔ)言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地回答應(yīng)聘者提出的各種問(wèn)題文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速地將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來(lái)，對(duì)文字描述很敏感觀察能力：能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理邏輯處理能力：能夠?qū)⒍囗?xiàng)并行的事務(wù)安排得井井有條綜合素質(zhì)：有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場(chǎng)、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等事務(wù)eu工作認(rèn)真細(xì)心，能認(rèn)真保管好各類招聘相關(guān)材料有較好的公關(guān)能力，能準(zhǔn)備地把握同行業(yè)的招聘情況其他要求：能夠隨時(shí)準(zhǔn)備出差不可請(qǐng)1個(gè)月以上的假期3、生產(chǎn)部車(chē)間主任職務(wù)名稱：生產(chǎn)部車(chē)間主任所屬部門(mén)：生產(chǎn)部直接上級(jí)

14、職務(wù)：副經(jīng)理工作內(nèi)容：1.協(xié)調(diào)生產(chǎn),組織生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品來(lái). 2.配合公司降低生產(chǎn)成本. 3.注意安全生產(chǎn).搞好生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生. 4.做好對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)工作.減少意外損失. 5.對(duì)車(chē)間各班組進(jìn)行工作監(jiān)督.極時(shí)糾正失誤及工作穩(wěn)患. 6.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作.提出新的生產(chǎn)建議. 7.監(jiān)督車(chē)間做好各工序的工作記錄.崗位要求：1具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)；2熱愛(ài)公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；3虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，有較任職資格要求：1、學(xué)歷：?？埔陨?2、年齡/性別：25-35/性別不限3、專業(yè)：服裝生產(chǎn)或相關(guān)專業(yè) 4、經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上服裝行業(yè)相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)

15、先5、能力要點(diǎn)：熟悉辦公自動(dòng)化軟件；工作敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)管理能力 6、其它要求：身體健康4、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師職務(wù)名稱：設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師所屬部門(mén)：設(shè)計(jì)部直接上級(jí)職務(wù)：設(shè)計(jì)部總監(jiān)工作內(nèi)容：1.通過(guò)各種媒體和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)收集流行資訊：包括時(shí)裝發(fā)布會(huì)、服裝流行題、服裝流行色等 2.針對(duì)性地區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查，商場(chǎng)調(diào)查，目標(biāo)品牌調(diào)查。以服裝產(chǎn)品的旺銷程度為主線思路寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3.聯(lián)系面料商，參加面料展會(huì)，收集流行面料色卡4.結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和流行資訊，與設(shè)計(jì)總監(jiān)共同確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主題和開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)，同時(shí)確定設(shè)計(jì)師個(gè)人負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū) 5.調(diào)整并明確設(shè)計(jì)思路，繪制服裝款式圖并確定面輔料，接受

16、設(shè)計(jì)總監(jiān)的總體控制和建議6.與版型師溝通設(shè)計(jì)意圖，控制樣衣版型式樣和進(jìn)度 7.協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質(zhì)量 8.樣衣完成后，參與調(diào)整樣衣版型，修改樣衣上不理想的工藝方法 9.整盤(pán)服裝的調(diào)整期間，初審會(huì)和內(nèi)審會(huì)聽(tīng)取其他部門(mén)人員的意見(jiàn)，共同確定調(diào)整方向 10.參與服裝產(chǎn)品訂貨會(huì)，聽(tīng)取各區(qū)域市場(chǎng)人員和代理商的意見(jiàn)，為下次的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備工作要求：1服裝行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用photoshop、coredraw等平面設(shè)計(jì)軟件。2、具有豐富的創(chuàng)意和靈感。3具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、服裝搭配及色彩運(yùn)用等相關(guān)專業(yè)技能。4敏銳的市場(chǎng)洞察力，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向和流行趨勢(shì)。5有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力

17、，工作條理性好，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。有意者都請(qǐng)攜帶個(gè)人有效證件及作品來(lái)我公司面試，待遇從優(yōu).任職資格要求：1、學(xué)歷：?？埔陨?2、年齡/性別：25-40性別不限3、專業(yè)：服裝設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè) 4、經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上服裝設(shè)計(jì)相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先5、其它要求：身體健康5、設(shè)計(jì)部助理職務(wù)名稱：設(shè)計(jì)部助理所屬部門(mén)：設(shè)計(jì)部直接上級(jí)職務(wù)：設(shè)計(jì)部總監(jiān)工作職責(zé) ：在設(shè)計(jì)部總監(jiān)的指導(dǎo)下，協(xié)助設(shè)計(jì)部管理日常工作。工作內(nèi)容：1、協(xié)助組織人員搞好公司設(shè)計(jì)情況統(tǒng)計(jì)與分析工作；2、組織人員制訂公司設(shè)計(jì)方案，并協(xié)助落實(shí)與控制執(zhí)行情況；3、協(xié)助組織做好公司重大設(shè)計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃和前期可行性分析等工作4、協(xié)

18、助人員完成對(duì)下屬設(shè)計(jì)計(jì)劃的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)下屬設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系；5、協(xié)助組織整個(gè)公司的技術(shù)進(jìn)步和科技管理工作；6、協(xié)助組織與監(jiān)督公司法制化管理工作。任職資格：年齡：25-30歲性別：女學(xué)歷：?？埔陨贤庹Z(yǔ)水平：英語(yǔ)四級(jí)以上特殊要求：身高1.6米以上，兩眼裸視4.0以上，身體素質(zhì)良好工作經(jīng)歷：一年以上設(shè)計(jì)部工作經(jīng)驗(yàn)基本素質(zhì)：良好的溝通能力，熟練適用各種辦公軟件和自動(dòng)化設(shè)備，了解公司產(chǎn)品和訂單運(yùn)作流程基本能力：坦誠(chéng)自信，高度的工作熱情；思路清楚、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，性格開(kāi)朗；有敬業(yè)精神6、營(yíng)銷部主管職務(wù)名稱：市場(chǎng)拓展部主管所屬部門(mén)：市場(chǎng)拓展部直接上級(jí)職務(wù)：副經(jīng)理工作內(nèi)容：1、主持產(chǎn)品研發(fā)

19、營(yíng)銷部全面工作；2、組織研究、制訂、實(shí)施公司營(yíng)銷組合整體策略； 3、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)和管理，制訂品牌推廣計(jì)劃；4、負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品資源，搭建產(chǎn)品營(yíng)銷體系；5、組織落實(shí)公司新產(chǎn)品研發(fā)和推廣工作；6、負(fù)責(zé)挖掘資源信息，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理信息平臺(tái)；7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作權(quán)利：1、享有下屬人員任免及獎(jiǎng)懲建議權(quán)；2、享有下屬人員工作崗位調(diào)配權(quán)；3、享有部門(mén)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審核權(quán)和有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)銷簽批權(quán)； 4、享有領(lǐng)導(dǎo)授予的其它權(quán)利。工作責(zé)任：1、對(duì)本部門(mén)內(nèi)重大決策負(fù)責(zé)；2、對(duì)本部門(mén)與其它相關(guān)部司之間的合作關(guān)系負(fù)責(zé)；3、對(duì)本部門(mén)的安全保密工作負(fù)責(zé)；4、承擔(dān)本部門(mén)工作失誤的責(zé)任；5、承擔(dān)下

20、屬工作失誤的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。任職資格：年齡：25-30歲性別：男女不限學(xué)歷：?？埔陨现R(shí)背景：具備企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理等相關(guān)學(xué)科知識(shí)背景技能技巧：熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件，具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)綜合能力。工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上營(yíng)銷企業(yè)中層以上管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位工作經(jīng)驗(yàn)其他要求：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、溝通、協(xié)調(diào)、決策能力；堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，誠(chéng)信可靠，團(tuán)結(jié)同事，廉潔自律；具有較強(qiáng)的大局意識(shí)、政策觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神，能帶頭執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；45歲以下，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。7、營(yíng)銷員職務(wù)名稱：市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷員所屬部門(mén)：市場(chǎng)拓展部直接上級(jí)職務(wù)：市場(chǎng)拓展部主管工作內(nèi)容：1、協(xié)助市場(chǎng)拓展

21、部主管的工作2、拓市場(chǎng)，聯(lián)系客戶，做好服裝銷售工作3、團(tuán)公司銷售規(guī)則為準(zhǔn)則，協(xié)助調(diào)解與客戶之間的關(guān)系4、銷售價(jià)格的變動(dòng)及原因，做好下一階段的銷售計(jì)劃和價(jià)格預(yù)算，及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；5、協(xié)調(diào)銷售部與客戶之間的合作關(guān)系，形成長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性；6、客戶滿意或投訴的信息進(jìn)行收集，并通過(guò)分析調(diào)查提出采取糾正措施的建議；7 、建立、整理客戶檔案及有關(guān)合同等。任職資格：年齡：35周歲以下性別：男女不限學(xué)歷：?？茖W(xué)歷以上技能要求：具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握銷售部的整體運(yùn)作規(guī)律和工作內(nèi)容及要求，具有較高的、獨(dú)特的銷售手法，并能協(xié)調(diào)好相關(guān)的社會(huì)關(guān)系；在工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決常規(guī)問(wèn)題

22、，對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)向上一級(jí)反映并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。綜合素質(zhì)：熟悉市場(chǎng)銷售的特點(diǎn)和趨勢(shì)，具有較高的服務(wù)素質(zhì)和銷售意識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和思想品德；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、處事果斷及時(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心與積極性，勇于向上提出創(chuàng)新意見(jiàn)與建議；具有良好的人際關(guān)系，能以公正、公平、合理的態(tài)度去處理好與客戶之間的關(guān)系，具有一定的開(kāi)拓能力及協(xié)調(diào)溝通能力8、財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)：財(cái)務(wù)部直接上級(jí)職務(wù)：副經(jīng)理工作內(nèi)容：1、的編制，預(yù)算執(zhí)行中的財(cái)務(wù)審核；2、 資金合理安排，資金成本控制；3、 定期對(duì)現(xiàn)金流情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，為決策提供依據(jù)；4、 各種成本費(fèi)用的核算歸集分析；5、 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，

23、編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并按時(shí)上報(bào)；6、 有計(jì)劃地籌措資金，開(kāi)辟資金來(lái)源；7、 參與制定或?qū)彶橹匾?jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟(jì)文工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督執(zhí)行全店的所有計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作；2、根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，草擬相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案；3、組織所屬部門(mén)人員編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表；4、做好飯店經(jīng)營(yíng)管理決策的財(cái)務(wù)專業(yè)參謀；5、負(fù)責(zé)飯店內(nèi)部審計(jì)。任職資格：年齡：35歲以上性別：男女不限學(xué)歷：學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)類外語(yǔ)水平：大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)工作經(jīng)歷：六年以上工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少四年以上大型制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)主管以上職位工作經(jīng)驗(yàn)基本素質(zhì)：精通財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和編制，熟悉財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定，運(yùn)營(yíng)資金的監(jiān)控；熟悉各項(xiàng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作；掌握計(jì)算

24、機(jī)的操作和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用?；灸芰Γ壕哂腥娴呢?cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；精通國(guó)家財(cái)稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財(cái)會(huì)項(xiàng)目分析處理經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)資本運(yùn)作，有證券融資以及兼并收購(gòu)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和綜合投融資方案設(shè)計(jì)能力，并有多次投融資成功經(jīng)驗(yàn)；諳熟國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、政策；從事過(guò)兼并、重組、上市等相關(guān)項(xiàng)目的具體實(shí)施；良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。其他條件：強(qiáng)烈的責(zé)任心；仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征；為人正直、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；具備良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。9、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)所屬部門(mén)：財(cái)務(wù)部直接上級(jí)職務(wù)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容1針對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的原始

25、憑證的合規(guī)性、完整性進(jìn)行審核；2根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則準(zhǔn)確填制記賬憑證；3審核記賬憑證，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制程序進(jìn)行記賬、對(duì)帳、結(jié)賬；4編制會(huì)計(jì)報(bào)表；5各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的清理；6編制銀行調(diào)節(jié)表；7工資獎(jiǎng)金的核算、發(fā)放；8企業(yè)年金、住房公積金的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作職責(zé)與任務(wù) ：1、負(fù)責(zé)公司稅務(wù)的申報(bào) ，進(jìn)行內(nèi)銷增值稅申報(bào)； 2.進(jìn)行外銷增值稅的免稅申報(bào)；3.進(jìn)行外銷增值稅退稅；4.進(jìn)行公司所得稅申報(bào)；5.進(jìn)行個(gè)人所得稅代扣代繳；6.進(jìn)行公司房產(chǎn)稅，車(chē)船稅的申報(bào)；7.負(fù)責(zé)財(cái)政補(bǔ)貼和防洪費(fèi)的繳納；8.進(jìn)行印花稅的計(jì)算，貼花及注銷。任職資格：年齡：30歲以上性別不限學(xué)歷：大學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)類特殊要求：身高1.6米以上，

26、兩眼裸視4.0以上，身體素質(zhì)良好工作經(jīng)歷：3年以上工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上往來(lái)帳會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)基本素質(zhì)熟悉會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)法規(guī)；熟悉經(jīng)濟(jì)法、稅法的有關(guān)知識(shí)；良好的計(jì)算能力、統(tǒng)計(jì)能力；具備一定的判斷力。了解本行業(yè)、本企業(yè)的運(yùn)作、財(cái)務(wù)系統(tǒng)；熟練操作財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件；基本能力：良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。責(zé)任感強(qiáng)、積極主動(dòng)、有效率；具有較強(qiáng)的分析、人際交往和談判能力；具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力，富有團(tuán)隊(duì)精神。10、公關(guān)部業(yè)務(wù)員職務(wù)名稱：公關(guān)部業(yè)務(wù)員所屬部門(mén)：公關(guān)部直接上級(jí)職務(wù)：公關(guān)部經(jīng)理工作內(nèi)容：1大客戶業(yè)務(wù)洽談。2.開(kāi)發(fā)新的大客戶銷售資源。工作職責(zé)：1、參與本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃的制訂2、完成

27、公司訂立的銷售目標(biāo)3、反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息及客戶需求4、制訂本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃并實(shí)施5、制訂本區(qū)域內(nèi)的月度銷售、預(yù)測(cè)計(jì)劃6、制訂本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施7、跟蹤客戶定單的具體落實(shí)（簽定合同、交貨、貨款回收等）8、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)表格任職資格：性別：男女不限年齡：22歲以上學(xué)歷：?？埔陨掀渌螅?、電腦操作，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，思路敏捷，良好的人際溝通能力；2、要求責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，做事富有激情和主動(dòng)性，誠(chéng)實(shí)可信、富有團(tuán)隊(duì)合作精神；3、樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3、人員招聘計(jì)劃目的：未來(lái)滿足本公司更多的人力資源需求，更好地

28、加速自身的快速發(fā)展。3.1招聘需求采購(gòu)部總監(jiān)1名、設(shè)計(jì)師助理5名、銷售員20名、出納1名、人力資源助理5名、公關(guān)助理3名、技工若干。3.2招聘途徑（一）社會(huì)招聘公司可以制訂人員招募計(jì)劃，從社會(huì)上招聘相關(guān)具有經(jīng)驗(yàn)的人員1.可以在高校舉行招聘會(huì)，招聘有專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)的人員。2.可以在網(wǎng)上招聘，刊登廣告，招聘對(duì)本行業(yè)富有興趣和創(chuàng)新能力的人員。3.可以采用第三方的專業(yè)服務(wù)進(jìn)行招聘，利用獵頭公司來(lái)獵取行業(yè)內(nèi)比較有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員。4.同時(shí)也可以雇傭臨時(shí)人員及勞務(wù)外包人員（二）內(nèi)部培訓(xùn)公司可以采用內(nèi)部培訓(xùn)，定期進(jìn)行員工職業(yè)培訓(xùn)，可以通過(guò)與外面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行對(duì)員工專業(yè)培訓(xùn)，提高本公司員工素質(zhì)，提高人力資源

29、的質(zhì)量，從而保證公司人員能最大限度發(fā)揮其潛質(zhì)，加快公司發(fā)展。（三）內(nèi)部晉升可以通過(guò)公司內(nèi)部晉升和輪換來(lái)填補(bǔ)空缺崗位，尤其是上級(jí)崗位的空缺往往通過(guò)下級(jí)人員晉升予以補(bǔ)充。三、人力資源調(diào)配計(jì)劃一、企業(yè)人力資源調(diào)配的原則首先應(yīng)該知道，什么是企業(yè)人力資源調(diào)配？企業(yè)人力資源調(diào)配是指：經(jīng)企業(yè)人力資源主管部門(mén)決定而改變企業(yè)員工的工作崗位、職務(wù)、工作單位或隸屬關(guān)系的人事變動(dòng)。企業(yè)人力資源調(diào)配的原則有：因崗設(shè)人、協(xié)商一致、科學(xué)合理、服務(wù)大局、照顧差異（性別、年齡、能力、氣質(zhì)、興趣等）等。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行科學(xué)、合理的人力資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃是企業(yè)完成戰(zhàn)略性發(fā)展部署的有力保障。做好人力資源管理的調(diào)配，必須按照“以人為本”

30、的企業(yè)人力資源管理理念，以企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃為重要根據(jù)，明確人力資源調(diào)配原則和方向，制定企業(yè)人力資源調(diào)配制度和人力資源調(diào)配計(jì)劃，進(jìn)而優(yōu)化工作崗位，促進(jìn)企業(yè)的高效和可持續(xù)發(fā)展。二、企業(yè)人力資源調(diào)配的方法企業(yè)人力資源管理的調(diào)配方法大致有以下幾種：1、按需用人、以崗配人根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需要，聘用具有相關(guān)技能的員工；打破傳統(tǒng)“以人配崗”的用人原則，采取“以崗配人”的人力資源調(diào)配原則，落實(shí)“以人為本”的人力資源管理理念，確保企業(yè)員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人才干，貢獻(xiàn)企業(yè)。優(yōu)勢(shì)：能夠?qū)嵺`“以人為本”的人力資源管理理念，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供施展個(gè)人才華的空間，以人力資源的科學(xué)管理為企業(yè)創(chuàng)造效益。不足：難以完全落實(shí)根據(jù)經(jīng)

31、營(yíng)需要用人的機(jī)制；目前，仍然存在傳統(tǒng)“以人配崗”的現(xiàn)象。2、輪崗、內(nèi)部退職、裁員對(duì)于人才及勞動(dòng)力富余的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可采取輪崗、內(nèi)部退職、裁員等方式，實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)配的目的。優(yōu)勢(shì)：解決了企業(yè)勞動(dòng)力富余的瓶頸問(wèn)題，提高了全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低了企業(yè)成本，提高了效益。不足：目前，人員退出機(jī)制仍不完善。3、招聘對(duì)于人才匱乏的企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘是進(jìn)行人力資源調(diào)配的基礎(chǔ)性工作。優(yōu)勢(shì)：已通過(guò)多種方式吸納海內(nèi)外高級(jí)人才，增強(qiáng)了綜合競(jìng)爭(zhēng)力。不足：目前，招聘工作仍普遍偏重文憑，對(duì)綜合素質(zhì)等缺乏有效的評(píng)估工具； 4、教育培訓(xùn)企業(yè)教育培訓(xùn)以提高員工技能水平、文化素質(zhì)以及綜合素質(zhì)為目的，在提高企業(yè)整體效益的同時(shí)，能夠滿足企業(yè)員

32、工提高自身技能、知識(shí)的需要，在人力資源調(diào)配中同樣起到非常重要的作用。優(yōu)勢(shì)：能夠避免因招聘帶來(lái)的企業(yè)人才富余，從而降低企業(yè)資金成本，提高企業(yè)效益。不足：企業(yè)教育培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)的素質(zhì)開(kāi)發(fā)和執(zhí)行力提升規(guī)劃；對(duì)頂尖人才缺乏個(gè)性化措施，非常被動(dòng)；實(shí)施教育培訓(xùn)時(shí)，過(guò)多地注重學(xué)歷、考試教育，缺乏以素質(zhì)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃。5、建立、健全員工崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建立與健全企業(yè)員工崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是“以崗配人”、“優(yōu)化員工崗位”、“能者上、庸者下”等人力資源調(diào)配理念的具體體現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)：能夠激發(fā)企業(yè)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，使員工崗位得到優(yōu)化配置，從而提高企業(yè)效益。不足：?jiǎn)T工崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在某種程度上，影響員工之間的團(tuán)結(jié)。三、人力

33、資源調(diào)配的保障措施企業(yè)在在落實(shí)人力資源調(diào)配計(jì)劃的同時(shí)，應(yīng)注重保障措施的制定。實(shí)施人力資源調(diào)配的保障措施主要有：（一）塑造和培養(yǎng)具有企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源1、準(zhǔn)確界定具有專用性、不可替代性和戰(zhàn)略性人力資源范圍。2、加大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性人力資源的主動(dòng)性和針對(duì)性。3、對(duì)戰(zhàn)略性人力資源采取個(gè)性化的激勵(lì)策略。（二）建立企業(yè)戰(zhàn)略性的人力資源管理結(jié)構(gòu)1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，制定人力資源規(guī)劃，為其他模塊提供明確的方向。2、根據(jù)人力資源規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求制定人員招聘計(jì)劃，依照崗位職責(zé)擬訂知識(shí)、技能和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為其他模塊提供準(zhǔn)確的崗位和素質(zhì)信息。3、根據(jù)績(jī)效管理辦法制定員工考核方案，分析考核結(jié)果，提出運(yùn)用結(jié)果的建議，為其

34、他模塊提供績(jī)效綜合數(shù)據(jù)。4、根據(jù)人力資源規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展需求，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，并組織實(shí)施。5、根據(jù)人力資源規(guī)劃，結(jié)合勞動(dòng)政策，制定在內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性一體化基礎(chǔ)上的薪酬管理辦法。6、建立有效渠道，監(jiān)控員工滿意度并采取相應(yīng)措施。7、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要和人力資源規(guī)劃，監(jiān)控并及時(shí)解決影響生產(chǎn)率的問(wèn)題。（三）進(jìn)行崗位分析，建立素質(zhì)模型1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，界定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程，確定崗位職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。2、在準(zhǔn)確表述崗位的基礎(chǔ)上，評(píng)估崗位的相對(duì)價(jià)值，形成崗位級(jí)別體系。3、建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與職工的素質(zhì)模型。（四）具體落實(shí)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略意圖1、建立戰(zhàn)略性招聘引進(jìn)模式依

35、據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高招聘計(jì)劃的針對(duì)性；完善人才招聘測(cè)評(píng)體系；加大招聘投入，樹(shù)立企業(yè)品牌。2、實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)以“能力提升”為主線，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性；加大高層次、國(guó)際化人才培養(yǎng)力度。3、充分發(fā)揮人力資源效能深入推行崗位競(jìng)爭(zhēng)；完善核心人才任用管理體系；完善內(nèi)部員工流動(dòng)制度；實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃。4、塑造暢通的績(jī)效傳導(dǎo)和薪酬激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用平衡記分卡等模式，建立暢通的績(jī)效傳導(dǎo)機(jī)制；構(gòu)建市場(chǎng)領(lǐng)先、激勵(lì)充分、利益共享、一體化的戰(zhàn)略薪酬體系。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)弘揚(yáng)“崇尚學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越”的企業(yè)精神，遵循“精誠(chéng)、精業(yè)、精品”的經(jīng)營(yíng)理念，信守“用戶滿意是質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)

36、方針；以優(yōu)良的工作質(zhì)量和一流的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)顧客，服務(wù)社會(huì)；以人力資源發(fā)展規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，重視“以人為本”的科學(xué)管理理念和人力資源調(diào)配，繼續(xù)探索和創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理模式，努力把企業(yè)建設(shè)成為結(jié)構(gòu)合理、效益一流、環(huán)境優(yōu)美、平安和諧的現(xiàn)代化企業(yè)。四、人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃1、開(kāi)發(fā)目標(biāo)：使開(kāi)發(fā)的員工符合企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)和近期目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展。2、開(kāi)發(fā)內(nèi)容：人才供給與甄選流程。1、職缺管理2、招聘渠道3、簡(jiǎn)歷管理 內(nèi)部供給內(nèi)部繼任內(nèi)部招聘人員與事務(wù)重組加班 外部供給內(nèi)部推薦外部招聘 外包業(yè)務(wù)流程序外包員工派遣租賃 招聘網(wǎng)站 平面雜志 電視 招聘會(huì) 校園招聘 獵頭 專業(yè)網(wǎng)站招聘 搜

37、索引擎招聘 社交網(wǎng)絡(luò)招聘 招聘渠道評(píng)估 初步篩選方法 簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)分析 簡(jiǎn)歷問(wèn)題分析 簡(jiǎn)歷匹配算法量化簡(jiǎn)歷指標(biāo)制定崗位簡(jiǎn)歷雷達(dá)圖計(jì)算簡(jiǎn)歷-崗位匹配度4、候選人管理5、新人管理6、員工管理 行為面試與star面試 筆試篩選 測(cè)評(píng)篩選個(gè)性測(cè)試技能測(cè)試智商測(cè)試 評(píng)鑒中心文件筐測(cè)驗(yàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演管理游戲案例分析演講 背景調(diào)查學(xué)歷學(xué)位學(xué)籍核實(shí)工作履歷核實(shí)過(guò)往工作表現(xiàn)鑒定金融違法/個(gè)人信用非法組織記錄查詢交通事故記錄專業(yè)資格驗(yàn)證商業(yè)沖突及法人信息 候選人-崗位匹配度入職管理目標(biāo)： 減低流失率 幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì) 幫助新員工快速掌握必備技能 提高新員工績(jī)效 降低損耗與成本 提高滿意度與敬業(yè)度入職管理

38、內(nèi)容： 獲取新員工信息 法律手續(xù) 融入團(tuán)隊(duì) 崗位技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn) 工具資料準(zhǔn)備 定期回顧與改善 離職管理 繼任管理 人才儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè) 高潛力員工的培養(yǎng)與人才供給線 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 員工滿意度與敬業(yè)度管理 3、開(kāi)發(fā)的途徑：培訓(xùn)（1）培訓(xùn)費(fèi)用：根據(jù)上一年的費(fèi)用，再加20%（2）培訓(xùn)內(nèi)容：一是技能培訓(xùn)，偏重于操作性培訓(xùn)，主要針對(duì)一般員工，所占比重較大；二是發(fā)展性培訓(xùn)，如管理技能開(kāi)發(fā)、潛能開(kāi)發(fā)方面的培訓(xùn)，給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)；三是服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，培訓(xùn)宗旨是樹(shù)立起一種帶有“中國(guó)情”的企業(yè)文化，教育員工能發(fā)自內(nèi)心地為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；四是忠誠(chéng)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)一般側(cè)重于技能培訓(xùn)，而不對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，企

39、業(yè)就沒(méi)有凝聚力，職工對(duì)企業(yè)沒(méi)感情，就會(huì)有很多人才流失。（3）培訓(xùn)時(shí)間：企業(yè)成立之初，主要側(cè)重于對(duì)銷售人員的銷售技能培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，培訓(xùn)工作也不斷向深度發(fā)展。圍繞著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，培訓(xùn)投入也不斷加大，培訓(xùn)范圍拓廣，培訓(xùn)的針對(duì)性加強(qiáng)。(4)培訓(xùn)手段：目前公司可從專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程，采用送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，努力在提高全體員工的素質(zhì)上下功夫。培訓(xùn)之后存在人才流失問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦瞄上的人才，對(duì)方完全可以為他支付培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。但問(wèn)題的關(guān)鍵不在于投入的培訓(xùn)，而是由于人才流失造成的職位空缺，難以一時(shí)補(bǔ)充合適人選，即使補(bǔ)充上也需要有一段時(shí)間適應(yīng)。人才流失的一個(gè)主要原因就是對(duì)方給的工資高，并

40、且有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，針對(duì)這種情況，不妨采取下列措施：一種方法是充分作好人才儲(chǔ)備工作。其具體辦法是對(duì)一些流動(dòng)頻率較大的關(guān)鍵崗位進(jìn)行職位分解，把上一級(jí)的職位一分為三、一分為四，一旦該職位出現(xiàn)空缺，下級(jí)人員能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，這樣對(duì)下級(jí)人員來(lái)說(shuō)有了晉升的機(jī)會(huì)，公司的業(yè)務(wù)又不至于由于人才流失而中斷。另一種辦法是給那些關(guān)鍵職位的人才提供優(yōu)厚的報(bào)酬和福利。針對(duì)工資差異原因造成的人才流失，我建議各企業(yè)在一定的范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工資信息交流，人才市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)有公認(rèn)的價(jià)格，這樣，工資不適當(dāng)高給的企業(yè)可以降下來(lái)，給低了的企業(yè)可以往上調(diào)，如果各企業(yè)間對(duì)同類人才的工資相差不超過(guò)1520的標(biāo)準(zhǔn)，考慮到其他方面的因素人才就不至于因工

41、資差異而流失。如果各企業(yè)間工資保密，人才挖過(guò)去挖過(guò)來(lái)，工資炒得越來(lái)越高，企業(yè)的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來(lái)越重，對(duì)每個(gè)企業(yè)都會(huì)不利。（4）培訓(xùn)方法：注重課堂的教學(xué)方法：培訓(xùn)師在授課的時(shí)候應(yīng)使用小組討論、角色扮演、鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)言等方式。采用“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”： “群策群力”是一種組織學(xué)習(xí)的重要方式，“群策群力”會(huì)議是由幾個(gè)跨職能或者跨不同級(jí)別的經(jīng)理、員工組成的一些項(xiàng)目組和討論小組，他們分別對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題提出建議，然后提交由高層組成的會(huì)議，并在討論后，當(dāng)場(chǎng)決策，然后就開(kāi)始執(zhí)行。項(xiàng)目咨詢式的培訓(xùn)：第一步：培訓(xùn)后一段時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查，可以用現(xiàn)場(chǎng)訪談、調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)觀察等多種方式進(jìn)行，詳細(xì)了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度

42、和應(yīng)用程度。第二步：根據(jù)調(diào)查情況，可將培訓(xùn)學(xué)員集中起來(lái)，以會(huì)議的形式回顧當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，讓學(xué)員回顧培訓(xùn)后回到工作崗位后的表現(xiàn)，將熱點(diǎn)問(wèn)題拿出來(lái)探討，與學(xué)員分享培訓(xùn)效果調(diào)查結(jié)果，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行輔導(dǎo)，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛之效。第三步：會(huì)議后一段時(shí)間再次觀察待改進(jìn)學(xué)員的表現(xiàn)，甚至可以進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。4、開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)類型預(yù)測(cè)：1、待遇：他是否對(duì)他的待遇滿意？2、工作成就感：他是否有工作成就感？3、自我發(fā)展：他是否在工作中提高了自己的能力？4、人際關(guān)系：他在公司是否有良好的人際關(guān)系？5、公平感：他是否感到公司對(duì)他與別人是公平的？6、地位：他是否認(rèn)為他在公司的地位與他對(duì)公司的貢獻(xiàn)成正比？7、信心：他是

43、否對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人在公司的發(fā)展充滿了信心？8、溝通：他是否有機(jī)會(huì)與大家溝通、交流？五、人力資源生涯計(jì)劃一、生涯階段劃分-本人的六階段劃分生涯準(zhǔn)備階段（正式進(jìn)入就業(yè)領(lǐng)域之前） 生涯探索階段（大約30歲前）立業(yè)與發(fā)展階段（31-45歲） 生涯中期階段（46-55歲）生涯后期階段（56歲-退休） 離開(kāi)就業(yè)領(lǐng)域階段（退休以后）二、生涯計(jì)劃的內(nèi)容（一）生涯探索1.員工評(píng)估(自我探索) 生理評(píng)估有一些職業(yè)和崗位對(duì)任職者有特殊的生理要求 可能需要評(píng)估的項(xiàng)目：（1）身體素質(zhì)：身高、體重、體型、肌力、靈敏性、柔韌性、hb濃度、乳酸濃度、反應(yīng)時(shí)、速度、耐疲勞、應(yīng)激能力、抗低壓缺氧等。（2）健康狀況：是否有解剖或

44、精神缺陷、是否有慢性疾病、對(duì)擬從事職業(yè)的可能影響（3）其他：長(zhǎng)相兩個(gè)女孩演員夢(mèng)想破滅 心理評(píng)估(1)單項(xiàng)心理評(píng)估 最主要的是：興趣、能力（一般能力與特殊能力、水平與結(jié)構(gòu)）、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格或人格類型(2)綜合心理評(píng)估法 把自己的學(xué)科及業(yè)余愛(ài)好找出來(lái)，以分析適合從事的。 如物理特長(zhǎng)：船舶制造、電機(jī)制造、航空工程、建筑設(shè)計(jì)、安裝維修、電工等。 如喜歡照顧兒童：兒科醫(yī)生、兒科護(hù)士、保育員、幼兒園老師、幼兒娛樂(lè)管理員。 如喜歡集郵：資料員、圖書(shū)管理員、倉(cāng)庫(kù)保管員、貨物檢查員、標(biāo)價(jià)員、資料匯編者、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)人員、編目錄者、郵件分類員、檔案管理員、辦公室職員。2.機(jī)會(huì)評(píng)估(環(huán)境探索)a家庭評(píng)估 早期家庭氛

45、圍 家庭經(jīng)濟(jì)條件 家庭結(jié)構(gòu)與所處社會(huì)階層 家庭期待 家庭卷入 家庭支持 其他b企業(yè)評(píng)估 企業(yè)內(nèi)各種現(xiàn)有職業(yè)評(píng)估 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估 企業(yè)文化評(píng)估 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)估-實(shí)際上是分析職業(yè)的種類、各職業(yè)供給的崗位數(shù)、崗位的內(nèi)在關(guān)系性、崗位的層次分布、崗位的可獲得性，簡(jiǎn)言之，就是評(píng)估組織的內(nèi)部機(jī)會(huì)c外部環(huán)境評(píng)估 待添加的隱藏文字內(nèi)容1經(jīng)濟(jì)走勢(shì)評(píng)估 技術(shù)走勢(shì)評(píng)估 社會(huì)職業(yè)價(jià)值觀評(píng)估 高等教育結(jié)構(gòu)和規(guī)模評(píng)估 軍事形勢(shì)、軍貿(mào)走勢(shì)評(píng)估3.企業(yè)幫助員工制定生涯計(jì)劃的主要形式 舉辦生涯討論會(huì) 編寫(xiě)生涯手冊(cè) 提供自我測(cè)量工具 提供信息 提供咨詢（二）職業(yè)選擇1.特質(zhì)因素理論（trait and factor theory，帕

46、森斯，1909） 認(rèn)為職業(yè)選擇涉及三個(gè)主要因素：（1）自我因素。對(duì)自我態(tài)度、能力、興趣、局限和其他特征的認(rèn)識(shí)；（2）職業(yè)因素。對(duì)職業(yè)成功的條件、所需知識(shí)、工作性質(zhì)和環(huán)境的了解，評(píng)估不同職業(yè)的優(yōu)勢(shì)、不利因素、薪酬、機(jī)會(huì)和前途；（3）兩者之間協(xié)調(diào)和匹配。2.職業(yè)人格和生涯選擇理論（theory of vocational personality and career choice，holland）n 人有六種典型的職業(yè)傾向性（或人格類型）：現(xiàn)實(shí)型(realistic)、探索型(investigative)、社會(huì)型(social)、常規(guī)型(conventional)、進(jìn)取型(enterprising

47、)和藝術(shù)型(artistic)。n 同樣，現(xiàn)實(shí)環(huán)境中也有相對(duì)應(yīng)的六種類型的職業(yè) （三）目標(biāo)確立1.目標(biāo)及其結(jié)構(gòu)l 目標(biāo)是生涯各階段的期望值l 目標(biāo)的時(shí)間結(jié)構(gòu)：年度目標(biāo)、短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、人生目標(biāo)l 目標(biāo)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：外生涯目標(biāo)：崗位目標(biāo)； 技術(shù)等級(jí)目標(biāo)； 收入目標(biāo)；社會(huì)影響目標(biāo)； 任務(wù)目標(biāo)； 成果目標(biāo)；內(nèi)生涯目標(biāo)：知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)； 希望獲得的別人的贊許；自我感； 其他。2.目標(biāo)的表述方法 同時(shí)使用時(shí)間和內(nèi)容兩個(gè)維度 邏輯上講，目標(biāo)確立應(yīng)該在職業(yè)選擇之后 各職業(yè)系列在目標(biāo)的內(nèi)容表述上應(yīng)有所不同，個(gè)體間也可有差異3.目標(biāo)確定的原則 適當(dāng) 彈性 長(zhǎng)短有別三、修改生涯計(jì)劃 重復(fù)舉辦生涯討論

48、會(huì) 為“老”職工重復(fù)舉辦生涯討論會(huì)是幫助他們修改生涯計(jì)劃的主要方式 重復(fù)周期一般為2-3年 建立自我申告制度 自我申告制度是生涯討論會(huì)的補(bǔ)充形式 自我申告需填寫(xiě)“自我申告表” 結(jié)合績(jī)效反饋 績(jī)效考評(píng)的結(jié)果對(duì)于評(píng)估生涯計(jì)劃被達(dá)成程度和計(jì)劃的合理性最有意義 部門(mén)主管應(yīng)利用績(jī)效考評(píng)結(jié)果，認(rèn)為必要時(shí)建議修改生涯計(jì)劃附：職業(yè)生涯計(jì)劃表姓名員工編號(hào)年齡性別原學(xué)專業(yè)學(xué)歷目前任職崗位崗位編號(hào)目前所在部門(mén)部門(mén)編號(hào)計(jì)劃制定時(shí)間年 月 日部門(mén)負(fù)責(zé)人職業(yè)類型（在選定種類的題號(hào)上打鉤，可選兩個(gè)或以上）1、管理 2、研發(fā) 3、職員 4、操作 5、其他 如選擇職業(yè)類別更加具體，請(qǐng)進(jìn)一步說(shuō)明（能夠評(píng)價(jià)出自己生涯錨的人，寫(xiě)出自

49、己的生涯錨類型）：各階段目標(biāo)（根據(jù)需要填寫(xiě)，不必填寫(xiě)全部）中期目標(biāo)（5-10年）長(zhǎng)期目標(biāo)（10年后）人生目標(biāo)外生涯目標(biāo)：內(nèi)生涯目標(biāo)：外生涯目標(biāo)：內(nèi)生涯目標(biāo)：外生涯目標(biāo)：內(nèi)生涯目標(biāo)：人生通道（包括中長(zhǎng)期通道）： （1）圖示（粗略）： （2）簡(jiǎn)要文字說(shuō)明（需要的話）：長(zhǎng)期技能需求及實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)戰(zhàn)略要點(diǎn)：短期目標(biāo)（5年內(nèi)）：外生涯目標(biāo)：內(nèi)生涯目標(biāo)：短期通道： （1）圖示（詳細(xì)）：（2）文字說(shuō)明（需要的話）：短期技能需求及短期計(jì)劃細(xì)節(jié)： （1）短期技能需求及培訓(xùn)計(jì)劃： （2）短期內(nèi)要完成的主要任務(wù)、時(shí)間： （3）有利條件：（4）主要障礙及其對(duì)策：根據(jù)需要，可在此加入工作與家庭平衡計(jì)劃，或分解到（2）、

50、（4）中年度目標(biāo)及年度計(jì)劃的細(xì)節(jié)通常另行安排，以保持生涯計(jì)劃的相對(duì)穩(wěn)定性和可保存性四、入職規(guī)定1 培訓(xùn)（1）新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人負(fù)責(zé)事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；運(yùn)作保部公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)（2）部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)（3）公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)2.適用轉(zhuǎn)正（1）所有新員工，適用期為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定（2）試用期滿考核，本公司考核通過(guò)則通知適用人員轉(zhuǎn)為正式人員，雙方簽訂正式合同，合同期由入職之日起計(jì)3.升職、加薪或降職（1）在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)

51、部提升任何適合的人員至更重要的崗位。（2）凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，在公司考核考評(píng)中符合條件的，視其情況，可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5%-10%；或者降薪降職。五、員工升職空間 建立以任職資格標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展路徑。讓高談闊論的人腳踏實(shí)地，讓埋頭苦干的人抬頭看路，在成就公司的同時(shí)成就員工。打破自古官道一條路的做法，為員工發(fā)展提供“管理”和“專業(yè)”雙通道。如何幫助員工實(shí)施生涯計(jì)劃 避免和減少新員工的現(xiàn)實(shí)震動(dòng)(reality shock) 幫助年輕員工盡快找到生涯錨（career anchors） 幫助立業(yè)與發(fā)展期員工專心發(fā)展 幫助生涯中期員工識(shí)別生涯高原（career

52、plateau），實(shí)現(xiàn)生涯轉(zhuǎn)變(career transition) 幫助生涯后期員工退休準(zhǔn)備與退休生涯發(fā)展中共性問(wèn)題及其組織解決方案 提供績(jī)效反饋 提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 提供輪崗晉升機(jī)會(huì) 控制工作壓力強(qiáng)度 關(guān)注員工健康 協(xié)調(diào)員工的家庭生活與工作生活 舉辦關(guān)節(jié)點(diǎn)儀式 舉辦年終成長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn)大會(huì) 提供咨詢 企業(yè)生涯管理模式導(dǎo)入總流程：企業(yè)與員工關(guān)系定位：平衡主義定位，承認(rèn)員工個(gè)人發(fā)展的合理性，認(rèn)為企業(yè)和員工可以共同發(fā)展，在技術(shù)上可以解決企業(yè)與員工雙方發(fā)展的不匹配問(wèn)題組織在生涯管理中向員工的承諾決策 生涯管理意味著企業(yè)與員工之間達(dá)成了可預(yù)見(jiàn)的心理契約，實(shí)質(zhì)上也就是雙向承諾 首先表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工的承諾-管理承諾 承諾必須以兌現(xiàn)能力和誠(chéng)信為基礎(chǔ)承諾什么？晉升輪崗培訓(xùn)績(jī)效反饋?zhàn)稍兓蛑笇?dǎo)工作家庭平衡其他支持：避免現(xiàn)實(shí)震動(dòng)，生涯轉(zhuǎn)移如何把那些有強(qiáng)烈事業(yè)心的員工留在企業(yè)通過(guò)組織承諾，至少包括三種形式：感情承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。p 感情承諾(affective commitment，ac) 指組織成員被卷入組織、參與組織社會(huì)交往的程度，是個(gè)體對(duì)一個(gè)實(shí)體的情感，是一種肯定性的心理傾向。它包括價(jià)值目標(biāo)認(rèn)同、員工自豪感以及為了組織的利益自愿對(duì)