轉(zhuǎn)正收費(fèi)班長工作總結(jié)范文

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持轉(zhuǎn)正收費(fèi)班長工作總結(jié)范文篇一：收費(fèi)班長工作總結(jié)工作總結(jié)“樹形象、展風(fēng)采、文明服務(wù)靠我來”激情四射的班組 文明服務(wù)口號伴隨收費(fèi)四班走過的輝煌 XX 年，這一年不僅 有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽(yù)，我們班組始終如一的 堅(jiān)持許平南運(yùn)營管理處“服務(wù)提升年”的重要目標(biāo)為指導(dǎo)思 想，班組通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)措施在“三基”的基礎(chǔ) 上進(jìn)一步完善班組管理與服務(wù)，提高司乘滿意度，提升班組 文明服務(wù)品質(zhì)。一、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)、 政治思想教育， 不斷提高自身素質(zhì)；1、我班組堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了進(jìn)一步 提高我班組的政治思想和收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，

2、班組會制定的學(xué)習(xí) 安排計(jì)劃外，我班組有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動， 使我同志的思想覺悟不斷升華，工作能力不斷提高，觀念不 斷轉(zhuǎn)變。2、工作上采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高工作效率，工作 中出現(xiàn)的不足、疑問向有經(jīng)驗(yàn)的同志探討，工作之余自學(xué)、 通讀與收費(fèi)有關(guān)的文件，特別是 7 月開展班組一幫一活動。 班組之間相互學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高工作效率，在學(xué)習(xí)中 查找不足，改正不足，促進(jìn)收費(fèi)業(yè)務(wù)效率。3、在收費(fèi)工作中，要同一著裝整齊上崗，有一個(gè)飽滿1文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持的精神狀態(tài)。 當(dāng)車輛駛

3、入收費(fèi)車道內(nèi)， 要微笑， 點(diǎn)頭，示好， 唱收唱付聲音要洪亮，迎送手勢要做到位。要求我們每個(gè)人 做到禮儀、手勢、普通話、三到位，以一流的服務(wù)贏得過 往司乘的滿意。堅(jiān)持“文明，禮貌，快捷， ”的服務(wù)準(zhǔn)則， 妥善處理，化解征繳矛盾二、強(qiáng)化服務(wù)意識，展示品牌形象。收費(fèi)站是窗口行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，收費(fèi)人員的行為 是否規(guī)范，在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此， 我要求班組成員將服務(wù)意識和工作責(zé)任心貫穿在通行費(fèi)征 收當(dāng)中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認(rèn)識文明服務(wù) 的重要性，嚴(yán)格做到“令必行，禁必止” 。熱情為過往司乘 人員服務(wù)。主動為司乘人員做好事，做實(shí)事。妥善化解征繳 矛盾，從而獲得良好的社會

4、效益，推動許平南高速公路事業(yè) 蓬勃發(fā)展。三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造良好收費(fèi)環(huán)境。 安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重，為了切實(shí)落實(shí)好 這方面的工作。 我作為班長， 除了提高自身安全意識的同時(shí)， 也不斷的加強(qiáng)全班成員的安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo) 指示，牢固樹立 “安全第一， 預(yù)防為主” 的思想， 當(dāng)班期間， 重點(diǎn)做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作，確保 通行費(fèi)征收工作的萬無一失。收費(fèi)工作繁瑣而又復(fù)雜， 不能面面俱到。 XX 年雖然我在 工作中也取得了一些成績，但我深知這些成績的取得是上級 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果，是全班人員共同努力的結(jié)果。同時(shí)，我也認(rèn)識到了自己工作中的不足之處，班組管理水平

5、， 個(gè)人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強(qiáng)提高 。在 XX 年的工作中，我有決心，也有信心，在兩級領(lǐng)導(dǎo) 的正確指導(dǎo)和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績， 彌補(bǔ)不足，統(tǒng)一工作方向，更新思路，扎實(shí)工作。為許平南 的明天做出更大的貢獻(xiàn)。四、積極參加集體活動，提高組織凝聚力。 集體活動是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為了豐富廣 大員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)員工思想交流，創(chuàng)造和諧收費(fèi) 站，公司組織豐富多彩的文娛、 體育活動， 如：跳繩、拔河、 乒乓球、飛鏢等項(xiàng)目，提高團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)凝聚力，我都積 極參加。13 年工作已圓滿完成， 但在許多方面還存在不足， 許多 問題還不斷努力，去逐一解決，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒，

6、模 范作用。積極參加站務(wù)管理，促進(jìn)和推動收費(fèi)站工作效能， 帶領(lǐng)全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的輝煌， 確保 14 年收費(fèi)目標(biāo)順利完成。當(dāng)好一名基層的收費(fèi)者，為 許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。*二0四年一月四日篇二：收費(fèi)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 實(shí)習(xí)期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請（收費(fèi)站） 充實(shí)的三個(gè)月 試用期已經(jīng)結(jié)束， 在這三個(gè)月中， 我和大家一起學(xué)習(xí)、 工作， 彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè) 務(wù)水平有了很大的提高，緊張當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深 表感謝！三個(gè)月來，我在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在 工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上

7、艱苦樸素、務(wù)實(shí)求真，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的 各項(xiàng)任務(wù)，為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況如下： 思想工作方面：俗話說“活 到老，學(xué)到老” ，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便自己更快的適 應(yīng)社會發(fā)展形勢。期間，我積極參加站內(nèi)和班組組織的各種會議學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭 腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。工作情況：本人嚴(yán) 格遵守站內(nèi)規(guī)章制度， 堅(jiān)守征費(fèi)條例， 認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏， 應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上不遲到、不早退，有事主動請假；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事；在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動為司乘人員排憂解難，沒有出現(xiàn)一起有理投訴事件

8、；遵守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費(fèi)形象；收費(fèi)業(yè)務(wù)上，我從剛進(jìn)入收費(fèi)崗位時(shí)的生疏到現(xiàn)在可以嫻熟的操作設(shè)備征收各種車輛的通行費(fèi)和隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對各種特殊情況的發(fā) 生。盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平提高了不少，但還需 要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我要加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，在站領(lǐng)導(dǎo)、/ 、八之前和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一 個(gè)更高的層次。所以特申請領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正審批。我就從事收費(fèi)工作，雖與現(xiàn)在的工作環(huán)境有很大的不同，但 我很快的適應(yīng)了這里，并學(xué)到了很多，

9、感悟了很多。經(jīng)過三個(gè)月的自身努力和同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，現(xiàn)對工作已有了較強(qiáng)的處理能力，在此特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，我也希望能夠早日得到大家的認(rèn)同，希 望懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、充實(shí) 理想的機(jī)會。 我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為 收費(fèi)站創(chuàng)造價(jià)值，和大家一起展望美好的未來！希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。申請人：x xx 年月日篇二：高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié) 工作總結(jié)一、試用期主要工作內(nèi)容1、崗前培訓(xùn) （ 轉(zhuǎn)載于 : 收費(fèi)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ） 包括軍訓(xùn)、實(shí)習(xí)，禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容2、開通前的準(zhǔn)備 練習(xí)禮儀，強(qiáng)化文明服務(wù)理念3、上崗操作XX年1月

10、28日零時(shí)，黃衢南高速公路正式通車營運(yùn)。 我也正式走上工作崗位，開始收費(fèi)工作。二、對收費(fèi)員崗位工作的認(rèn)識1 、 嚴(yán)苛的工作紀(jì)律2、軍事化的管理3、以人為本的服務(wù)理念作為一線收費(fèi)員，我們是軟性 競爭力的直接執(zhí)行者，每天直接面對司機(jī)，服務(wù)的好壞直接影響車流量和通行費(fèi)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)形象是我們的責(zé)任。三、對部門領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求1、合理安排培訓(xùn)時(shí)間、方式 12 個(gè)小時(shí)的大夜班非常 的辛苦， 打亂人正常的作息時(shí)間。 如果第二天還有各種會議、 學(xué)習(xí)任務(wù)等需要留在收費(fèi)所，睡眠得不到保證，身體方面 就很難堅(jiān)持，學(xué)習(xí)效果也不能達(dá)到。合理安排時(shí)間和方式，提高學(xué)習(xí)效率。2、雙向交流 及時(shí)和收費(fèi)員、收費(fèi)班長交

11、流思想，了解困難和需要。四、工作中表現(xiàn)出來的長處， 尚待改進(jìn)的方向 長處： 在工作中堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，文明服務(wù)，微笑待 人，認(rèn)真細(xì)致，在收費(fèi)過程中規(guī)范操作， 盡力為司乘人員排憂解難。 不足： “文明服務(wù)、應(yīng)收堵漏”是每個(gè)收費(fèi)員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任， 文明服務(wù)我能保證做好，而應(yīng)收不漏一直是我們營運(yùn)收費(fèi)中的一塊很難啃的骨 頭。面對稱臺上剎車、高速通過、 s 型通過，反復(fù)碾壓車軸識別器造成多軸，在稱重設(shè)備上墊（木） 鋼板，人為阻斷紅外光柵車輛分離器，使系統(tǒng)無法判斷車輛通過，改裝車輛等方式有意 識降低計(jì)重重量，逃漏通行費(fèi)，擾亂收費(fèi)站正常營運(yùn)秩序的行為，我想我只有進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé) 任心，崗前多思多想、

12、上崗認(rèn)真負(fù)責(zé)、崗后交流經(jīng)驗(yàn)，在工作中煉就火眼金晴，在學(xué)習(xí)中提高 業(yè)務(wù)技能，為應(yīng)收不漏的目標(biāo)認(rèn)真努力。五、今后工作計(jì)劃1、爭做學(xué)習(xí)型員工不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)，向收費(fèi)明星學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。2、服務(wù)態(tài)度方面 用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司乘人 員能夠理解我們的工作，配合我們的工作，順利繳費(fèi)。3、收費(fèi)業(yè)務(wù)方面 努力提高工作效率，時(shí)刻注意與班長、稽查配合，遇到 問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，盡力降低錯(cuò)誤率，熟練業(yè)務(wù)，以 實(shí)際行動為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩。篇三：試用期工作總結(jié) “身居交通要道，面對大 千世

13、界”，收費(fèi)站是公路交通的主要窗口，每位收費(fèi)員的工 作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口” 意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；在具體工作中， 就是要以“服務(wù)人民、 奉獻(xiàn)社會” 為宗旨， 把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，寓工作于服務(wù)之中，想車主所想，幫車主所需，按章收 費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征” ，熱情服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會，爭創(chuàng)文明行業(yè)，切實(shí) 的把收費(fèi)站建成社會主義精神文明窗口。作為收費(fèi)班長，更要以人為本， , 以工作為中心，認(rèn)真 仔細(xì)，虛心好學(xué)：上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班

14、后仔細(xì)核 對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。 虛心向別人學(xué)習(xí)， 借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法， 不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉 著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。 對各種特 殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理 措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。吃苦耐勞，先人后己：在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐 勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā) 揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。為做好收費(fèi)窗口的微笑服務(wù)，管理處 開展微笑服

15、務(wù)活動。我認(rèn)為做好微笑服務(wù)首先應(yīng)用一種心理放松和坦然心態(tài)對待過往司 乘人員。盡管是匆匆過客，但我們的微笑將會使陌生面孔感 到融洽和溫暖，使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現(xiàn)了我們收費(fèi)員的良好素質(zhì)，又 有利于通行費(fèi)的順利征收，使我們收費(fèi)員給司機(jī)留下更深的印象，打造出一流的服務(wù)品牌。 我們班是所里平均年齡最小的一個(gè)班，但是年紀(jì)小不代表經(jīng) 驗(yàn)不足。在平時(shí)的工作中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操 作方法，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。做為他們的姐姐，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)人員，滿足他們提出的合理 要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。工作中，我還存在著一些不足，如管理 力度不足，在工作中過

16、余人性化管理；在處理突發(fā)事件時(shí)不夠靈活等。 新的一年意味著新的 起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和 各種工作能力，為黃衢的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇四：高速試用期工作總結(jié) 試用期工作總 結(jié)時(shí)光荏苒，瑞尋就像是剛升起的太陽，轉(zhuǎn)眼間已開通二 個(gè)多月了，這是一個(gè)不平凡的二個(gè)月，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的二個(gè)月；對于我而言，這更 是人生的一大轉(zhuǎn)折，從軍訓(xùn)到現(xiàn)在的試用期結(jié)束，雖沒有轟轟烈 烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了 一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、 不斷的進(jìn)步，不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?，F(xiàn)就試用期學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：一、

17、11月 1 日我們從五湖四海來到了瑞尋公司組織的軍訓(xùn)場地，每個(gè)來的同事都帶著不同的心情、 不同的想法匯聚到一起，我的心情很忐忑，心里不知這是怎樣的一種“旅途” ，但經(jīng)過幾 天訓(xùn)練后，讓我徹底明白了這一“旅途”這意義，我把它歸納為：團(tuán)結(jié)互助、懷抱感恩心 ：1. 團(tuán)結(jié)互助 團(tuán)結(jié)互助很少比劃的四個(gè)字，但是它的意義是重大， 軍訓(xùn)中我們傷過、累過、辛苦過，但我們不怕，我們有一大群的兄弟姐妹在一起，軍 訓(xùn)給了我們團(tuán)結(jié)在一起的心，讓我們體會團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的，正所謂“眾志成城，齊力斷 金”。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下，瑞尋公司一定會發(fā)展的更強(qiáng)大、更輝煌。2. 懷抱感恩心 感恩的心，感謝有你，伴我一生

18、 ?一首感恩的心唱 出了我們的心聲，來到瑞尋，當(dāng)了瑞尋人，我們心里只有感恩， “軍訓(xùn)”這次集結(jié)充 分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)班子對我們的高度重視，也期望我們通過這一次軍訓(xùn)給我們新的思想、新的動力， 讓我們有健康的體魄和團(tuán)結(jié)互助的精神投入到新的崗位，同時(shí)我們?nèi)w同事也將會懷抱感 恩之心對待工作生活中的每一件事。二、軍訓(xùn)完后，我被分到禾豐站實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，顧名 思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們 需要了解自己的所學(xué)或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以當(dāng)我們理論知識理解后，要把學(xué)到的 知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。在禾豐站實(shí)習(xí)過程中，禾豐站的領(lǐng)導(dǎo)對我 們給予了無微

19、不至的關(guān)懷，從各個(gè)方面給予了我們幫助，教會了我們很多理論上學(xué)不到的東 西，在上崗實(shí)踐中，老前輩們對我們更是傾囊相授，毫無保留的把所知道的告訴我們，讓我 們很快的熟悉自己的崗位知識。使我懂得了要把工作做好必須具備：1、過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的繳費(fèi) 性質(zhì)，在收費(fèi)過程中判車型、點(diǎn)鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。2、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的 不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)， 嚴(yán)格遵守管理規(guī)定“不準(zhǔn)只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)” “不準(zhǔn) 濫用職權(quán)，損公肥私，謀取私利或接受

20、車主宴請”，在面臨人情困擾時(shí)切實(shí)做到按章收費(fèi)。3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，高度的工作熱情。兩者是化解征繳矛盾最有效的方法，我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)， 必須使用文明用語，實(shí)行微笑式服務(wù)，要有耐心、細(xì)心、熱心、誠心， 對每一位車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實(shí)做到來有迎聲，問有答聲，走有送 聲。要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、 嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、 優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度、 高度的工作熱情之外，還應(yīng)有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動奉獻(xiàn)社會，一 嚴(yán)明 的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。三、實(shí)習(xí)完成后，我們來到了自己瑞尋高速，想盡快把 實(shí)習(xí)所學(xué)到的迫不及待學(xué)與致用，心里也滿是興奮；

21、來到公司后， 我被歸分配到稽核大隊(duì)， 顧名思義，“稽核”就是對下面的幾個(gè)站從各方面進(jìn)行查核及指導(dǎo)，正是因?yàn)檫@樣的工作性 質(zhì)，讓我深刻的體會到自己工作崗位的重要性、責(zé)任性，通過二個(gè)月的工作，我從中發(fā)現(xiàn)了 自己有很多需要再學(xué)習(xí)的地方，應(yīng)該盡快去完善自己工作中不足。1. 加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的熟悉度，并做到學(xué)以致用。下崗?fù)?shí)際操作學(xué)習(xí)，務(wù)必學(xué)通、學(xué)精、學(xué)準(zhǔn)。2. 加強(qiáng)對掛站站點(diǎn)的監(jiān)督及指導(dǎo)。加強(qiáng)對掛站站點(diǎn)一線 收費(fèi)員的監(jiān)督，絕不徇私舞弊，并進(jìn)一步加強(qiáng)對其的實(shí)際指導(dǎo)及后臺幫助。3加強(qiáng)稽核各項(xiàng)措施。針對稽核分為2大類：a,對逃費(fèi)車、假綠通、假行駛證、 u 型車等進(jìn)行嚴(yán)抓及排查分析，務(wù)必以“

22、真的假不了，假的真不了”為論思想原則；b,對一線收費(fèi)員進(jìn)行審帶稽核，對文明用語、行為等不到位的地方進(jìn) 行嚴(yán)格規(guī)范。4. 加強(qiáng)對掛鉤崗位的了解。加強(qiáng)對不同崗位的職責(zé)的了 解，便于本身工作的簡潔化及迅速化。試用期結(jié)束后，我的心里萬分感激，也時(shí)常想，當(dāng)瑞尋 人真的真好；也詮釋了我這四個(gè)月以來的想法，盡管有一些進(jìn)步，但同時(shí)也存在不足的 地方，在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和公司規(guī)章制度，努力使自己思想覺悟和工 作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平，為瑞尋高速的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇五：試用期轉(zhuǎn)正工作 總結(jié)大全試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)大全第 1 篇：試用期轉(zhuǎn)正工作 總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于 20xx 年 x 月 x

23、日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目 前擔(dān)任 xx 一職，負(fù)責(zé) xxx 工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具 有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情 ; 性格 開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng) 的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ; 責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作 ; 積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？疲云趯砟軐W(xué)以致用，同公司 共同發(fā)展、進(jìn)步。 兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜 合看來

24、，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng) 造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離 ;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎 實(shí)等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自 己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任 心

25、和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情; 性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝 通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表 現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想 境界, 還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷 前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力 下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。 第 2 篇：試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

26、值的平臺。自 20xx 年 6 月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月，在 三個(gè)多月的工作中，我對 xx 青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高 以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ)，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。物業(yè)服務(wù)工作涉及 到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名物業(yè)人要有正直 的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試 驗(yàn)田，共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分 晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅(jiān)守崗位。在三個(gè)月任 職期間，作了如下工作1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做 好工作，有計(jì)劃

27、有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo) ;2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼 此信任，使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍 ;3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到 業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到一定改善 ; 4 集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè)，在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則，基本完成 了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ;物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的 繼續(xù)工作中。 今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自 我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平 ; 遵守良好的職業(yè)道德，保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益 ; 在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心

28、和真誠，爭取業(yè)主滿意 和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏， 努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。第 3 篇：試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一、工作總結(jié)1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。自到 公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不 因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作; 同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 團(tuán)結(jié)同事，積極合作，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。2、做好本職工作，包括日常賬務(wù)處理 ; 月末結(jié)賬、出具 和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。3、配合市審計(jì)局對我公司的審計(jì)活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同 意，先后多次提供公司相

29、關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了 公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定 、公司 篇三：班組長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)班組長試用期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，為其 6 個(gè)月的班長試用期已經(jīng)接近尾聲。這段 時(shí)間，公司生產(chǎn)任務(wù)繁忙， xx 線和 xxx 線基本一直開車，這 6 個(gè)月的工作經(jīng)歷，讓我從 之前一個(gè)人去做好工作，轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做好工作，角色的轉(zhuǎn)變使我受益匪淺，讓我 學(xué)到了很多管理知識和協(xié)作精神，同時(shí)，也讓自己的責(zé)任意識再次得到提升。下面將本人的 收獲和體會作簡要匯報(bào)：一、 班長是一個(gè)班組的榜樣作為一個(gè)班長，是一個(gè)最 基礎(chǔ)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，也是一個(gè)榜樣。因此，需要注意好自己 的言行舉止和工

30、作態(tài)度。如果班長對自己的本職工作，拖 拖拉拉，敷衍了事，那么勢必會導(dǎo)致其他組員的效仿， 影響到整個(gè)班組甚至整個(gè)公司。 相反， 如果班長對待工作，積極進(jìn)取，一絲不茍，平時(shí)主動學(xué)習(xí)，不斷提升自我，那么他帶領(lǐng)的 這個(gè)班組會形成一股正能量，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步。二、班長是一個(gè)班組的技術(shù)核心 班長是一個(gè)班組的 管理者，也應(yīng)該是一個(gè)班組的技術(shù)核心，作為一個(gè)班長，只 有高了自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，才能提高各個(gè)組員的技術(shù)水 平，才能帶領(lǐng)好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發(fā)狀況。三、班長是一個(gè)班組的監(jiān)督者班長在做好自己工作的 同時(shí)，也要監(jiān)督好班組成員，對于班組成員違反公司規(guī)定、 工作紀(jì)律

31、、安全規(guī)范的一定要及時(shí)制止，對于已經(jīng) 發(fā)生的 事故要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ，防止事態(tài)進(jìn)一步的擴(kuò)大，同時(shí)也要關(guān)注好班組成員的思想動態(tài)，做好監(jiān)督工作。四、團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)班組的保障 班組是一個(gè)班長和 幾個(gè)組員共同組成的一個(gè)基本單元，他們要分工協(xié)作，共同 去完成工作。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，對分配的工作斤斤計(jì)較，老 是認(rèn)為自己做多了，別人做少了；那么，這個(gè)班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現(xiàn)出 來了，要在班組多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，同時(shí)也要做好表率作用，合理分配好組員的工作 任務(wù)，發(fā)現(xiàn)組員有情緒時(shí)要及時(shí)溝通。以上是本人在班長試 用期對本職工作的一點(diǎn)認(rèn)識，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任。 轉(zhuǎn)正后，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，

32、帶領(lǐng)班組共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。匯報(bào)人： xxxXX-4-10 篇二：班組長轉(zhuǎn)正工作小結(jié) 工作小結(jié) 工作兩 年便有了此次晉升機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和信任。從一 個(gè)班組骨干到現(xiàn)在的班組長， 我想我需要做的第一件事就是 “重新審視自己， 換個(gè)一個(gè)角度看待所有的事物。 ”曾經(jīng)有人告訴我“當(dāng)你是一個(gè)骨干時(shí)，你需要站在班組長 的角度去觀察，而當(dāng)你是一個(gè)班組長時(shí)，你需要站在工段長的角度去審視。 ”我是一個(gè)愿意 接受和面對挑戰(zhàn)的人，此次南廠 sps的實(shí)施給了我一個(gè)大大的舞臺，同時(shí)也給了我許多挑戰(zhàn)。 sps 在南廠是個(gè)全新的項(xiàng)目，給我們的經(jīng)驗(yàn)并不會很多，很 多東西都需要我們在實(shí)踐操作中一步一步

33、摸索出來，我認(rèn)為現(xiàn)在我們面臨的問題有 以下幾點(diǎn)： 1. 全新的設(shè)備設(shè)施以及操作環(huán)境。 2. 全新的工作模式。 3. 全新的人員。如何從這 些全新中平穩(wěn)的過度過來，使自己的團(tuán)隊(duì)成為一支有紀(jì)律的，能高效的完成任務(wù)的隊(duì)伍？面 對這些種種，我做了以下幾點(diǎn)規(guī)劃：一班組的管理 懲罰分明，公平公正的考核；增加班組的凝聚力，提高 員工的團(tuán)隊(duì)精神；嚴(yán)格要求員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高專業(yè)技術(shù)水平，充分調(diào)動員工的 工作積極性。二狠抓安全管理 , 避免事故發(fā)生 “愚者用鮮血換取 教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故” 。身為一班之長，雖然能力有 限，但肩負(fù)著員工的生命安全的重任。首先：在組織班組日常安全 培訓(xùn)的過程中真正做到讓每一

34、個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心，及時(shí)總結(jié)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 避免類似的事件再次的發(fā)生；其次：在安全檢查方面做到全程跟蹤全程檢查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn) 象或者危險(xiǎn)舉動的立即制止；最后：發(fā)動員工一起加入危害因素的辨識，將工作場地內(nèi)的所 有可能發(fā)現(xiàn)事故風(fēng)險(xiǎn)的地方一一羅列出來，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識，從而形成“人人重視安全 生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。三質(zhì)量控制 質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全 面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道程序。一方面，我整理了許 多高關(guān)注零件的側(cè)重點(diǎn)及辨識點(diǎn)，并制成標(biāo)識貼貼于零件旁以示提醒；另一方面，培訓(xùn)所有員工高關(guān)注零件的注重點(diǎn)及拿取方式，做到百分

35、百知曉。在 sps 配載過程中的質(zhì)量檢查可以有 效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。我 認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。 四加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上 的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的 班組長還有很長的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向 書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效 率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這幾個(gè)月的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能 夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、

36、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有 了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)， 具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同 事對于我的信任和幫助，在接下來的日子里，我會再接再厲 將南廠 sps 的隊(duì)伍帶領(lǐng)好，使之成為“一支真正具有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)軍隊(duì)伍”。篇三：XX年班組長工作總結(jié) 兩篇XX年班組長工作總結(jié)兩篇第1篇:XX年班組長工作總結(jié) XX年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去 的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照 公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方

37、式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將 XX年的工作情況總結(jié)如下：1. 班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)為了提高班組成員積極 性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對于班組表現(xiàn) 較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一 定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的 提高而且提高了班組的凝聚力。2. 狠抓安全管理 車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。 因此，對于安全工作我從未放松過， 月月講，天天講。3. 保證產(chǎn)品質(zhì)量 隨著消費(fèi)者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì) 量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作

38、為成品工序，車間所肩負(fù)的責(zé)任也越 來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任， 我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過 程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互 檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。4. 積極參與車間改善活動車間就像一個(gè)大家庭，我每天 生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因 此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，對車間提出了一些有 價(jià)值的建議。5. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由

39、于感到自己身上的擔(dān) 子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操 都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法一年來，我取得了一些成績， 但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)

40、：1. 質(zhì)量控制方面 質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全 面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn) 真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分 重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢 查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處 理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為 主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實(shí)際操 作過程中還是有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這 需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn) 為要想做好質(zhì)量工作，必須把握嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原則，要 嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。2. 班組管理方面 雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高 但還是存在一些

41、問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量 的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的 時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。三、今后努力方向 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會 再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在 接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。2. 本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào); 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 ;3. 加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)， 加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍 ;4. 全面完成車間交給的各

42、項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打 硬仗，吃苦耐勞的班組。最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)公司，因?yàn)槲視恢迸?力！第2篇：XX年班組長工作總結(jié)在這近一年時(shí)間里，我 本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，我在礦 領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng) 本職工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。一、提高自身素質(zhì)水平班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮 者和組織者，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用，班組長的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng) 濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長，首先必須要有高度的責(zé)任感，對手下的班組成 員負(fù)責(zé)，對生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對上級下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé) ; 其次要

43、懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、 技術(shù)功底過硬，會使用班組里的各種設(shè)備。帶動班組成員順利完成工作指標(biāo)。二、嚴(yán)格管理班組 在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確，并與效益獎金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使 班組各項(xiàng)工作有章可尋。使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中，大力宣 傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴(yán)管理的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X 的行動。使班組成員認(rèn)識到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對 班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則，嚴(yán)于律己，工作上要求班組成員做到

44、的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己 首先不能辦。三、提高班前會質(zhì)量 班組必須每天開好班前會。班前會應(yīng)至少包含以下四方 面內(nèi)容 :1、當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù)。2、昨天發(fā)生的異常狀況。3、對班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表揚(yáng)。4、對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生 的大事等。四、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動態(tài)一個(gè)班組有多個(gè) 成員組成，每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿瘛⒈尘安煌?，對工作?態(tài)度也不一樣，比如有的自認(rèn)為這些活比較簡單，做起事情來難免 眼高手低 ; 有的人工作時(shí)間長，自持資歷老，會挑一些輕活干 ; 有的人新進(jìn)廠，對人和設(shè)備還 不是很熟悉，工作起來難免會畏手畏腳 ; 還有，有的

45、人仔細(xì) 認(rèn)真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時(shí)間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個(gè) 班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進(jìn)行溝通，了解他們的思想 動態(tài)，根據(jù)每個(gè)人的具體情況，進(jìn)行解決問題。五、XX年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度， 在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為公司 的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：1. 加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治 文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。2. 本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào) ; 真 正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3. 加強(qiáng)與礦工兄弟班組的