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文檔簡介
1、公司辦公室管理規(guī)定3篇公司辦公室管理規(guī)定旨在加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益。下面是辦公室管理制度,歡迎參閱。公司辦公室管理規(guī)定1一、行文:1、 辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。2、 要求行文做到:a、 文字簡煉、通順,突出主題。b、 行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。 c、 擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。二、文號:1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:a.管理委員會 管字b.辦公室 辦字c.財務(wù)部 財字d.咨詢、展覽公司 廣字e.銷售公司 酒字例:中食供管字20xx0
2、1號2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。三、打?。?、正式打印要符合行文格式。2、各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。四、發(fā)文:1、發(fā)文擬稿:a.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號準(zhǔn)確。b.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。c.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正
3、文后面。2、公文簽發(fā):a.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。b.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。c.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。3、發(fā)文:發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。五、收文:1、上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。3、辦公室
4、收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。六、存檔:1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。3、所有留存原件要分類保管。4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。1、各種上級來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。2、登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴(yán)禁丟失。傳真管理一、接收:1、 接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。2、 辦公室要有相應(yīng)的登記
5、、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)印件)。二、發(fā)送:1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件 。 復(fù)印管理一、 各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。二、 凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費(fèi)用。三、 辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報公領(lǐng)導(dǎo)審批。四、 任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。五、 本解釋權(quán)歸公司辦公
6、室。公司辦公室管理規(guī)定2為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理,創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,有利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本規(guī)定。一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。二、上班打卡后不得私自外出辦私事。三、不得將無關(guān)人員隨意帶人公司,上班時不得做與工作無關(guān)的事情。四、公司員工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外,一律著西裝。女士不得穿著過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。五、辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
7、七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。八、按規(guī)定時間到食堂用餐,不得飲酒。九、下班或辦公室無人時,須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。十、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘,打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài)。十二、愛護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。十三、本制度由公司
8、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。對違反規(guī)定者,辦公室將會同人力資源部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款或通報批評等處罰。本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。20xx年1月15日公司辦公室管理規(guī)定3前臺工作一、工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。2、負(fù)責(zé)公司接聽咨詢、預(yù)約電話,長途電話要做好接打記錄,收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、打印等工作并做好記錄。3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。5、協(xié)助其他部門搞好接待工作。二、技能要求:1、 對辦公室工作程序熟悉。2、 熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。4、 具有良好的
9、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識。5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備。6、 具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。文員工作一、工作職責(zé):1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作,并做電子存檔。4、根據(jù)要求申購日常辦公用品,并及時登帳。做好辦公用品的出入庫登記,管理本部門的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。5、隨時查看公司郵箱信件,并上報。6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保
10、管工作。7、負(fù)責(zé)公司員工定餐工作。8、做好所有名片的登記及電子版本。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。二、技能要求文檔管理1、行文:1)辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。2)要求行文做到:a、 文字簡煉、通順,突出主題。、 行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。c、 擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。2、文號:1)正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:a.總經(jīng)辦 總字b.辦公室 辦字c.財務(wù)部 財字d.銷售公司 銷字例:中奇總字20xx01號2)公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。3)各部門(公司)使用的總公司
11、便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。3、打印:1)正式打印要符合行文格式。2)各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。3)需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。4)打印要填寫打印登記表。5)見附表:打印記錄表(xx辦字20xx09號表格)4、發(fā)文:1)發(fā)文擬稿:a.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號準(zhǔn)確。b.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。c.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正
12、文后面。2)公文簽發(fā):a.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。b.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。c.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。3)發(fā)文:發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。5、收文:1)上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)2)出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。3)辦公室
13、收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。6、存檔:1)凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。2)留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。3)所有留存原件要分類保管。4)當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。5)各種上級來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。6)登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。7)根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴(yán)禁丟失。傳真管理1、接收:1)接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。2)辦公室要有相應(yīng)的登記、收
14、發(fā)文手續(xù),并保存原件、復(fù)印件。3)見附表:傳真接收記錄表(xx辦字20xx13號表格)。2、發(fā)送:1)傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。2)各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。3) 發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件 。4) 見附表:傳真發(fā)出記錄表(xx辦字20xx14號表格)復(fù)印管理1、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。2、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費(fèi)用。3、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。5、見附表:復(fù)印登記表(xx辦字20xx10號表格)電話管理1、辦公室電話由專人接聽,語言要簡潔,通話時長不得超過三分鐘(特殊情況除外)。2、長途電話接打要經(jīng)過上級批準(zhǔn)同意,方可使用,并做詳細(xì)登記。3、見附表:長途電話拔出記錄表(xx辦字20xx11號表格)長途電話接聽記
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