物流公司的年終總結(jié)

1、物流公司的年終總結(jié) 導(dǎo)語：中國的物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物流是物品 從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn) 輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等 功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。 物流公司年終總結(jié)范文 XX 年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的 第一年，因?yàn)槲以谶@個新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個月的時間， 感覺就像與大家一起奮斗了一整年。 9 月份，那是一段比較輕松的入門培訓(xùn)時期，每天都有 很多新知識要學(xué)習(xí)，同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬 上實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個，操作速度也相 當(dāng)?shù)木徛?，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提 高自己的工作效率，我也想了

2、一些有效的辦法，比如：上班 之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新 ; 問同事借關(guān) 于物流方面的書籍，想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時 工作中 ; 休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自 己學(xué)習(xí)的新知識。 10 月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一 次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐 針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話內(nèi)容，并且自己預(yù) 想著可能出現(xiàn)的問題，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中 往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也 就失去了效果。后來，我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話 的內(nèi)容，同時他們對我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo)，把我從對客服 電話的恐

3、懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵 磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起 來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要 走的。 11 月份， 我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工， 已經(jīng)有點(diǎn) 厭倦了接聽電話，這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情，把我單獨(dú)留 了下來，說來也好笑，有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥 的感覺，領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題：安于現(xiàn)狀。 其實(shí)接待客戶的電話，并不是接聽這么簡單，通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥 啟發(fā)，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真 正需求在哪，頓時一目了然。現(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏 銳的領(lǐng)導(dǎo)，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。 12

4、 月份， 我學(xué)到了很多， 特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力 這一點(diǎn)。眾所周知， 年底是工作匯報的大年， 在部門會議中， 大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工 作內(nèi)容之后，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。 有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己 的態(tài)度和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只 擁有改變當(dāng)下的權(quán)限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得 強(qiáng)大成熟起來。 我很感謝遠(yuǎn)成物流這個大集體，對于我的栽培，特別是 在人文上，真心覺得遠(yuǎn)成物流是個好企業(yè)，每月都都月慶活 動，還時不時的組織員工出外郊游等活動，不僅聯(lián)絡(luò)了員工 間的情感，也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的

5、鋪墊 ; 聽說 過年每位員工都有大禮包，還可以報銷過年回家的車費(fèi)呢， 嘻嘻! 物流公司年終總結(jié)范文XX年即將過去，通過這將近一年 的物流工作，有以下總結(jié)及體會。 一、自己更清楚的認(rèn)識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨 這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解 不清，工作就會模棱兩可， 成為應(yīng)付， 就不可能很好的工作， 從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、 職責(zé)要求，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力，來鍛煉自己和 提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來證明自己。 二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)物流工作中的各種技能，嫻 熟的工作技能會讓自己的工作得心應(yīng)手，不斷的與人交流。 獲取各

6、種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì) 節(jié)進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號 進(jìn)行一一核對，電池出庫時，更要一一查點(diǎn)，數(shù)字、型號更 要一目了然，每天下班之前，更要加強(qiáng)自查，不能讓疑點(diǎn)留 到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目 了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié) 分析，從怎樣節(jié)約時間， 如何提高效率， 盡量使工作程序化， 系統(tǒng)化，條理化，流水化 ! 作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司 宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下，在明確的 目標(biāo)的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與 到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。 物流公

7、司年終總結(jié)范文 回顧近一年的工作，對照德能勤 績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己 的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下： 一、XX年工作小結(jié) 我所在的部門是物流部，首先在 XX 年這個及其不平凡 的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順 利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的 一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要 比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通 能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有 關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感 興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解 決，所以這方面很

8、有自信的 ; 在過去的一年里自身還是存在 一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老 練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位， 自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng) 該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。 二、XX年的工作計(jì)劃 不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)， 自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 努力提高工作水平， 適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難 攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈 接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù) 知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。 三、對公司的意見和建議以及各種訴求 1. 希望公司能為我繳納上海社會保險。 09 年 7 月、 12 月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我 這樣的福利。 2