2021年廣東公務(wù)員面試技巧

1、knowing the world without being sophisticated is the most kind-hearted maturity.同學(xué)互助一起進(jìn)步（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）廣東公務(wù)員面試技巧 廣東公務(wù)員面試技巧指導(dǎo)：公共危機(jī)類面試題答題技巧公共危機(jī)類面試題答題技巧公共危機(jī)就是一個事件突然發(fā)生，并對大眾正常的生活、工作以及生命財產(chǎn)構(gòu)成威脅。它具有三個最基本的特點：第一是突發(fā)性，突然發(fā)生，始料不及或者防不勝防;第二是公共性，危害的不是個別人，而是某一區(qū)域內(nèi)的所有公民;第三是危害性，危害非常大，且容易引發(fā)社會恐慌，加劇破壞性。下面，中公教育專家就為考生

2、介紹公共危機(jī)類試題的解答技巧，并給出實例講解。(一)解題技巧中國有一句話叫“一把鑰匙開一把鎖”。但面對各種不同的公共危機(jī)場景，我們能不能找到一些共通的東西呢?答案是肯定的。對于不同場景的處理，其實都可以大體上總結(jié)為四個步驟，即迅速反應(yīng)、果斷決策、高效執(zhí)行和善后處理。1.迅速反應(yīng)迅速反應(yīng)，是指決策者在知道突發(fā)事件的相關(guān)情況后，第一時間分析突發(fā)事件性質(zhì)，估計損害結(jié)果，判斷解決措施并制定應(yīng)對策略的行為。在反應(yīng)階段，必須做到：(1)在第一時間向上級有關(guān)部門匯報事件情況。(2)科學(xué)分析突發(fā)事件的主要原因，從原因出發(fā)制定應(yīng)對計劃，從源頭上制止事態(tài)蔓延。(3)全面了解突發(fā)事件的類型和特點，了解是否有成功的歷

3、史經(jīng)驗可以借鑒，并具體問題具體分析，制定針對性強(qiáng)的應(yīng)對計劃和措施。(4)幫助事件參與者和當(dāng)事人提高對突發(fā)事件的認(rèn)知能力，穩(wěn)定情緒，防止失控情況發(fā)生。2.果斷決策果斷決策，是指決策者在科學(xué)認(rèn)識和分析情勢之后，在面對應(yīng)急方案的選擇及人員救助辦法的實施等具體問題時，必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、雷厲風(fēng)行的動作、積極穩(wěn)妥的措施、扎實有效的工作，果斷及時地加以處置。在決策階段，應(yīng)當(dāng)遵循以下幾項原則：(1)分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面對決策問題時，以人民的人身安全為首要依據(jù)，千方百計保證群眾的生命和財產(chǎn)安全。(2)必須及時疏導(dǎo)化解矛盾沖突。對于有可能存在隱患的問題，切忌放任不管，在控制住事態(tài)發(fā)

4、展的情況下，要迅速果斷地處理隱患問題，防止事態(tài)擴(kuò)大。(3)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)親臨一線、靠前指揮。(4)要能保持克制忍讓，以解決問題、控制情勢發(fā)展為首要目標(biāo)，不受其他因素的干擾。(5)始終保持良好的心理承受力與心理素質(zhì)，保持冷靜，不能驚慌、急躁。3.高效執(zhí)行一個應(yīng)急方案的成敗不僅僅取決于決策，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好，那么再完整科學(xué)的應(yīng)急方案，也只能是“紙上談兵”。因此在執(zhí)行階段必須做到以下幾點：(1)明確任務(wù)，責(zé)任到人。這是保證執(zhí)行者按照預(yù)定計劃行動的基礎(chǔ)。(2)在動態(tài)過程中進(jìn)行控制。動態(tài)過程控制可以強(qiáng)化執(zhí)行人員的責(zé)任心，提升執(zhí)行能力，更重要的是及時糾偏，保證應(yīng)急方案的準(zhǔn)確實施。(3)適當(dāng)?shù)募睢?/p>

5、在面對突發(fā)事件時，人們往往會情緒激動、驚慌失措，有時在出現(xiàn)一定的人員財產(chǎn)損失之后，群眾容易產(chǎn)生沮喪、絕望的情緒。因此，作為公務(wù)人員，應(yīng)該首先站出來鼓舞大家積極面對困難，團(tuán)結(jié)一致，共渡難關(guān)。4.善后處理在突發(fā)事件的緊急處理告一段落之后，應(yīng)當(dāng)及時做好善后事宜。(1)要敢于面對媒體，敢于在媒體監(jiān)督下開展工作。提高突發(fā)事件的信息公開化、透明度，防止不切實際的誤導(dǎo)。要讓社會公眾及時準(zhǔn)確地了解事態(tài)的進(jìn)展情況，引導(dǎo)公眾的態(tài)度和行為。(2)安置好受到影響的人員及其家屬。及時核撥應(yīng)急的物資和生活必需品。(3)保證基礎(chǔ)設(shè)施的運行。如道路、通訊的暢通及水電氣等的供應(yīng)。(4)維護(hù)好社會治安。防范和杜絕其他危害事件的發(fā)

6、生。(二)真題精解【例題】 某村路口，發(fā)生交通事故，卡車司機(jī)受傷，圍觀群眾哄搶卡車上的水果，你是村長助理，正在值班，有村民向你匯報，你怎么處理?(20_年3月6日上午國家公務(wù)員面試真題)【參考答案】在我村發(fā)生此類事情，作為村長助理【1】，我會冷靜應(yīng)對，積極處理。首先，我會向村民大致了解事故現(xiàn)場的情況，讓其立即打電話叫醫(yī)療急救和交-警，與此同時，我會打電話給村長報告此事，并告知村長我現(xiàn)在立即趕赴現(xiàn)場?！?】其次，到現(xiàn)場后，我會立即疏散圍觀群眾，查看卡車司機(jī)傷勢【3】如果不能移動，那就保持好現(xiàn)狀，進(jìn)行簡單的止血包扎等;如果傷勢較輕微，那么可以小心謹(jǐn)慎地將傷者挪到附近陰涼處，進(jìn)行簡單的救治【4】再次

7、，與在場的黨員干部一同維護(hù)好事故現(xiàn)場的秩序，制止村民哄搶水果的行為，并以村委會的名義通知現(xiàn)場拿了水果的村民盡快送還。等救護(hù)車和交-警到來后，協(xié)助他們救治傷者和處理現(xiàn)場【5】事故現(xiàn)場處理結(jié)束后，我會連同其他村委會成員到未把水果上交的村民家中，動之以情，曉之以理，收回水果并歸還卡車司機(jī)。最后，事故處理完之后，我會向村長匯報事故處理情況，并對自己在事故處理中的工作進(jìn)行總結(jié)。同時，買好禮物去看望受傷的卡車司機(jī)，并真誠道歉，希望其原諒。鑒于我村村民法律意識淡薄，我會向村長和村委會建議在閑時開展法律知識講堂和交通安全教育，進(jìn)一步提高我村村民的法律意識，【6】避免類似事件再次發(fā)生。廣東公務(wù)員面試技巧對于每個

8、順利通過筆試的考生來說，面試是進(jìn)入公務(wù)員隊伍必經(jīng)之路。那么，如何才能戰(zhàn)勝競爭對手，使自己脫穎而出呢?這是每一位志在成為公務(wù)員的考生必須認(rèn)真思考且需要解決的問題。要想在面試環(huán)節(jié)取得比較理想的分?jǐn)?shù)，甚至憑借面試成功“逆襲”，必須做好以下三個方面：首先，良好的心態(tài)是前提眾所周知，公務(wù)員面試環(huán)節(jié)很大程度上左右了考生是否能成功地實現(xiàn)自己的夢想。所以，大家的重視度極高，有的甚至“不惜血本”參加各種訓(xùn)練，目的只有一個圓夢!然而，也正是由于過分地看重，導(dǎo)致很多考生心態(tài)失衡，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，有的考生甚至出現(xiàn)了平常表現(xiàn)非常優(yōu)秀，但是一上考場頭腦一片空白的現(xiàn)象，其結(jié)果就可想而知了。怎樣才能把心態(tài)調(diào)整得

9、比較好呢?一方面，要正真理解面試的本質(zhì)。其實，面試就是考生通過答題的方式，與考官進(jìn)行一次面對面的交流，讓考官對考生有進(jìn)一步的了解，最終為國家找到與崗位匹配的人(注意：不是找最完美的人)。因此，在面試過程中，考生只要把自己的真實想法比較自然地說出來就可以了，沒有必要“冥思苦想”，切忌一味“追求完美”;另一方面，不要把面試當(dāng)成“世界末日”。不可否認(rèn)，面試對很多考生來說意義重大、影響深遠(yuǎn)。但是，我們左右不了面試的結(jié)果，因為它的成敗是由很多因素共同決定的。所以，與其去想那些自己無法控制或者沒有把握的東西，倒不如順其自然、放開手腳豁出去。只有這樣，我們才能做到用一種考官樂意接受的方式順利地完成面試，最后

10、得到他們的認(rèn)可。其次，規(guī)范的外在是輔助公務(wù)員不僅僅代表自己，而且代表國家形象。對于一名為老百姓服務(wù)的國家工作人員，如果不注意自己的形象，隨意、邋遢、不講究，那么必將被人民所不齒，也不利于我們開展工作。同時，國家公務(wù)員的形象在某種程度上也代表著一種生活態(tài)度，能夠向社會公眾傳達(dá)一種“正能量”，起到很好的示范和表率作用。那么，考生在面試中如何做到“精、氣、神”俱佳呢?第一、自然。把面試當(dāng)成一次普通的聊天，從容不迫、泰然處之。不要急躁，不要畏手畏腳，不要矯揉造作;第二、大方。面對考官應(yīng)該有禮有節(jié)、不卑不亢。在回答考官提問時，考生一定要敢于直視考官，與考官進(jìn)行正常的眼神交流。千萬不要低頭而言，也不要目光

11、漂浮不定;第三、干練?？忌谡麄€面試過程一定要體現(xiàn)駕輕就熟，不要阿諛奉承，要給考官留下睿智自信的印象。語言表達(dá)上一定摒棄“廢話連篇”、“猶豫不決”的風(fēng)格，講話應(yīng)該言簡意賅、擲地有聲。當(dāng)然，個人形象上也得稍加注意，精致而簡潔的發(fā)型和大方合體的正裝也是很有必要的。只有做好了這三點，考生的外在形象才能基本上“征服”考官“毒辣而又挑剔”的眼光。最后，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是關(guān)鍵如果說良好的心態(tài)和恰到好處的外在形象為面試成功奠定了基礎(chǔ)，那么內(nèi)容的優(yōu)劣就成了影響面試結(jié)果的決定性因素。這也是令很多考生頭痛的問題，因為前面兩方面可以通過強(qiáng)化訓(xùn)練達(dá)到某種效果，至少不會跟別人拉開很大的差距。但是，內(nèi)容的好壞卻顯得很難突破。事

12、實果真如此嗎?答案當(dāng)然是否定的。其實，只要各位考生做好了幾個方面的工作，面試的內(nèi)容就會得到考官的認(rèn)可：第一、熟悉各種面試題型。大家都知道：雖然官方?jīng)]有確定面試的題型，但是每一年的題型都體現(xiàn)“大同小異”的特點。所以，每個考生必須結(jié)合真題，對每一種題型進(jìn)行分析，找到出題規(guī)律，總結(jié)答題思路，做到心中有數(shù);第二、審題一定要準(zhǔn)確，抓住題目的“個性化”，堅決做到“問什么、答什么”?，F(xiàn)在的公務(wù)員面試為什么比早期要難很多，其中一個重要有因素就是“個性化”要求太強(qiáng)。如果考生還是按照“套路”去回答，還是不分“青紅皂白”、“眉毛胡子一把抓”，不具體問題具體分析，那么結(jié)果只有一個出局;第三、語言要規(guī)范、干凈、簡練;表達(dá)要流暢，輕重緩急拿捏到位;層次要清晰、邏輯性強(qiáng)。有的考生經(jīng)常懷疑自己：我沒有別人那么多話說，怎么辦?其實，這本身就是對面試認(rèn)識不清，因為面試“絕對不是說得越多越好”，廢話連篇，只能使考官昏昏欲睡，一點用都沒有。但是，一定要注意說話的連貫性、語速語調(diào)的適當(dāng)性，概括簡要的表達(dá)觀點。同時，要學(xué)會使用層次分明的詞語，注意過渡和銜接。第四、一定要