九三門診部廣告策劃書

1、九三門診市場調(diào)查 基于調(diào)查的原則：1科學(xué)性2客觀性3保密性 基于調(diào)查的時(shí)機(jī)：1之前2新取代老之前3之后（六個(gè)月） 基于調(diào)查的內(nèi)容：1市場需求情況2生產(chǎn)情況3市場行情 基于調(diào)查的流程：1確定研究目標(biāo)2制定研究計(jì)劃3實(shí)地收集資料4 系統(tǒng)分析資料5陳述研究發(fā)現(xiàn) 基于問卷的結(jié)構(gòu)：1標(biāo)題2說明3主體4編碼5致謝語6實(shí)施語錄 基于消費(fèi)行為：1為何購買2購買者3如何購買4何時(shí)購買多少 關(guān)于九三門診的市場調(diào)查 前言： 臺州市九三門診部是九三學(xué)社臺州市委員會為人民辦好事、辦實(shí) 事，服務(wù)于社會而創(chuàng)辦的一所現(xiàn)代化、專業(yè)性強(qiáng)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。本 院為提升服務(wù)質(zhì)量，深入溝通醫(yī)患之間關(guān)系，發(fā)揮平民化專家優(yōu)勢， 為打造和諧椒

2、江和人民健康服務(wù)。 通過本次問卷有獎?wù){(diào)查活動，征求 廣大市民的意見，以更完善的系統(tǒng)服務(wù)來回報(bào)廣大消費(fèi)者長期的支 持，在此深表感謝！ 附：根據(jù)調(diào)查問卷的相關(guān)規(guī)定我們將對您的資料實(shí)行保密。 問卷人基本信息 住址年齡性別籍貫月支出 問卷編號 一選擇題（請?jiān)诖鸢干洗蚬矗?1、您是通過哪些渠道了解九三門診部的情況? A、三輪車廣告B、戶外廣告C、電視廣告 D、報(bào)紙雜志廣告 2、您對于九三門診部所做的廣告持什么態(tài)度？ A、喜歡B、無所謂C、厭煩D、有點(diǎn)幫助 3、您覺得九三門診部的廣告內(nèi)容傾向于哪方面宣傳效果更好？ A、特色專科B、平價(jià)和服務(wù)C、專家門診D、情感訴求 4、您認(rèn)為門診部投放廣告與醫(yī)院的效益產(chǎn)生

3、正比例嗎？ A、成正比關(guān)系B、有點(diǎn)帶動C、基本沒關(guān)系D、無任何關(guān)系 5、您覺得大型醫(yī)院與九三門診部相比有哪些優(yōu)勢？ A、醫(yī)療技術(shù)高B、看病正規(guī)放心 C、醫(yī)療費(fèi)用低D、服務(wù)態(tài)度好 6、 如果九三門診為舉辦公益活動開展大量廣告宣傳，包括免費(fèi)體檢， 醫(yī)療下鄉(xiāng)服務(wù)，您對九三門診部的態(tài)度是？ A、喜歡，好感B、感覺較好C、不大感興趣 D、無所謂 7、您認(rèn)為目前各個(gè)門診部哪些地方需要改進(jìn)？ A、醫(yī)療設(shè)備 B、醫(yī)生態(tài)度 C、醫(yī)藥費(fèi)用 D、簡化手續(xù) 預(yù)計(jì)在半年內(nèi)打造椒江地區(qū)有影響 力的門診部，進(jìn)而更好地開拓市場，占領(lǐng)最大的市場份額，進(jìn)行贏利。 五：活動時(shí)間 2010年元旦 2010年春節(jié) 六：活動目的 健康就

4、是生產(chǎn)力，身體是革命的本錢，通過與多家企業(yè)合作，為員工提供 實(shí)實(shí)在在的福利，體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，激發(fā)員工勞動積極性，提高生產(chǎn)力。 多角度解析現(xiàn)代人養(yǎng)生理念和生活方式。 七：廣告主題 九三您身邊的私人醫(yī)生。九三就這么實(shí)在實(shí)實(shí)在在 八：廣告口號 九三門診部賺的是口碑 九三門診部營銷方案 一：九三門診部（STP分析） 1、市場細(xì)分：九三門診部針對的是椒江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一帶及周邊小區(qū)的市民。 2、目標(biāo)受眾：主要群體為外來務(wù)工人員，當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)員工（企業(yè)包年，制 定套餐），方便這些顯性和隱性潛在的看病需求者。 3、市場定位：中低端消費(fèi)群體為主，以自身的實(shí)力與服務(wù)和競爭對手相抗衡。 二：九三門診營銷環(huán)境分

5、析（SWOT分析） Stre ngth優(yōu)勢 對于九三門診來說，在當(dāng)?shù)赜兄嗄甑目诒揽孔陨韺?shí)力和 服務(wù)積累一批忠實(shí)的老客戶，目前索要做的是要把自身的品牌優(yōu)勢通過廣告策 劃，凸顯與同行業(yè)之間保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢和老大的地位，在技術(shù)和價(jià)格上帶給 消費(fèi)者一種滿足感，也就是提高顧客讓渡價(jià)值，另外針對九三近階段將采取的廣 告宣傳以及品牌形象的重塑，這將吸引和擴(kuò)大原有局限的目標(biāo)市場， 因此要牢牢 把握這個(gè)機(jī)會作為發(fā)展機(jī)遇。 Weakness 缺點(diǎn) 主要是九三的品牌影響力還不夠，知名度還不夠，難以給消 費(fèi)者以很強(qiáng)的信任感，必須要爭取在短期內(nèi)樹立起自身的品牌地位， 以及讓顧客 對九三產(chǎn)生足夠的信任，所以有必要

6、進(jìn)行廣告投放宣傳。 Opportu nity 機(jī)會點(diǎn)針對現(xiàn)有的市場分析情況，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步， 人們越來越關(guān)注自身的身體健康，該行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀，而且針對消費(fèi)者 心理的特點(diǎn)，盡可能為這些人安排私人咨詢顧問， 可以提高顧客讓渡價(jià)值，因此 機(jī)會點(diǎn)比較的理想。 Threate n 威脅 對于九三來說，由于現(xiàn)在雜牌門診部較多，使九三品牌市場 的占有率受到很大的影響。因此在技術(shù)上和服務(wù)上要加大提升。 特別是做好口碑 營銷，運(yùn)用250效應(yīng)，以一傳十，十傳百的效應(yīng)，獲取更大的市場占有率。寧可 解決一個(gè)消費(fèi)者不滿意的服務(wù)，也不要放棄一位不滿意九三的消費(fèi)者。另外是對 競爭者的分析，了解他們的實(shí)力和反應(yīng)

7、，積極采取相應(yīng)的策略進(jìn)行對抗，從而更 好的來確定和穩(wěn)定自己的地位。 三：市場營銷組合4P理論分析 （1）Product 對產(chǎn)品的策略： 藥方一定要低價(jià)便宜，或者是效果好價(jià)格便宜的，不要以高價(jià)的藥品銷售給患者, 以引起消費(fèi)者對九三產(chǎn)生反感，取得顧客的信任。（具體服務(wù)下面提到）包括有 多渠道的供應(yīng)商，因此選擇齊全的產(chǎn)品，完善的售后服務(wù)，或者送貨上門，24 小時(shí)解決病人存在的問題，以最大的實(shí)惠讓利顧客，實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化，顧 客的滿意，以客戶為本，實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化！ （2）Price對價(jià)格的策略：在定價(jià)上主要采取的是尾數(shù)定價(jià)策略和聲望定價(jià)策 略相結(jié)合的策略，也可以增加回頭客。但盡量符合顧客的要

8、求和制定滿意的價(jià)格 策略，可以根據(jù)市場需求采取采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。 （3）Place對于渠道策略：九三建立與中間商建立聯(lián)系為輔， 建立長期的合作 關(guān)系。 （4）Promotion對于促銷策略采取的是：對促銷方式進(jìn)行選擇運(yùn)用和搭配， 并 對預(yù)算進(jìn)行分配，前提是要能夠根據(jù)本企業(yè)的實(shí)力來做出最佳的選擇。 具體分方案如下： 1舉辦九三門診部之大型戶外演出活動，提高影響力和樹立品牌形象。同時(shí)宣傳 大型免費(fèi)義診檢查活動，全家體檢，一人付費(fèi)，全家共享！體貼關(guān)愛家人。為當(dāng) 地小區(qū)市民制定合理的家庭套餐。 2通過有獎市場調(diào)查，贈送毛巾，以實(shí)打?qū)嵠焚|(zhì)，健康不打折。與居委會談好， 體現(xiàn)企業(yè)和居委會對小區(qū)的人性化關(guān)懷。

9、切入點(diǎn)是：圍繞甲型N1H1知識宣傳或者健康小護(hù)士自身保健常識的宣傳。與居 委會協(xié)調(diào)合作，進(jìn)入市場調(diào)查再進(jìn)行廣告策劃 3加大售后服務(wù)，凡是在九三門診就醫(yī)的病人可免費(fèi)享受，由主任醫(yī)生 12小時(shí) 咨詢熱線，在線為病人解答問題，并且提供各類咨詢服務(wù)體貼關(guān)心病人， 服用禁 忌品等注意事項(xiàng)。 4活動期間每天前10名顧客，可獲取九三門診部精美禮品一份（包括九三門診 部所做的整套VI物品，如雨傘，鑰匙扣，日歷等） 5通過VIP火熱辦理（永久的優(yōu)惠）在活動辦理VIP期間，免手續(xù)費(fèi)或贈送虎 年小禮品一份。憑登記的身份證生日，由九三門診為您特別寄送一張賀卡。 6橫幅宣傳開業(yè)大吉：九三門診部，實(shí)實(shí)在在。 7九三門診部

10、做全套VIS贈送禮品，包括雨傘，鑰匙扣，日歷，打火機(jī)，圓珠 筆等日用品,進(jìn)行多方面的無形廣告宣傳植入， 對自身品牌進(jìn)行長期的投資！使 顧客有更高的品牌忠誠度，吸引其他人群進(jìn)行購買。 8進(jìn)行有關(guān)九三門診部醫(yī)療常識保養(yǎng)的公益信息宣傳，包括最基本的食療養(yǎng)生 等信息。樹立企業(yè)的良好形象！ 9九三門診部推行病人服務(wù)投訴信箱，或者直接與院長反映問題，24小時(shí)解決 客戶存在的問題。本門診部以獨(dú)特的專業(yè)化，規(guī)?；呖沙掷m(xù)發(fā)展的道路，在 行業(yè)中樹立良好的形象。 10九三門診部，積分送禮物。 四：廣告媒體投放策略（如） 九三門診部可以通過臺州日報(bào)的夾頁廣告， 從各方面來說，廣告效果應(yīng)該是 比較理想，既讓消費(fèi)者回

11、避了報(bào)紙廣告反感，同時(shí)又出其不意讓消費(fèi)者接受了廣 另外可以結(jié)合根據(jù)媒體投放的投入一產(chǎn)出(實(shí)惠與有效)效益最佳原則，品牌推 廣方式可采用“海陸空”與“點(diǎn)線面”有效結(jié)合?？蛇m當(dāng)選擇媒體?！昂！㈥?、 空”與“點(diǎn)、線、面”結(jié)合。 “?！比绮捎肈M專單的傳播 等方式，營造九三活動震撼的氛圍，同時(shí)可 覆蓋到大量的目標(biāo)群體，產(chǎn)生好奇心理，使該廣告信息首先在目標(biāo)消費(fèi)群體腦海 產(chǎn)生深刻印象，通過之后的傳播加深他們對九三的品牌印象， 使廣告效果進(jìn)一步 深化，達(dá)到預(yù)期效果。 “陸”如采用大型戶外廣告?zhèn)鞑?等方式，在周邊小區(qū)選擇適當(dāng)?shù)耐斗盼?置，不僅吸引臺州本地的消費(fèi)人群，還可以吸引更多來路橋的其他客源， 同時(shí)也 提

12、升了九三的形象，其中最關(guān)鍵的是不能淡淡依靠原來的廣告內(nèi)容進(jìn)行訴求，否 則效果將會不理想。 “空”如采用鎖定客戶發(fā)送短信的方式等，該目標(biāo)群體是根據(jù)其收入水平 和受教育層度進(jìn)行有針對的發(fā)送，在 FM交通廣播電臺進(jìn)行廣告宣傳，進(jìn)而產(chǎn)生 有效的廣告效果。 表現(xiàn)形式：以點(diǎn)帶線，以線成面。 以椒江地區(qū)周邊為中心點(diǎn)，輻射椒黃路一帶展開宣傳，在交通干道上進(jìn)行合理布 局，最后形成點(diǎn)、線、面的立體傳播，具體布局細(xì)談。 媒體的利弊和特點(diǎn)： (1) 延伸效應(yīng) (2) 重復(fù)效應(yīng) (3) 互補(bǔ)效應(yīng)的優(yōu)勢，因此組合動用能取長補(bǔ)短，相得益彰。 媒體組合策略： (1) 視覺媒體與聽覺媒體的組合； (2) 瞬間媒體與長效媒體的組

13、合； (3) 大眾媒體與促銷媒體的組合。 通過以上媒介的分析和多角度的廣告宣傳，在了解消費(fèi)群體的消費(fèi)心態(tài)和廣告接 受心態(tài)的基礎(chǔ)上，針對這些心態(tài)制定相應(yīng)的信息，對消費(fèi)群體作全方位信息的灌 輸，最后植入目標(biāo)群體的腦海，使九三門診形象在消費(fèi)者心目中占有一定的心靈 空間，激起目標(biāo)群體的消費(fèi)欲望，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)群體消費(fèi)。 費(fèi)用比例預(yù)算： 1 慶典活動（營造氛圍，禮品發(fā)放等）氛圍布置，占25%經(jīng)費(fèi)。 2 媒體投放（具體分布在合適的交通主干道），占 50%的經(jīng)費(fèi)。 3其他等相關(guān)支出占25%支出宣傳節(jié)目單制作（包括海報(bào)等平面設(shè)計(jì)費(fèi)用 VIP 卡和禮品等） 廣告人的責(zé)任：第一次客戶不來是我們的責(zé)任，第二次不來是你

14、們自身的責(zé)任。 五：廣告媒體投放計(jì)劃 該廣告采取A3規(guī)格，共投放一個(gè)月，時(shí)間分別為周一，周二，周五，周日。 具體選擇這幾天廣告效果比較理想，周一是許多人上班時(shí)間的途中，周五臨近周 末，讓他們接收到信息，可在周末進(jìn)行購買，周日的時(shí)候再次廣告宣傳為的是， 避免有的人在上班沒有看到廣告，可以讓他們看到。同時(shí)也可以與周一那天持續(xù)， 增強(qiáng)廣告記憶效果，最好是第一次廣告在周五開始進(jìn)行宣傳，這樣可以有個(gè)時(shí)間 段錯(cuò)開，因此總體上。一共進(jìn)行12次廣告投放，預(yù)算資金為2萬元。（待定） 六：廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控 通過本次廣告宣傳投放，九三與報(bào)社達(dá)成協(xié)議，如果九三在廣告投放一個(gè)月 后，收效不大，或者廣告宣傳之后，

15、達(dá)到報(bào)社將退還部分廣告費(fèi)用，具體詳談！ 七、主辦單位界牌頭村居委會、九三學(xué)社臺州市委員會。 聯(lián)辦單位 臺州九三門診部、臺州市日報(bào)社 八、委托承辦方活動宣傳 1成立本次活動的策劃委員會，分工明確，責(zé)任到人，進(jìn)行全面高效地促進(jìn)本次 活動順利開展，并聯(lián)絡(luò)相應(yīng)文化公司合作，贊助本次活動。 2負(fù)責(zé)相關(guān)活動的開展，具體有前期工作，確定九三本次活動費(fèi)用和其他開支的 費(fèi)用，進(jìn)行全局部署。 3活動展開：由我方獨(dú)立承擔(dān)各個(gè)活動安排，具體有包括九三禮品制作和發(fā)放， 以及其他商家的禮品制作和發(fā)放。（禮品待定） 4在前期準(zhǔn)備工作中，由我方與九三開展公關(guān)宣傳工作，以及由臺州各大報(bào)社進(jìn) 行的宣傳活動，擴(kuò)大本次活動影響力。

16、5現(xiàn)場互動，活動規(guī)則，必須回答本次活動的相應(yīng)題目，才有機(jī)會獲得砸金蛋活 動，獎品為各大商家的特色產(chǎn)品。 6具體歌舞團(tuán)的安排，包括相聲等特技演出。 7活動后期：繼續(xù)開展廣告宣傳和禮品發(fā)放，進(jìn)行九三本次活動相應(yīng)的市場調(diào)查， 力求在激烈的市場競爭中為企業(yè)尋求和挖掘更大的發(fā)展空間，吸引和培養(yǎng)消費(fèi)者 的品牌忠誠度。 8通過與商家共同舉辦大型演出，增強(qiáng)了消費(fèi)者與九三以及商家之間的溝通，擴(kuò) 大品牌影響力和知名度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加深了消費(fèi)者 對九三的品牌忠誠度，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)了新客戶，宣傳了本次活動九三的口號， 體現(xiàn)九三門診部的實(shí)力，先入為主，深入人心，賦予品牌無形的價(jià)值，讓廣大臺 州

17、市民更值得信賴。 九、品牌推廣 后續(xù)活動： 1. 建立完善的企業(yè)文化（CIS） 2. 設(shè)計(jì)視覺系統(tǒng)與請知名人士代言 3. 大型活動效果圖 4. 具體活動造價(jià)及實(shí)施方案 5. 動態(tài)和靜態(tài)宣傳效果 6. 市場調(diào)查研究（研究門診市場發(fā)展情況） 九三門診部之腋臭“滅菌篇”廣告腳本 鏡 頭 畫面 子幕 音樂 解說詞 秒 數(shù) 1 九三門診部和LOGO寺效合成（大特寫） 九三門診部 輕音 樂 3 2 花季女孩躺在臥室休息（近景），月光 透過窗戶照在女孩的臉上（特寫） 2 3 女孩開始進(jìn)入夢境（特效合成）一群狐 臭細(xì)菌分子開始在女孩身上擴(kuò)散，同時(shí) 空氣中彌漫著細(xì)菌分子（中景） 配合 音響 效果 5 4 細(xì)菌爬

18、到頭部，女孩在拼命掙扎甩去， 細(xì)菌又爬回來。（近景） 2 5 還原現(xiàn)實(shí)，女孩腦海周圍出現(xiàn)細(xì)菌吞噬 感情，細(xì)菌吞噬友誼，細(xì)菌吞噬工作夢 想的情景（特寫） 配合 音響 效果 12 6 一位穿九二衣服的白衣天使從窗口飛 進(jìn)，揮舞發(fā)光棒，與前面畫面相對應(yīng)， 恢復(fù)這一切。 展現(xiàn)感情甜蜜，在交際圈中相聚，實(shí)現(xiàn) 自己的夢想（近景） 配合 音響 效果 （消 失） 12 7 夢想不斷散去，女孩伸手去抓住夢想。 3 8 細(xì)菌瞬間冰凍后破碎（特效） 技術(shù) 配合 音響 效果 旁白：核心技 術(shù)向狐臭說 拜拜。 3 9 還原現(xiàn)實(shí)，女孩醒來會心一笑。（特寫） 夢想 我想要一個(gè) 嶄新的夢想。 3 10 太陽光暈隱隱出現(xiàn)，女孩

19、自由展現(xiàn)魅 力，與狐臭細(xì)菌揮一揮手。 明天 旁白：告別狐 臭，迎接明天 5 11 展現(xiàn)九三專家醫(yī)生畫面， 寫出聯(lián)系電話 和地址 咨詢電話： 聯(lián)系地址： 隨治隨走，節(jié) 假日不休。 5 12 光暈一閃，淡出九三門診部和LOGO. 九三門診部， 為您開啟新 生活。 旁白：九三門 診部，為您開 啟新生活。 5 13 14 15 創(chuàng)意說明：1該廣告采取恐怖訴求方式，通過細(xì)菌吞噬情節(jié)，展現(xiàn)“狐臭與夢想的矛盾” 沖突，使受眾心理形成一種沖擊。2廣告考慮到患者的心理，通過夢境的方式婉轉(zhuǎn)地表達(dá) 現(xiàn)實(shí)中狐臭給生活帶來的困擾，使得患者更易接受九三門診部的企業(yè)文化，在增強(qiáng)廣告效 果的同時(shí)更好地樹立九三門診部良好地企業(yè)

20、形象。 九三門診部之腋臭“新生活篇”廣告腳本 鏡 頭 畫面 子幕 音樂 解說詞 秒 數(shù) 1 九三門診部和LOGO寺效合成（大特寫） 九三門診部 輕音 樂 3 2 化季女孩趕往上班的路上（看表） （狐臭細(xì)菌在她腋下擴(kuò)散） 3 3 早上女孩趕電梯時(shí)的場景， 剛進(jìn)去門就 關(guān)了，電梯里面6個(gè)人擠成一塊，唯獨(dú) 她一個(gè)立在，按電梯上幾樓的場景。電 梯門開（原來18樓的，3樓都走了。） 她依然在。（狐臭細(xì)菌在她腋下擴(kuò)散） 8 4 中午趕去吃飯排隊(duì)，后面留了一大截， 許多人都到旁邊排隊(duì)買采。在旁邊吃 飯，都匆匆吃好飯離開了。（狐臭細(xì)菌 在她腋下擴(kuò)散） 6 5 下午下班趕坐公交車，剛上車，前排的 人都往后面移，唯獨(dú)她一個(gè)站在前面。 下一站，許多人都卜車的場景。（狐臭 細(xì)菌在她腋下擴(kuò)散） 6 6 （身穿九三服裝的護(hù)士和醫(yī)生為女孩 動手術(shù)）趕走狐臭細(xì)菌，細(xì)菌瞬間冰凍 后破碎狐臭細(xì)菌由內(nèi)而外從女孩身體 逃脫（特效） 讓生活不再 那么趕。 配合 音響 效果 旁白：核心技 術(shù)向狐臭說 拜拜。 10 7 一朵花在院中從枯萎到含苞欲放到全 部的花朵一起綻放（特效）一顆草兒在 荒野中鉆出頭，再到整片的小草都茂盛 生長（特效）。 從容面對生 活。 九三門診部 讓您的生活 恢復(fù)平靜，從 容面對生活。 6 8 太陽光暈隱隱出現(xiàn)，女孩自由展現(xiàn)魅 力，與