質(zhì)量保證體系

1、商丘市梁園區(qū)長征街道辦事處背街小巷編7W/基礎(chǔ)設(shè)施改造工程質(zhì)量保證體制：系復(fù)核：審核：河南悅晨建設(shè)工程有限公司二零一九年七月目錄一、質(zhì)量方針與目標(biāo)3二、質(zhì)量保證體系3三、確保工程質(zhì)量得技術(shù)組織措施3（一）貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)3（二）組織措施4（三）技術(shù)措施7質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量方針與目標(biāo)1、質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，永讓顧客滿意；精心施工，創(chuàng)建名牌產(chǎn)品；科學(xué)管理，贏得最佳信譽(yù)；2、質(zhì)量目標(biāo) 工程質(zhì)量達(dá)到國家、行業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)文件與有關(guān)技術(shù)規(guī)范要 求；檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程合格率100%,單位工程一次驗(yàn)收合格率100亂 爭創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程。 杜絕直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元及以上得質(zhì)量事故（問題

2、）。二、質(zhì)量保證體系建立健全質(zhì)量保證體系，實(shí)行現(xiàn)場質(zhì)量管理責(zé)任制層層落實(shí)，責(zé)任到人，把質(zhì) 量目標(biāo)具體落實(shí)到部門與各級管理人員。每個(gè)作業(yè)工人，明確各分部分項(xiàng)工程得 質(zhì)量目標(biāo)，建立責(zé)任考核制度，獎優(yōu)罰劣，成立由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工 程師及各主管部門、技術(shù)人員等組成得質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)整個(gè)工程得質(zhì)量管理。 本工程質(zhì)量保證體系見下圖。三、確保工程質(zhì)量得技術(shù)組織措施（一）、貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，保證其正常運(yùn)行，就 是工程質(zhì)量得根本保證。健全項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，管理人員持證上崗, 愛崗愛業(yè)，盡職盡責(zé)，就是工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)得根本保證。配備足夠

3、得人力資源， 設(shè)備物資資源，落實(shí)崗位責(zé)任，落實(shí)各個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)：材料、資料、質(zhì)檢、測量，做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備，為一線操作班組創(chuàng)造適宜得工 作環(huán)境，做到質(zhì)量問題事事有人管，處處有人抓。（二）、組織措施1、建立強(qiáng)有力得項(xiàng)目班子我公司在競標(biāo)過程中，對該項(xiàng)目得質(zhì)量目標(biāo)承諾就是經(jīng)過周密考慮及安排 得。我們認(rèn)為要搞好一個(gè)工程，不論工程大小，首先要做到組織保證，即組建一個(gè) 強(qiáng)有力得項(xiàng)目班子就是搞好該工程得關(guān)鍵，所以我們精心地選擇施工現(xiàn)場管理班 子，該項(xiàng)目班子有以下幾項(xiàng)特點(diǎn):(1) 、配備較為全面：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、總施工員、施工 員、質(zhì)量員、安全員、材料員、核算員等組成，做到人員齊全、職責(zé)明確，整個(gè)

4、項(xiàng) 目管理班子成員都受過專業(yè)知識教育，并從事本專業(yè)工作多年，甚至幾十年，具有 十分豐富得施工經(jīng)驗(yàn)。(2) 、有豐富經(jīng)驗(yàn)：我公司針對本工程特選派公司中曾施工過同類工程得項(xiàng)目 班子進(jìn)行施工。(3) 、對抓工程質(zhì)量有敢創(chuàng)敢拼得精神，并富有創(chuàng)杯特色處理得辦法。(4) 、有團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)取得工作作風(fēng)。(5) 、并在推廣應(yīng)用建筑新技術(shù)、新工藝方面有一技之長。(6) 、在工程施工協(xié)調(diào)方面具有一定得經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)上述項(xiàng)目班子得特色、特點(diǎn)及公司內(nèi)部一系列質(zhì)量管理?xiàng)l例、措施、責(zé) 任制等，我們完全可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2、對項(xiàng)目班子實(shí)行目標(biāo)管理及控制針對該工程得特點(diǎn)、環(huán)境及一些特定條件，公司對項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)各 項(xiàng)目

5、標(biāo)就是施工項(xiàng)目管理目得所在，因此應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以控制論原理與理論為指導(dǎo)進(jìn) 行全過程得科學(xué)控制。故針對項(xiàng)目制定如下幾項(xiàng)控制目標(biāo)：(1)、質(zhì)量控制目標(biāo)、進(jìn)度控制目標(biāo)、安全控制目標(biāo)、現(xiàn)場文明施工與環(huán)境保護(hù)控制目標(biāo)、工程成本控制目標(biāo)在施工項(xiàng)目目標(biāo)管理及控制過程中，會不斷受到客觀因素得干擾，各種風(fēng)險(xiǎn) 因素有隨時(shí)發(fā)生得可能性，必須通過組織協(xié)調(diào)，對項(xiàng)目實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)處理與 排除影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不利因素，從而達(dá)到預(yù)期得效果。3、落實(shí)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理：對工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，明確管 理人員職能分配，根據(jù)公司貫標(biāo)程序辦法，合理安排生產(chǎn)，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開質(zhì) 量分析會，嚴(yán)格執(zhí)

6、行質(zhì)量獎懲制度，處理質(zhì)量事故。技術(shù)負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部得技術(shù)質(zhì)量管理，監(jiān)督質(zhì)量管理體系得正常運(yùn) 行，組織二次深化設(shè)計(jì)與主要節(jié)點(diǎn)得大樣認(rèn)證，參與分部分項(xiàng)工程得驗(yàn)收，做好各 項(xiàng)技術(shù)洽商。質(zhì)檢員：嚴(yán)格按國家質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)對分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評定，實(shí)行 巡檢制，施工中及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理材料與工序得不合格項(xiàng)，參與工序得隱預(yù)檢，并做 好工序標(biāo)識參與工程分部，單位工程得評定與驗(yàn)收。資料員：管理好項(xiàng)目圖纟氏，圖案，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，做好文件得收發(fā)，及時(shí)條理、規(guī)范 地整理收集各項(xiàng)技術(shù)資料，不合格得資料認(rèn)真糾正、退回，保證資料真實(shí)地記錄工 程施工情況，并指導(dǎo)施工順利進(jìn)行。施工員：嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織本專業(yè)得施工，做好

7、本專業(yè)施工得工藝與技術(shù)交底，負(fù)責(zé)本專業(yè)得隱預(yù)檢、質(zhì)檢、試驗(yàn)，處理施工中存在得質(zhì)量問 題，做好成品保護(hù)。試驗(yàn)員：根據(jù)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與試驗(yàn)計(jì)劃做好各項(xiàng)試驗(yàn)，配合施工做好送樣、 取樣工作。做好見證取樣工作。材料員：全面負(fù)責(zé)工程原材料供應(yīng)質(zhì)量，及時(shí)取得規(guī)范得各項(xiàng)材料合格證，通 知試驗(yàn)員送樣，做好現(xiàn)場物資標(biāo)識，做好材料得現(xiàn)場管理、運(yùn)輸、貯存，對不合格 得材料堅(jiān)決退貨。4、加強(qiáng)施工管理工作全公司上下均嚴(yán)格執(zhí)行己通過得有關(guān)質(zhì)量保證手冊及程序文件。其 目得在于能一次建成用戶滿意得產(chǎn)品”，防止產(chǎn)品從材料采購到施工直至服務(wù) 得全過程出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。同樣也就是我們公司貫徹質(zhì)量方針，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo), 承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任與向顧

8、客提供質(zhì)量保證得基本文件。在執(zhí)行過程中公司及項(xiàng)目部均設(shè)專人進(jìn)行針對性管理，并且按文件得程序內(nèi) 容逐項(xiàng)辦理，并完整地整理好執(zhí)行過程中得資料（存檔）。（三）技術(shù)措施1、確定合理得施工工藝及各項(xiàng)檢查制度（1）、確定有針對性得操作方法嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部制定得有關(guān)操作方法，并且結(jié)合工程得特點(diǎn)及具體情況, 組織走出去請進(jìn)來得措施，吸取好得操作經(jīng)驗(yàn)，對確定新得操作工藝進(jìn)行討論，比 較研究后最后確定，合理地處理與確定，為確保工程質(zhì)量提供技術(shù)基礎(chǔ)。（2）、對操作質(zhì)量進(jìn)行全方位得跟蹤建立完整得質(zhì)量檢查、監(jiān)替體系，上有公司專職質(zhì)檢員，中有項(xiàng)目部專職質(zhì)檢 員，下有各班組兼職質(zhì)量員，從公司經(jīng)理到項(xiàng)目經(jīng)理到各班組長，作為質(zhì)

9、量工作得 主要責(zé)任人，對工程開工到竣工全過程得操作質(zhì)量、工作質(zhì)量實(shí)行全方位得跟蹤。 真正地做到每時(shí)每刻所完成得工作與質(zhì)量目標(biāo)緊密地掛鉤，并給予各檢查人員相 應(yīng)得否決權(quán)，各級領(lǐng)導(dǎo)均要積極地配合與支持，真正地做到不符合質(zhì)量要求得操 作范圍不過當(dāng)天。操作區(qū)域?qū)嵭袙炫剖┕ぃ龅秸l操作、誰負(fù)責(zé)，誰不符合質(zhì)量要 求，誰返工得制度，全面提髙操作人員得質(zhì)量意識，努力使工程質(zhì)量達(dá)到一次成 優(yōu)。、建立完善得檢查交底制度建立三級檢查制度：工人自查、班組自查、公司核查得三級制度。對進(jìn)場操作得班組進(jìn)行嚴(yán)格得施工交底制度，并形成文字記錄，簽署交底人 及被交底人得姓名、歸檔，并且在交底過程中，要指出容易產(chǎn)生質(zhì)量通病得要點(diǎn)及

10、 處理方法，以便減少返工，節(jié)約材料，爭取時(shí)間。對未嚴(yán)格按交底內(nèi)容施工得班組 進(jìn)行重罰處理，并賠償必要得損失返工費(fèi)用，有利于不斷地提高質(zhì)量意識。質(zhì)屋控制網(wǎng)絡(luò)圖紐織_次深化設(shè)計(jì)確足他工方案和丄藝技術(shù)負(fù)齊人鈿足項(xiàng)I I質(zhì)呈I I標(biāo)確心操作技術(shù)規(guī)足確定質(zhì)雖倫踰標(biāo)阡丿煥QC 活幼規(guī)上質(zhì)屁甘理沖:點(diǎn)項(xiàng)冃副經(jīng)理桃施卓藝JWt附伍妙毗鳩申點(diǎn)和刪飾附施丄員翻樣JL藝帥白檢巧儉 IFT臉呦保半成占乩構(gòu)件質(zhì)星L材料員力瞬收俯山村料及時(shí)冇疔進(jìn)場、堅(jiān)持質(zhì)量檢查與獎評制度實(shí)行質(zhì)檢巡查、工地日檢制度對檢查中發(fā)現(xiàn)得問題必須及時(shí)責(zé)令、監(jiān)督返工，填寫質(zhì)量問題通知單，發(fā)至班 組并要回執(zhí)。對責(zé)令返工得事項(xiàng)遲遲不動或受到甲方、監(jiān)理、監(jiān)

11、督站、設(shè)計(jì)院批評，對整 改得責(zé)任人堅(jiān)決罰款，并監(jiān)督返工，審核其技術(shù)資質(zhì)或調(diào)離技術(shù)崗位。（5）、及時(shí)做好隱預(yù)檢與分部分項(xiàng)工程得質(zhì)量評定、驗(yàn)收對要求做隱檢、驗(yàn)收得項(xiàng)目，項(xiàng)目部要有計(jì)劃地安排與組織，及時(shí)會同甲方、 監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，同時(shí)會簽驗(yàn)收記錄。缺簽字得單子，資料員拒收。對已完得分部分項(xiàng)工程要及時(shí)做好質(zhì)量評定。驗(yàn)收情況要及時(shí)向班組傳達(dá)、 講評。（6）、資料檔案管理工作項(xiàng)目部配備專職資料檔案員，收集、整理從開工至竣工各類文件、技術(shù)檔案 與資料，并且與相關(guān)管理人員密切配合，做到資料正確、真實(shí)、齊全，提交得資料 符合城建檔案有關(guān)規(guī)定。公司對項(xiàng)目得檔案管理分期、分階段地進(jìn)行檢查，并按貫標(biāo)內(nèi)容檢查

12、有關(guān)資 料得收集與整理工作，真正做到工程竣工后在較短時(shí)間內(nèi)將資料及時(shí)提供給質(zhì)監(jiān) 部門及業(yè)主，形成真實(shí)反映施工全過程得技術(shù)性文件。（7）、項(xiàng)目施工各工種得配合、協(xié)調(diào)、管理加強(qiáng)計(jì)劃管理：每半月召開生產(chǎn)調(diào)度會一次。提交下半月施工進(jìn) 度得安排及本半月完成工作情況。找出差距，制定措施。必須嚴(yán)格按所編制得進(jìn) 度計(jì)劃表編排各分項(xiàng)計(jì)劃，并相應(yīng)提出確保措施。施工進(jìn)度實(shí)行動態(tài)管理，確?？?工期、質(zhì)量目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。（8）、做好現(xiàn)場生產(chǎn)與質(zhì)量得協(xié)調(diào)處理工作每周召開一次生產(chǎn)碰頭會，每半月召開一次生產(chǎn)調(diào)度會，針對會議內(nèi)容形成 紀(jì)要形式，發(fā)至各有關(guān)單位。會議中心解決各專業(yè)在施工中所出現(xiàn)得問題及急需 解決得困難，并由項(xiàng)目經(jīng)理制

13、定問題落實(shí)得責(zé)任單位與責(zé)任人，明確時(shí)間，提高工 作效率。公司每月編制項(xiàng)目施工簡報(bào)，真實(shí)地反映工程進(jìn)度、質(zhì)量、管理、技術(shù)、安 全、文明施工得各方面內(nèi)容,做好發(fā)放工作，使全現(xiàn)場人員人人皆知，內(nèi)容豐富。在現(xiàn)場形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超得良好作風(fēng)，使我們共同達(dá)到所提出得 目標(biāo)，并向更高得目標(biāo)攀登。2、計(jì)量管理各種計(jì)量器具，如秤、器具、試驗(yàn)設(shè)備與儀器儀表等，必須定期送到計(jì)量部門 校驗(yàn)，并妥善維護(hù)，正確使用。特別就是全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等要經(jīng)常校核, 凡超過誤差規(guī)定，決不能使用。施工中嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量工作得有關(guān)規(guī)走，拌制栓、水泥栓與砂漿時(shí)，必須按重量 比，將材料過磅，并準(zhǔn)確控制拌合用水量，控制水灰比。各種試

14、驗(yàn)要按其試驗(yàn)程序及標(biāo)準(zhǔn)操作，測出得各種數(shù)據(jù)要作原始記錄，并將 各種原始數(shù)據(jù)存檔，為質(zhì)量管理提供準(zhǔn)確得數(shù)據(jù)。3、加強(qiáng)對項(xiàng)目質(zhì)量因素得控制影響施工項(xiàng)目質(zhì)量得因素分五大類即人、材料、機(jī)械設(shè)備、采用得施工方法、 生產(chǎn)勞動管理環(huán)境。人得因素；人作為控制對象，主要避免失誤，充分發(fā)揮調(diào)動人得積極性及主導(dǎo) 作用，從而確保質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格禁止無枝術(shù)資格得人員上崗作業(yè)。在選擇人得問題 上從思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)等方面綜合考慮。材料因素；對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等得控制，主要就是及時(shí)組織采 購，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理使用，建立管理合帳，進(jìn)行收發(fā)儲運(yùn)等各環(huán)節(jié)得技術(shù) 管理，嚴(yán)格杜絕不合格得材料使用到工程中去。機(jī)械控制；

15、包括施工機(jī)械設(shè)備，操作工具等控制。根據(jù)工程不同得工藝特點(diǎn)與 技術(shù)要求，選用合適得機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理與保養(yǎng)，健全“人機(jī)固定”制度, “操作證”制度，崗位責(zé)任”制度，交接班制度，“機(jī)械保養(yǎng)”制度，確保機(jī)械設(shè) 備處于最佳作用狀態(tài)，為提高工程質(zhì)量創(chuàng)造有利得條件。工藝方法控制：認(rèn)真編制完善施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)施工方案、施工工藝、技 術(shù)措施等方面控制。要切合工程實(shí)際，解決施工難題，并有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度籌，一旦審核完畢即作為施工過 程中得一項(xiàng)崗領(lǐng)性文件來執(zhí)行。環(huán)境控制：影響工程質(zhì)量得環(huán)境因素較多。有工程技術(shù)環(huán)境（地質(zhì)、水文、氣 象等）、工程管理環(huán)境（質(zhì)保體系、質(zhì)量管理制度、勞動環(huán)境、作業(yè)場所、工作

16、面 等），所以針對上述分析要素及工程得特點(diǎn)與具體條件，對影響工程質(zhì)量得環(huán)境相 對應(yīng)采取針對性得有效措施加以控制，確保工程質(zhì)量。4、加強(qiáng)各階段工程質(zhì)量得控制與管理（1）、事前質(zhì)量控制做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作貫穿于施工全過程中。技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉審查施工圖紙，了解建設(shè)地點(diǎn)得自然條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，合 理地編制施工組織設(shè)計(jì)。尚未開工前，在投標(biāo)過程中所編制得施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)項(xiàng) 目技術(shù)負(fù)責(zé)人、公司總工程師得審核、審定后方可實(shí)施。物質(zhì)準(zhǔn)備：開工前對原材料、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行準(zhǔn)備，將己確定得項(xiàng)目 管理人員、施工隊(duì)伍等逐步按工程所需進(jìn)場，對每一個(gè)進(jìn)場得員工都進(jìn)行針對本 項(xiàng)目得培訓(xùn)，使每個(gè)人在項(xiàng)目一開始就

17、樹立創(chuàng)優(yōu)奪杯得思想。施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：現(xiàn)場臨設(shè)搭建，測量控制點(diǎn)與水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁得測設(shè)，施工用水、 電得架設(shè)等。確保事前控制一步到位，為質(zhì)量目標(biāo)打下良好得基礎(chǔ)。（2）、事中質(zhì)量控制全面控制施工過程質(zhì)量，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量，做到工序交接有檢查，質(zhì)量預(yù)控 有對策，施工項(xiàng)目有方案，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配合材料有檢查，隱 蔽工程有驗(yàn)收，計(jì)量儀器有校驗(yàn)，設(shè)計(jì)變更有手續(xù)，道道工序有檢查，質(zhì)量處理有 復(fù)查，成品保護(hù)有措施,行使質(zhì)量員有表決權(quán)（給公司及項(xiàng)目部專職質(zhì)量員針對質(zhì) 量問題得管理有相應(yīng)得表決權(quán)），質(zhì)量、資料有檔案。本工程從胳面基層、面層到檔護(hù)、排水得砌筑全過程緊緊抓住事中質(zhì)量控制 得各道工序，并且指派

18、有經(jīng)驗(yàn)得專項(xiàng)質(zhì)量管理員進(jìn)場。真正地做到將質(zhì)量通病消 滅在萌芽狀態(tài)中，不造成后患，確保工程質(zhì)量上臺階。、事后質(zhì)量控制準(zhǔn)備好竣工驗(yàn)收資料，組織自檢與互檢工作，另外按規(guī)定得質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)與 辦法，對自己完成得各分項(xiàng)、分部及分包工程所組成得整體單位工程進(jìn)行整改與 處理。并請監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)等有關(guān)部門預(yù)先來現(xiàn)場預(yù)檢。5、開展Q C小組活動為了提高工作質(zhì)量與工程質(zhì)量，推行全面質(zhì)量管理，在本工程施工過程中以 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，開展Q C小組活動,Q C小組由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、 操作班組長等人員組成。6、加強(qiáng)施工班組管理本工程施工班組選擇主要分為二個(gè)階段：一就是路面基層、面層工程階段, 二就是檔護(hù)、排水施工階段，根據(jù)工程來進(jìn)行班組選擇，真正地吸收技術(shù)素質(zhì)髙、 有創(chuàng)新特長、注意質(zhì)量意識、有組織紀(jì)律保證得優(yōu)秀班組進(jìn)場施工。對選擇進(jìn)場 得班組，進(jìn)行有代表性操作技能得實(shí)地操作測試，擇優(yōu)錄取，真正地做好進(jìn)場操作 班組得優(yōu)化工作，為完成好得作品從抓好人得因素開始打下良好得基礎(chǔ)。同時(shí)可 在整個(gè)公司內(nèi)部進(jìn)行選擇，充