益體網(wǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽方案

1、第一章：團(tuán)隊介紹團(tuán)隊來源團(tuán)隊Logo及介紹隊員介紹團(tuán)隊官方博客運營計劃第二章：綜合分析和業(yè)績目標(biāo)學(xué)校及學(xué)校周邊體育用品市場分析競爭狀況分析團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)第三章：營銷推廣方案線上營銷推廣計劃線下營銷推廣計劃零售市場拓展計劃校外市場拓展的計劃團(tuán)購市場拓展計劃第四章：團(tuán)隊內(nèi)部組織與管理團(tuán)隊資源分析團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊項目執(zhí)行及激勵措施第五章：售后服務(wù)方案售后服務(wù)的重要性完美的售后服務(wù)第六章：對電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識對電子商務(wù)的認(rèn)識對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識第七章：對電子商務(wù)B2C商業(yè)模式的理解第八章：對益體網(wǎng)的認(rèn)識與建議對益體網(wǎng)的認(rèn)識益體網(wǎng)的市場狀況對益體網(wǎng)的建議附錄問卷調(diào)查表問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計經(jīng)費預(yù)算表章：團(tuán)隊介

2、紹團(tuán)隊來源:有一種精神叫創(chuàng)新合作，有一種就業(yè)方式叫做創(chuàng)業(yè)，有一種群體 叫做學(xué)生，有一種奮斗叫做樂此不疲。大家好，我們是來自合肥學(xué)院 的團(tuán)隊，我們有一個響亮的名稱叫做 Sailing,意思是我們能夠在青春 奮斗的航道上駛的更遠(yuǎn)，在創(chuàng)業(yè)設(shè)計的領(lǐng)域了解的更多，在創(chuàng)業(yè)比賽時合作的更緊密。我們是來自合肥學(xué)院各個系或班級的成員， 因為我 們有一個共同的目標(biāo)，所以我們聚在一起，我們有激情、有活力、有 思想，我們有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情，我們有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識。我們合肥學(xué) 院始終堅持厚德博學(xué)、善思致用的校訓(xùn)，我們也在校訓(xùn)的激勵下，在 學(xué)好專業(yè)課的基礎(chǔ)上，勤于思考、積極參加各種社會實踐。我們報名 參加此次大賽，也并不是空

3、穴來風(fēng)，毫無準(zhǔn)備的，我們有優(yōu)異的團(tuán)隊, 負(fù)責(zé)任的指導(dǎo)老師。在校園內(nèi)外，我們的團(tuán)隊同學(xué)身經(jīng)百戰(zhàn)，參加過 各類社會實踐和創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，擔(dān)任過校內(nèi)各類學(xué)生組織的主要干 部，也取得過優(yōu)異的成績和榮譽(yù)。我們的指導(dǎo)老師也曾指導(dǎo)過同學(xué)參 加過各類社會實踐活動。Logo及介紹:我們年輕，但卻不輕狂；我們涉世未深，但我們卻有遠(yuǎn)大的志向;我們雖為學(xué)生，但我們卻有創(chuàng)業(yè)就業(yè)的激情。我們參加此次大賽，是 為了我們團(tuán)隊的合作更緊密，關(guān)系更親近，認(rèn)識更全面。參加此次大 賽，我們有著自己的logo，見圖。它有著它自己的寓意。鴿子代表 我們自己，我們是騰飛的一代，是青春的一代，鴿子本身的蓬勃朝氣 就代表了我們大學(xué)生自己，意味著

4、我們要飛的更遠(yuǎn)，飛的更高。鴿子 又代表著和平，說明我們要不斷合作創(chuàng)新。鴿子懷中捧著個地球，地球代表著是無盡的探索，說明我們在要在創(chuàng)業(yè)就業(yè)的道路上不斷奮斗，腳踏實地,步一個腳印。地球中有個 S的字樣，這是我們團(tuán)隊名稱sailing的第一個字母。整個logo看起來，表明我們青春無限, 拼搏進(jìn)取。隊員介紹:我們sailing團(tuán)隊核心成員9個人，現(xiàn)在來介紹一下我們的團(tuán)隊 成員，第一位洪家立來自合肥學(xué)院 10級經(jīng)濟(jì)系專業(yè)本科生，性格沉 穩(wěn)、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。初中高中多次擔(dān)任 班級班長、團(tuán)支書，現(xiàn)為10經(jīng)濟(jì)系1班班長。并在大一學(xué)年榮獲“優(yōu) 秀學(xué)生干部”、“學(xué)生會先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀青年

5、志愿者”等光榮稱號。在校期間參加學(xué)校組織的旅游知識競賽、歷史知識競賽、黨史知識競 賽、模擬炒股大賽、營銷策劃大賽等各種比賽并都取得不錯的成績。在社會實踐方面，參加寒假社會實踐活動并獲得院表彰。曾做過家教、 發(fā)單員、導(dǎo)購等校外兼職，具有較強(qiáng)的社會實踐能力和動手操作能力。第二位周越，來自10級經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)1班，擁有著創(chuàng)業(yè)激情和夢想, 敢于挑戰(zhàn)自己，善于在實踐中總結(jié)自己的不足，找出問題的實質(zhì)所在, 力求推誠出新。2010年，在班級擔(dān)任生活委員，現(xiàn)任班級組織委員 和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會財務(wù)部部長。在校多次參加各種與創(chuàng)業(yè)與學(xué)術(shù) 有關(guān)的活動，如模擬招聘會，全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯大賽等。專業(yè)課成績 優(yōu)秀，獲得國家勵

6、志獎學(xué)金、院三等獎學(xué)金，學(xué)習(xí)之余，多次參加社 會實踐活動，曾與大學(xué)生天穹創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟合作，擔(dān)任校園代理，建立合 肥學(xué)院大學(xué)生兼職平臺，招納更多對創(chuàng)業(yè)有熱情和創(chuàng)意的人一起創(chuàng) 業(yè)。本次參加“益體網(wǎng)”大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽，希望能夠和志同道合的人一起合作，共同努力，共同進(jìn)步！接下來，許院院，一位 來自10級經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，積極向上，始終堅持自己夢想的女孩, 做事謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重。在校參加社團(tuán)活動，擔(dān)任副部長一職，喜歡 參加各種比賽，曾參加大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)競賽，獲院一等獎。此外，在校表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得國家勵志獎學(xué)金、三等獎學(xué)金等榮譽(yù)獎項, 并獲“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等稱號。在社會實踐方面，多次參

7、加“進(jìn)社區(qū)”等志愿者活動，另外，曾在本校和外校做過促銷活動，在 餐廳當(dāng)服務(wù)生等。她的座右銘是：愛拼才會贏！之后的是韋丹，來自 10級經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)二班，2010年在班級任學(xué)習(xí)委員，現(xiàn)任團(tuán)支書, 在校任應(yīng)用商務(wù)協(xié)會宣傳部部長，紅十字會文藝部部長。自大一以來, 獲得軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員稱號，院系文明寢室長，獲“原葉”校園舞蹈大賽 三等獎，獲安徽省青年同伴教育優(yōu)秀主持人稱號，獲得院一等獎學(xué)金, 被評為“三好學(xué)生”。除此之外，她還參與院大型科技活動，比如“挑 戰(zhàn)杯”，“營銷策劃大賽”等。為了提高自身素養(yǎng)，多次參與志愿者活 動，進(jìn)社區(qū)，去敬老院，組織校園獻(xiàn)血活動等。暑假期間，參加歐盟預(yù)防艾滋病青年同伴教育主持人培

8、訓(xùn)班?，F(xiàn)在，擔(dān)任901球服工作室合肥學(xué)院校區(qū)區(qū)域主管。第五位是王尚，10級經(jīng)濟(jì)學(xué)二班班長,經(jīng)濟(jì)系團(tuán)總支學(xué)生會文藝部副部長，參加經(jīng)濟(jì)系2011社會暑期三下 鄉(xiāng)活動并獲校級二等獎；軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員；獲院級三等獎學(xué)金；院級優(yōu) 秀團(tuán)員；院級優(yōu)秀學(xué)生干部；第四屆全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯獲院級優(yōu)秀獎;負(fù)責(zé)、參加的第二屆服裝設(shè)計和模特大賽獲院級二等獎；籃球賽新生 杯、系內(nèi)籃球賽、系部籃球賽均第五名；系內(nèi)黨史知識競賽二等獎;創(chuàng)建校園文明志愿者活動；團(tuán)日活動；學(xué)生會一系列活動；一二九辯 論賽；模擬招聘會；黨課培訓(xùn)班；新聞骨干培訓(xùn)班均順利結(jié)業(yè)。本人 有較強(qiáng)的組織能力、責(zé)任心，參加一系列的社會實踐活動并獲得一些 獎項。隨后的是

9、代真真，在校成績優(yōu)秀，積極參加校內(nèi)外各類活動并 取得優(yōu)異成績。她的交際范圍廣，銷售能力強(qiáng)，多次在長虹、美菱做 過長期周末促銷員。第七位王東海，10級經(jīng)濟(jì)學(xué)二班熱愛體育運動,參加2010年合肥學(xué)院“新生杯籃球賽”并獲第八名2010年擔(dān)任經(jīng) 濟(jì)系學(xué)生會組織部委員 2011年擔(dān)任經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會體育部副部長 經(jīng)濟(jì)系入黨積極分子2010年合肥學(xué)院運動會100米、200米、4X 100 米、8X100米獲得佳績2010年合肥學(xué)院運動會“先進(jìn)個人”。第 八位是張健，合肥學(xué)院經(jīng)濟(jì)系大二在讀學(xué)生，現(xiàn)任學(xué)生會志愿者服務(wù) 隊隊長。多次參與社會實踐活動和志愿者活動，策劃、實踐組織能力 較強(qiáng)。2011年參與合肥學(xué)院經(jīng)濟(jì)系

10、暑期“三下鄉(xiāng)”活動，并獲院級 二等獎.2010年參與走進(jìn)錦繡社區(qū)大型志愿者活動，獲院級表揚(yáng)。第 九位是丁習(xí)文，來自合肥學(xué)院10級經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)二班，2010年任學(xué)生會體育部委員。在校期間參加了學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)的多次活動，如 體育俱樂部“新生杯”大賽，校運動會等大型體育活動，參加體育俱 樂部。除此之外，還積極參加社會實踐活動提升自己個人素質(zhì)，展現(xiàn) 人格魅力。暑假期間，在深圳實習(xí)，了解了一些網(wǎng)上銷售技巧，現(xiàn)在 擔(dān)任大樹網(wǎng)校園經(jīng)理職務(wù)，已經(jīng)擁有了屬于自己的銷售團(tuán)隊， 借助這 個平臺，在網(wǎng)上銷售這方面積累了一定的經(jīng)驗， 對代理網(wǎng)上銷售也有 了更深的了解。這次參加益體網(wǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽，是為了進(jìn)一步提升自 己

11、的能力，展現(xiàn)亮劍精神，學(xué)以致用，同時也希望益體網(wǎng)能越辦越好。參加此活動，希望能提升自己，服務(wù)他人。最后一位是來自10級中 文系新聞班的傅超群，現(xiàn)為院新聞中心記者團(tuán)新聞部副部長、 思源史學(xué)社副社長，參加過第二屆科技節(jié)模擬聯(lián)合國大會活動，并獲優(yōu)秀獎, 參加過第三屆歷史知識競賽，獲三等獎，參加過中文系“起點杯”簡 歷設(shè)計大賽，并獲優(yōu)秀獎，在新聞骨干培訓(xùn)班期間，榮獲“優(yōu)秀學(xué)員” 和“優(yōu)秀組長”稱號。參加過多次社會兼職和實踐，有一定的實踐能 力。同時也多次參加志愿者活動。Sailing團(tuán)隊官方博客運營計劃1、獨立博客的目標(biāo)組織產(chǎn)品宣傳，推廣我們的產(chǎn)品2、獨立博客的定位網(wǎng)賺博客3、獨立博客程序的選擇采用w

12、ord press博客程序進(jìn)行編寫4、博客內(nèi)容的寫作米用seo博客方式(1)、內(nèi)容來源seo常見問題seo實踐經(jīng)驗seo變化現(xiàn)象(2)、標(biāo)題寫作：融入長尾關(guān)鍵詞,米用一句話總結(jié)5、獨立博客的推廣(1)、關(guān)于博客的推廣我覺得作為SEO站點來說首先要有的自就好比然是SEC推廣，簡單點說就是網(wǎng)站在搜索引擎有不錯的排名, 眾多SEO勺獨立博客都是以城市SEO勺形式來定位的，2、網(wǎng)站關(guān)鍵 詞有排名的同時也能夠讓別人知道自己網(wǎng)站， 也能夠從搜索引擎中獲 取流量。除了關(guān)鍵詞排名之外還有投稿的推廣形式， 這也是SEO當(dāng)中 做外鏈比較常用的方式之一，在增加外鏈的同時，也能夠提高博客的 曝光度以及知名度，當(dāng)然也能

13、夠帶來流量。(2)、也可以采用博客評論推廣，為樹立博客的品牌以及提高博客 知名度打下了很好的用戶基礎(chǔ)。(3)、也可以博客互踩，就好像論壇頂貼一樣，當(dāng)然這個可以帶來 流量，畢竟流量對于我們網(wǎng)站也是需要的一部分。第二章：綜合分析和業(yè)績目標(biāo)團(tuán)隊所在學(xué)校及學(xué)校周邊體育用品市場分析(為方便我們進(jìn)行分析，特在合肥學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查。詳情請見附錄)市場背景:合肥學(xué)院位于安徽省合肥市蜀山區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)錦秀大道158 號，(南艷湖校區(qū)，南區(qū))地理位置得天獨厚，環(huán)境優(yōu)美，經(jīng)濟(jì)市場 存在強(qiáng)大的潛力。但是由于合肥學(xué)院新校區(qū)遷移時間較短， 故校園周 邊市場尚不成熟，仍有待開發(fā)和完善。合肥學(xué)院在校大學(xué)生人數(shù)多達(dá) 一萬

14、五千余人，學(xué)校附近還有168中學(xué)以及多個居民區(qū)，人口密集度 高，消費人群集中。大學(xué)對于我們來說就是一個小的社會，來自五湖四海的有著不同文化背景、不同消費觀念、不同生活需求的洋溢著 青春熱情一群年輕人組成了這個大家庭。這個小社會不僅是汲取知識 的殿堂，對于搶占先機(jī)的商人來說，這里更是潛藏?zé)o限商機(jī)的地方。大學(xué)校園每個人都有宣傳作用，每一個人的消費行動無形中都會刺激周圍的朋友，從而刺激進(jìn)一步的消費，開拓更廣闊的校園市場。市場目標(biāo)人群消費方式:由于合肥學(xué)院地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，離合肥市中心較遠(yuǎn)，在校大學(xué)生 多選擇在校園周邊市場購買所需物品和服裝。雖然周邊市場對于大學(xué) 生來說方便快捷且物品的價格優(yōu)惠，但是其所

15、經(jīng)營的消費市場范圍狹 小，商店數(shù)量有限，提供的商品種類不齊全，質(zhì)量無保證，品牌力量 薄弱，尤其是體育類品牌服飾資源供給匱乏！不滿足大部分追求時尚, 個性張揚(yáng)跟隨時代潮流的當(dāng)代大學(xué)生。 在電子科技如此發(fā)達(dá)和普及的 當(dāng)今社會，敢于追求新事物不斷挑戰(zhàn)自我的大學(xué)生在校園里利用最多 的資源就是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)購，已經(jīng)由霧里看花遙不可及的狀態(tài)變成當(dāng)今最 火爆，最適合大學(xué)生口味的一種購物方式。 網(wǎng)購在大學(xué)生這個巨大的 消費群體中已經(jīng)變成一種強(qiáng)大的趨勢。問卷調(diào)查及分析在競爭如此激烈的商業(yè)市場環(huán)境下，富于想象、渴望變化、喜歡 創(chuàng)新、喜好新事物、有強(qiáng)烈好奇心、喜歡自由選擇快樂購物的大學(xué)生 是一個巨大的消費群體。市場如何才

16、能滿足青春、時尚、個性的當(dāng)代 大學(xué)生消費需求？為了深入了解消費者關(guān)于體育用品的消費愛好和 習(xí)慣，團(tuán)隊成員特做此次問卷調(diào)查。下面是調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析:購買體育用品的類型根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在購買體育用品時，超過一半的大學(xué)生傾向于服飾類的選擇。其次是運動器具，約占調(diào)查人數(shù)的1/5,而配飾類卻只占少數(shù)。您經(jīng)常購買的體育用品是哪一類53%服飾類口配飾類運動器具其他最能影響購買體育用品的選擇:如下圖所示，大學(xué)生在購買體育用品時，絕大多數(shù)的學(xué)生會考慮 到體育服飾或運動器材外觀設(shè)計。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，時尚 潮流變幻莫測，速度驚人。標(biāo)新立異，風(fēng)格多樣的商品往往才能受到 個性張揚(yáng)的大學(xué)生這一消費群體

17、的青睞。大學(xué)是一個小的交際社會, 朋友之間的相互影響顯得格外重要， 不論是在學(xué)習(xí)、生活還是消費觀 念和選擇上都存在著相似之處。同學(xué)朋友消費觀有時會影響到自己的 消費觀。而在廣告宣傳在大學(xué)生眼中則顯得不重要，絢麗多姿、種類紛繁廣告充斥著整個市場，信譽(yù)度低，宣傳的商品無質(zhì)量保證，大部分學(xué)生會抵制誘惑，拒絕購買。口系列1 I對體育用品購買的傾向方面由調(diào)查數(shù)據(jù)得，占接近30%勺大學(xué)生在選擇體育用品時最注重質(zhì) 量方面。其次約25%勺大學(xué)生多考慮商品的價格，20%|求品牌、時 尚與潮流。而商品的代言人、功能、售后服務(wù)等則很少被考慮到購物 的選擇因素中。由此可見，為了提高益體網(wǎng)的體育用品的銷售量和知 名度，

18、其需要在商品的質(zhì)量上予以保證，在價格上給予最大的優(yōu)惠, 在品牌、時尚、潮流方面能夠不斷推陳出新，提供數(shù)量齊全，種類繁 多的新產(chǎn)品，讓大學(xué)生能夠成為益體網(wǎng)的長期忠實消費者。您對運動產(chǎn)品的購買更傾向于哪些方面品牌時尚潮流專業(yè)科技含量價格質(zhì)量功能口代言人售后服務(wù)其他大學(xué)生接受的體育用品價位隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的消費水平有了極大地提高。市 場供給的商品種類不斷增多，價格也日益攀升。在校大學(xué)生的生活費 多是來自父母，大部分學(xué)生在考慮購買所喜愛的體育用品時，價格是 一個不得不關(guān)注的重要因素，物美價廉的商品才能真正受到他們的青根據(jù)調(diào)查，約一半的大學(xué)生能接受的價位在100-200元，約1/3夠接能睞。

19、受200300元，而接受價位在100元以下和500元以上的大學(xué)生所 占比例較小。商家在銷售商品時應(yīng)多推出價位在100300的商品競爭狀況分析優(yōu)勢：由于遠(yuǎn)離市中心，合肥學(xué)院周邊缺少關(guān)于賣品牌運動器具 或服裝的商鋪，同學(xué)們一般都要去合肥市中心購買，這樣就為我們提 供了很大的市場潛力。劣勢：作為一個綜合型的B2C門戶網(wǎng)站，其存在著知名度較小, 產(chǎn)品種類不全，訪問量低，商品成交量低等現(xiàn)實問題您選擇網(wǎng)購時主要會去口淘寶拍拍 亞馬遜當(dāng)當(dāng)京東商城益體網(wǎng) 其他（三）業(yè)績目標(biāo)我們團(tuán)隊本著以利益為追求目標(biāo)，以誠實守信為基本操守的原 則。（1）由于益體網(wǎng)在我校的知名度較低，在銷售初期的銷售金額也許不會很高。預(yù)計在第

20、一個月線上銷售金額為5000元，預(yù)計線下 零售金額為4000元，預(yù)計團(tuán)購銷售金額為8000元，校外零售額預(yù)計為2000元。(2) 在我們不斷的宣傳之下，相信第二個月會有更多的人了解我 們益體網(wǎng)，并且剛好處在秋冬換季的時候。我們的銷售量也會有一定的提高。預(yù)計在第二個月線上銷售額達(dá)到8000元。預(yù)計線下零售金 額為6000額為8000元，校外零售金額為3000元。在頭一個月我們 預(yù)計銷售金額為19000元，在后一個月銷售金額預(yù)計達(dá)到 25000元。第三章：營銷推廣方案線上營銷推廣方案:根據(jù)我們所做的調(diào)查結(jié)論，我們做出如下推廣策略第一：我們會采取一些比較費力但成本低的行動來進(jìn)行推廣，官 方博客是我們

21、的首要選擇：1、在博客網(wǎng)站上做廣告，廣告的設(shè)計要把博客考慮進(jìn)去，要讓博客成為廣告對話的一部分；2、發(fā)表專業(yè)文章。作為專業(yè)文章的主角一一產(chǎn)品一定要有一個知識點，用來和公眾 溝通，并樹立權(quán)威感；3、打造博客團(tuán)隊。 通過公關(guān)公司發(fā)布博客日 記，來影響主流媒體的報道。4、監(jiān)測博客網(wǎng)站。通過監(jiān)測博客網(wǎng)站,及時發(fā)覺當(dāng)前談?wù)撟疃嗟墓净驎r下民眾最關(guān)注的話題。另外，可以更大的發(fā)揮博客的重要：將博客與網(wǎng)站相結(jié)合;博客與論壇社區(qū)相結(jié)合；博客必須注重其互動性的特征。第二：我們可以充分利用QQ飛信等通訊?？梢栽赒Qg間里面發(fā)表一些關(guān)于體育用品知識和一些健美運動的日志,同時把我們團(tuán)隊和商品信息穿插其中，讓更多的QQ?友

22、去轉(zhuǎn)載和分享，盡可能多的讓日志能夠在Q（空間這個交流平臺上快速的流動。第三：郵箱的篩選進(jìn)行有針對性的宣傳發(fā)送。把我們已經(jīng)設(shè)計 好的宣傳圖片，以郵件的形式發(fā)到我們朋友們的郵箱， 在讓我們的朋 友在把郵件傳到他們認(rèn)識的人的郵箱里面。第四：通過微博推廣。微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式, 因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每 個人可以更新自己的微博。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流， 或 者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目的，這樣的方式 可以更有效的推廣我們的產(chǎn)品。此外我們可以利用微博營銷門檻低、 多平臺、傳播快、見效快的優(yōu)點加強(qiáng)我們的宣傳力度。第五：我們團(tuán)隊

23、可以在淘寶店鋪上面上傳益體網(wǎng)的商品，并在店 鋪首頁進(jìn)行推廣，同時，還可以給一些想在淘寶上面開店但是又找不 到貨源的朋友提供益體網(wǎng)貨源。第六：提供良好的售后服務(wù)吸引更多的人， 通過與顧客良好的溝 通與交流，讓他們能夠深刻的體會到我們一流的售后服務(wù)， 并讓這種 服務(wù)能夠讓他們身邊的朋友感知到，從而讓他及他周圍的人能夠信任 我們信任益體網(wǎng)。此外，在具體的營銷活動中，我們還會針對相應(yīng)的情況，靈活應(yīng) 變。線下營銷推廣計劃我們團(tuán)隊的線下營銷方式分為兩個部分，即1、對益體網(wǎng)網(wǎng)站的營銷。2、對益體網(wǎng)中的體育產(chǎn)品的營銷。我們將分別闡述這兩個部分的營銷工作。(一) 益體網(wǎng)網(wǎng)站營銷1、營銷背景通過我們的調(diào)查可知，在

24、受調(diào)查者中間，選擇益體網(wǎng)為網(wǎng)購網(wǎng)站 的只占很少一部分，益體網(wǎng)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到淘寶和拍拍等網(wǎng)站 那么大，因此，在我們的營銷中，對益體網(wǎng)的營銷不可或缺。2、營銷目標(biāo)(1) 讓廣大同學(xué)了解益體網(wǎng)，知道益體網(wǎng)的主要性質(zhì)與功能。(2) 充分展示益體網(wǎng)的特點和特色，吸引廣大同學(xué)的注意。3、營銷方案(1)以益體網(wǎng)的名義，通過自己的人脈，聯(lián)合一些社團(tuán)，組織一些文藝演出，通過有獎問答等方式加強(qiáng)同學(xué)們對益體網(wǎng)的了解。(2)散發(fā)傳單，在學(xué)校人流高峰期分發(fā)傳單，使消費者對產(chǎn)品有個初步的印象。在學(xué)校食堂，商業(yè)街，學(xué)生宿舍樓下等人流密集地 張貼海報，強(qiáng)化益體網(wǎng)產(chǎn)品給顧客的利益點。(3) 聯(lián)合各院系學(xué)生會，在校內(nèi)設(shè)立展

25、板。通過展板，展現(xiàn)益體網(wǎng)的運作方式、主體定位以及特色特點。(4) 名片宣傳和捆綁式宣傳。將益體網(wǎng)的LOG(做成名片。在銷售益體網(wǎng)運動產(chǎn)品的同時，把制作好的益體網(wǎng) LOGO名片攜帶在產(chǎn)品 中一起銷售給顧客。(二)益體網(wǎng)體育產(chǎn)品的營銷如果體育用品商店到校園推廣活動，您覺 得什么樣的宣傳方式最能讓您了解信息口校園展示會海報口傳單、小冊子校園代理宣傳通過我們的調(diào)查可知，現(xiàn)金折扣是受調(diào)查者絕大部分喜好以現(xiàn)金折扣作為優(yōu)惠的方式。在校園推廣體育產(chǎn)品，校園展示會相比起其他 宣傳方式而言，更易于被接受。我們的體育產(chǎn)品營銷，將以這兩點為特色，大力展開宣傳。2、營銷目標(biāo)通過各種方式，打造我們的品牌，提升我們產(chǎn)品的知

26、名度。促進(jìn) 我們產(chǎn)品的銷量3、營銷方案(1)與學(xué)?；@協(xié)、足協(xié)等協(xié)會協(xié)商洽談，促成訂單。通過贊助新生杯、西部聯(lián)賽等體育活動，展示我們的產(chǎn)品。(2)通過與運動性社團(tuán)的進(jìn)行合作，團(tuán)購運動服或運動器材,既可以讓同學(xué)買到低價的正品行貨，同時提升我們團(tuán)隊和益體網(wǎng)的知 名度和業(yè)績。(3) 在學(xué)校宿舍區(qū)設(shè)立帳篷。通過帳篷，展示并銷售我們的體育產(chǎn)品，并通過現(xiàn)金折扣的方式(送現(xiàn)金消費卷、博客購貨會員卡等)， 吸引大家的眼球，給同學(xué)們送上物美價廉的體育產(chǎn)品。(4) 舉行校園展示會，以講座的方式宣傳我們的產(chǎn)品。(5) 下寢室宣傳。由我們團(tuán)隊的成員，深入各院系同學(xué)的寢室,推銷我們的產(chǎn)品。(6) 通過名人效應(yīng)進(jìn)行宣傳。在

27、我國，利用名人效應(yīng)是體育產(chǎn)品推銷經(jīng)常利用的一個方式。我們將會聯(lián)系并邀請省市體育院校的同 學(xué)來我校進(jìn)行體育表演賽。并通過簽售等方式，促進(jìn)我們產(chǎn)品的宣傳。零售市場的拓展計劃（一）：產(chǎn)品消費者需求各不相同，如何通過我們的宣傳介紹將現(xiàn)實產(chǎn)品更加 符合消費者的需求呢？首先，我們要充分了解各類商品的特質(zhì)， 將商品的優(yōu)點最大化結(jié)合顧客實際購買欲望和購買力進(jìn)行推銷。為了真正了解消費者的需求，我們sali ng團(tuán)隊在校園內(nèi)發(fā)布問卷調(diào)查，在收您對運動產(chǎn)品的購買更傾向于哪些方面品牌時尚潮流專業(yè)科技含量價格質(zhì)量功能代言人售后服務(wù)其他從上圖可看出，大學(xué)生的在體育用品種類的消費上主要消費的是 服飾類，影響其消費因素中，外

28、觀設(shè)計是很大影響成分，在購買傾向 方面主要是價格與質(zhì)量，所以我們在銷售體育用品時應(yīng)主要放在符合大學(xué)生審美要求的質(zhì)量有保證符合大學(xué)生消費能力的服飾類，同時兼 顧其余各種類型的體育用品，以開拓大學(xué)生以外的消費市場。（二）.定價:根據(jù)不同的市場定位和不同的消費人群，制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。除了商品本 身特點，價格因素也是主要影響消費者購買行為的原因之一。對于大 學(xué)生而言，消費欲望較強(qiáng)，而消費能力較差。針對大學(xué)生消費能力和 理想的價格定位，我們以問卷調(diào)查的方式得到一些數(shù)據(jù)，如下圖一樣將年輕運動的大學(xué)生作為消費主體， 也抓住大學(xué)生消費心理，喜歡推陳出新，喜歡

29、無拘無束但是又希望享受優(yōu)惠的價格。 在保證各類 體育服裝和用品質(zhì)量的前提下，人性化的價格定位都會為我們saling 團(tuán)隊在實體零售市場的開拓方面提供優(yōu)勢。（三）：銷售與促銷方式在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到消費者接受程度較好的宣傳方式和一我們將在銷售、宣傳、促銷時充分考慮消費者的需求。1、在學(xué)校附近開一家體育用品實體店，進(jìn)行零售，同時可以作 為貨物供應(yīng)的一個地點，也可作為一個售后服務(wù)點。2、進(jìn)行大規(guī)模宣傳，在學(xué)校附近張貼海報，利用平時的人際關(guān) 系，利用一些活動、比賽的機(jī)會為活動舉辦方提供贊助宣傳我們的產(chǎn) 品，找朋友分發(fā)傳單擴(kuò)大益體網(wǎng)知名度。3、利用周末時間尋找最佳地點進(jìn)行展銷，尋找形象氣質(zhì)好、待 人熱

30、情、大方、有一定營銷經(jīng)驗的同學(xué)穿上“益體”網(wǎng)的服裝進(jìn)行現(xiàn) 場展示和現(xiàn)場銷售。同時記錄下他的聯(lián)系地址，以便售后服務(wù)。4、采用“一對一”的模式服務(wù)買家，講解“益體網(wǎng)”正品低價 的特點，達(dá)到消費者放心購買再次購買。5、利用折扣、買一送一、下學(xué)生宿舍宣傳銷售等形式銷售產(chǎn)品6、為了擴(kuò)大市場銷售量，我們將免費提供益體網(wǎng)商城面值10元 現(xiàn)金券（此現(xiàn)金券可以在益體網(wǎng)商城等同現(xiàn)金，保證全場通用），并 在每兩周一次的抽獎活動，共舉辦4次，消費者在益體網(wǎng)商城或?qū)嶓w 店購買滿100元的商品，將有機(jī)會參與抽獎；每次獎項設(shè)置如下:一等獎一名：價值350元的品牌運動服一套;二等獎五名：價值200元的品牌運動鞋一雙;三等獎2

31、0名：益體網(wǎng)限量版運動保溫水壺（二十個）四等獎30名:益體網(wǎng)限量版不銹鋼運動水壺（三十個）五等獎100名：品牌運動棉襪一雙;校外市場拓展計劃新市場、新客戶的開發(fā)，是每種商品銷售過程中都必須面臨和解 決的現(xiàn)實問題。拿一個企業(yè)來說，新市場開發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞, 對一個企業(yè)的成長及營銷人員的個人提升至關(guān)重要， 一些企業(yè)經(jīng)常把 新市場開發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞作為衡量營銷人員個人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們要做好益體網(wǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽的市場營銷，必須要開拓校外市場，并且還要把開拓校外市場放在一個很重要的位置。我們根 據(jù)才開始的自身情況，把我們開拓校外市場分為三個階段:階段一、建立市場根據(jù)地，樹立樣板市場階段二、

32、廣度開發(fā)，占領(lǐng)全國市場階段三、深度開發(fā)，精耕細(xì)作這些階段所需要的時間要根據(jù)我們的銷售實際情況來進(jìn)行，目前 我們的校外拓展計劃可實行的方法如下:1、分組聯(lián)系校外各大體育用品賣場和商場，爭取能夠讓益體網(wǎng) 的商品上專柜進(jìn)行銷售，提升品牌效應(yīng)2、找文筆好的同學(xué)寫關(guān)于益體網(wǎng)商品的文章，向各大報社，雜 志社等投稿，以此來擴(kuò)大它的知名度3、組織隊員來自己的同學(xué)好友穿上益體網(wǎng)的文化衫在人群密集 的地方游行展示，讓益體網(wǎng)更加直觀的為消費者所了解， 最好能做到 家喻戶曉4、根據(jù)自身實力對一些露天大型活動友情贊助以擴(kuò)大益體網(wǎng)的 知名度5、開展大小型益體網(wǎng)商品的展覽會，以文藝匯演的方式來宣傳 益體網(wǎng)6、與各大高校的社

33、團(tuán)合作，重點聯(lián)系一些體育類的社團(tuán)、商務(wù) 性質(zhì)的社團(tuán)，舉例來說，聯(lián)系我校商務(wù)性質(zhì)的社團(tuán)如應(yīng)用商務(wù)協(xié)會、 經(jīng)貿(mào)學(xué)社等與其他高校商務(wù)社團(tuán)舉行網(wǎng)上銷售大賽團(tuán)購市場擴(kuò)展計劃:1:團(tuán)購作為一種新興的商務(wù)模式，通過消費者自行組織團(tuán)購、 專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式。提升用戶與商家的議價能力, 并極大地獲得商品讓利，受到廣大消費者特別是年輕消費者的青睞。團(tuán)購也成為商家擴(kuò)大銷售額獲取更大利潤的一種商業(yè)模式。2:借助校園的媒體平臺，院廣播臺和學(xué)校宣傳欄以此次比賽為 背景，大力宣傳此次團(tuán)購活動，并組織學(xué)生報名參加。同時通過張貼 海報和發(fā)放傳單的形式在社區(qū)進(jìn)行團(tuán)購活動的宣傳。3:大力借助網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳團(tuán)過活動，通過

34、團(tuán)隊的官方博客、各類QC群和個人QC及微博協(xié)助宣傳此次團(tuán)購。4 :通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分消費者在消費時最希望得到的是現(xiàn)金折 扣，所以團(tuán)購的形式比較符合大部分消費者的利益。同時調(diào)查得到校 園展銷會的宣傳方式更能被消費者接受。據(jù)此，我們將采取展銷會和團(tuán)購相結(jié)合的方式擴(kuò)展我們的團(tuán)購市場，通過展銷會的方式來組織廣大消費者當(dāng)場參加團(tuán)購并登陸“益體 網(wǎng)”當(dāng)場體驗，并且有實物展示讓消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式都有真是的感受，消除消費者關(guān)于這些方面的顧慮。讓校內(nèi)外的消費者愛上 我們的團(tuán)購活動，達(dá)到形成穩(wěn)定市場的目的。5:利用我們團(tuán)隊的人際關(guān)系，以及根據(jù)我院應(yīng)用商務(wù)協(xié)會和經(jīng) 貿(mào)學(xué)社兩個社團(tuán)的發(fā)展需要。與兩個社團(tuán)合作由我

35、們團(tuán)隊提供 “益體 網(wǎng)”的平臺和一定的銷售提成設(shè)置獎項。以我們團(tuán)隊和社團(tuán)為主辦方 在校園內(nèi)舉辦校園體育用品營銷策劃大賽， 通過此次大賽可以宣傳我 們的“益體網(wǎng)”，擴(kuò)大知名度。宣傳我們的團(tuán)購活動，以擴(kuò)大我們的 產(chǎn)品市場。6:跟校方體管中心合作，體育用品以較低的價格提供給體管中 心，體管中心是體育用品的消費大戶，這有助于擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場。7:聯(lián)系到在校各班級負(fù)責(zé)人，宣傳我們的團(tuán)購活動。讓各班級起團(tuán)購各班需要的體育用品，我們會給予較大的優(yōu)惠。第四章：團(tuán)隊內(nèi)部組織與管理團(tuán)隊資源分析:“sailing ”團(tuán)隊是由合肥學(xué)院一群有共同追求和理想的學(xué)生組成的精英團(tuán)隊，我們團(tuán)隊本著提高自身社會實踐能力和順應(yīng)網(wǎng)

36、絡(luò)購物 不斷發(fā)展和完善這一現(xiàn)實情況的原則，參加這一次大賽。優(yōu)勢：（一）：我們團(tuán)隊大都來自10級經(jīng)濟(jì)系，經(jīng)管類專業(yè)參加 這類比賽有著別的專業(yè)同學(xué)不可比擬的專業(yè)優(yōu)勢， 并且由于互相之間 比較了解，隊員之間的配合和協(xié)調(diào)也很得心應(yīng)手， 并且可以更好的發(fā)揮出隊員的特長。（二）：我們的隊員大部分都在班級、學(xué)生會、社團(tuán) 任職甚至身兼數(shù)職，有著很強(qiáng)的人際交往能力。在我們的團(tuán)隊中，有 倆位成員在其班級任班長，一位任班級團(tuán)支書并且還有多位班干， 和 經(jīng)濟(jì)系的老師有著很好的關(guān)系，這樣就為我們團(tuán)隊提供了強(qiáng)有力的智 力支持。（三）：隊員都曾參加過各類的比賽，比賽經(jīng)驗豐富，可以讓我們團(tuán)隊在面對一些棘手的問題時能夠臨危不懼

37、、從容應(yīng)對。（四） 我們團(tuán)隊有青年人的活力、有不怕苦不怕累的品格、有迎難而上的韌 性。劣勢：大都來自經(jīng)濟(jì)系，所擁有的專業(yè)知識互補(bǔ)性不強(qiáng)。缺乏電腦方面的專業(yè)人才機(jī)會：湖北省創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)大賽為我們參加這次比賽提供了一個可以參照和學(xué)習(xí)的平臺。威脅：報名參加此次比賽的團(tuán)隊很多，競爭的壓力很大。目前大學(xué)生對益體網(wǎng)這個B2C電子商務(wù)平臺了解較少，并且在行業(yè)中已經(jīng)有 不乏做的很成功的電子商務(wù)平臺，競爭壓力很大，不利于宣傳。團(tuán)隊內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)姓名職務(wù)職責(zé)分工洪家立首席執(zhí)行官（CEO把握團(tuán)隊走向，制定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)，制定團(tuán)隊工作制度，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，處理所遇到的困難周越首席運負(fù)責(zé)團(tuán)隊整體運作營官(COO許院院首席財

38、務(wù)官(CFO負(fù)責(zé)貨物，下單與公司的的交接，管理團(tuán)隊資金，以及計劃物品采購預(yù)算丁習(xí)文首席信息官負(fù)責(zé)團(tuán)隊博客，微博建設(shè)及維護(hù)，團(tuán)隊宣傳及推廣。(CTO王尚營銷管CMO線下首席營銷官，把握線下市場動 態(tài)。解答、協(xié)調(diào)客戶的問題與矛盾，以 及巡展計劃安排張健營銷官CMO線上首席營銷官，把握線上市場動態(tài)。解答、協(xié)調(diào)客戶的問題與矛盾韋丹營銷助理處理關(guān)于電子商務(wù)的日常工作，協(xié)助線上營銷管處理各種問題傅超群團(tuán)隊公關(guān)員負(fù)責(zé)宣傳、推銷以及制作宣傳標(biāo)語和海報的相關(guān)事情王海東后勤部長負(fù)責(zé)物流部的一系列事務(wù)并負(fù)責(zé)上門售后服務(wù)工作團(tuán)隊項目執(zhí)行及激勵措施(1) 團(tuán)隊項目執(zhí)行整個團(tuán)隊以CEO為中心，全面展開工作。結(jié)合學(xué)校的實際

39、情況, 根據(jù)團(tuán)隊的“營銷策劃方案”，在領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下有序的開展 日常工作。及時向領(lǐng)導(dǎo)層反映學(xué)校實際的銷售狀況， 收集和整理消費 者的需求狀況和一系列要求。并根據(jù)自己的工作狀況反映自己在工作 中遇到的問題，與領(lǐng)導(dǎo)層共同協(xié)商解決。并對團(tuán)隊的整體工作給出自 己的建議。所有工作人員每周都要做一次工作總結(jié)， 有部門負(fù)責(zé)人同 意收集整理與領(lǐng)導(dǎo)層一起探討或者向?qū)熣埥獭?為團(tuán)隊今后的工作制 定出更合理的方案。團(tuán)隊每周要開兩次例會，時間分別為周三、周五晚，由各部門負(fù) 責(zé)人總結(jié)本部門最近的工作情況，CEO做總體的小結(jié)，針對問題提出 解決方案，對接下來時間段的工作作個詳細(xì)計劃、分配。(2) 運作流程：營銷策

40、劃-資料收集和整理-具體運營方案-執(zhí)行推廣。(3) 團(tuán)隊激勵措施:團(tuán)隊采用競爭管理體制和目標(biāo)管理體制,團(tuán)隊競爭管理和目標(biāo)管理可能促使團(tuán)隊代表進(jìn)行自我管理、自我控制,能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。團(tuán)隊會對整體工作制定各階段的工作目標(biāo),包括日銷售額等日常的目標(biāo)以及開拓市場和創(chuàng)新運作形式等創(chuàng)造性的目標(biāo)。對于完成目標(biāo)的個人或者小團(tuán)隊給予一定的提成獎勵和晉升機(jī)會。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的成員，可以發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)層助手參與領(lǐng)導(dǎo)層的工作。對于以下表現(xiàn)好的成員課根據(jù)他們的需要， 開據(jù)有主辦方的實習(xí) 證明。第五章：售后服務(wù)售后服務(wù)的重要性:隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭日益激烈，消費者的維權(quán)意識 提咼并且消費觀念也

41、在變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意到 產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重 視產(chǎn)品的售后服務(wù)。在銷售整個過程中，售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)越來越 重要。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán) 重的今天，售后服務(wù)作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商 家爭奪消費者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前 最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立 企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。完美的售后服務(wù):1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品;BB務(wù)中心派 用戶號叫用尸驗收琨蹤Lsl訪服務(wù)的內(nèi)容多樣化2、根據(jù)消費者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);3、保證維修零配件的供

42、應(yīng);4、負(fù)責(zé)維修服務(wù);5、對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退（現(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）；6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進(jìn)。第六章：對電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識: 對電子商務(wù)的認(rèn)識:電子商務(wù)源于英文 ELECTRONIC COMMERCE ,簡寫為EC。顧 名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊 方式來完成。簡單的，比如你通過打電話

43、或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn) 行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的 電子商務(wù)主要是以EDI （電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是IC建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為(INTERNET COMMERCE )。對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識:網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，實施 營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分， 是為實現(xiàn)企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營銷 整或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)造為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營 環(huán)境的各種活動

44、。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營 銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營 銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。 網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實 踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論 討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的, 關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的， 也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這 種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支 持。例如微博營銷和博客營銷:微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火 熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是

45、微博營銷。每一個人都可以在新 浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的 更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就 可以達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。博客營銷也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，它是通過博客網(wǎng)站或博客論壇 接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗 等傳播商品信息的營銷活動。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。兩者的區(qū)別：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分， 無 論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷， 但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是 一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。 電子商務(wù)主要

46、是指交易方式的電子化，它是利用In ternet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和，我們可以將電子商務(wù)簡單地理解為電子交易，電子商務(wù)強(qiáng) 調(diào)的是交易行為和方式。兩者的聯(lián)系：網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷 發(fā)展的高級階段，開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷并不等 于電子商務(wù)。第七章：對于電子商務(wù) B2C的理解B2C是英文Business-to-Consumer （商家對客戶）的縮寫，其中 文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常 所說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。 這種形式的電子 商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C電子商務(wù)網(wǎng)

47、站由三個基本部分組成:1、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站;2、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行配送的配送系統(tǒng);3、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會上的普及，互聯(lián)網(wǎng)上的商機(jī)也逐漸被商家發(fā)掘 出來，廣闊的平臺給了他們無限的機(jī)會。在人氣足夠，產(chǎn)品豐富, 物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域 限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交 易市場的一個角色。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境一 網(wǎng)上商店，現(xiàn)代的年輕人，生活節(jié)奏逐漸加快，忙碌的生活讓 他們沒有心力去完成購物這一生活中必不可少的環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上商城正好為他們解決了這個麻煩。

48、正是由于B2C這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙 碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間，從而導(dǎo)致了這 種模式越來越受歡迎。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看 花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族，年輕族 群購物口味的一種購物方式。各大購物網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn), 渴望來分這一杯羹。一些網(wǎng)站從中脫穎而出成為了這個行業(yè)的主 流，并形成各自不同的發(fā)展風(fēng)格并且更深入的發(fā)展開去。第八章：對于益體網(wǎng)的全面認(rèn)識、 市場分析及建議認(rèn)識:益體網(wǎng)是由武漢寶騏信息技術(shù)服務(wù)有限公司自主研發(fā)，主要采用“網(wǎng)站+刊物+配送+ 互動”的營銷模式在線銷售體

49、育用品的一家自主 經(jīng)營的體育用品綜合類門戶網(wǎng)站，類似于網(wǎng)上百貨商店的網(wǎng)絡(luò)媒體, 為消費者提供正品運動產(chǎn)品，并采用B2C這一網(wǎng)絡(luò)營銷模式。益體網(wǎng) 為了滿足運動產(chǎn)品好愛者的需求，在線銷售包括服裝鞋類、運動器材、配飾護(hù)具、戶外用品及其他各類專項體育運動系列商品。相比同類網(wǎng) 站，益體網(wǎng)占據(jù)了一定的優(yōu)勢，它能夠與眾多國際、國內(nèi)知名品牌供 應(yīng)商簽訂銷售協(xié)議，并保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、上架更新率以及數(shù)量和 價格優(yōu)惠。這樣就減少了中間商店鋪租金的相關(guān)費用， 大幅度降低了 運營和管理成本，從而能最大限度有利于消費者，為其提供低于市場 價格15%-803的產(chǎn)品，不僅價格優(yōu)惠，而且方便快捷。雖然如此，益 體網(wǎng)目前存在商

50、品種類不齊全，可選擇的范圍很小，商品描述欠缺, 網(wǎng)站瀏覽量低，難以全面捕捉客戶，顧客回頭率較低，相比淘寶網(wǎng)、 凡客誠品等其知名度較低，宣傳力度不夠等一系列問題。由此可見益 體網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)體育用品綜合類 B2C門戶網(wǎng)站但擁有眾多知名競爭對市場分析:（1）:競爭現(xiàn)狀優(yōu)勢：A.在競爭對手方面。相似與同類體育用品網(wǎng)絡(luò)，其營銷模 式與益體網(wǎng)相區(qū)別，它更多的是不同商家在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上開店。 店 主多是自己經(jīng)營，經(jīng)營模式更多的與淘寶網(wǎng)相識，產(chǎn)品正品的保證率 較益體網(wǎng)低。B.益體網(wǎng)則更多的采用與眾多國際、國內(nèi)知名品牌供貨商簽訂銷 售協(xié)議這一方式進(jìn)行經(jīng)營?？傮w上講，益體網(wǎng)的供貨渠道更為讓人信 任。劣勢：A.益體網(wǎng)

51、較淘寶、拍拍等知名品牌相比，益體網(wǎng)的知名度 相對不高，品牌營銷也相對薄弱。B.其相應(yīng)的合作網(wǎng)站及網(wǎng)站導(dǎo)航（如好123等）不夠，顯得推廣 面不夠大，沒有像百度、HI這樣的對應(yīng)在線交流工具。C.另外針對主流客戶的媒體影響力（紙質(zhì)，電視）薄弱。如果定 位走品牌路線，需要相應(yīng)的包裝。對益體網(wǎng)的建議:通過線上和線下的宣傳，如何讓消費者接受我們的商品？如果 有些人已經(jīng)購買了我們的商品，我們怎樣才能讓這些購買了的人獲得 良好的購物體驗，從而增強(qiáng)益體網(wǎng)的口碑效應(yīng)?(1)加大宣傳力度，將益體網(wǎng)普及到每個人的腦海里。在高校里推廣益體網(wǎng)時，很多同學(xué)甚至是“網(wǎng)絡(luò)高手”也未曾聽 說過“益體網(wǎng)”，對上面的商品也持懷疑態(tài)度

52、，價格低廉很有吸引力, 但信譽(yù)卻無法得到大家的認(rèn)可，這樣就導(dǎo)致很多人寧愿花高價到實體 商場購買也不情愿在線購買。(2)努力發(fā)掘新客戶，并維持老用戶。在益體網(wǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展中，老客戶占據(jù)相當(dāng)大的比重，只有老用戶 用得舒心，才會自然參與人心的分享，這就在不花費任何宣傳費用的 前提下輕松收獲新客戶。(3)打造特有的銷售模式及服務(wù)方式。雖然我國電子商務(wù)起步相對較晚， 但發(fā)展勢頭也是異常迅猛，銷 售同類商品的商城也是俯拾皆是， 過多的同類商城，只會給客戶千篇 一律之感，只有打造特有文化才能在眾多商城獲得一塊獨立的天地。附錄:關(guān)于大學(xué)校園體育用品的市場調(diào)查編號調(diào)查員-訪問地點您好！我們是首屆“益體網(wǎng)”安徽大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)大賽的參賽隊員, 來自合肥學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的Sailing團(tuán)隊。為了更好的了解您對體育用品的需求，特 展開此次問卷調(diào)查活動，需要占用您1分鐘的時間，希望您能積極配合！您的建