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文檔簡(jiǎn)介
1、XX文秘工作總結(jié)伴隨著人類文明的提高和社會(huì)的進(jìn)步,秘書工作也越來(lái) 越受到國(guó)外和國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的重視。下面是有辦公室文秘工 作總結(jié)20xx,歡迎參閱。辦公室文秘工作總結(jié)20xx范文1經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí), 以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助, 我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和 工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總 結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單 位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公 室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩 位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們
2、請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一 年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保 障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少, 只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè) 成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要 求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及 各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工 作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為 單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,
3、形 成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué) 習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān) 業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短, 來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作,能夠提前思考, 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室, 做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公 室等。2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處 理辦法中所規(guī)定的程序辦
4、事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸 檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中, 我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、 歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每 周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查 找。4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與 其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體 工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則
5、,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情 服務(wù)。5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔” 的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局 長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一 定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì) 人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量, 因?yàn)樽约哼€是新
6、同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生 活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的 長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒 自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞 動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起, 嚴(yán)格要求自己。 以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。辦公室文秘 工作總結(jié)20xx范文2回顧這半年時(shí)間,是我學(xué)習(xí)的半年,工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交 流等等一切都是從頭開(kāi)始, 從無(wú)到有,從有到會(huì),從會(huì)到熟; 這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,這半年是 感恩的半年,真心感謝公司給
7、我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感 謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說(shuō) 從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空 話。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的 過(guò)程!最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的 工作怎么樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái) 學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,俗話說(shuō),隔行如隔山 ?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不 是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文 的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購(gòu),要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻 是很
8、不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各 個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情 去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié):一、不斷提高自身素質(zhì)和能力:來(lái)到公司工作期間,真 正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。 我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高 個(gè)人的工作能力。半年中,經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??次?秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年 的努力,我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程
9、的認(rèn)識(shí)有較 大提高。二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng) 工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅(jiān)持 按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。1、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的 文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有 遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此, 公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐,設(shè)計(jì) 出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,使來(lái)文處理規(guī)范化、 具體化、程序化。2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦 公室
10、時(shí),都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文 認(rèn)真審核。(二)信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作 動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、 加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更 加規(guī)范到位。三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證文秘的工作到位。文秘 的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí), 就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂(lè)于接 受并較好地完成。在這半年的工作中,在時(shí)間短、任務(wù)重的 情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議 上,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘也就授 命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)
11、任之重 大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下, 使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),使 會(huì)議成功的召開(kāi),較好地完成了工作任務(wù)。回顧半年來(lái),收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工 作還有待提升和改進(jìn),我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)該用上孔子的那句話, 那就是“在其位,謀其政” 無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作 做好!辦公室文秘工作總結(jié) 20xx范文3一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的 許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公 室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)
12、劃之 外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放 心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多 工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的 卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還 會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多, 這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和 會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作, 與部門同事心往一處想, 勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿 完成。今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì) 的部門,我認(rèn)真做好
13、各項(xiàng)服務(wù)工作, 以保障工作的正常開(kāi)展。 部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都 會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服 務(wù)。二、盡心盡責(zé),做好本職工作1、文書工作嚴(yán)要求 公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司 規(guī)章制度及iSO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱 的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保 政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及 查閱。 下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件 的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的 發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿
14、。公司發(fā)文量較大,有時(shí) 一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確 保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的 擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。 編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部 門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì) 劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供 總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總 經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以 紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形 式加大督辦工作力度。
15、抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基 層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交 辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手 段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào), 做好內(nèi)部報(bào)刊的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳 方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣 告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需 要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各 部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng) 理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì) 相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨 言,認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn) 動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和 組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。一年來(lái),無(wú)
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